Стандартные отчеты — это набор групп статистических данных, доступных в Метрике во вкладке «Отчеты» в вертикальном меню. Здесь собраны основные данные, которые могут потребоваться при работе с сервисом. Сюда будут передаваться все данные о посещении сайта при условии, что счетчик был настроен и корректно установлен на сайт.
Выбираем «Отчеты» → «Стандартные отчеты» → переходим в нужную группу
Посещаемость
Показывает динамику посещений сайта за определенный период. Кроме числа пользователей и количества просмотренных страниц, эта группа отчетов выдает и качественные метрики: время на сайте, глубину просмотра и пр. Веб-мастер узнает общее число посетителей, долю новых пользователей, число отказов, динамику в определенные даты и т.д. Начните с выбора интервала в меню дат.
Посмотрим посещаемость с начала апреля 2021 года и по текущий день
Метрика покажет отчет в виде графика динамики визитов по дням, а ниже — разбивку с количественными и качественными показателями за каждые сутки. Это простейший отчет, чем-то напоминающий данные в экселе.
Отчет позволяет оценить характеристики трафика по дням. Доступна детализация по часам и даже минутам. Учтите, что Метрика отражает лишь статистику — делать выводы и принимать решения придется самостоятельно
Сервис помогает оценить посещаемость в разрезе определенных сегментов. Чтобы посмотреть статистику для определенных категорий людей, задайте условия в опции «Сегментировать». Пользователь может запросить данные в зависимости от источников входа, поведенческих характеристик, местоположения, устройства входа, операционной системы и других метрик. Условия можно сгруппировать друг с другом и наиболее глубоко изучить трафик.
Запрашиваем у Метрики статистику по людям в возрасте 18–24 или 35–44 года, которые пришли к нам из Минской области и использовали для этого ПК и смартфоны. Используя условия, можно сегментировать аудиторию гораздо глубже, вплоть до работоспособности или бренда смартфона
После сегментации аудитории, каждый отдельный сегмент можно сравнить друг с другом. Например, вы можете сравнить поведение мужчин в возрасте 18–24 года с остальной аудиторией на вашем сайте. Для этого выбирайте нужную группу людей и используйте меню «Сравнить сегменты».
Сравниваем заходы на сайт для пользователей с ПК и смартфонов. Видим, что 4 из 5 визитов — это заходы с ПК, а со смартфонов имеем лишь 17% визитов. Система допускает сравнение лишь двух сегментов
Любой отчет можно выгрузить из Метрики и посмотреть оффлайн. Информация отобразится в виде таблицы. Учитывайте, что в сохраненном отчете статистика выгружается с учетом заданных фильтров. и группировок в настройках. Визуальный график появится только при выгрузке статистики в pdf.
Отчеты выгружаются в трех форматах csv, xlsx или pdf. Полный отчет с графиком и таблицей — только в pdf
Конверсии
Посмотреть отчет по конверсиям можно после настройки целей. Это события, которые выступают индикаторами ключевых моментов на сайте. В качестве конверсий Метрика воспринимает достижение конкретных целей. Например, просмотр определенных страниц, отправка товара в корзину, клик по электронной почте или номеру телефона для связи с компанией, скачивание прайса и пр.
Отчет по конверсиям и достижениям конкретных целей. Графики показывают, какой процент людей просмотрел 3 и более страниц, сколько людей пришло из блога и рубрики раздела «Функции». Такие были заданы цели
Как и в случае с посещаемостью, в отчетах по конверсиям можно задать период мониторинга, детализировать условия, выделить конкретные сегменты. Кроме того можно регулировать точность и скорость обработки данных, посмотреть динамику конверсии и воронку достижения цели.
В отчете смотрим, количество конверсий по цели просмотра 3+ страниц с условием, что это мужчины из США. Также можем выбрать период для отслеживания и детализировать иные условия
Источники
Группа отчетов, которая содержит данные про все источники, которые приводят на ваш сайт посетителей. Сначала разберитесь со сводкой по всем источникам, а затем переходите на отдельные источники, такие как сайты, поисковики, запросы, соцсети и пр.
В сводке система позволяет детализировать и сегментировать аудиторию как и в других отчетах., сравнить сегменты, а еще выбрать модель атрибуции — эта настройка помогает точно определить источник перехода, а также выяснить, какой из источников привел к конверсии — то есть наиболее эффективный. Например, если выбрать модель «Последний значимый переход», система отсечет незначимые источники. Больше о моделях атрибуции читайте здесь.
