Чтобы продавать свои товары в интернете, необязательно делать сайт. Грамотные предприниматели размещают продукцию на маркетплейсах. Это такие площадки-посредники, которые самостоятельно вкладываются в рекламу и привлекают пользователей. Можно использовать их ресурсы и популярность, чтобы удвоить свой оборот за комиссию. Например, на Ozon ежемесячно заходит почти 17 млн пользователей. Все эти люди — ваши потенциальные покупатели.
Но не все так просто: в работе с площадками много тонкостей и нюансов. Продавцу нужно изучить договор, разобраться с комиссиями, оформить ИП или самозанятость… А еще придется пройти сертификацию, показать свидетельство на товарный знак или разрешение на его использование. Разбираем маркетплейсы: как начать работать и что для этого нужно.
Что такое маркетплейс
Маркетплейс — это такая огромная торговая платформа, где одновременно работают тысячи продавцов. Представьте, что вы на городском рынке: идете в администрацию, заключаете договор, получаете место для торговли, привозите свои товары и ждете, пока их кто-то купит. Так и с маркетплейсами — это электронный вещевой привоз. Только на рынке вы платите местовое, а при работе с маркетплейсом — процент с продаж. Причем этот процент забирает сам маркетплейс, так как деньги покупатель переводит ему, а площадка уже рассчитывается с продавцом. Хитро придумано, ничего не скажешь.
На маркетплейсах продают не только товары собственного производства. Площадки разрешают торговать и чужими изделиями: можно работать как дилер или открыть целый магазин с сотней чужих брендов. Главное, чтобы было разрешение от производителя и право на использование товарного знака, если он зарегистрирован. А иначе могут быть проблемы — и у вас, и у торговой площадки. Вот был случай.
Как у Вайлдберриз отсудили полмиллиона рублей
Один предприниматель продавал на Вайлдберриз деревянные пазлы без ведома производителя. А производитель зарегистрировал упаковку как товарный знак. Разрешения на его использование предпринимателю не давал, поэтому все пазлы — контрафакт. Отвечать за это пришлось маркетплейсу. Производитель пошел в суд и отсудил у площадки за это компенсацию в размере 460 тысяч рублей. Сумма могла быть и больше — до 5 млн рублей, но суд учел характер вины компании и снизил компенсацию (решение АС Московской области по делу №А41-34267/17 от 07.03.2018).
Главное отличие маркетплейса от обычных интернет-магазинов — большое количество продавцов. Какой-то устоявшейся схемы сотрудничества с ними нет — площадки постоянно развиваются и растут в масштабах. Коронавирус в помощь. Вслед за покупателями, оффлайн-магазины резко решили перейти в онлайн. В итоге торговые площадки не справляются с возросшим спросом: на рассмотрении находятся десятки тысяч новых партнеров. Не у всех получится пройти отсев. А те, у кого получится, откроют себе доступ к миллионам новых покупателей.
Не путайте маркетплейсы с сайтами-агрегаторами. Они ничего не продают, а только информируют покупателей о товарах или услугах других интернет-магазинов. Чтобы что-то купить, нужно переходить на сайт интернет-магазина по ссылке из агрегатора и оформлять товар там. Маркетплейс же продает чужие товары.
Маркетплейс — как электронный вещевой рынок, объединяет под своим началом сотни продавцов. Можно прийти со своим товаром, занять место, разместить каталог и ждать, пока придут покупатели.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat!
Схемы работы с маркетплейсами
Какой-то устоявшейся и универсальной схемы работы нет, маркетплейсы постоянно растут и развиваются. Сервисы предлагают не только электронную витрину, но и много дополнительных услуг. Обычно площадки реализуют несколько вариантов взаимодействия с продавцами. Как правило, разница в организации логистики.
Доставка на продавце
Покупатель оформляет и оплачивает заказ на площадке. Маркетплейс передает информацию про список товаров продавцу и переводит деньги за вычетом своей комиссии. Получив оповещение, продавец самостоятельно находит нужный товар на складе, пакует его и отправляет по указанному в извещении адресу через транспортную компанию или по почте. Доставлять товар приходится или на дом курьером, или в пункт самовывоза.
