В этом году российская аудитория Telegram выросла почти на 10 млн пользователей и составила 60 млн человек. Поэтому компаниям имеет смысл использовать мессенджер для привлечения клиентов. Рассказываем, как создать Телеграм-канал и что в нём публиковать.

Типы телеграм-каналов
Есть 2 вида каналов:
1. Открытый. Любой пользователь может найти такой канал в поиске и подписаться на него.
2. Закрытый. Канал не получится найти через поиск. В него можно вступить только по ссылке.

Так выглядят открытый и закрытый каналы.
В открытом канале люди всегда видят посты и даже могут читать комментарии к ним
Информацию из закрытого канала пользователь не сможет просматривать, пока не получит ссылку на вступление и не добавится в канал. Ещё в настройках можно ограничить срок действия ссылок, количество пользователей, которые вступят по ссылке. Дополнительно можно включить функцию, чтобы администратор одобрял заявки на вступление.

Активируем указанную функцию → получаем доступ с одобрения администратора.
От ваших целей зависит, какой создать канал в Телеграм в 2024 году. Обычно частные каналы используют для платных продуктов. Например, внутри канала делятся какой-то полезной информацией: уроками, скидками, промокодами. Открытые или публичные каналы используют, чтобы набрать подписчиков и продвигать бизнес, или вести свой блог и продавать рекламу.
Как сделать Телеграм-канал
На Андроиде
Как создать Телеграм-канал на телефоне Андроид:
1. Открыть экран со списком чата и нажать на иконку со значком карандаша, обозначающую чаты.
2. Выбрать «Создать канал».

3. Указать название и описание.
4. Выбрать тип. Если выбрали публичный канал, нужно придумать уникальную ссылку. Если выбрали частный, алгоритм сгенерирует ссылку автоматически.

5. Добавить в канал участников из своих контактов.

Готово. Канал в Телеграм создан на смартфоне.
Теперь его можно настроить. Аватарку канала можно загрузить на этапе добавления названия или позже в настройках.
На Айфоне
На Айфоне принцип создания канала такой же, как и на Андроиде, поэтому пошаговая инструкция будет аналогичной. Единственное отличие — расположение иконки чата. На Айфоне она находится в правом верхнем углу.
Чтобы создать канал, нужно нажать на эту иконку, а дальше всё также, как в предыдущей инструкции: создаём канал, вводим название и описание, выбираем тип и настраиваем ссылку.

Как создать Telegram канал на Айфоне. Источник: media.halvacard.ru
На компьютере
Чтобы создать канал на компьютере, нужно открыть боковую панель, нажав на значок списка в верхнем левом углу. На сайдбаре выберите «Создать канал».
А дальше вы уже знаете: создаём канал, вводим название и описание, выбираем тип и настраиваем ссылку. Оформлять канал можно в настройках: менять аватарку, фон чата, цвет и фон профиля.

Как создать Telegram канал на компьютере: делаем 2 шага, как на иллюстрации.
Как добавить в канал первых подписчиков
Когда создаёте канал, на последнем шаге в него можно добавить первых участников. По классике, в канал добавляют родственников, друзей, коллег, которым он может быть интересен. Если не сделали это при создании канала, можно зайти в настройках в раздел «Подписчики» и добавить участников.

В настройках можно добавлять людей и приглашать их по ссылке.
Второй вариант, как добавить подписчиков, — скопировать ссылку на канал, отправить её в групповые чаты и в личку знакомым с просьбой подписаться. Так вы будете приглашать людей вступить в канал, а не добавлять их туда без согласия.
Как назначить администраторов канала
Чтобы управлять администраторами, нажмите на название канала вверху. Дальше выберите вкладку «Администраторы».

Здесь же можно будет и удалять администраторов.
Дальше можно добавить администратора из подписчиков и настроить его права.

В каналах можно добавить до 50 администраторов и для каждого индивидуально настроить права.
Как включить комментарии под постами
Вот как создать Телеграм-канал с комментариями всего за 5 шагов:
1. Откройте настройки канала.
2. Выберите поле «Обсуждение» → «Добавить».

3. Выберите «Создать группу».
4. Придумайте название для чата с обсуждением. Дальше нужно нажимать на галочку, чтобы сохраниться.

Сохраните настройки. Теперь пользователи смогут оставлять комментарии к постам.
Как включить реакции к постам
В настройках канала, там же, где можно включить комментарии, есть раздел «Реакции». Здесь их можно не только включать и отключать, но и настраивать их количество и выбирать определённые эмодзи.

Тут можно даже создавать свои смайлы и добавлять их в список реакций для канала.
Что публиковать в Телеграме
Определитесь с тематикой канала
Понятно, что если вы разрабатываете сайты, канал будет где-то в этой области: о разработке, кейсах и интересных случаях работы с клиентами. А если привозите автомобили из Японии, то будете писать об этом.
Если решили создать канал, чтобы в последующем привести аудиторию и стать рекламодателем, нужно учесть несколько моментов:
- Выбирайте тему, в которой вы разбираетесь. Не получится писать о маркетинге, бизнесе и чём-то ещё, не разбираясь в этом.
- Изучите конкурентов в выбранной нише, чтобы понимать, с чем придётся столкнуться. Заодно это поможет выбрать направление развития канала и определить темы для контента.
- Посмотрите статистику, чтобы понять, какие каналы читают больше всего.