Допустим, человек позавчера пришел на сайт из поисковика. А сегодня ввел урл по памяти и пришел повторно. В качестве источника Метрика покажет поисковик.
В зависимости от выбранной модели атрибуции, система по-разному распределяет источники трафика
В сводке по источникам веб-мастер может выбрать тип диаграммы для отображения, включить в отчет произвольные группы пользователей, группировать и сегментировать заходы. Еще есть специальная кнопка — «Метрика», с ее помощью можно редактировать параметры оценки источников. Можно задать базовые и целевые метрики, метрики поведения и параметры визитов, метрики истории, аудитории и пр. Всего можно задать до 10 метрик — их набор и последовательность в отчете отображаются в правом поле.
Задаем метрики для отчета по визитам, в числе которых смотрим долю мужчин младше 18 лет с уточнением глубины просмотра. Система формирует отчет в виде таблицы с количественными и качественными метриками
Когда разобрались со сводкой, изучите отчет по источникам «Сайты». В нем отображается информация о ресурсах, с которых пользователи приходят на ваш сайт. В отчете Метрика группирует реферальные источники в виде уровней в зависимости от структуры сайта рефера. Каждый уровень — это раздел, группа страниц или отдельная страница, с которой пришел трафик.
В меню группировок можно изменить порядок отображения информации об уровнях рефера, добавить дополнительные метрики для группировки. Чтобы посмотреть подуровни для каждого рефера, используйте значок «+» слева от адреса рефера.
Отчет показывает реферальные источники трафика. Чтобы смотреть подуровни и конкретные урл, вебмастер использует плюсы в строке возле каждого рефера
Отдельно от сайтов, веб-мастер смотрит отчеты по поисковикам, которые приводили трафик. Такая форма поможет узнать, какая поисковая система более эффективна и на какую стоит ориентироваться, откуда пришли наиболее вовлеченные пользователи. Для Яндекса система также отобразит поисковые запросы, по которым пришли люди. Если необходимо, можно сформировать отдельный отчет по поисковым запросам. Так вы узнаете, какие ключевые слова наиболее эффективны и по каким нужно продвигать сайт в первую очередь.
Отчет демонстрируют долю каждого из поисковиков в общем трафике сайта. Для Яндекса можно сразу посмотреть и ключевые слова, по которым приходят пользователи — используйте значок «+»
Еще один отчет по источникам — «Социальные сети». Отчет содержит данные о переходах из социальных сетей, позволяет отследить поведение таких посетителей и измерить показатели конверсии. Иногда Метрика даже показывает конкретные группы и паблики, из которых совершен переход. Отчет не учитывает таргетированную рекламу — она отображается в отчете по рекламным системам.
Если на ваш сайт пользователи приходили из социальных сетей, Метрика это зафиксирует и покажет в отчете
Не менее важный отчет группы — «Рекламные системы». С его помощью вы узнаете, какие рекламные источники более эффективны. Тут же отображаются данные по таргету из соцсетей. Иногда Метрика не распознает сеть — такой переход включается в раздел «Другая реклама».
Метрика учитывает современные тренды и роль мессенджер-маркетинга. Поэтому теперь в системе аналитики можно посмотреть отчеты о переходах из мессенджеров.
Аудитория
Отчеты группы «Аудитория» дает возможность анализировать пользователей, которые пришли на сайт. К ним можно применять такие метрики, как география, интересы, демографические признаки, активность на сайте, общее число и периодичность визитов, пр.
Например, веб-мастер может посмотреть качество трафика из разных стран с детализацией по регионам. Достаточно развернуть меню группировок и задать необходимые метрики.
Отчет показывает, откуда пришли пользователи сайта. Каждую из стран можно развернуть и посмотреть географию трафика в региональном разрезе
Отчет «Долгосрочные интересы» покажет, насколько та или иная тематика интересна посетителям вашего сайта. А еще вы сможете проанализировать поведение посетителей на сайте в зависимости от их интересов. Это поможет сделать вывод о направленности вашего контента, сильных сторонах и аудитории, на которую стоит равняться при разработке контент-плана.
Отчет показывает, что пользователей сайта больше интересуют развлечения, отдых и путешествия, чем еда и недвижимость
Если вас интересует глубина просмотра сайта, вовлеченность, время, проведенное на сайте, и график посещаемости в зависимости от времени суток, смотрите отчеты группы «Активность». Она поможет проанализировать поведение на сайте и выявить поведенческие закономерности. Например, как ведут себя пользователи в зависимости от количества просмотренных страниц. Определив закономерности, сможете принять меры для повышения глубины просмотров.