Это общая схема организации работы сотрудничества с маркетплейсами: покупатель заказывает и оплачивает товары на площадке, а обработкой заказа и доставкой товара занимается продавец
Доставляет маркетплейс
При работе по этой схеме организацию доставки берет на себя площадка. Получив оповещение о заказе, продавец должен найти товар на складе, упаковать его и передать представителям маркетплейса — привезти в сортировочный центр или передать курьеру. Это платная услуга — за отправку товара покупателю маркетплейс обычно берет комиссию. Например, Сдэк.Маркет берет с каждой отправки по 25 рублей. Если площадка обещает бесплатную доставку, ее также придется оплатить продавцу. Например, Ламода берет за доставку товаров от 270 до 900 рублей в зависимости от города адресата.
Это схема работы с маркетплейсом, при которой за организацию доставки отвечает сама площадка. Задача продавца: обработать заявку, сформировать посылку и передать ее курьеру или в сортировочный центр
Фулфилмент
При работе по этой схеме, задача продавца — привести на склад маркетплейса свою продукцию. И все, на этом хлопоты заканчиваются. За обработку заявки, упаковку товара, организацию доставки и прочие логистические вопросы отвечает площадка.
Так работать проще — вопросов нет. Но сказать, что так лучше и выгоднее нельзя. Организация логистики стоит больших денег — за это площадка берет внушительную комиссию. Передавать эти функции маркетплейсу есть смысл тогда, когда у вас много заявок, а свободных рук их обрабатывать нет. А еще нет денег, чтобы инвестировать в складскую инфраструктуру. Но если заявок мало, оборот не большой и вы только начинаете бизнес — платить за фулфилмент, вероятно, нет большого смысла.
Обычно набор опций фулфилмента варьируется в зависимости от площадки. Продавец может передать на аутсорсинг все бизнес-задачи или только часть — все зависит от условий маркетплейса. Полный набор операций включает:
- складское хранение товаров
- приём и обработка заказов
- комплектация и упаковка заказов
- получение оплаты от покупателей
- доставка заказов
- работа с возвратами
Каждая операция имеет свою тарификацию. Например, Ламода отдельно тарифицирует такие опции как обработка возврата покупателей, хранение каждой единицы возврата и даже обработку заявки на возврат товара партнеру.
Это схема работы с маркетплейсом, при которой большую часть бизнес-процессов, включая организацию логистики, берет на себя маркетплейс. Задача продавца — лишь организовать доставку партии товаров на склад. Эта модель работы выгодна лишь при значительных объемах заявок
Дополнительные опции
Маркетплейсы постоянно развиваются и конкурируют друг с другом. Каждый сервис стремится предоставить продавцам больше возможностей. Например, CDEK.MARKET открывает продавцам возможность работать с зааявками из-за границы. А AliExpress, наоборот, позволяет отечественным продавцам бороться за российскую аудиторию и ставить свои товары на одной полке с китайцами.
Базовый набор опций, который можно встретить практически в каждом маркетплейсе, включает:
- Аналитику. Она помогает продавцам отследить спрос, продажи своего магазина и ситуацию с похожими товарами на площадке в целом. Например, Вайлдберриз позволяет партнерам увидеть дефицитные товары — которые отлично продаются, но сейчас почти нет предложений. Анализируя такие данные, можно делать прогнозы спроса и корректировать ассортимент
- Продвижение. Почти у каждой площадки есть программы по поднятию в ТОП, привлечению покупателей в магазин, размещению рекламы
- Системы автоматизации документооборота. Электронная бухгалтерия, автоматическое формирование чеков и счетов, интеграции с популярными сервисами — площадки помогут с любыми операциями, лишь бы продавцы не отвлекались и делали больше продаж
- Возвраты. Площадки берут на себя не только логистику, но и работу с возвратами. Если товар не подошел покупателю, маркетплейс обработает заявку на возврат, проверит целостность товара, привезет его на склад, а покупателю — вернет деньги
Как начать работать
Порядок действий обычно повторяется от площадки к площадке. От начала сбора документов и до старта продаж обычно уходит 1–3 месяца. Больше всего времени занимает обработка заявки. В коронавирусных условиях спрос на онлайн-продажи сильно вырос, количество заявок от потенциальных продавцов тоже. В 2021 году обработка заявки занимает месяц-два.
