Новые профессии в маркетинге

Телевидение давно ушло в прошлое, уступив место интернету и соцсетям: там люди проводят большинство времени. Кроме количественного преимущества аудитории, соцсети предоставляют точные метрики пользователя: город, возраст, интересы и т.д. А это дает неиссякаемые возможности для бизнеса.

Поэтому бизнес уходит в онлайн и ему нужны новые специалисты, которые умеют работать в диджитале.

Маркетинг - это деятельность, цель которой мотивировать потенциального потребителя к покупке товара и услуги.

Когда покупатель сам приходит и приобретает товар - это продажа. Маркетинг отличается от продажи тем, что человека мотивируют к покупке. Возможно, он не планировал что-то покупать или только имел небольшой интерес к товару. Но хорошая реклама, акция или выгодное предложение меняют поведение потребителя.

Почему маркетинг стал так важен сейчас?

На рынке товаров и услуг такое разнообразие, что низкая цена никого не привлечет. И выбор покупателя будет зависеть в большинстве от того, насколько качественно проработан маркетинг.

Маркетологи управляют главной целью маркетинга: удовлетворением потребностей клиента. Чтобы достичь эту цель, маркетологу нужно решить следующие задачи:

• Проанализировать потребности клиентов. Есть ли спрос у товара, который предлагает компания? Какие сегменты целевой аудитории можно определить?
• Изучить предложения конкурентов на рынке, в том числе с точки зрения цены и ценообразования. На основе полученной информации определить ценовую политику компании
• Ориентируясь на товар и его стоимость, особенности потребителей, определить как подавать информацию. Форму, тональность, на какую аудиторию ориентироваться, какие фото и видео материалы использовать, какие выгоды можно предложить (акции, скидки и т.д.)
• Готовое рекламное сообщение согласовать с другими каналами
• Сообщить о рассылке и акции в отдел продаж
• Поддерживать лояльность покупателей, превращать их в постоянных клиентов

В 2022 году в ТК РФ включили новую статью “Об электронном документообороте в сфере трудовых отношений”, которая дает право заключать договоры и обмениваться документами на базе электронной подписи. Это значит, что компании теперь могут официально принимать на работу удаленных специалистов.

По данным сайта hh.ru специалисты по pr, рекламе, маркетингу входят в десятку самых востребованных в Москве и Санкт-Петербурге и эти показатели, в связи с изменением на рынке и новой статьей в ТК РФ, будут только расти.

Мы собрали для вас топ 10 новых профессий в маркетинге.

1. Marketing Scientist

Это эксперт в области анализа целевой аудитории и её потребностей. Marketing Scientist создает Customer journey map - карту пути клиента, которая показывает все точки соприкосновения клиента с продуктом: все мысли, проблемы, эмоции, с которыми он сталкивается.

Marketing Scientist - это специалист в области маркетинга с научным подходом к работе, в его руках сосредотачивается единая экспертиза бизнеса.

Главная задача Marketing Scientist - оптимизация ресурсов компании и проведение экспертизы, автоматизация и генерация лидов.

2. Digital-стратег

Специалист, который разрабатывает стратегии для продвижения товаров и услуг с помощью цифровых технологий. Digital-стратег изучает особенности товара или услуги и подробно изучает рынок.

Это маркетолог, который разбирается в особенности разных рекламных площадок.

Профессия digital-стратег творческая, но одновременно требует и научного подхода.

Задачи Digital-стратега:

• детально изучить продукт или услугу клиента
• проанализировать конкурентов
• изучить ЦА, составить её портрет и разделить на сегменты
• искать инсайты потребителя и новые каналы для развития рекламной компании
• планировать бюджеты
• составлять работающую стратегию продвижения

В стратегию продвижения клиента входит прогнозирование касания товара и услуги с потребителем и расчет конверсии на всех этапах работы (в том числе с “ушедшего” трафика).

Задачи по своей сути близкие к задачам таргетолога-специалиста по настройке рекламы в соцсетях, но digital-стратег не останавливается на одном рекламном канале, а смотрит на компанию продвижения в целом.

3. Перформанс-маркетолог

Перфоманс-маркетолог отвечает за стоимость целевого действия клиентов.

Он составляет бюджеты, которые будут использованы в рекламной компании.

Главная задача перфоманс-маркетолога снизить стоимость целевого действия с помощью оптимизации рекламы. Такие показатели как трафик, вовлеченность и др. уходят на второй план.

Чтобы снизить стоимость целевого действия, нужно учитывать особенности товара или услуги. Выбирать площадки для трафика, ориентируясь на товар, и оптимизировать затраты на рекламу.

Профессиональным перфоманс-маркетологом становятся минимум через 2 года работы. При поиске специалиста изучите успешные проекты кандидата.

Перфоманс-маркетолог должен иметь знания в смежных областях: уметь работать с системами аналитики, знать базовые процессы технических интеграций.

4. Аffiliate-менеджер

Аffiliate-менеджер - специалист, который отвечает за создание и ведение партнерских программ.

