Кто такой Product Owner и чем он занимается

Product Owner — это должность на стыке бизнеса и разработки. Человек, занимающий ее, (овнер), отвечает за то, чтобы продукт развивался в нужном направлении, приносил пользу пользователям и был выгоден для компании. Кто такой продакт оунер, какими навыками должен обладать, как устроена его работа и почему продуктовым компаниям без Product Owner никуда — рассказали в статье.

Материал помогли подготовить:

• Мила Ольховая, Product Owner Сервиса электронной регистрации (СЭР) и Сервиса удаленного подписания (СУП) «СКБ Техно»
• Алексей Вокуев, Product Director, Manager, Owner
• Сергей Сидоров, технический директор аутсорсинговой компании MiXBS
• Юрий Прозоров, Product Owner в Omni.Sale

Product Owner, овнер, оунер, владелец продукта или просто PO — ключевая фигура в продуктовых компаниях. Его главная задача — быть связующим звеном между бизнесом и разработкой.

Овнер формирует видение продукта, определяет приоритеты и отвечает за то, чтобы его ценность для пользователей была максимальной. Подробнее функции владельца продукта разбираем ниже.

✔️ Представляет интересы заказчика и пользователей. Владелец продукта работает на стыке бизнеса и технологий. Оунер не просто транслирует требования от заказчика, а глубоко понимает потребности конечных пользователей и стремится сделать продукт полезным и удобным именно для них. При этом он держит в фокусе бизнес-цели: рост прибыли, эффективность продвижения, монетизацию фичей.

Что такое бэклог и как его составить

✔️ Управляет продуктовым бэклогом. Одна из ключевых зон ответственности Product Owner — управление продуктовым бэклогом. Оунер наполняет его задачами, описывает требования, уточняет детали и расставляет приоритеты. Именно он решает, какая именно функция попадает в текущий спринт, а какая — подождет следующего.

✔️ Работает с командой разработки. PO плотно взаимодействует с разработчиками: отвечает на вопросы по задачам, уточняет бизнес-логику, участвует в планировании спринтов и ревью. При этом оунер не управляет командой, но направляет ее, помогая сосредоточиться на важных задачах.

✔️ Принимает решения и следит, чтобы они были гибкими. Если рынок меняется, то Product Owner быстро реагируеть: меняет приоритеты командной разработки, распределяет ресурсы и даже отменяет (если нужно) ранее запланированные функции.

Product Owner востребован в разных отраслях, но чаще всего в компаниях, где продукт развивается гибко и итеративно — то есть по Agile-подходам. Обычно это:

• IT-компании и стартапы
• продуктовые компании
• enterprise-компании, внедряющие Agile
• аутсорсинговые и консалтинговые компании

Роль Product Owner охватывает широкий спектр задач — от стратегии продукта до ежедневной работы с командой. Ниже разберем обязанности product owner и чем конкретно оунер занимается на практике.

Ключевые обязанности

Вне зависимости от компании и проекта, Product Owner выполняет ряд ключевых функций:

1. Формирует видение продукта. Овнер определяет, каким должен быть продукт, какие задачи он решает и в чем его ценность для пользователей и бизнеса.
2. Управляет бэклогом. Сюда входит создание, обновление и приоритизация задач. Владелец следит, чтобы команда работала над тем, что приносит наибольшую ценность бизнесу и пользователям.
3. Определяет приоритеты. Владелец продукта выбирает фокус: что команде делать в первую очередь, а что — во вторую.
4. Общается с заинтересованными сторонами. Заказчики, бизнес-менеджеры, пользователи — все они хотят разного: прибыли, достижения показателей, удобных продуктов. Овнер собирает и учитывает ожидания каждой стороны.
5. Оценивает результаты. После каждой итерации владелец анализирует, достиг ли продукт нужных целей, а также решает, в каком направлении двигаться дальше.

Чем занимается Product Owner

Если заглянуть в будни Product Owner, то его день часто включает в себя проведение встреч с командой. Овнер участвует в ежедневных стендапах, планировании спринтов и ретроспективах. Он помогает команде правильно понять цели и задачи и отвечает на возникающие вопросы, чтобы ускорить разработку.

Про работу с бэклогом уже сказали, но по факту это ежедневная обязанность Product Owner. Овнер регулярно уточняет и перерабатывает user stories:

• описывает фичи
• уточняет критерии готовности (definition of done)
• сортирует задачи по приоритету

Владелец продукта удаляет устаревшие или неактуальные элементы, чтобы команда не тратила ресурсы на лишнюю работу. Также обязанность овнер — собирать обратную связь от заказчиков и пользователей через интервью, опросы и аналитику поведения. Наконец он:

• тестирует разные гипотезы
• проверяет, насколько хорошо продукт решает реальные задачи аудитории
• с помощью инструментов аналитики отслеживает вовлеченность, конверсию, удержание и другие ключевые показатели

Это позволяет понять, какие изменения работают, а какие нет, — и скорректировать работу команды.