Рекомендуем выходить на маркетплейсы в преддверии высокого сезона. В такое время платформы активнее себя продвигают — посещаемость, а с ней и продажи, растут. Например, если вы планируете продавать гирлянды и новогоднии игрушки, завозите их в сентябре. А если ваш ассортимент — садовый инвентарь, пусть он появится на маркетплейсе в феврале-марте — начнете зарабатывать уже на первых покупателях.
Разбираем алгоритм работы с маркетплейсами — как начать работать с нуля самостоятельно.
Шаг 1. Подбираем товар
Не все можно успешно продавать через маркетплейсы. Выбор товара зависит не только от самого вида товара, но и текущей ситуации. Например, в 2017 году на пике популярности были спиннеры — продавцы на Ozon разбогатели. А сейчас закупать спиннеры — изначально проигрышная стратегия.
Выбирая, что продавать, обратите внимание на:
- Уникальность товара. Если вместе с вами на площадке однородный товар продает еще 200 продавцов, ваше предложение затеряется среди конкурентов — продаж не будет. Идеально, если получится завести на маркетплейс дефицитный товар — на который есть спрос, но очень мало предложений
- Качество. Ширпотреб не пройдет. На всех площадках есть возврат — это требование по ФЗ «О защите прав потребителей». Если вы отправите покупателю некачественный товар, он его вернет и получит свои деньги обратно. А вам убыток — за обработку возврата маркетплейс возьмет комиссию
- Цену. Если не удается выиграть по уникальности, придется выигрывать по цене. Люди приходят на маркетплейсы за выгодным предложением. Если у вас его нет, покупатели уйдут к конкурентам. Проанализируйте цены у других продавцов. Если не готовы предложить столько же или меньше — стоит отказаться от идеи
Шаг 2. Выбираем площадку
На рынке нет одной якорной площадки-лидера, которой пользуются преимущественно все. Попробуйте работать сразу с несколькими платформами — так вы увеличите охват и количество потенциальных покупателей.
Начать стоит с одного сервиса, постепенно расширяя свое присутствие, изучая нишу и двигаясь в направлении других платформ. Так вы получите нужный опыт и сможете планировать рост.
Посмотрите условия каждой из платформ, тарифы и найдите оптимальные для себя. Попробуйте найти статистику по посещаемости и продажам. Например, такая есть на Ozon — показывает, что лучше всего продавалось за последние 28 дней. Еще есть специальные сервисы, которые показывают объемы товаров и заказов на маркетплейсах в штуках и рублях, по конкретному товару и рубрике, по бренду и продавцу. Например, Мpstats, сводит эти данные в понятную таблицу. Можно посмотреть что и где продается лучше всего.
Учитывайте особенности и нишевость платформ. Ниже мы подробно расскажем, на что стоит обратить внимание при выборе площадки и покажем варианты.
Шаг 3. Регистрация
Обычно регистрация — простой и понятный шаг на любой площадке. Вводишь номер телефона или электронную почту → придумываешь пароль → получаешь и вводишь код → готово. Регистрация учетной записи — обязательный этап, без его не получится подать заявку на статус продавца.
Шаг 4. Готовим документы
Любая площадка работает с продавцами только по договору. Для его заключения нужно отправить администрации комплект документов. Список у каждой площадки отличается. Рассмотрим его на примере Wildberries. Комплект документов зависит от статуса продавца: самозанятый, ИП или ООО. Иногда статуса самозанятого недостаточно — например, для Ozon и Aliexpress нужно хотя бы ИП.
