Как начать вести блог, который будет приводить клиентов

Как начать вести блог, который будет приводить клиентов

429
Время чтения: 11 минут
Содержание

Блог может быть ещё одной площадкой в интернете, которая приводит лиды. Но нужно понимать: не получится начать вести блог на коленке, если цель — нарастить продаж. Прежде требуется разработать концепцию, создать контент, упаковать площадку. Мы подготовили инструкцию, с которой вы сможете сделать блог с минимумом ошибок.

А чтобы не делать ошибки в продажах, не терять заявки и быстро приземлять потенциальных клиентов из блога в свою базу, есть OkoCRM.

Попробуйте OkoCRM бесплатно
CRM-система, командный мессенджер, управление проектами и задачами, общение с клиентами и каналы продаж — всё внутри OkoCRM. 7 дней бесплатно.
Попробовать OkoCRM

Что такое блог

Блог — это сайт или платформа, на котором человек или организация регулярно публикует контент. Пользователи приходят в блог читать статьи и смотреть ролики. Если контент цепляет, подписываются и становятся постоянными читателями.

Блог собирает читателей, которых потом можно монетизировать.

У любого блога есть тематика. К примеру, один блог посвящён инвестициям — в нем публикуют статьи, как управлять финансовыми и во что вкладывать деньги. Другой про психологию, основной контент блога — советы, как справляться со стрессом и ладить с людьми. Третий пишет о развитии софт-скиллз и личностном росте.

Какой блог начать вести, решает сам бизнес — как правило, он близок к тематике ниши.

Тема у блога может быть любая, даже узкоспециализированная. Правда, может не получиться привлечь сотни тысяч пользователей. Это нормально, если нет целей монетизировать блог, а хочется только собрать комьюнити единомышленников.

Если цель — начать вести блог и зарабатывать, тема должна быть интересна тысячам пользователей, а еще лучше десяткам, а то и сотням тысяч.

Чем шире тема, тем больше читателей, лидов и прибыли можно получить.

Еще блог может иметь разные подразделы — рубрики. Так читателям проще находить в блоге интересный им контент. Вот как у нас:

  • в одном разделе пишем статьи строго про CRM-системы
  • в другом делимся всем, что касается продаж
  • еще есть рубрика «Аналитика» — там советы, как разобраться в сложных темах
  • в разделе с «Маркетингом» выкладываем статьи для маркетологов, а в раздел «e-commerce» — все что касается интернет-торговли
  • в «Инструменты» можно найти полезные штуки для практического применения

Главная страница блога OkoCRM — в нём вы читаете эту статью.

Также в блогах есть инструменты, которые пользователи используют, чтобы с контентом взаимодействовать: комментарии, лайки, обсуждения. Владельцу блога инструменты позволяют собирать обратную связь. Допустим, если под статьей много лайков, тема интересная. Такую можно раскручивать еще на пару-тройку статей.

Какие бывают блоги

Личный

Это блог, который ведет человек или небольшая группа людей. В нем пишут о своей жизни, интересах, мнениях и опыте. Используют для:

  • самовыражения
  • общения с читателями
  • привлечения внимания к определенным темам или проблемам
  • заработка
  • построения личного бренда

В личном блоге правила устанавливает его владелец. Может высказываться на острые темы, использовать сленг, на свой выбор банить читателей — и никто слова поперек не скажет.

Еще для личного блога необязательно создавать отдельный сайт. Можно завести сообщество ВК, канал в Телеграме или на YouTube. Все инструменты для работы с контентом встроены по умолчанию. Так, как в данном случае начать вести свой блог с нуля можно с минимальными затратами, подобные платформы используют ИПи и самозанятые.

Корпоративный

Корпоративный — это блог, который ведет компания, бизнес или организация. Заводят для получения выгоды: развития бренда, привлечения клиентов, сбора лидов,

В корпоративном блоге публикуют:

  • новости компании
  • интервью с сотрудниками и экспертами
  • кейсы
  • обзоры продуктов и услуг
  • полезные советы, лайфкахи, инструкции

Создать корпоративный блог сложнее. Надо установить метрики окупаемости, собрать команду, разработать сайт. А без продуманной концепции блог может оказаться скучным или схожим с блогами других организаций. Такой и читателей не привлечет, и затраты не окупит.

Еще в корпоративных блогах есть правила по оформлению, формулировкам, частоте публикации. Обычно их записывают в отдельном документе — редакционной политики. Соблюдать правила должна вся контентная команда.

