20 лучших книг о продажах и для продаж

Содержание

Жизнь — это продажи. Продается все и везде: хлеб в булочной, реклама в блогах, соискатели на хэдхантере. Чем лучше продаешь, тем ближе успех в своем деле. Короче, нужно учится продавать, и мы решили вам в этом помочь. Рубрика Oko-чтение: собрали лучшие книги по продажам, которые рекомендовал руководитель нашего sale-департамента. Не благодарите.

Зачем менеджерам книги по продажам

Книги помогают учиться. А учиться продажам, как воздух для грамотного менеджера: основа роста показателей и роста по карьерной лестнице. Покажите наш ТОП своему отделу продаж, потому что книги:

  1. Помогут поменять отношение. Специалисты на местах часто рассматривают продажи как сложный и малоприятный процесс, связанный с навязыванием и манипуляциями. В литературе они найдут приемы и способы, как сделать процесс продажи естественным, превратить его в игру. План продаж и месячный KPI перестанут быть кошмаром.
  2. Позволят приобрести базовые навыки. Представьте, у вас есть новенький Aston Martin, а вы заправляете его бензином А-86. Возможно, автомобиль и поедет, но вряд ли он покажет лучшие свои характеристики. Скорее всего, он скоро выйдет из строя. Так и с продажами: если ими занимается человек без необходимых качеств, результата не будет. А компания может «сломаться».
  3. Помогут справится с кадровым голодом. Российский рынок труда испытывает острый дефицит хороших продажников. Проще воспитывать собственные кадры, чем искать профессионалов на сайтах с вакансиями. Наш ТОП — хорошее начало для старта и повышения интереса к профессиональному обучению.
  4. Расскажут про новые приемы продаж. На самом деле все банально. Арсенал хорошего менеджера включает сотни инструментов продаж. SPIN SNAP-продажи, активное слушание и отработка возражений, смол толк и сторителлинг. Спросите у своих менеджеров про что из этого им известно и как использовать в работе. Литература поможет расширить компетенции и раскроет эффективные приемы в узких и востребованных нишах.
  5. Помогут избавится от ошибок в работе. В нашем ТОПе книги от практиков, с разборами реальных ситуаций и примерами. Считайте, что это короткая выжимка «бриллиантов», благодаря которой менеджеры перестанут наступать сотый раз на чужие грабли.

Перечислять причины можно долго. Но мы не будем, все понятно и так. Вот наш Oko-ТОП книг для отдела продаж.

ТОП книг по продажам

Наша подборка включает список из полезных 20 книг. Начинать можно с любой, каждая позиция имеет свою ценность. Мы постарались не повторятся и собрали в ТОП книги с авторскими техниками и уникальными приемами.

1. «СПИН-продажи»

Автор: Neil Rackham

Цена: 971 ₽

Категория: бестселлер

Год издания: 2012

Количество страниц: 336

Oko-оценка: 4,2

Почему стоит купить? Считается книгой № 1 для больших продаж. Более половины компаний из ТОП-100 журнала Fortune используют методологию SPIN для обучения продавцов

В книге автор подбивает результаты исследований, которые вел 12 лет, будучи руководителем компании Huthwaite. Суть исследования сводилась к проверке техник для малых продаж при реализации дорогих товаров. Оказалось, что в больших продажах они нежизнеспособны и попросту вредны.

Больше продажи — это сделки на крупные суммы и реализация дорогостоящих товаров: автомобилей, недвижимости, финансовых инструментов, бизнеса, промышленного оборудования и пр. Чтобы закрыть такую сделку, продавцу нужно строить с клиентом доверительные отношения в процессе переговоров. Чтобы менеджер мог решать эту задачу без проблем, автор книги придумал специальную технику — СПИН. Она строится на задавании правильных вопросов,

Обязательно к прочтению для: менеджера по продажам, торгового агента и руководителя филиала и компании, в работе которых есть крупные сделки и дорогостоящая продукция.

Фишка: свежий взгляд, часто противоречие базовым принципам маркетинга, отстраненность от установленных шаблонов и подкрепление гипотез конкретными цифрами исследований.

2. «Клиенты на всю жизнь»

Автор: Sewell Carl и Paul B Brown

Цена: 877 ₽

Категория: бестселлер, практическое руководство

Год издания: 1998

Количество страниц: 224

Oko-оценка: 4,4

Почему стоит купить? Книга взята за основу как философия ведения бизнеса для многих крупных компаний. В команде Oko книга считается обязательной к прочтению для каждого сотрудника.