По окончании каждого спринта владелец продукта участвует в демонстрации (Sprint Review), представляя команде и стейкхолдерам реализованный функционал. Обязанность овнера — объяснить, почему были выбраны те или иные приоритеты, и собирать обратную связь для дальнейшей работы.

Product Owner — это должность, сочетающая в себе бизнес-ориентированность, эмпатию к пользователю и понимание технологий. Разберемся, какие еще навыки нужны для роли овнера.

Коммуникационные навыки

Обязанность Product Owner — постоянно взаимодействовать с командой, заказчиками, бизнес-аналитиками, пользователями и другими стейкхолдерами. Овнер должен уметь ясно доносить свои мысли, слушать других и находить общий язык с разными людьми. Хорошая коммуникация помогает избегать недопониманий и снижает количество ошибок на этапе разработки.

Стратегическое мышление

Оунер не просто закрывает задачи по списку — он понимает, зачем это делается и к чему приведет. Умение видеть продукт в перспективе, выстраивать дорожную карту и принимать решения, исходя из долгосрочных целей — все это необходимо Product Owner для работы.

Аналитические способности

В работе Product Owner много цифр: метрики, поведение пользователей, результаты A/B-тестов. Важно уметь интерпретировать данные, находить закономерности и на основе этого принимать решения о развитии продукта. Кроме того, аналитическое мышление помогает системно подходить к решению проблем.

Гибкость и адаптивность

Рынок меняется, пользователи начинают вести себя иначе, приоритеты бизнеса сдвигаются — и Product Owner должен быстро на это реагировать. Гибкость позволяет пересматривать планы, корректировать цели и адаптировать команду к новой обстановке без потери эффективности.

Лидерские качества

Владелец продукта не является прямым руководителем команды, но от него ждут уверенности, инициативы и способности вдохновлять. Обязанность оунера — принимать решения, брать на себя ответственность и вести продукт вперед даже в условиях неопределенности.

Технические знания

Хотя Product Owner — не разработчик, базовое понимание технологий, архитектуры, API и логики разработки необходимо, так как помогает гораздо эффективнее взаимодействовать с командой. Также это сокращает время на объяснения, позволяет задавать правильные вопросы и быстрее находить решения.

В продуктовой команде нередко можно встретить похожие по названию роли — Project Manager или Product Manager. Однако важно понимать, что у каждой из них — своя зона ответственности и обязанности. Разберемся, чем Product Owner отличается от других ролей.

Отличие от Project Manager

Project Manager (PM) отвечает за реализацию проекта в срок, в рамках заложенного бюджета и с заданным качеством. Его фокус — на управлении процессом: сроками, ресурсами, рисками, коммуникациями. Он следит, чтобы проект двигался по плану и не выходил за рамки договоренностей.

Product Owner отвечает не за проект, а за продукт. Его обязанность — создавать ценность конечного результата, а не управлять скоростью работы или бюджетом. Владелец решает:

• какие функции нужно разрабатывать
• почему именно они важны
• в каком порядке их стоит реализовывать

При этом оунер может работать в одной команде с Project Manager, но их задачи будут существенно отличаться: один управляет проектом, другой — приоритетами продукта. В этом ключевая разница двух ролей.

Отличие от Product Manager

Product Manager (PMg) и Product Owner часто работают над одним и тем же продуктом, особенно в больших компаниях, но разница в уровнях управления.

Обязанность Product Manager — отвечать за глобальную продуктовую стратегию: исследовать рынок, формировать позиционирование, определять бизнес-модель, оценивать рынок и конкурентов. Это более высокий уровень, на котором главное — понять, что нужно рынку и куда двигаться в долгосрочной перспективе.

Оунер фокусируется на реализации данной стратегии через конкретные задачи для команды разработки. Он переводит цели в user stories, управляет бэклогом и принимает решения в рамках спринтов. Грубо говоря, Product Manager отвечает на вопрос: «Что и зачем?», — а владелец продукта: «Что сначала и как именно?».

Product Owner может стать как специалист с техническим бэкграундом, так и бывшие аналитики или менеджеры. Главное — развивать нужные компетенции и получать практический опыт. Как это делать, рассказали ниже.

Образование и курсы

Формального университетского образования для Product Owner не требуется. Но можно пройти ряд онлайн-курсов, например, такими:

1. Курсы по Agile и Scrum.
2. Обучение по пользовательскому опыту (UX) и аналитике.
3. Курсы по управлению проектами и продуктами.

Подобные курсы помогут освоить инструменты, необходимые для работы, а также разобраться в процессах внутри команде и выстроить системное мышление вокруг продукта.

Практика на реальных проектах

Ни один курс не заменит живого опыта. Поэтому стартовать в профессии можно через хакатоны, стажировки или любительские проекты. Все это поможет быстрее научиться формулировать требования к продукту, приоритизировать задачи и работать с командой.

Также можно войти в профессию через смежные роли: бизнес-аналитик, ассистент PO, проектный менеджер или QA-специалист, постепенно развивая нужные компетенции.