Отчет показывает, в какое время суток какое количество пользователей приходит. Можно узнать, какое время является наиболее предпочтительным для размещения новых материалов, проведения маркетинговых кампаний
Если хотите точнее изучить лояльную аудиторию, посмотрите группу отчетов «Лояльность». Лояльными считаются только те пользователи, которые совершили не менее двух переходов на сайт с момента установки счетчиков. Отчеты покажут общее число посещений, их периодичность, время с первого и предпоследнего визитов. С помощью этих данных вы отследите маршрут человека от первого знакомства с сайтом и до целевого действия, узнаете время, за которое человек принимает решение о покупке.
Это отчет о периодичности визитов. Из него видно, что наиболее лояльны люди, между визитами которых проходит 2–3 дня. У них самый большой показатель времени на сайте и самый низкий процент отказов
Содержание
Группа отчетов «Содержание» поможет оценить контент на сайте. Например, раздел «Популярное» расскажет про самые востребованные страницы исходя из количества просмотров и визитов. Сможете изучить наиболее и наименее популярный контент, скорректировать содержание. «Страницы входа» покажут, с каких разделов начинается взаимодействие с сайтом, а «Параметры урл» — статистику по дополнительным параметрам урл, например, если вы используете метки для отслеживания источников трафика.
Важные моменты — отчеты «Внешние переходы» и «Загрузки файлов». Они показывают наиболее популярные ссылки на внешние ресурсы, которые кликает ваша аудитория и файлы, которые люди выгружают — фотографии, прайсы, расчеты. Эти отчеты также помогают корректировать контент на сайте. Как и в остальных группах отчетов, в «Содержании» работают группировки, сегментация и раздел с метриками для отслеживания.
Отчет по наиболее популярным страницам на сайте. Веб-мастер увидит, куда чаще всего переходят пользователи, сделает выводы и скорректирует контент-план
Технологии
В этой группе отчетов Метрика собирает информацию про устройства и ПО, которым пользуется ваша аудитория. Вы сможете увидеть:
виды и марки устройств — телефонов, планшетов, ноутбуков;
- браузеры и ОС
- размер экрана
- использование блокировок рекламы
- наличие Cookies и JavaScript, т.д.
Эта информация позволяет владельцу сайта изучать поведение пользователей, использующих разные устройства и ПО. Выявив закономерности в поведении, можно находить проблемы в работе сайта с конкретных устройств или ориентироваться на пользователей с девайсами определенных марок.
В отчете видим, что большая часть пришедших на сайт людей пользовалась ПК. Смартфоны использовали лишь 17%, а планшеты — около 1%. В табличной форме этого отчета также можно посмотреть марки и модели мобильных девайсов, с которых приходили пользователи
Мониторинг
Эта группа отчетов помогает отслеживать технические показатели сайта, такие как:
- нагрузка
- поминутный трафик
- время загрузки страниц
- боты, которые посещают ваш сайт и т.д.
Метрика мониторит только те сайты, посещаемость которых выше 100 человек в неделю. Если меньше, мониторинг не работает корректно.
Эта форма отчета поможет вебмастеру работать с проблемами. Например, если у сайта низкая скорость загрузки страниц, это негативно сказывается на поисковых показателях и поведенческих метриках. При этом скорость загрузки может падать на любом этапе прогрузки страницы в браузере. Отчет покажет на каком конкретно.
В отчете показана скорость загрузки отдельных страниц и скорость на каждом отдельном этапе загрузки. Если на каком-то из них будут промедления, веб-мастер увидит и сможет найти причину
Электронная коммерция
Группа отчетов позволяет анализировать данные, относящиеся к коммерческой деятельности сайта. Например, если у вас интернет-магазин, вы сможете посмотреть статистику по:
- популярным товарам, категориям и брендам
- доходам сайта и его источникам
- обработанным заказам и их содержимому
- наименованиям товаров, добавленных в корзину
- количеству проданных товаров и их доле в общей прибыли сайта
- числу покупок, при которых использовался промокод и т.д.
Отчеты по e-commerce помогут скорректировать ассортимент с учетом сезонности и популярности отдельных брендов и категорий, стимулировать рост количества товаров в одном заказе с помощью акций, акцентировать внимание пользователей на ТОПе популярных категорий и т.д.
Обратите внимание, что эта группа отчетов работает без дополнительных настроек, если у вас есть Турбо-страницы, сформированные с помощью YML-файла, или вы партнер Яндекс.Маркета. В противном случае, для работы с этой группой отчетов, нужно подключить электронную коммерцию.