Попробуйте OkoCRM бесплатно
Мощная система для автоматизации продаж и общения с клиентами, которую можно настроить под ваш бизнес. Забирает рутину и превращает заявки в продажи.
Больше про OkoCRM

Пошаговое руководство по старту ведения блога

Шаг 1. Определение цели

Вначале решите, зачем вам блог в принципе. Например, вы хотите:

  • собрать аудиторию, чтобы в дальнейшем показывать ей рекламу
  • повысить репутацию бренда
  • укрепить лояльность клиентов

Нормально выбрать несколько целей. Запишите их в отдельную таблицу, а рядом укажите метрики, по которым будете следить, достигает блог цели или нет. Примерно так.

Цель 1Цель 2Цель 3
✅Рост продаж✅ Формирование имиджа✅ Отстройка от конкурентов
  • конверсии
  • число прямых продаж
  • Количество лидов
  • CTR
  • ROI
  • отзывы и комментарии
  • упоминания в социальных сетях
  • репосты и цитирование
  • частота возращения
  • подписки
  • позиции в поисковой выдаче
  • вовлеченность аудитории
  • число лайков и репостов
  • отзывы

Шаг 2. Определение ЦА

Чтобы решить, о чем писать в блоге, определите целевую аудиторию. Сможете разобраться, чем она интересуется, где испытывает проблемы, какие советы может применить в жизни. Из полученных тезисов надергайте тем для статей, видео, постов.

Можно придумывать темы исходя из ЦА, а потом придумывать, как контент лучше упаковать.

Анализ целевой аудитории можно провести с помощью различных методов. Например, запустить опрос через почтовые рассылки. Далее выписать ответы, найти закономерности, зафиксировать основные характеристики ЦА.

Еще вариант — подсмотреть характеристики ЦА у конкурентов. Полистайте блоги, почитайте комментарии, погуглите опубликованные кейсы.

Также можно использовать метод персон. Создаете собирательные образы типичных представителей ЦА — это и есть персоны. Они сочетают в себе ключевые характеристики ЦА, которые можно использовать при выборе тем.

Шаг 3. Выбор площадки

Чаще блог заводят на отдельном сайте или поддомене, но можно найти блоги в Телеграме, Вконтакте или Youtube. Выбор площадки зависит от формата контента, целей и бюджета бизнеса. Объясним.

Существуют бесплатные площадки для публикации контента. Регистрируетесь и сразу можно публиковать статьи, видео, посты. Экономите деньги на техподдержке, дизайне и верстке.

Вот, к примеру, как вести блог с нуля с минимальными затратами на старте:

  • если собираетесь вести трансляции и публиковать видео, есть YouTube
  • если выкладывать короткие посты и карточки — Телеграм
  • если чередовать посты и лонгриды — Вконтакте
  • если писать статьи — Яндекс Дзен, Хабр или vc.ru.

Держать под блог отдельный сайт дороже. Надо и айтишнику платить, и дизайнеру, и за домен с хостингом ежегодно. Однако если бюджет позволяет, а в планах иметь несколько рубрик, периодически устраивать редизайн, встраивать дополнительные виджеты и иметь полный доступ к статистике, без своего сайта никак.

Другое преимущество блога на отдельном сайте — это полное право собственности на него. Контент не забанит администратор, а Роспотребнадзор не закроет к нему доступ — как это случилось со многими западными соцсетями в 2022 году.

Шаг 4. Определение темы

На этом шаге утверждаем темы. Берите в работу такие, которые связаны с деятельностью организации или сопутствующими вещами. Например, маркетинговое агентство может писать про навыки управления проектами, дизайн, веб-разработку и маркетинговых штучках. А система бухгалтерского учета о новостях российского законодательства, оптимизации налогов и бухгалтерии.

Если бизнес пишет о полезных вещах, которые не связаны с его деятельностью, плюс прячет название своего бренда, это не блог, а бренд-медиа. Бренд-медиа в первую очередь создаёт репутацию, а не повышает продажи. Оно дороже и сложнее в запуске. Поэтому многие фирмы начинают с блогов.

Чтобы утвердить темы, устройте брейншторм с контентной команды. Накидайте идей, а потом выберете самые острые или те, у которых большой охват. Еще можно посмотреть темы у конкурентов или спросить у самих клиентов, мол, скоро запускаем блог, что хотели бы в нем увидеть.

Не страшно, если в начале тем мало. Со временем добавите больше, включая новые рубрики и разделы.

