CRM

Как управлять длинным циклом сделок, сохраняя качественный сервис: кейс RR Tech

RR Tech – группа компаний, специализирующаяся на разработке, поставке и внедрении отечественного программного обеспечения для крупного бизнеса и госсектора. Клиенты RR Tech – преимущественно крупные компании со сложной и ра...

6 марта 2026

Инструменты

Топ-5 приложений для звонков, которые подходят для работы в колл-центре

4 марта 2026

CRM

CRM для проката авто: как «Автосвадьба» улучшила клиентский сервис и избавилась от ошибок

2 марта 2026

Инструменты

ИИ для продаж: как создать AI-менеджера

27 февраля 2026

158

Получайте статьи почтой. Самое важное и дважды в месяц. Иногда смешно, но не сильно

Блог OkoCRM 1034 статьи

Дарья Тильная

CRM-система для MAX: чем полезна и как работает интеграция с мессенджером

Юлия Кабанова

Как ответить клиенту на негатив в сообщениях: 9 главных правил

Дарья Тильная

Лучшие ИИ-агенты для бизнеса в 2026 году: топ-10 платформ

Спецпроекты

Продвижение по-русски

Нейросети всему голова

Фриланс тоже бизнес

Всё держится на ИП

Наши люди

Коллекция спецпроектов

Попробуйте OkoCRM сейчас!

Простая система для автоматизации продаж, проектов, клиентской базы и чатов с клиентами

7 дней бесплатно

Коллекции

Начать работу в CRM

Тут матчасть: с чего начинать, когда хочешь разобраться в автоматизации

7 статей

Автоматизировать продажи

Если хочется поставить сделки на рельсы автоматизации

5 статей

Продавать в мессенджерах и соцсетях

Тут о том, как организовать продажи в Telegram

8 статей

Продавать по телефону

Тут всё: от методик продаж, до настройки автоматизации телефонных переговоров

8 статей

Выбрать правильную CRM

Когда нужно, чтобы система всё умела и не за все деньги мира, то вам сюда

11 статей

Делать рассылки клиентам

Если надо продавать и прогревать с помощью сообщений

10 статей

Управляем отделом продаж

Коллекция для РОПов и менеджеров-героев

7 статей

Организовать продажи на сайте

И подключить CRM-систему

6 статей

Делать клиентам хорошо

Тут подборка материалов про правильный клиентский сервис

14 статей

Управлять проектами грамотно

Коллекция для правильных проект-менеджеров и руководителей

12 статей

Внедрить CRM-систему

Разбираем на хромосомы настройку системы

5 статей

Коллекция коллекций

Наши видео

Актуальное

Диаграмма Исикавы — что такое, что показывает и как использовать

23 января 2026

247

Актуальное

MAX для бизнеса: возможности мессенджера в 2026 году

12 января 2026

2301

Актуальное

Блокировка WhatsApp*: что делать бизнесу

19 декабря 2025

593

Актуальное

Как автоматизировать малый бизнес: пошаговая инструкция

5 декабря 2025

335

Актуальное

Повышение ставки НДС в 2026 году

3 декабря 2025

527

Актуальное

Google выпустил Gemini 3 Pro: что это и как работает новая модель ИИ

20 ноября 2025

3044

Актуальное

Cocoon Дурова: что это и как будет работать

30 октября 2025

8118

Актуальное

Grokipedia — что это такое и как работает

28 октября 2025

2185

Актуальное

Google выпустила Veo 3.1: как она работает

16 октября 2025

2130

CRM

Как управлять длинным циклом сделок, сохраняя качественный сервис: кейс RR Tech

6 марта 2026

CRM

CRM для проката авто: как «Автосвадьба» улучшила клиентский сервис и избавилась от ошибок

2 марта 2026

CRM

СRM для грузоперевозок и логистики

9 февраля 2026

248

CRM

Интеграция CRM и ERP систем: когда нужна, как выбрать решения и связать их между собой