Систематизировать знания помогут книги, например:

1. Мартин Каган, «Вдохновленные» (Inspired). В книге автор рассказывает, как создаются продукты, которыми люди действительно пользуются. Поможет с развитием продуктового мышления.
2. Роман Пихлер — «Agile Product Management with Scrum». Практическое руководство по роли Product Owner в Scrum-командах.
3. Джон Доэр — «Измеряйте самое важное» (Measure What Matters). О том, как правильно ставить цели и измерять результаты через систему OKR.
4. Юрген Аппело — «Управление творческими командами». О лидерстве, мотивации и гибком управлении в продуктовых средах.

Роль Product Owner — одна из самых востребованных в цифровых командах. Это объясняется тем, что владелец продукта помогает бизнесу быстрее адаптироваться к изменениям и выпускать ценные для пользователя продукты. Вот почему еще спрос на оунера стабильно растет.

Переход на Agile и Scrum. Все больше компаний в России и мире внедряют гибкие методологии. Scrum стал де-факто стандартом в IT-разработке, а Product Owner — официальная роль в Scrum-команде.

Рост числа продуктовых компаний. Онлайн-сервисы, финтех, edtech, e-commerce, маркетплейсы — все они требуют продуктового подхода. А значит, и людей, которые умеют управлять ценностью продукта.

Бизнесу нужны решения, а не просто код. Работодатели все чаще нанимают не просто менеджеров, а специалистов, которые умеют находить продуктовые гипотезы, приоритизировать работу команды и обеспечивать рост метрик. Вот почему становится важно нанимать PO.

Средняя зарплата и карьерные перспективы

По данным с сайтов hh.ru и habr.career, средняя зарплата Product Owner в России составляет от 150 000 до 250 000 ₽ в месяц. В крупных IT-компаниях зарплата опытного оунера может достигать 300 000–400 000 ₽ и выше.

Карьера Product Owner часто начинается с позиций аналитика, скрам-мастера, проектного менеджера или младшего оунера. С опытом можно вырасти в Lead Product Owner, Head of Product, а в перспективе — даже в CPO (Chief Product Officer). В некоторых случаях PO становится фаундером собственного продукта или запускает стартап.

Работа овнера строится на использовании гибких методологий и современного инструментария, который помогает:

• управлять задачами
• планировать развитие продукта
• взаимодействовать с командой

Ниже рассмотрим ключевые инструменты, которые составляют основу ежедневной работы PO.

Agile и Scrum

Agile — это набор ценностей и принципов, позволяющий командам быстро адаптироваться к изменениям и выпускать продукт поэтапно. Scrum — наиболее распространенный фреймворк внутри Agile, и именно в нем роль Product Owner прописана официально.

В рамках Scrum владелец продукта отвечает за:

1. Формирование и приоритизацию бэклога продукта (Product Backlog).
2. Участие в планировании спринтов, где команда выбирает задачи из бэклога.
3. Определение критериев готовности (Definition of Done) и приемку задач.
4. Участие в ревью и ретроспективах, чтобы корректировать направление развития продукта.
5. Постоянное взаимодействие со стейкхолдерами для сбора обратной связи.

Важно: хотя Scrum — самый популярный фреймворк, PO может работать и в других, например, Kanban, SAFe или других — смотря что принято в конкретной организации.

Один из ключевых инструментов PO — дорожная карта продукта (Product Roadmap). Карта — это визуальное представление того, как продукт будет развиваться в перспективе: от ближайших фичей до стратегических направлений.

Работа с roadmap включает:

1. Определение целей и приоритетов на квартал, полгода, год, а также что и зачем будет сделано.
2. Связь задач с бизнес-целями — каждая функция должна решать конкретную проблему пользователя или поддерживать метрику.
3. Гибкость в изменениях — PO регулярно пересматривает карту по мере получения новых данных.

В работе с roadmap Product Owner часто использует:

• таск-трекер OkoCRM — для ведения бэклога и планирования задач
• Miro, FigJam — для визуализации фичей, приоритизации, мозговых штурмов
• Productboard, Aha!, Roadmunk — для построения и презентации roadmap
• Confluence, Notion — для ведения документации и спецификаций
• Google Analytics, Amplitude, Mixpanel — для анализа пользовательского поведения
• Figma, Zeplin — для взаимодействия с дизайнерами

1. Product Owner — связующее звено между бизнесом и разработкой. Он отвечает за то, чтобы продукт был ценным для пользователей, а команда понимала, какие задачи важны на текущий момент. Также PO управляет бэклогом, собирает обратную связь и принимает решения, влияющие на стратегию и результат команды. Вот кто такой продукт овнер.
2. Роль требует широкого набора навыков. Успешный Product Owner обладает стратегическим мышлением, развитыми коммуникативными и аналитическими способностями, а также на достаточном уровне понимает IT-технологии.
3. С распространением Agile и продуктового подхода спрос на PO стабильно растет. Карьеру можно начать с аналитика или менеджера проектов, а со временем дорасти до PO, развивая нужные навыки.