Сразу отметим, презентация не обязательно должна быть строго выстроена в соответствии с этим списком пунктов, но большинство из них действительно уместны и полезны.
1. Титульный слайд с УТП
Презентация по своей сути – большой лендинг, в котором вы раскрываете, чем занимается компания, какие преимущества у вас есть перед конкурентами, помогаете потенциальному клиенту понять, что ему нужны ваши услуги. Первый слайд выполняет функцию моментального ознакомления с работой компании. На нем вам нужно отразить, чем занимается компания и очень желательно отразить самое сильное преимущество. Продемонстрируйте УТП сразу, чтобы покупатель был заинтересован с первого слайда.
Пару примеров:
1. Для мебельного производства
Делаем уникальную мебель из массива.
Замеры, дизайн, производство, доставка и установка.
Такой первый слайд показывает: что делает компания. В качестве УТП используются массив и полный цикл работ.
2. Для инструмента управления бизнесом
OkoCRM: помогаем делать бизнес проще
Выстроим удобную CRM под ваши запросы, платите только за необходимые модули.
На таком первом слайде пользователь понимает, зачем ему CRM. В качестве УТП выступает гибкая система ценообразования.
Если у вас пока нет УТП, подумайте, чем вы выделяетесь среди конкурентов. Читайте об УТП и его разработке в нашем материале.
2. Продающая информация о компании
Этот слайд необходим, чтобы представить компанию в правильном свете. Здесь необходимо рассказать о вашей работе, желательно в цифрах:
- нашим сервисом уже пользуется 2000 бизнесметов
- работаем с Тинькофф Банком, SMS RU, Телфин
Лучше всего в этом разделе работают громкие имена и известные проекты, если вы работаете с такими, вы уже в выигрышном положении. Цифры – тоже здесь обязательны, с ними не поспоришь, они лучше всего продают.
3. Решение проблемы клиента
Решение проблемы – главная цель, за реализацией которой потенциальный клиент открывает вашу презентацию.
Этому разделу нужно уделить максимум внимания. Здесь тоже нужны цифры и ваш опыт.
Пример:
Помогли наладить продажи 120 компаниям, средний прирост прибыли в них составил 121%.
Важное замечание для этого раздела – не пишите о себе, говорите только о проблеме клиента. Не «мы круче всех», а «вы круче всех, а мы знаем, как вам превзойти себя».
Так плохо
| Лучше вот так |
Мы всегда доставляем продукцию вовремя | Вы получите заказанный товар в день заявки |
Наш передовой сервис поможет решить любые задачи | С OKO CRM вам будете легче контролировать бизнес-процессы |
Покажите свою заинтересованность и то, что вы знаете, с какими проблемами сталкивается ваш клиент. Так вы приблизите его к своей компании и поможете принять решение о заказе услуг именно у вас. Идеальный сценарий для раздела решения проблем – говорить о проблеме клиента и укреплять решение преимуществами вашей компании:
Вы получите товар в день заказа. Склад работает 24 часа, посылки комплектуются за 2 часа, курьерская служба из штатных специалистов.
4. Кейсы
Это раздел реальных действий. В кейсах вам нужно показать, как вы решили чью-то проблему. Клиент увидит в них себя и поймет, что его проблему можно решить. В маркетинге такой ход называется «социальным доказательством».
Не используйте громкие обещания, показывайте реальные действия.
Кейс строится по стандартному сценарию: задача, с которой пришел клиент → что делали для решения → какие проблемы возникли в процессе → какое решение приняли в итоге → каких результатов достигли.
Не бойтесь рассказывать о неудачах и сложностях, если результат все-таки достигнут. Такой опыт вызывает доверие, ведь идеальных решений не бывает.
5. Отстройка от конкурентов
Когда вы показали свой опыт и возможности, рассказали о том, как решаете проблемы клиентов, настало время довести потенциального заказчика до решения о приобретении. Это можно сделать с помощью отстройки от конкурентов. Если вы делаете все так же как ваши коллеги, к вам будут обращаться, как к первому попавшемуся. Если вы решаете проблемы нестандартно или с дополнительной выгодой – вы выбираетесь из серой массы.
Чем покорять клиента? Расскажите, что вы:
- работаете быстрее: доставляете за день, устанавливаете за сутки, делаете наладку за три дня
- бесплатно предоставляете расширенную гарантию
- делаете дешевле и за счет чего снижается цена
Рассказывайте, почему с вами работать выгоднее, удобнее, быстрее, дешевле.
6. Как мы работаем
Если потенциальный клиент пришел в этот раздел, он уже заинтересован, осталось рассказать, как будет строиться работа. Здесь тоже нельзя отпускать продающий подтекст.
Говорите не просто наподобие: заявка → согласование → работа.
Выстраивайте сценарий слайда по следующим правилам:
- расскажите о том, что с вами удобно работать: создайте максимально простую систему взаимодействия с клиентом, чтобы оно строилось в 3-5 действий
- говорите упорядочено: раскройте всю систему. Образно, не просто «пришел → победил», а «пришел → увидел → продумал стратегии → выбрал решения → победил». Так вы сразу подготовите клиента к процессу
- дайте четкие сроки. Укажите, сколько времени займут этапы и весь процесс
- сразу же определите, что нужно со стороны клиента. Какие бумаги, как оплачивать и так далее
Главное в этом разделе – создать картину удобного взаимодействия. Говорите правду, как все строится на самом деле, в противном случае, клиент будет разочарован в процессе работы.
7. Сертификаты, грамоты, лицензии
Этот блок презентации призван усилить вашу компанию в глазах потенциального клиента. Он подтверждает все вышесказанное. Если выполняете специфические работы, покажите, что у вас есть допуски к ним. Что-то производите – показывайте сертификаты соответствия качества.
8. Отзывы и СМИ
Этот слайд – добивка. Реальные отзывы до сих пор работают и будут работать в будущем. Если презентация электронная, прикрепите к отзыву ссылку на профиль или почту человека, который оставил отзыв. Это укрепит уверенность в реальности отзывов.
9. Призыв к действию
Вот и все, вы рассказали о компании, преимуществах, работе. Осталось дать четкий посыл к заключению сделки.
Чтобы призыв сработал лучше, предложите дополнительное преимущество:
Например:
«Скажите менеджеру кодовое слово «презентация» и получите скидку 15% на услуги».
Так клиент быстрее выйдет на контакт.