Автор Carl Sewell — владелец автодилерской империи. За время его руководства стоимость бизнеса выросла в 25 раз: с 10 до 250 млн $. Увеличить продажи помог подход к руководству компанией, ориентированный на привлечение и удержание постоянных клиентов. Свой подход автор изложил в книге.

«Клиенты на всю жизнь» — это практическое руководство по работе с целевой аудиторией, по организации маркетинга, мерчендайзинга и в целом работы предприятия. Автор советует делать ставку на постоянных клиентах, потому что разовые продажи делают бизнес неустойчивым. Но чтобы удерживать клиентов, компании нужно работать комплексно: менять подход к обслуживанию, пересматривать организацию работу, модели оплаты труда сотрудников и даже такие мелочи, как дизайн в помещении.

Обязательно к прочтению для: консультанта по управлению, гендиректора, коммерческого директора, директора по маркетингу, руководителя отдела продаж, владельцев малого и среднего бизнеса.

Фишка: книгу советует Том Питерс. Это самый влиятельный представитель деловой мысли нашего времени, он заслужил титул гуру для гуру управленческой науки.

3. «45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продаёт и управляет продажами»

Автор: Максим Батырев

Цена: 877 ₽

Категория: опыт человека, который смог

Год издания: 1998

Количество страниц: 336

Oko-оценка: 4,4

Почему стоит купить? Книга поможет повысить продажи. Собран опыт успех и неудач автора, в роли рядового менеджера по продажам и в роли руководителя, сделаны грамотные выводы.

Автор продвигает мысль, что все в нашей жизни строится на продажах. Продажи учат защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с клиентами, делать своими руками презентации, внятно формулировать свои мысли. Продажи делают людей сильными. Автор уверен: если вы научились продавать что-то с не самыми очевидными преимуществами в конкурентной нише — вам по силам любые бизнес-задачи. Чтобы упростить эту задачу для читателей, Максим Батырев рассказывает про 45 правил, которым он научился в своей карьере продавца.

Обязательно к прочтению для всех, кто продает и управляет продажами — менеджеры, продавцы, руководители отделов продаж, агенты, владельцы бизнеса.

Фишка: описан реальный субъективный опыт автора. Татуировки — это правила и принципы, которые сформировались на теле Максима во время его карьеры продавца.

4. «Жёсткие презентации. Как продать что угодно кому угодно»

Автор: Dan Kennedy, Dustin Mathews

Цена: 490 ₽

Категория: практическое руководство

Год издания: 2019

Количество страниц: 144

Oko-оценка: 2,9

Почему стоит купить? В книге разобраны универсальные приемы презентации своего продукта, которые можно применять в любой нише и для любой аудитории. Автор — мультимиллионер, бизнес-тренер и успешный писатель, рассказывает, как заставить работать на себя все доступные технические возможности интернета и социальных сетей.

Времена презентаций в PowerPoint ушли в прошлое. Сегодня для эффектной демонстрации своего продукта используют вебинары в Zoom и фото в Instagram. Автор, в своей бескомпромиссной манере рассказывает читателям, как с полувзгляда выявить потребности своей аудитории, как забыть про страх на выступлениях и быть убедительным. Даже если вы не хотите стать вторым Стивом Джобсом, умение эффективно доносить свои мысли всегда вам пригодится. Вы научитесь презентовать продукт так, чтобы аудитория была готова отдать последнее в обмен на ваше предложение.

Обязательно к прочтению для: агентов по продажам, региональных представителей, руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам дорогостоящих товаров.

Фишка: автор пишет коротко и по существу. Описан опыт подготовки к публичным выступлениям и приемы убеждения. Автор обещает, что одна хорошая презентация может сделать вас богатыми.

5. «Это дорого или дешево? Психология цены»

Автор: William Poundstone

Цена: 490 ₽

Категория: практическое руководство

Год издания: 2017

Количество страниц: 432

Oko-оценка: 4,3

Почему стоит купить? Книга создана создана на основе поведенческой теории принятия решений. Автор описывает иррациональные трюки, которые проделывает сознание человека при виде правильной цены. Рассказывает, как с помощью ценовой политики создавать «коллективные галлюцинации» и продавать больше.