2 февраля 2026

325

CRM

CRM для автосалонов и автодилеров

29 января 2026

303

CRM

Рынок CRM-систем в России: тенденции и ключевые игроки

28 января 2026

640

CRM

Зачем объединять CRM и сервис рассылок в 2026 году

14 января 2026

246

CRM

CRM-системы: что это такое и зачем они нужны

29 декабря 2025

346

CRM

CRM для ветеринарной клиники

15 декабря 2025

456

Продажи

Клиент не отвечает: что делать, если в чате тишина

10 февраля 2026

340

Продажи

Продажи в чатах: как продавать в переписке с клиентами

5 февраля 2026

136

Продажи

10 правил переписки с клиентами в 2026 году

3 февраля 2026

225

Продажи

Как повысить лояльность клиентов: что это и зачем она нужна

17 ноября 2025

446

Продажи

Как быстро увеличить продажи в 2026 году: стратегии, методы и рекомендации

27 августа 2025

1115

Продажи

Продуктовый подход: что это такое и как его применять

6 августа 2025

990

Продажи

Клиентоориентированность: что это и как помогает бизнесу

7 июля 2025

1436

Продажи

Как увеличить продажи в B2B в 2026 году

23 июня 2025

1516

Продажи

Модели продаж: что это такое, виды и как подобрать подходящую

16 мая 2025

1878

Аналитика

Что такое PEST-анализ и зачем он нужен

22 декабря 2025

427

Аналитика

Как собрать обратную связь от клиентов

14 июля 2025

1286

Аналитика

Кадровое планирование в организации: что это и как его запустить

16 июня 2025

1211

Аналитика

Кто такой руководитель проекта и за что ему платят 290 тысяч в месяц

9 июня 2025

3363

Аналитика

Как заставить себя работать, когда нет сил и желания

30 апреля 2025

3159

Аналитика

Хронофаги в тайм-менеджменте: что это, виды и методы борьбы с ними

28 апреля 2025

2707

Аналитика

Как оформить увольнение сотрудника по собственному желанию

23 апреля 2025

1535

Аналитика

Трудоголизм: неочевидная зависимость нашего времени

21 марта 2025

792

Аналитика

Как составить должностную инструкцию в 2026 году

11 марта 2025

1975

Маркетинг

Бизнес-модель Остервальдера: что это такое и как использовать

24 ноября 2025

441

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг и как он помогает бизнесу расти

13 октября 2025

375

Маркетинг

Баннерная реклама: что это такое и как она работает в 2026 году

28 июля 2025

1171

Маркетинг

Агрессивный маркетинг: как и когда использовать, примеры, критические ошибки

10 апреля 2025

1892

Маркетинг

WhatsApp* чат-бот для бизнеса: что умеет, где настроить бота в 2026 году

5 марта 2025

2058

Маркетинг

Шаблон контент-плана: примеры для разных соцсетей и блога

28 февраля 2025

23617

Маркетинг

Маркетинг лояльности клиентов: как удерживать покупателей в 2026 году

13 февраля 2025

1791

Маркетинг

Как продвигаться на Авито в 2026 году

7 февраля 2025

7667

Маркетинг

Как создать новогоднюю email-рассылку и порадовать клиентов

12 декабря 2024

1450

e-commerce

Что не считается интернет-рекламой и не маркируется в 2026 году

30 июля 2024

13578

e-commerce

Как открыть магазин на Авито в 2026 году

6 мая 2024

3584

e-commerce

Как и зачем подключать чаевые через QR-код

11 апреля 2024

2739

e-commerce

Как зарегистрироваться на Wildberries и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

22 мая 2023

3639

e-commerce

Что такое сайт-агрегатор

28 апреля 2023

7170

e-commerce

Продвижение группы ВКонтакте для бизнеса в 2026 году

27 апреля 2022

6073

e-commerce

Как увеличить повторные продажи товаров в интернет-магазине

13 апреля 2022

2226

e-commerce

Оферта для интернет-магазина

7 апреля 2022

2339

e-commerce

Тик-ток для бизнеса

22 марта 2022

4405

Инструменты

Топ-5 приложений для звонков, которые подходят для работы в колл-центре

4 марта 2026

Инструменты

ИИ для продаж: как создать AI-менеджера

27 февраля 2026

158

Инструменты

CRM-система для MAX: чем полезна и как работает интеграция с мессенджером

25 февраля 2026

119

Инструменты

Как ответить клиенту на негатив в сообщениях: 9 главных правил

20 февраля 2026

285

Инструменты

Лучшие ИИ-агенты для бизнеса в 2026 году: топ-10 платформ

18 февраля 2026

888

Инструменты

Рассылки в мессенджеры: как делать, чтобы не забанили

16 февраля 2026

293

Инструменты

Как автоматизировать IT-процессы с n8n: установка, интеграции, AI и практические кейсы

13 февраля 2026

330

Инструменты

Что такое фулфилмент, кому подходит и как его запустить в 2026 году

26 января 2026

376

Инструменты

Рейтинг облачных касс: ТОП-18 лучших цифровых касс в 2026 году

21 января 2026

712

ТОП-статьи

CRM

Автоматизируй это: как работать со сделками в CRM

26 августа 2022

3261

CRM

Реально ли настроить CRM самому?

