Если вы не производите продукцию самостоятельно, ее придется где-то брать. Значит, придется искать поставщиков. Найти поставщика не проблема. Проблема найти хорошего — чтобы не переплачивать и не остаться «кинутым». Готовьтесь провести немало времени в интернете, на телефоне, на сайтах-отзовиках и специальных агрегаторах. Возможно, придется даже изучать этикетки в поисках контактов.
Где искать поставщика
В поисковых системах. Хотите продавать ткани? Так и пишите в Гугле: «Ткани оптом». Изучаете первую сотню результатов, связываетесь, узнаете условия, запрашиваете прайсы.
В онлайн-каталогах. Есть агрегаторы, в которых собраны поставщики. Там сразу можно почитать условия, узнать ассортимент, посмотреть оценки и отзывы. Часто такие каталоги платные, зато в них самая плотная концентрация поставщиков на квадратный сантиметр. Вот несколько хороших каталогов:
На выставках и ярмарках. Подойдет для нишевых интернет-магазинов, для поиска поставщиков сложного оборудования, профессиональных инструментов.
В описании к продукции. Подойдет для импортных товаров. Обычно на этикетке указаны контакты импортера — компании, которая завезла товары в страну.
У конкурентов. Подойдет для эксклюзивных товаров. Можно поступить хитро. Попросите у магазина-конкурента сертификат качества на продукцию или сертификат соответствия. Там будет указано наименование компании, которая проходила сертификацию. Скорее всего, это поставщик.
Что спрашивать у поставщика
Нашли поставщика за границей? Напишите электронное письмо. Российским поставщикам лучше сразу звонить — ответ на письмо можно ждать месяц и в итоге так и не дождаться. Свяжитесь с поставщиком любым удобным способом и запросите:
- прайс с ценами в зависимости от объемов
- объем минимальной месячной или разовой партии
- информацию про количество складов и их территориальное размещение
- стоимость, сроки доставок и их периодичность
- информацию про сопроводительные документы, которыми снабжается партия (сертификаты, декларации, свидетельства)
- способы, сроки оплаты, условия отсрочки/рассрочки
- условия возврата
Нужно понимать: перед тем, как открыть интернет-магазин, нужно быть готовым исполнить обязательства перед клиентами. Часто это зависит от поставщика.
По какой схеме работать с поставщиком
Есть несколько вариантов. Ваш выбор зависит от планируемых оборотов и имеющихся мощностей.
Поставки на склад. Да, придется организовать собственный склад для хранения продукции. Это большие вложения: на оплату поставок, организацию логистики и хранения. А товар может стать висяком — никогда не знаешь заранее, что продастся, а что нет. Зато покупатели будут довольны: они ждут от вас товаров в наличии.
Классическая схема ритейла: 1) Организуем поставки заранее. 2) Отправляем товар покупателю сразу. 3) Получаем деньги.
Дропшиппинг. Интернет-магазину не обязательно организовывать склад. Можно быть посредником: наладить магазин, получать заявки и передавать их поставщику, который организует отгрузку и доставку. За это брать комиссию. Некоторые поставщики будут готовы даже логотип вашего интернет-магазина на коробку наклеить — будто на самом деле это вы все организовали. Вот целый материал про дропшиппинг.
Сценарий дропшиппинга: 1) Покупатель делает заказ. 2) Вы передаете заказ поставщику. 3) Поставщик организует доставку, а вы получаете свою комиссию.
Комбинация. Берете и комбинируете обе схемы: популярные товары закупаете и размещаете на складе, а товары низкого спроса поставляете по дропшип-схеме. Вопрос в том, как заранее узнать, какие товары будут пользоваться спросом? Увы, у нас ответа нет.
Кого выбрать: дилера, дистрибьютора или производителя?
Дилер. Это самый мелкий из поставщиков. Он представляет бренд, но действует от своего имени. Как правило, дилер закупает продукцию малыми партиями, поэтому и цены у него в пересчете на единицу самые высокие. Чаще всего дилеры ориентируются на конечного потребителя, поэтому делают свою наценку к оптовым ценам. Работать с дилерами выгодно, если вы планируете испытать спрос на продукцию и закупить мелкую партию. Но конкурировать по цене не получится. К дилеру может пойти кто угодно, в том числе и ваши потенциальные клиенты.
Дистрибьютор. Если дилер — посредник, то дистрибьютор — официальный представитель производителя. Его главная задача — построение сети сбыта, он не взаимодействует с конечными потребителями. Обычно дистрибьютор закупает крупные партии товаров, а потом перепродает более мелкими партиями дилерам и оптовикам. Работать с дистрибьютором выгодно, когда только выходишь на рынок. Обычно у него гибкие условия, программы лояльности и привязка цен к объемам поставок.
Производитель. Лучше всего работать с производителем. Это первое звено в цепочке поставок — можно получить самые выгодные условия. Но не для начинающего магазина. Производитель заинтересован в сбыте крупных партий. Например, если завод отгружает от 1000 единиц, а вам нужно всего 10, какой смысл заключать договор напрямую.
Мораль: если хотите продавать что-то эксклюзивное, придется потрудиться. Используйте все каналы поиска поставщиков. Запрашивайте прайсы и сравнивайте условия, ищите выходы на производителя и дистрибьюторов. Чем выгоднее условия поставок, тем выгоднее условия для потребителя.