Например, магазины PRADA: половина ассортимента — неприлично дорогие вещи. Они нужны, чтобы другие товары (более дешевые) казались выгодным приобретением. Другой пример — Apple и его iTunes: весь мир качал музыку из интернета бесплатно, пока Стив Джобс не убедил платить за это всего 99 центов. Или sms и e-mail: вторые весь мир отправляет бесплатно, а за первые приходится платить. Почему так? И как это использовать эти «коллективные ценовые галлюцинации» в своем бизнесе, рассказывает Уильям Паундстоун в своей книге.

Обязательно к прочтению для всех, кто покупает, продает или ведет переговоры: менеджеры, руководители подразделений, владельцы бизнеса.

Фишка: автор раскрывает скрытую психологию ценности. Он проводит различные психологические эксперименты и приходит к выводу, что люди не в состоянии оценить справедливую цену, так как находятся под сильным влиянием бессознательного.

6. «Сначала скажите “нет”»

Автор: Jim Camp

Цена: 890 ₽

Категория: практическое руководство по ведению жестких переговоров

Год издания: 1998

Количество страниц: 310

Oko-оценка: 4,1

Почему стоит купить? Книга обучает менеджеров вести жесткие переговоры с клиентами, учит продавать за счет слова «нет», избегать бесплодных дискуссий и ненужных компромиссов. Отличная книга, которая может реально может помочь продажнику.

«Нет» — самое эффективное слово в переговорах и продажах, по мнению Джима Кэмпа. Автор предлагает использовать его всегда, когда клиент очередной раз просит грабительскую скидку, а партнер просит отложить срок оплаты еще на месяц. Джим учит, как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять — на собственном поведении. Читатели узнают:

  • какие слова использовать на переговорах для убеждения
  • как вести себя с помощью правильно поставленных вопросов
  • как противодействовать сильному оппоненту, который давит и манипулирует и пр.

Обязательно к прочтению для: менеджеров и руководителей подразделений в b2b-продажах с опытом от 2 лет.

Фишка: автор отвергает принцип переговоров win-win (поиск взаимовыгодных условий), утверждая, что переговорщик должен стать хищником и попытаться забрать все. Считается лучшим примером деловой литературы и пособием по ведению жестких переговоров.

7. «Продай или продадут тебе»

Автор: Grant Cardone

Цена: 530 ₽

Категория: секреты продаж

Год издания: 2014

Количество страниц: 230

Oko-оценка: 4,4

Почему стоит купить? Автор — мультимиллионер, бизнес которого оценивается в 400 млн $. В книге собраны основные принципы рыночных отношений, суть которых сводится к главной мысли: чтобы выжить, нужно уметь продавать.

Парадокс жизни в том, что все мы — продавцы, а становиться покупателем никто не хочет. Словарь Мэриан Вебстер определяет «продажи» как действия по влиянию и убеждению других. Уговорить официантку из кафе пойти на свидание, убедить банк дать кредит, договориться с инвестором про вложение 500 тысяч $ в ваш бизнес — это все продажи. Эта мысль проходит красной нитью по каждой странице книги.

Автор делится своей философией и конкретными приемами продаж, которые он использовал еще на заре бизнеса. Он настаивает, что залог успеха — это не охота на своего покупателя, а самостоятельное его создание. Книга посвящена вопросу, как это сделать, какие «фокусы» использовать.

Обязательно к прочтению для всех, кто учится продавать, ищет новые авторские техники, учится деловому общению и хочет получить навыки отстаивания своей позиции.

Фишка: описание четких схем, порядка и специфики продаж в разных нишах. Простой и понятный язык автора, коротко и по существу.

8. «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

Автор: Евгений Жигилий

Цена: 930 ₽

Категория: кейсы, скрипты и реальные алгоритмы

Год издания: 2020

Количество страниц: 336

Oko-оценка: 3,7

Почему стоит купить? В книге собрано более 100 реальных кейсов, примеров скриптов и алгоритмов телефонных продаж. Пособие сделает из читателей мастеров телефонных переговоров.

В книге разжевана и подробно описана четкая система для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Автор рассказывает про классические и нетрадиционные приемы общения, раскладывает примеры работы с возражениями, дает примеры скриптов разговоров и продаж в самых разных ситуациях и нишах бизнеса. Тщательно подобранные и четко выверенные фразы для убеждения клиентов — все в этой книге. Вы сможете не бояться отказов, вашу речь всегда будут воспринимать дружелюбно — сможете прослыть виртуозом клиентоориентированности.