Например, в TGStat посчитали, какие каналы чаще всего читали в прошлом году.
Учтите основные типы контента
В Телеграме можно выкладывать посты и сторис. Они могут быть разной направленности:
Развлекательный контент. Например, сейчас очень популярны мемы и их постят даже крупные компании. Главное, делать это весело и в тему.
Обучающий контент. Это могут быть инструкции, гайды и просто полезная информация по какой-то теме. Главное здесь — уникальность информации. Лучше делится собственным опытом, а не делать рерайт других постов и статей из интернета.
Информационный контент. Это могут быть ссылки на статьи в блоге, обзоры или новости.
Продающий контент. Кейсы, анонсы, рекламные материалы, новости об акциях и новых услугах компании.
В Телеграм можно постить тексты, видео, голосовые, кружочки или карточки — иллюстрации.

Благодаря таким разнообразным форматам в Телеграм можно публиковать разный контент.
Составьте план публикаций
Вообще контент-план — удобная штука. Сели, за пару часов набросали темы на месяц → больше не нужно переживать о том, что публиковать. Обычно самый главный вопрос при создании контент плана — где брать темы. Есть несколько хитростей:
- Записывайте любые идеи и темы, которые приходят в голову. Позже вы сможете их отфильтровать и взять из списка идеи для контента.
- Посмотрите, о чём пишут конкуренты. Это поможет понять, что интересно целевой аудитории. Необязательно брать точно такие же темы или рерайтить конкурентов. Одну и ту же тему можно рассмотреть с разных сторон и добавить в неё личного опыта.
- Берите темы из жизни и работы. Если часто сталкиваетесь с какой-то проблемой у клиентов — пишите об этом. Если ведёте личный блог, напишите о ситуациях, которые могут быть интересны и полезны подписчикам.
- Пишите о факапах. Больше не модно показывать себя или бизнес с идеальной стороны. Люди любят читать подробные рассказы об ошибках и о том, как их не допустить или исправить.
- Вытаскивайте темы из комментариев. Иногда люди развивают тему в комментариях, пишут о наболевшем или задают вопросы. Это также можно использовать для создания контент-плана.
- Создайте бота с вопросами. Люди будут писать в него свои вопросы, а вы сможете на них отвечать в канале.
Лучше всего миксовать форматы постов на канале, например:
- в понедельник можно записать кружочек с ответом на вопрос подписчика
- во вторник выложить карточки с какими-нибудь лайфхаками
- в среду сделать пост
- в четверг — записать аудио или выложить пост со ссылками на статьи в блог
- в пятницу в преддверии выходных выложить мем
Контент-план ведут как удобно: в таблицах, на канбан-досках, в Notion или Google Документах. Например, смотрите как удобно вести контент-план в таскере OkoCRM.

Пример контент-плана на канбан-доске в OkoCRM.
Как смотреть статистику в Телеграме и развивать канал дальше
В Telegram есть встроенная статистика, но она доступна, когда на канал подписаны больше 1000 человек. Чтобы её увидеть, нужно открыть настройки и перейти в раздел «Статистика». Здесь можно посмотреть:
- точное количество подписчиков
- количество отписок
- количество просмотров постов и опубликованных сообщений
Кроме встроенной аналитики можно использовать и другие инструменты. Например, TGStat, где можно посмотреть динамику изменения количества подписчиков, количество репостов и упоминаний канала, частоту публикаций. Этот сервис используют и для анализа собственного канала, и для анализа конкурентов, партнёров, рекламодателей.
Есть несколько вариантов, как развивать канал:
Продавать рекламу. Вы можете зарабатывать на размещении рекламы, продвижении партнёров. Например, если у вас есть канал и ваши подписчики — предприниматели, вы можете рекламировать партнёрскую программу OkoCRM.
Продвигать бизнес. С помощью канала можно привлекать привлекать лояльную аудиторию. В Telegram в отличие от соцсетей нет умной ленты, поэтому для продвижения нужно использовать рекламу и посевы у блогеров.
Продавать платные услуги. В закрытых каналах блогеры делятся своей экспертностью, а люди платят за то, чтобы получить опыт и доступ к каналу. Например, в таком формате можно создать закрытый клуб инвесторов.
Подытожим
- В Телеграм есть 2 вида каналов. Открытые — любой пользователь может найти такой канал в поиске и подписаться на него. Закрытые — канал не получится найти через поиск. В него можно вступить только по ссылке.
- Создать канал можно через иконку чата. Его нужно назвать, добавить описание, выбрать тип и добавить ссылку.
- Добавление комментариев и реакций включается в настройках. Там же можно настроить права администраторов.
- Если решили создать канал, чтобы в последующем привести аудиторию и стать рекламодателем, выбирайте тему, в которой вы разбираетесь. И изучите конкурентов в выбранной нише.
- В Telegram есть встроенная статистика, но она доступна, когда на канал подписаны больше 1000 человек. Чтобы её увидеть, нужно открыть настройки и перейти в раздел «Статистика». Кроме встроенной аналитики можно использовать и другие инструменты. Например, TGStat.