Текучка — это больно. Я как работодатель постоянно страдаю от того, что теряю крутых спецов. Ты вкладываешься, обучаешь человека, посвящаешь его в секреты производства и тонкости. Даешь нормальную зарплату, подарки на Новый год, печеньки в офисе и прочую корпоративную дурь. А потом бац и на столе заявление об увольнении. Иногда люди уходят «по английски» и это больно вдвойне.
Страдаю не я один, текучка — массовая проблема. Вот, Хэдхантер еще 6 лет назад провел исследование и выяснил, что дольше 3 лет подряд на работе задерживается лишь треть соискателей. Два из трех человека уходят через 1–2 года. Больше 5 лет на одном месте засиживается лишь 1 из 5 человек. А больше 10 лет и вообще каждый пятнадцатый. Короче, труба.
Хэдхантер провел исследование. Два из трех человек работают на одной работе менее 3 лет.
Одно время меня очень волновал этот вопрос. Поставил задачу — решили разобраться предметно в причинах и даже опрашивали текущих и старых «увольнистов». Но эффекта было мало — люди не хотят отвечать на такие щепетильные вопросы работодателю. А вот Хэдхантеру — отвечают.
Чтобы разобраться, как удержать ценного сотрудника на работе, нужно знать причины. Так вот они:
Чаще всего персонал не устраивает зарплата. Но не менее важно и то, что часто сотрудникам не удается почувствовать себя профессионалами.
Все причины поделены на внешние и внутренние — какая мотивация сработала. Считается, что работники с внутренней мотивацией более ценны. Они работают не «с 8 до 5» и не «за зарплату». Поэтому скорее всего не уйдут, если у компании вдруг не будет денег на месячную премию или придется отказаться от корпоративного бассейна два раза в неделю.
Да, материальное вознаграждение по понятным причинам в ТОПе. Но среди других имеющих вес причин отсутствие у компании ресурсов для роста и развития, отсутствие поддержки со стороны руководства, не комфортная атмосфера в коллективе и прочие внутренние факторы.
То есть, сотрудники уходят не только из-за зарплаты. А еще и потому, что им нужно чувствовать себя нужными профессионалами. И тем компаниям, которые смогут создать такие условия для работников, будет проще удержать сотрудников на работе. Естественно, при поддержке материальной составляющей.
Мы взяли эти причины, посмотрели на них и придумали 8 способов, которые помогут вам удержать ключевых сотрудников в компании. С прелюдией заканчиваем. Переходим к реальным инструментам.