Обязательно к прочтению для: менеджеров колл-центра, менеджеров по продажам, по работе с клиентами, руководителей отделов продаж, владельцев бизнеса с продажей услуг по телефону.

Фишка: 100 реалистичных кейсов и понятных аргументов, которые всегда помогут в сложной ситуации. Даже опытный «телефонист» найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.

9. «Метод волка с Уолл-стрит»

Автор: Jordan Ross Belfort

Цена: 340 ₽

Категория: откровения от харизматичного мошенника

Год издания: 2021

Количество страниц: 253

Oko-оценка: 4,2

Почему стоит купить? Автор — харизматичный мошенник, который провел 22 месяца в тюрьме за манипуляции на рынке ценных бумаг и организацию торговли дешевыми акциями по телефону по мошенническим сделкам. Его история легла в основу фильма «Волк с Уолл-стрит».

В книге автор раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам. Белфорт описывает простую, но супер-эффективную стратегию продаж, которая обещает успех каждому уже через несколько дней после ее освоения. Выглядит самоуверенно, но книга уже помогла тысячам людей стать первоклассными продавцами, переговорщиками, мастерами по заключению сделок и яркими ораторами. По словам автора, благодаря его приемам, продавцом мирового класса может стать любой человек, независимо от его уровня образования, расы, цвета кожи или наличия коммерческой жилки.

Обязательно к прочтению для всех, кто работает в продажах и смежных отраслях. Подойдет начинающим и опытным менеджерам.

Фишки: собраны практические рекомендации, как сократить цикл продаж, увеличить процент закрытия сделок, наладить устойчивый поток рекомендаций и приобрести невероятно лояльных клиентов. Универсальная методика подходит любому бизнесу и сфере деятельности.

10. «Секреты заключения сделок»

Автор: Zig Ziglar

Цена: 729 ₽

Категория: практические приемы для эффективных продаж

Год издания: 2018

Количество страниц: 570

Oko-оценка: 4,1

Почему стоит купить? Вошла в наш ТОП-20 книг по продажам, потому что она содержит увлекательные и эффективные приемы, позволяющие получить позитивный отклик собеседника на любое ваше предложение. Автор наглядно иллюстрирует свои методики с помощью захватывающих, убедительных примеров из жизни и историй.

Книга обеспечит близкое знакомство с передовыми и эффективными методами сбыта. Американцы прозвали ее «Библией №1 для продавцов». Бизнес-тренеры в один голос твердят, что любой человек, который желает выгодно сбыть товар, услугу, себя или свою идею, найдет в этой книге массу полезного.

Зиглар подводит читателей к главной и старой как мир мысли: вы сможете эффективно продавать, только когда сможете показывать своим клиентам пользу, выгоды и решение их проблем. То есть во главе стола польза для клиента. Книга интересна тем, что просто, наглядно и с юмором вдалбливает в мозг простые истины: надо знать и любить свой товар, своего покупателя, себя в роли продавца.

Обязательно к прочтению для продавцов-новичков, менеджеров среднего звена, руководителей отделов продаж.

Фишки: простой и понятный учебник по продажам, «концентрат мудрости» от известного продавца и мотивационного оратора.

11. «Нет, спасибо, я просто смотрю»

Автор: Harry G. Friedman

Цена: 646 ₽

Категория: пособие для повышения розничных продаж

Год издания: 2018

Количество страниц: 272

Oko-оценка: 4

Почему стоит купить? Автор — мастер розничной торговли и обучения менеджеров. Он обладает непревзойденным мастерством превращать потенциальных клиентов в покупателей и умеет быстро обучать этому других продавцов. Юмор, сопричастность и огромный опыт — все собрано в этой книге.

Главная мысль, которую доносит автор: не важно, чем вы торгуете в своем магазине, реальный фактор движения товара — продавец. Фридман легко и непринужденно рассказывает: как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, помогают ускорить продвижение по служебной лестнице и стать мастером продаж.

Книга интересна с точки зрения техники продаж — содержит много интересных советов и методов. Автор учит отдавать большое значение сервису с целью прибыли. Если вы уловите ключевые моменты и сможете применить их на практике, книга поможет обзавестись клиентами на всю жизнь.

Обязательно к прочтению для продавцов-новичков, менеджеров среднего звена, руководителей отделов продаж. и всех, устал слышать «Я просто смотрю».