| Самозанятый | ИП | ООО |
| - свидетельство ИНН
- копия паспорта - банковские реквизиты - анкета - прайс | - свидетельство ИНН
- выписка из ЕГРИП - копия паспорта - разрешение от владельца товарного знака или авторизационное письмо - банковские реквизиты - анкета - прайс | - устав
- выписка из ЕГРЮЛ - свидетельство ИНН - решение учредителя о назначении директора - приказ о назначении директора - копия паспорта директора - копия договора аренды юр. адреса - разрешение от владельца товарного знака или авторизационное письмо - банковские реквизиты - анкета - прайс |
Учтите, что большинство площадок требует от продавцов сертификаты соответствия на продукцию. Оценка соответствия предлагаемого ассортимента осуществляется в рамках действующего законодательства и предполагает проведение сертификационных мероприятий, оформление разрешительной документации, обязательных для любых точек продаж. Например, если вы планируете продавать одежду или иные предметы легкой промышленности, площадка скорее всего попросит:
- декларацию соответствия по ТР ТС 017/2011 — для большинства изделий легпрома взрослой категории
- сертификат соответствия по ТР ТС 017/2011 — на взрослое нижнее белье и предметы одежды, контактирующие с кожей (1 слоя)
- сертификат соответствия по ТР ТС 007/2011 — в отношении некоторых товаров для детей
- свидетельство о государственной регистрации продукции согласно ТР ТС 007/2011 для детской продукции для детей до 3 лет
Шаг 5. Регистрируемся в ЭДО
Все маркетплейсы работают через систему ЭДО — это обмен электронными документами по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) оператора ЭДО. После введения обязательной маркировки товаров, подключение к этой системе обязательно для всех участников рынка. К 2024 году ЭДО охватит все группы товаров и станет повсеместным.
А еще ЭДО упрощает работу с документами. Документы, подписанные в электронном виде, приравниваются к бумажным с собственноручной подписью. Их принимают налоговая и другие госорганы. При работе через маркетплейсы, продавцы-ООО и ИП подписывают электронные счета-фактуры Их следует передавать только через систему ЭДО, организованную оператором — это требование Налогового кодекса.
Чтобы подключить ЭДО, предпринимателю необходимо:
- Оформить УКЭП — усиленную квалифицированную электронную подпись. УКЭП выдают удостоверяющие центры, аккредитованные Минкомсвязи. КЭП нужна всем сотрудникам, которые подписывают документы
- Выбрать оператора ЭДО и тариф
- Зарегистрироваться и подписать договор
Некоторые площадки помогают подключаться к операторам ЭДО. Например, Вайлдберриз рекомендует работать с оператором ЭДО Synerdocs. Если выберете его, электронную подпись сделают бесплатно.
Шаг 6. Подписываем договор
Подпишите договор и допсоглашения через внутреннюю форму на сайте. Обычно достаточно принять условия договора оферты. Вот пример для Озона и WILDBERRIES.
В зависимости от условий конкретной площадки и модели сотрудничества с партнерами, могут также попросить подписать:
- Агентский договор. По его условиям, площадка является агентом продавца, предоставляет «электронную витрину» и участвует в расчетах. Продавцом по этому договору будете вы. Это важно для юридических последствий: если будут какие-то претензии — с покупателями разбирается продавец
- Лицензионный договор или договор оказания услуг. Обычно такие договоры заключают, когда площадка не только не является продавцом, но и не участвует в расчетах. По договору продавец получает в пользование площадку, и за это обязуется платить маркетплейсу вознаграждение
- Договор поставки. По условиям этого договора продавцом будет сама площадка. Она же несет все риски и принимает претензии
Дальше менеджеры площадки будут проводить верификацию — проверять вашу организацию по внутренним регламентам. Сколько на этой уйдет времени — известно только администрации. В хорошие времена договор одобряли за 1–5 дней. После начала пандемии мы слышали истории про одобрение через 2–3 месяца. А были и такие, кому вообще на заявку не отвечали.
Шаг 7. Отправляем спецификацию
После одобрения заявки переходим к оформлению самого магазина. Например, для Вайлдберриз придется загружать спецификации, на других площадках — нечто похожее. Спецификации — это базовые данные, которые будут отображаться в карточке товара. Продавец заполняет спецификации в виде таблички, где каждая строка — отдельный товар. Спецификацию заполняют вручную, загружают xls-файлы или полностью автоматизированно, через API.
В случае с Вайлдберриз нужно заполнить:
- предмет — вид товара, например, картина по номерам или домашние тапочки
- бренд
- артикул цвета
- размер на бирке — для предметов одежды
- наименование — краткое описание товара. Например, «Картина по номерам на холсте на подрамнике 40x50 Разведение мостов»
- розничную цену
- страну-производителя
- код ТНВЭД
- описание
Это пример заполнения спецификации на Вайлдберриз. Менеджеры проверяют заполнение карточки и если потребуется, возвращают на доработку
Шаг 8. Загружаем изображения товара
Обычно у маркетплейсов строгие требования к качеству и размеру фотографий. Нужны фото большого разрешения, с деталями, правильным светом, обтравкой и разными ракурсами. Если загружать что попало, люди не будут покупать — и у продавца, и у площадки возникнет проблема. Отсюда и строгие требования.