Affiliate-менеджер - это, в первую очередь, менеджер по рекламе, специалист по пиару и поддержке пользователей. Главная задача аffiliate-менеджера - разработать стратегии взаимодействия с партнерами и поддерживать партнерские программы, используя при этом результаты исследований.

Чтобы разобраться в том, чем занимается Affiliate-менеджер, нужно понимать, что такое партнерская программа.

Партнерская программа- это сотрудничество продавца с партнером (сайтом, паблик-чатом или соцсетью) для снижения затрат на привлечения покупателя. Т.е. если с сайта компании по реферальной ссылке партнера будет сделана покупка, то компания получит процент с продажи.

Обязанности Affiliate-менеджера:

• создавать промоакции и промо-материалы для рекламы
• консультировать и общаться с партнерами компании
• искать сотрудников для привлечения к партнерской программе
• анализировать результаты рекламных кампаний, повышать их эффективность

Профессия аffiliate-менеджера новая, поэтому четкий круг обязанностей такого специалиста продолжает формироваться.

5. Trend-watcher

Trend-watcher занимается отслеживанием и анализом изменений на рынке, эти изменения и есть тренды. Эта профессия нужна, чтобы продвигать свои товары и услуги: на основе изучения существующих изменений специалист прогнозирует возможные предпочтения потребителей и составляет карту расширения товаров и услуг на ближайшие 3-5 лет.

Для этого тренд-вотчер изучает бизнес статьи, следит за новостями, использует площадку trendHunter и сервисы Google Trends, Wordstat, «Медиалогии».

6. ASO-маркетолог

ASO-маркетолог - это человек, который занимается продвижением мобильных приложений в магазине App Store и Google play.

Какие задачи выполняет ASO-маркетолог?

• подобрать названия приложения, скриншотов, логотипа так, чтобы как можно больше пользователей его увидели и скачали
• оптимизировать текст, чтобы приложение появлялось в поиске по ключевым словам
• разработать стратегию продвижения

Чтобы стратегия работала, специалисту нужно сделать анализ текущей ситуации: хорошо изучить нишу, конкурентов, количество скачиваний сейчас.

Профессия ASO-маркетолога недавно на рынке, поэтому еще формирует круг обязанностей и требований.

7. Актер для Youtube-канала

Роль видео контента продолжает расти, потребитель становится все взыскательнее, а конкуренция на рынке все выше.

Это привело к возникновению профессии актера для ютуб-канала, причем популярность такой профессии будет только набирать обороты.

От актера для ютуб канала могут требовать не только правдоподобную игру для ролика, но и:

• писать сценарии
• знать основы фото и видео редакторов
• разбираться в основе создания концепции канала

8. Специалист по маркетплейсам

Специалист по маркетплейсам - это человек, который составляет продвижение товара в интернет-магазине, курирует процесс продаж товара.

Специалист по маркетплейсам работает с интернет-магазинами. Он автоматизирует продажи и работает с большими объемами информации: на каждой площадке свои правила размещения и разный интерфейс. Поэтому для него важно быстро разбираться с интерфейсами и программными продуктами.

От специалиста по маркетплейсам требуется опыт работы в интернет-магазинах.

Задачи менеджера по работе с маркетплейсами:

• регистрировать товар и продавца на площадке
• анализировать конкурентов и их продукты с точки зрения цены, ассортимента, акций
• оформлять страницы интернет-магазина в маркетплейсе
• оформлять карточки товара (текст + создание фото продукта)
• формировать стоимость, исходя из комиссии и скидок маркетплейса
• контролировать за поступлением товаров на склады
• работать со складом, производством и подрядчиками
• принимать и регистрировать заказы, контролировать и вести документооборот
• вести отчетность для маркетплейсов и компаний
• работать с отзывами клиентов и отвечать на вопросы

9. Специалист по классифайдам

Классифайды - это сайты с объявлениями от частных лиц и компаний - авито, из рук в руки и др.

Специалист по классифайдам занимается рекламой на площадках: как большими рекламными блоками, так и простыми записями, когда спрос уже сформирован.

Он знает инструменты привлечения трафика и умеет их применять. Умеет работать с большими объемами информации и сервисами Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Google Ads и Analytics.

10. Специалист по продвижению в TikTok

Тик-ток - социальная сеть, особенность которой в коротких, динамичных видео. Т.т. быстро набрал популярность и объединил более 500 млн. пользователей.

Обязанности специалиста по продвижению в Tik-tok:

• анализировать и привлекать целевую аудиторию
• контролировать, анализировать аккаунты в соцсети
• определять позиционирование и создавать контент
• настраивать рекламу соцсети

Специалист по TikTok должен сам иметь развитый аккаунт, понимать особенности соцсети, принципы продвижения и уметь писать цепляющие тексты.

Количество новых профессий намного больше, чем те десять, о которых мы рассказали, и, естественно, будут появляться новые.

Если вы в поисках профессии в этой сфере, изучайте основы маркетинга, следите за трендами и не переставайте узнавать новое.