Фишки: сборник практических советов, как взаимодействовать с покупателем, выявлять потребности и добиться его «пожизненной» лояльности.

12. «Чемпионы продаж»

Автор: Matthew Dixon, Brent Adamson

Цена: 639 ₽

Категория: пособие как стать успешным продавцом

Год издания: 2013

Количество страниц: 304

Oko-оценка: 3,3

Почему стоит купить? Книга основана на масштабном исследовании работы нескольких тысяч продавцов. Авторы оценили обязательные знания и навыки, которыми должен обладать продажник, выявили поведенческие индикаторы чемпионов продаж и рассказывают о них в книге.

По мнению авторов, лучшие продавцы не загружают клиентов бесконечными характеристиками продуктов, не соглашаются с каждым их требованием или возражением. Наоборот, они проявляют настойчивость, и могут в нужный момент оказать давление. Авторы уверены, что воспитать чемпиона можно из любого продавца среднего уровня. А практические приемы, примеры которых есть в книге, помогут продавать больше уже завтра.

В основе книги — 5 поведенческих моделей, к одной из которых относится каждый продавец. Результативность работы менеджера определяется категорией, к которой он относится.

Обязательно к прочтению для руководителей отделов продаж и менеджеров, которые хотят повысить уровень заработка.

Фишки: гипотеза о том, что результаты работы менеджера зависят от модели его поведения; четкое описание поведенческих индикаторов и руководство для продавцов.

13. «Гибкие продажи»

Автор: Jill Konrath

Цена: 749 ₽

Категория: практика повышения продаж при смене ниши

Год издания: 2015

Количество страниц: 256

Oko-оценка: 3,4

Почему стоит купить? Автор — эксперт по комплексным стратегиям продаж. Она строит свою методику гибких продаж вокруг проворности и скорости реакции продавцов. Конрат делает акцент на том, что хороший менеджер должен уметь приспосабливаться к новым обстоятельствам и новым рынкам быстрее других. Только так получится добиться успеха и построить блестящую карьеру.

Автор заостряет внимание на проблемах менеджеров, которые получают повышение, переходят в новую нишу или начинают работу с другим продуктом. Им нужно время на освоение новой информации и навыков, но результатов просят немедленных и впечатляющих. Книги поможет читателям развить способность быстро усваивать всю нужную информацию и использовать ее с пользой для дела. Вы надете ключевые навыки, оптимальные техники продаж и способы повысить свою продуктивность.

Обязательно к прочтению для руководителей отделов продаж, ведущих и рядовых продавцов.

Фишки: алгоритмы определения ключевых навыков и методик продаж в разных нишах.

14. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!»

Автор: Mark Goulston

Цена: 596 ₽

Категория: эффективная техника переговоров

Год издания: 2011

Количество страниц: 272

Oko-оценка: 4,1

Почему стоит купить? Автор этой книги — опытный практик переговоров, практикующий психиатр и тренер переговорщиков в ФБР. Когда такой человек делится опытом, лучшее, что можно сделать — купить и читать его книгу.

Основной вопрос книги: как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата. По мнению автора, ключ к успешным переговорам — умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Нового в этой мысли мало, но толковых методик решения проблемы найти не удастся. Гоулстон рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.

В главах книги автор приводит 9 основных правил и 12 быстрых техник, которые можно использовать для перемещения людей по циклу убеждения. Это те же концепции, которые осваивают агенты ФБР и переговорщики для выстраивания эмпатии, снижения уровня конфликта, и достижения «покупки» желательного решения.

Обязательно к прочтению для предпринимателей, руководителей департаментов продаж, менеджеров и иных специалистов, чья работа связана с ежедневными переговорами.

Фишки: описаны техники убеждения, которые используют в своей работе агенты ФБР.

15. «Никогда не ешьте в одиночку»

Автор: Keith Ferrazzi

Цена: 853 ₽

Категория: пособие о том, как завязывать взаимовыгодные деловые знакомства

Год издания: 2021

Количество страниц: 432

Oko-оценка: 3,8

Почему стоит купить? Книга регулярно входит в ТОП бестселлеров от Форбс. Она учит читателей открыто и искренне общаться с людьми, выстраивая при этом сеть контактов так, чтобы они работали на них в будущем. Автор — американский бизнесмен и писатель, который превратил нетворкинг в искусство.