Идеально, если у вас есть возможность получить фотографии от поставщика или организовать предметную съемку. Это можно сделать самому — простейший световой фотобокс для предметной фотосъемки в домашних условиях можно купить за 700–800 рублей. Если такой возможности нет или нет желания заморачиваться, съемку можно поручить самому маркетплейсу. Стоимость таких услуг — около 500 рублей/фото.
Плохое фото Хорошее фото
Шаг 9. Заполняем оставшиеся формы
Последний шаг — заполнение дополнительной информации. На каждой площадке этот этап проходит по-разному. Например, для Вайлдберриз на финальном этапе нужно:
- загрузить штрих-коды — скачать шаблон, заполнить таблицу и загрузить на сайт
- создать заказ на поставку — скачать, заполнить и загрузить шаблон, выбрать склад-приему и способ поставки
- запланировать поставку на определенный день и выбрать пункт выдачи, на который будет сдан груз
- привязать штрих-коды — скачать шаблон, заполнить табличку и загрузить на сайт
- привязать штрих-коды к транспортной накладной
- приклеить баркоды и этикетку на товар
- приклеить к коробам этикетки со штрих-кодами коробов
- распечатать и передать водителю штри-код транспортной накладной
На что обратить внимание при выборе маркетплейса
Комиссия. Ставки комиссионных у всех площадок разные. Вайлдберриз берет 19%, Алиэкспресс — 5–8%, СДЭК.Маркет предлагает тарифные планы даже с 0% комиссии, а Беру рассчитывает комиссию в рублях в зависимости от предоставленных услуг. И тут есть нюансы. При выборе площадки советуем внимательно изучить условия сотрудничества и понять, как и за что вам придется платить. Размер комиссии не всегда является решающим.
Пороговое значение. Это минимальная сумма комиссии. Например, в договоре может быть указано: комиссия — 3%, но не менее 50 рублей. На дешевых товарах такие условия убивают ваш доход. Представим, что вы планируете продавать шоколадные батончики по 60 рублей/штука. С продажи одного батончика 50 рублей заберет себе маркетплейс, а вы уйдете в убыток. Чтобы получить маржу, такие товары продают упаковками. Например, 10 шоколадок за 600 рублей.
Сроки выплат. Большинство площадок берут на себя работу с деньгами. Они администрируют платежи, но переводы в пользу продавца делают не сразу. Например, СДЭК.Маркет переводит деньги на следующий день после отгрузки товара, а Вайлдберриз — раз в неделю. Есть и те, кто делает переводы раз в месяц. Чтобы не остаться без оборотных средств, выбирайте те площадки, которые расплачиваются чаще.
Стоимость возврата. Если покупатель откажется от товара или не встретится с курьером, возврат товара обратно на склад оплачивает продавец. Чем дороже стоимость возврата, тем больше убытков.
Схемы работы. Чтобы сэкономить, предпринимателям выгоднее всего самостоятельно доставлять товары в сортировочный центр маркетплейса. Вместо этого вам могут предложить услуги курьера. В зависимости от удаленности вашего офиса, это дополнительно 300–1500 рублей. Отдавайте приоритет площадкам, схемы работы с которыми дают вам возможность выбирать варианты сотрудничества и экономить.
Стоимость хранения. Когда продавец привозит товар на склад площадки, начинается платное хранение. Стоимость хранения обычно зависит от объема и длительности хранения. Использовать платное хранение может быть выгодно, если продаете малогабаритные товары, и они не залеживаются на складе.
Комиссия за возврат. Если товар не продался, его просто так никто не вернет продавцу — нужно оплатить услуги хранения и комиссию за возврат. Если общие расходы будут неподъемными, кажется, проще отказаться от товара. Но и тут не все так просто — площадка может потребовать комиссию за утилизацию. Так тоже бывает.
Мини-обзор популярных маркетплейсов
Чтобы читатели смогли определиться, с каким маркетплейсом лучше начать работать, мы собрали информацию про 5 популярных торговых площадок.