Шаг 5. Формирование списка задач

На этом шаге необходимо собрать все задачи, которые предстоит выполнить для запуска блога. Задачи пишутся исходя из цели.

Допустим, цель — создать образ компании-эксперта. Значит главная задача — выпускать экспертные статьи. А второстепенные, который пойдут в список задач:

  • составить контент-план
  • привлечь внутренних экспертов для работы над блогом
  • взять у экспертов интервью и сделать расшифровку
  • написать статьи
  • сверстать и опубликовать в блоге
  • сделать репосты в социальные сети

Некоторые из задач можно выполнить своими силами. Например, экспертов пригласить через рабочий чат. А вот писать, проверять и верстать статьи должны специалисты: авторы, редакторы, корректоры. Выходит, список второстепенных задач надо разбивать на подзадачи. Примерно так.

Выпуск экспертных статей

→ Собрать команду

  1. Составить вакансии для маркетолога, редактора, автора
  2. Заключить договоры с найденными сотрудниками
  3. Ввести команду в курс дела и раздать обязанности
→ Привлечь внутренних экспертов для работы над блогом
  1. Составить шаблон рассылки для экспертов
  2. Получить обратную связь
  3. Утвердить список экспертов

→ Взять интервью и сделать расшифровку

  1. Созвониться и записать интервью
  2. Сохранить в отдельный файл
  3. Отдать на расшифровку на аутсорс

→ Написать статьи

  1. Передать расшифровку автору
  2. Получить от редактора финальную версию

→ Сверстать статью и опубликовать в блоге

  1. Оформить статью в админке сайта
  2. Опубликовать в блоге
→ Сделать репосты в социальные сети
  1. Поручить редактору сделать ресайзы
  2. Поручить редактору опубликовать ресайзы
Управляйте бизнесом в OkoCRM
Аналитика воронки продаж, чаты и звонки клиентам, автоматизация рассылок, шаблоны документов и многое другое для вашего бизнеса в одной OkoCRM.
Узнать подробнее

Шаг 6. Анализ конкурентов

Когда контент-стратегия готова, темы выбраны, а материалы готов к публикации, не лишним еще разок проанализировать конкурентов. Может оказаться, что ваша статья больно схожа с чужой, или напротив, вы забыли рассказать о чем-то важном, и материал слабоват. Анализ поможет доработать текст до публикации.

Что анализировать в блогах конкурентов:

Темы. Популярные можно перерабатывать и использовать в своем блоге. Непопулярные — выкидывать из контент-плана, либо искать способы, как сделать их интереснее.

Содержание. Плохо, если ваш текст и текст конкурентов схож. Поисковые системы такую статью заминусуют. Чтобы статься хорошо ранжировалась, добавляйте больше информации, схем и ссылок, которые не использовали конкуренты.

Ресайзы. Это короткие тезисы статей, которые выкладывают в соцсетях. Изучите, как они оформлены у конкурентов. Удачные моменты возьмите на заметку.

Оформление. Можно почерпнуть разные удачные фишки — выноски, схемы, цветовые палитры, врезки.

Шаг 7. Упаковка площадки

Если решили завести блог на готовых площадках — в Телеграм, Вконтакте или YouTube, необходимо зарегистрироваться, оформить профиль. Это несложно: как правило, у каждой платформы есть встроенные инструкции.

Другое дело, если решили создавать блог на отдельном сайте. Тогда необходимо выполнить ряд действий.

Выбрать доменное или поддоменное имя. В первом случае блог будет находиться на отдельном сайте, во втором — независимым разделом на корпоративном. Доменное имя должно быть коротким, запоминающимся, отражать характер бизнеса или тематику блога. Имя можно зарегистрировать на Рег.ру или Ru-Center. Чтобы зарегистрировать поддомен, можно обратиться к текущему хостинг-провайдеру.

Выбрать хостинг. Это место хранения блога. Лучше брать платный хостинг — он обеспечивает более быструю загрузку страниц. Хостинг можно также приобрести у провайдера.

Установите CMS. Это система управления контентом. Позволяет управлять контентом на сайте без необходимости знаний веб-разработки. Среди популярных: WordPress, Joomla, 1С-UMI, Битрикс, Drupal, MediaWiki, OpenCMS.

Выберите дизайн. Если создаете блог на конструкторе вроде Wix или uCoz.ru, можете использовать готовые шаблоны. Либо пригласите дизайнера, который подберет цветовую палитру и шрифты, настроит макет, нарисует элементы оформления.

Выполните SEO-подготовку. Оптимизируйте сайта для поисковых систем. Используйте уникальные заголовки, мета-описания, альтернативные тексты для изображений, убедитесь, что сайт имеет хорошую структуру URL. А лучше позовите специалиста, который в этом разбирается.

Выставите настройки безопасности. Установите SSL-сертификат для шифрования данных и регулярно обновляйте CMS и плагины для предотвращения уязвимостей.

Настройте плагины. Которые могут быть полезны для вашего блога. Например, добавьте форму подписки, комментариев и социальных кнопок для обмена контентом.

Протестируйте блог. Понажимайте кнопки, покликайте ссылки, чтобы убедиться, что все работает и нет битых страниц.

Преимущества и недостатки ведения блога

➕ Преимущества➖ Недостатки
Растет трафик. Блог регулярно обновляется, что в свою очередь улучшает ранжирования сайта в поисковых системах.Стоит денег. Надо платить за домен, хостинг, плюс выплачивать зарплату контентной команде.
Растет доверие клиентов. Происходит за счет публикации авторитетных и экспертных статей.Долго окупается. Надо постоянно увеличивать число читателей, чтобы блог приносил лиды.
Растут продаж. Блоги привлекают новых клиентов, которые ищут информацию о связанных с бизнесом продуктах и услугах.Приходить конкурировать с другими. В интернете множество блогов, среди которых трудно выделиться.
Повышается узнаваемость бренда. Обзоры, инструкции и гайды позволяют большему числу пользователей узнавать о товарах и услугах бизнеса.Сложно измерять ROI. Влияние блога на продажи и репутацию может быть не всегда измерим.
Приходит дополнительная прибыль. Если блог набирает популярность, он может приносить дополнительный доход через рекламу чужих продуктов или подписок.Существуют репутационные риски. Высказывания на острые темы или контент, который не соответствует ценностям компании, может повредить репутацию бренда.

Ошибки при ведении блога

При ведении блога можно допустить ошибки. Особенно, если нет опыта работы с контентом. Ниже — основные и советы, как ошибки исправить.

❌Отсутствие стратегии. Бизнес начинает вести блог без четкой стратегии и целей. Рисково тем, что легко потратить деньги и ничего не получить взамен.

Как исправить. На старте определить цели, проанализировать ЦА, разработать контент-план.

❌Редкие или нерегулярные обновления. Аудитория начинает редко заходит в блог, а потом и вовсе перестает

Как исправить. Создать календарь публикаций и регулярно обновлять блог.

❌Плохое качество контента. Людям не нравится читать статьи с устаревшей информацией, краденым контентом или плохими иллюстрациями.

Как исправить. Нанять команду спецов, которые умеют запускать блоги и создавать контент.

❌Отсутствие взаимодействия с аудиторией. Если бизнес не отвечает на комментарии, у читателей создается впечатление равнодушия. Со временем могут перестать читать блог.

Как исправить. Отвечать на комментарии. Если нет времени, нанять для этого отдельного специалиста.

❌Работа без SEO. Может привести к низкому ранжированию в поисковых системах.

Как исправить. Оптимизировать контент для поисковых систем, использовать ключевые слова, создавайте заголовки и мета-описания.

❌Игнорирование аналитики. Если не следить за метриками, не получится охватить контентом еще больше пользователей.

Как исправить. Использовать инструменты аналитики для отслеживания посещаемости, вовлеченности и других показателей. Анализировать результаты и корректировать стратегию.

OkoCRM в Telegram
Подпишитесь на наш канал. Там полезные инструменты продаж и новости команды OkoCRM.
Перейти в канал OkoCRM

Подытожим

  1. Блог — это площадка в интернете, на которой бизнес выкладывает контент с целью получить выгоду: заработать, привлечь лиды, улучшить репутацию, охватить новую аудитории
  2. Некоторым интересно вести блог ради развлечения, обычно это начинающие блогеры и обычные люди. Они заводят личные блоги. Бизнесу личные блоги ни к чему, для него придумали корпоративные блоги
  3. Создать и продвинуть блог сложно. Не начинайте это делать, если у вас нет денег на контент и поддержание площадки. Лучше ведите соцсети или попробуйте снимать видео для Ютуба
Получайте статьи почтой. Самое важное и дважды в месяц. Иногда смешно, но не сильно
Наверх
Мы используем cookie для вашего удобства. Используя сайт, вы соглашаетесь с этим. Подробнее - в политике конфиденциальности.
Я согласен