Основная мысль книги: связи решают все! В записной книжке автора, Кейта Феррацци, более 5000 контактов известных и властных персон, к которым он может в любой момент обратиться за помощью. Вокруг этого и строится его методика строительства успешного бизнеса. Его система выстраивания отношений и взаимовыручки стала настолько популярной, что даже Stanford Business School использовала эти идеи в качестве отдельного «кейса» для обучения.

Следуя советам и методам из книги, читатели смогут реализовать свои амбиции и способности, помогут сделать это окружающим и найдут ярких и влиятельных собеседников.

Обязательно к прочтению для руководителей отделов продаж, собственников бизнеса, коммерческих директоров, директоров по маркетингу.

Фишки: система строительства отношений и взаимовыручки, проверенная автором на собственном опыте.

16. «Как плавать среди акул»

Автор: Harvey Mackay

Цена: 469 ₽

Категория: хроника успешных решений и методы выживания в бизнесе

Год издания: 2018

Количество страниц: 256

Oko-оценка: 3,9

Почему стоит купить? Автор — известный мультимиллионер и писатель. Его еженедельная колонка дает советы о карьере и вдохновляющие советы и публикуется более чем в 100 газетах. Его книга — «концентрат мудрости» и «кладезь знаний» в области ведения бизнеса и переговоров.

В книге автор правдиво и доступно рассказывает о том, как обойти своих конкурентов:

  • в торговле, продавая лучше, больше и дороже, чем кто либо
  • в управлении и рыть информацию носом лучше, чем ЦРУ
  • в мотивации, вдохновляя подчиненных на новые достижения и результаты
  • в ведении переговоров, говоря «нет» с улыбкой на лице и отсылая двойников

В книге изложена хроника успешных решений и методы выживания, освоенные за три десятилетия в бизнесе. Они привели автора к значительным свершениям и успеху, поэтому Маккей уверен, что его советы будут полезны всем

Обязательно к прочтению для широкого круга читателей. Особо полезно для предпринимателей и руководителей отдела продаж.

Фишки: описан личный опыт известного предпринимателя и успешного миллионера. Простым и доступным языком о сложных вещах.

17. «Признания мастера ценообразования»

Автор: Simon Hermann

Цена: 3564 ₽

Категория: хроника успешных решений и методы выживания в бизнесе

Год издания: 2018

Количество страниц: 300

Oko-оценка: 4,4

Почему стоит купить? Книга рекомендована Международной школой бизнеса IBS-Plekhanov и гильдией маркетологов. Автор — профессор с выдающейся карьерой (Гарвард, Стэнфорд, МТИ), консультант в области менеджмента, основатель Simon-Kucher & Partners, востребованный спикер/публицист/писатель и просто специалист в области ценообразования.

В книге собраны лучшие методы и принципы ценообразования, применимые к любой коммерческой деятельности. По мнению автора, формула успешного ценообразования больше напоминает рецепт экзотического коктейля. Это смесь психологии, экономики, стратегии, методов, стимулов и поощрений, приправленных математикой. Симон 40 лет делал этот «коктейль» практичным и понятным для восприятия управленцами из любой индустрии.

Читатели научатся использовать ценообразование для создания новых рынков, расширения бизнеса и обеспечения себе долгосрочного конкурентного преимущества. Они узнают, что такое ценность, как она воспринимается потребителями и как извлечь из нее прибыль.

Обязательно к прочтению для менеджеров и руководителей компаний, которые занимаются массовыми продажами.

Фишки: большое количество реальных примеров из бизнеса, подтверждающих идеи автора. Собраны кейсы таких компаний как Apple и Honda, Ryanair и Maybach, пр.

18. «Отдел продаж по захвату рынка»

Автор: Михаил Гребенюк

Цена: 638 ₽

Категория: книга-практикум по созданию и управлению отделом продаж

Год издания: 2018

Количество страниц: 210

Oko-оценка: 4,2

Почему стоит купить? В книге собраны инструменты для внедрения для повышения эффективности работы отдела и менеджеров по продажам. Автор собрал 17 инсайтов для руководителей, рассказал про качественный и количественный рост входящих и исходящих заявок, выбор модели продаж и стратегии развития бизнеса, готовые скрипты и многое другое.

Книга создавалась как пособие для проектных менеджеров, которые должны были быстро разобраться в тонкостях продаж и внедрить их отделах компаний-заказчиков. Когда пособие было готово, оказалось, что на рынке не существует более подробного руководства-аналога.