Ozon
Что продают: Книги, электронику, авиа- и железнодорожные билеты, игрушки, товары для дома и сада, косметику, одежду, обувь и многое другое. Нельзя продавать алкоголь, табак, оружие, лекарства, кальяны, рентгеновское оборудование и кое что еще. Полный список запрещенных товаров смотрите на сайте.
С кем работают: ИП и юр. лица. Наличие статуса самозанятого не дает возможности работать на площадке.
Комиссия: 4–15%, зависит от категории товара. Например, с компьютеров и ноутбуков — 4%, с автотоваров —8%, а с книг — 15%. Все комиссии и тарифы на услуги смотрите здесь.
Схемы работы: продажа с собственного склада или фулфилмент от Озона.
Яндекс.Маркет
Что продают: все, кроме запрещенки — оружия, наркотиков и алкоголя.
С кем работают: ИП и юр. лица.
Комиссия: за размещение товара в маркете — 2%, агентское вознаграждение — 1%. Другие услуги оплачиваются по тарифам в зависимости от выбранной схемы.
Схемы работы: работает 4 модели — FBY, FBY+, FBS и DBS. В зависимости от выбранной модели площадка берет на себя оформление заказов, хранение товаров, сбор и упаковку, а также доставку.
Wildberries
Что продают: одежду, обувь, электронику, книги, игрушки, товары для дома, косметику, зоотовары, ювелирные украшения, сантехнику и все остальное. Приоритетные направления продаж одежда, обувь и аксессуары.
С кем работают: самозанятые, ИП и юр. лица.
Комиссия: 1–33% в зависимости от категории товара. Среднее значение для большинства товаров — 19%. Комиссия в размере 1% работает только на определенные группы товаров из электроники и только при работе по модели FBS — продажи со склада поставщика.
Схемы работы: FBS — продажи со склада поставщика, и фулфилмент.
CDEK.MARKET
Что продают: электронику и бытовую технику, товары для спорта и отдыха, автозапчасти, товары для животных, косметику, стройматериалы.
С кем работают: ИП и юр. лица с расчетным счетом. Обязательное условие — договор со службой доставки СДЭК.
Комиссия: 0–4%, зависит от тарифного плана и условий расчетов. Например, если покупатель оплачивает заказ в офлайн-магазине на условиях самовывоза, площадка не берет комиссию. Если покупатель забирает посылку в пункте выдачи и оплачивает наложенный платеж — 3%. А если оплата проводится через платежную систему на сайте — 4%. Дополнительно оплачивается отправка заказов — 25 рублей за отправку.
Схемы работы: FBS — продажи со склада поставщика.
Lamoda
Что продают: одежду, обувь, товары для дома, аксессуары, косметику и ювелирные изделия.
С кем работают: ИП и юр. лица.
Комиссия: от 35% в зависимости от категории товаров. Дополнительно оплачивается доставка и обработка заказов, хранение и маркировка, другие операции площадки. Все тарифы и комиссии собраны здесь.
Схемы работы: FBS — продажи со склада поставщика, и фулфилмент.
Кратко: как начать продавать на маркетплейсах
- Маркетплейсы — это торговые электронные площадки, которые дают витрину тысячам разных продавцов, и за это берут комиссию
- Работать с маркетплейсами выгодно: не нужно делать собственный сайт, не нужно заниматься продвижением — миллионы людей ежедневно посещают ТОПовые площадки. Но за работу с площадками нужно платить хорошую комиссию, иногда больше 10% от стоимости товара + дополнительные услуги
- Есть 2 распространенные схемы работы с маркетплейсами: FBY, FBS и DBS. Основное отличие организация логистики. Продавец может самостоятельно заниматься доставкой товаров, поручать это площадке, а может разместить свои товары на складе площадки и вообще ничего не думать о логистике
- Чтобы начать работать с маркетплейсами, предпринимателю нужно ИП или ООО, иногда подойдет самозанятость. Продавец готовит документы, проходит регистрацию, отправляет документы на согласование администрации, заключает договор и только потом занимается размещением каталога. Маркетплейсы — это про бюрократию. Иногда продавцам не удается пройти регистрацию самостоятельно — привлекают посредников
- При выборе площадки в первую очередь нужно смотреть на размер комиссии. Если она устраивает, продавец изучает другие условия чтобы понять, как и за что придется платить: сроки выплат, стоимость возврата и хранения, стоимость продвижения и другие услуги