20 июля 2022

2511

Инструменты

Российские аналоги Trello

29 апреля 2022

26426

CRM

Российские CRM-системы: 11 лучших решений для бизнеса в 2026 году

22 апреля 2022

33183

Инструменты

Российские аналоги сервисов клиентской поддержки

25 марта 2022

2361

Инструменты

Что такое управление спринтами и зачем это командам

18 февраля 2022

21596

Инструменты

5 главных этапов управления проектами

10 февраля 2022

4712

CRM

10 главных ошибок при внедрении CRM-системы

7 февраля 2022

3321

CRM

Как CRM помогает управлять отделом продаж

1 февраля 2022

3328

Инструменты

10 приложений для эффективного тайм менеджмента

28 января 2022

3411

CRM

ТОП-10 бесплатных CRM-систем

11 января 2022

10455

Инструменты

Интеграция онлайн-банкинга и CRM в 2026 году

22 декабря 2021

2744

Инструменты

Интеграция: Instagram* и OkoCRM в 2026 году

20 декабря 2021

2977

Инструменты

Интеграция: Яндекс Почта и OkoCRM в 2026 году

17 декабря 2021

2386

Инструменты

Интеграция телефонии и CRM: как продавать по телефону больше?

16 декабря 2021

3313

CRM

Интеграция Unisender и CRM в 2026 году

13 декабря 2021

2236

CRM

Интеграция мессенджеров и CRM

10 декабря 2021

3105

CRM

Как работает интеграция SMS.ru и CRM в 2026 году

9 декабря 2021

1941

Инструменты

Интеграция ВКонтакте и CRM

3 декабря 2021

3142

Инструменты

Интеграция Telegram и CRM

2 декабря 2021

2945

Инструменты

Интеграция Тинькофф-Эквайринг и CRM в 2026 году

1 декабря 2021

3651

Инструменты

Интеграция Tilda Publishing и CRM в 2026 году

30 ноября 2021

5318

Инструменты

Как работает интеграция Телфин и CRM в 2026 году

29 ноября 2021

2313

Инструменты

Интеграция CRM и WhatsApp в 2026 году

25 ноября 2021

3268

Маркетинг

Как сегментировать клиентскую базу

2 ноября 2021

3847

Продажи

Как составить план продаж, который под силу выполнить менеджерам

26 августа 2021

4477

CRM

Сервисы для ведения клиентской базы - OkoCRM

19 августа 2021

6028

Продажи

Воронка продаж

18 августа 2021

5697

Инструменты

Как настроить отдел продаж за 9 шагов

12 августа 2021

5163

CRM

Зачем нужна интеграция CRM-системы с сайтом

12 июля 2021

3644

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг

30 июня 2021

5294

Инструменты

Топ-10 конструкторов для создания форм для сайта

7 июня 2021

18070

Продажи

Как увеличить конверсию в звонок

26 мая 2021

2560

e-commerce

Мессенджер-маркетинг: стучим клиентам в личку

21 мая 2021

2378

Продажи

Воронка продаж в B2B

28 апреля 2021

18967

Продажи

Что такое B2B-продажи простыми словами

9 апреля 2021

3617

Аналитика

Как контролировать работу менеджеров по продажам

5 апреля 2021

3083

Маркетинг

Система Kanban: доски, принципы и возможности управления

18 января 2021

5123

Продажи

Автоматизация бизнес процессов

15 января 2021

3692

Продажи

Автоматизация отдела продаж: как алгоритмы помогают бизнесу зарабатывать

11 января 2021

3140

Продажи

Что такое план продаж и как его составить

18 декабря 2020

18862

Продажи

Как эффективно управять отделом продаж

16 декабря 2020

3012

Продажи

Как правильно ставить задачи сотрудникам

15 декабря 2020

5004

Маркетинг

Что такое чек лист

3 декабря 2020

23810

Продажи

Как рассчитать стоимость лида

1 декабря 2020

24218

Продажи

Автоворонка продаж: как это работает

26 ноября 2020

3093

CRM

Что такое CRM - системы? Простыми словами про инструмент управления продажами и проектами

5 ноября 2020

4719