Вся методология, описанная в книге, родилась в процессе работы над 40+ проектами, была опробована в реальной бизнес-практике и доказала свою эффективность. Автор подчеркивает, что его методика — не истина в последней инстанции. Но если соберетесь следовать советам Гребенюка — учитывайте каждый нюанс и каждую запятую.

Обязательно к прочтению для проект-менеджеров, руководителей отделов продаж, продавцов, владельцев бизнеса.

Фишки: в книге масса примеров, включая негативные, много кто узнает себя или свой отдел продаж. Много внимания уделяется материальной и нематериальной мотивации менеджеров.

19. «Психология влияния»

Автор: Robert Cialdini

Цена: 334 ₽

Категория: мировой бестселлер; пособие о том, как добиваться своего

Год издания: 2017

Количество страниц: 416

Oko-оценка: 4,4

Почему стоит купить? «Психология влияния» попала в лучшие книги про продажи неспроста.Автор много лет изучал принципы успешных продаж. На основе своих исследований он написал руководство по мотивации и убеждению. Книга оказалась настолько хорошей, что сегодня ее признают классикой деловой литературы и настольной книгой для амбициозных политиков, менеджеров и управленцев.

Книга Чалдини — полноценное руководство по убеждению клиентов и партнеров, а каждый раздел — готовый инструмент к применению. Каждый найдет для себя эффективный инструмент для влияния на окружающих. А многие увидят те методы, на которые уже когда-то «повелись». Мистер Чалдини расскажет, как их использовать в своей практике продаж и противодействовать, если кто-то пытается так влиять на вас. Рекомендуется прочитывать перед важными переговорами.

Обязательно к прочтению для менеджеров по продажам, руководителей, предпринимателей и других людей, которые хотят научиться убеждать.

Фишки: книга написана доступным языком, много примеров из жизни, где каждый узнает себя.

20. «Большая энциклопедия прямых продаж 5i8»

Автор: Александр Белановский, Алексей Захарченко, Роман Лаушкин

Цена: 852 ₽

Категория: руководство по созданию бизнеса по системе 5i8

Год издания: 2018

Количество страниц: 406

Oko-оценка: 3,3

Почему стоит купить? В книге описана методика совершения любых сделок по системе «5 шагов и 8 ступеней». С ее помощью авторы книги более 15 лет развивали филиальные сети собственной косметической компании в городах миллионниках, открыли 40+ офисов по России и зарубежью.

Книга содержит проверенные рекомендации, которые помогут привести бизнес к успеху. Читатели получат полный набор инструментов, которые пригодятся при создании собственного бизнеса по системе «5i8». Он включает систему продаж, рекрутинга, продвижения и управления бизнесом.

В книге вы найдете готовые шаблоны мотивационных импектов, митингов, собраний, семинаров и тренингов, которые помогут вам в проведении различных мероприятий, предназначенных для команд и офисов. Хорошее пособие для руководителей и продажников, которые находятся в поисках новой методики.

Обязательно к прочтению для молодых инструкторов, менеджеров, управляющих, и руководителей.

Фишки: простой язык и понятные примеры из практики автора.

Резюме

В нашей подборке каждый продажник найдет книгу по душе. Не стоит воспринимать любую из них, даже самый затертый до дыр бестселлер, как слепое руководство к действию. Изучайте чужой опыт, испытывайте его практикой и ищите свои уникальные инструменты продаж. Возможно, кто-то из авторов вдохновит вас на написание собственной методики. Если есть мысли — делитесь ими в комментариях, команда Oko всегда открыта к обсуждению.

Поделитесь мнением о статье

Э
Эрик 21 декабря 2022 в 12:12
Менеджерам книги о продажах нужны, чтобы узнать больше полезной информации о том, как лучше закрывать боли клиента. Я всем своим сотрудникам купил в читай городе по книге "СПИН продаж", так как это вообще основа коммерческой коммуникации, на мой взгляд
Статья помогла вам?
Да Нет
Благодарим за оценку!

Ваши оценки помогают сделать блог еще лучше и информативнее.

Вы можете ознакомиться с другими статьями по этой теме ↓ и подписаться на рассылку о новых статьях (спамить не будем, обещаем:)

Положительно оценили статью: 3 пользователя
Новые статьи каждую неделю
Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить