Как начать вести блог, который будет приводить клиентов

Блог может быть ещё одной площадкой в интернете, которая приводит лиды. Но нужно понимать: не получится начать вести блог на коленке, если цель — нарастить продаж. Прежде требуется разработать концепцию, создать контент, упаковать площадку. Мы подготовили инструкцию, с которой вы сможете сделать блог с минимумом ошибок.

А чтобы не делать ошибки в продажах, не терять заявки и быстро приземлять потенциальных клиентов из блога в свою базу, есть OkoCRM.

Блог — это сайт или платформа, на котором человек или организация регулярно публикует контент. Пользователи приходят в блог читать статьи и смотреть ролики. Если контент цепляет, подписываются и становятся постоянными читателями.

У любого блога есть тематика. К примеру, один блог посвящён инвестициям — в нем публикуют статьи, как управлять финансовыми и во что вкладывать деньги. Другой про психологию, основной контент блога — советы, как справляться со стрессом и ладить с людьми. Третий пишет о развитии софт-скиллз и личностном росте.

Тема у блога может быть любая, даже узкоспециализированная. Правда, может не получиться привлечь сотни тысяч пользователей. Это нормально, если нет целей монетизировать блог, а хочется только собрать комьюнити единомышленников.

Если цель — начать вести блог и зарабатывать, тема должна быть интересна тысячам пользователей, а еще лучше десяткам, а то и сотням тысяч.

Еще блог может иметь разные подразделы — рубрики. Так читателям проще находить в блоге интересный им контент. Вот как у нас:

• в одном разделе пишем статьи строго про CRM-системы
• в другом делимся всем, что касается продаж
• еще есть рубрика «Аналитика» — там советы, как разобраться в сложных темах
• в разделе с «Маркетингом» выкладываем статьи для маркетологов, а в раздел «e-commerce» — все что касается интернет-торговли
• в «Инструменты» можно найти полезные штуки для практического применения

Также в блогах есть инструменты, которые пользователи используют, чтобы с контентом взаимодействовать: комментарии, лайки, обсуждения. Владельцу блога инструменты позволяют собирать обратную связь. Допустим, если под статьей много лайков, тема интересная. Такую можно раскручивать еще на пару-тройку статей.

Личный

Это блог, который ведет человек или небольшая группа людей. В нем пишут о своей жизни, интересах, мнениях и опыте. Используют для:

• самовыражения
• общения с читателями
• привлечения внимания к определенным темам или проблемам
• заработка
• построения личного бренда

В личном блоге правила устанавливает его владелец. Может высказываться на острые темы, использовать сленг, на свой выбор банить читателей — и никто слова поперек не скажет.

Еще для личного блога необязательно создавать отдельный сайт. Можно завести сообщество ВК, канал в Телеграме или на YouTube. Все инструменты для работы с контентом встроены по умолчанию. Так, как в данном случае начать вести свой блог с нуля можно с минимальными затратами, подобные платформы используют ИПи и самозанятые.

Корпоративный

Корпоративный — это блог, который ведет компания, бизнес или организация. Заводят для получения выгоды: развития бренда, привлечения клиентов, сбора лидов,

В корпоративном блоге публикуют:

• новости компании
• интервью с сотрудниками и экспертами
• кейсы
• обзоры продуктов и услуг
• полезные советы, лайфкахи, инструкции

Создать корпоративный блог сложнее. Надо установить метрики окупаемости, собрать команду, разработать сайт. А без продуманной концепции блог может оказаться скучным или схожим с блогами других организаций. Такой и читателей не привлечет, и затраты не окупит.

Еще в корпоративных блогах есть правила по оформлению, формулировкам, частоте публикации. Обычно их записывают в отдельном документе — редакционной политики. Соблюдать правила должна вся контентная команда.

Шаг 1. Определение цели

Вначале решите, зачем вам блог в принципе. Например, вы хотите:

• собрать аудиторию, чтобы в дальнейшем показывать ей рекламу
• повысить репутацию бренда
• укрепить лояльность клиентов

Нормально выбрать несколько целей. Запишите их в отдельную таблицу, а рядом укажите метрики, по которым будете следить, достигает блог цели или нет. Примерно так.

Шаг 2. Определение ЦА

Чтобы решить, о чем писать в блоге, определите целевую аудиторию. Сможете разобраться, чем она интересуется, где испытывает проблемы, какие советы может применить в жизни. Из полученных тезисов надергайте тем для статей, видео, постов.

Анализ целевой аудитории можно провести с помощью различных методов. Например, запустить опрос через почтовые рассылки. Далее выписать ответы, найти закономерности, зафиксировать основные характеристики ЦА.

Еще вариант — подсмотреть характеристики ЦА у конкурентов. Полистайте блоги, почитайте комментарии, погуглите опубликованные кейсы.

Также можно использовать метод персон. Создаете собирательные образы типичных представителей ЦА — это и есть персоны. Они сочетают в себе ключевые характеристики ЦА, которые можно использовать при выборе тем.

Шаг 3. Выбор площадки

Чаще блог заводят на отдельном сайте или поддомене, но можно найти блоги в Телеграме, Вконтакте или Youtube. Выбор площадки зависит от формата контента, целей и бюджета бизнеса. Объясним.

Существуют бесплатные площадки для публикации контента. Регистрируетесь и сразу можно публиковать статьи, видео, посты. Экономите деньги на техподдержке, дизайне и верстке.

Вот, к примеру, как вести блог с нуля с минимальными затратами на старте:

• если собираетесь вести трансляции и публиковать видео, есть YouTube
• если выкладывать короткие посты и карточки — Телеграм
• если чередовать посты и лонгриды — Вконтакте
• если писать статьи — Яндекс Дзен, Хабр или vc.ru.

Держать под блог отдельный сайт дороже. Надо и айтишнику платить, и дизайнеру, и за домен с хостингом ежегодно. Однако если бюджет позволяет, а в планах иметь несколько рубрик, периодически устраивать редизайн, встраивать дополнительные виджеты и иметь полный доступ к статистике, без своего сайта никак.

Другое преимущество блога на отдельном сайте — это полное право собственности на него. Контент не забанит администратор, а Роспотребнадзор не закроет к нему доступ — как это случилось со многими западными соцсетями в 2022 году.

Шаг 4. Определение темы

На этом шаге утверждаем темы. Берите в работу такие, которые связаны с деятельностью организации или сопутствующими вещами. Например, маркетинговое агентство может писать про навыки управления проектами, дизайн, веб-разработку и маркетинговых штучках. А система бухгалтерского учета о новостях российского законодательства, оптимизации налогов и бухгалтерии.

Чтобы утвердить темы, устройте брейншторм с контентной команды. Накидайте идей, а потом выберете самые острые или те, у которых большой охват. Еще можно посмотреть темы у конкурентов или спросить у самих клиентов, мол, скоро запускаем блог, что хотели бы в нем увидеть.

Не страшно, если в начале тем мало. Со временем добавите больше, включая новые рубрики и разделы.

Шаг 5. Формирование списка задач

На этом шаге необходимо собрать все задачи, которые предстоит выполнить для запуска блога. Задачи пишутся исходя из цели.

Допустим, цель — создать образ компании-эксперта. Значит главная задача — выпускать экспертные статьи. А второстепенные, который пойдут в список задач:

• составить контент-план
• привлечь внутренних экспертов для работы над блогом
• взять у экспертов интервью и сделать расшифровку
• написать статьи
• сверстать и опубликовать в блоге
• сделать репосты в социальные сети

Некоторые из задач можно выполнить своими силами. Например, экспертов пригласить через рабочий чат. А вот писать, проверять и верстать статьи должны специалисты: авторы, редакторы, корректоры. Выходит, список второстепенных задач надо разбивать на подзадачи. Примерно так.

Выпуск экспертных статей

Шаг 6. Анализ конкурентов

Когда контент-стратегия готова, темы выбраны, а материалы готов к публикации, не лишним еще разок проанализировать конкурентов. Может оказаться, что ваша статья больно схожа с чужой, или напротив, вы забыли рассказать о чем-то важном, и материал слабоват. Анализ поможет доработать текст до публикации.

Что анализировать в блогах конкурентов:

Темы. Популярные можно перерабатывать и использовать в своем блоге. Непопулярные — выкидывать из контент-плана, либо искать способы, как сделать их интереснее.

Содержание. Плохо, если ваш текст и текст конкурентов схож. Поисковые системы такую статью заминусуют. Чтобы статься хорошо ранжировалась, добавляйте больше информации, схем и ссылок, которые не использовали конкуренты.

Ресайзы. Это короткие тезисы статей, которые выкладывают в соцсетях. Изучите, как они оформлены у конкурентов. Удачные моменты возьмите на заметку.

Оформление. Можно почерпнуть разные удачные фишки — выноски, схемы, цветовые палитры, врезки.

Шаг 7. Упаковка площадки

Если решили завести блог на готовых площадках — в Телеграм, Вконтакте или YouTube, необходимо зарегистрироваться, оформить профиль. Это несложно: как правило, у каждой платформы есть встроенные инструкции.

Другое дело, если решили создавать блог на отдельном сайте. Тогда необходимо выполнить ряд действий.

Выбрать доменное или поддоменное имя. В первом случае блог будет находиться на отдельном сайте, во втором — независимым разделом на корпоративном. Доменное имя должно быть коротким, запоминающимся, отражать характер бизнеса или тематику блога. Имя можно зарегистрировать на Рег.ру или Ru-Center. Чтобы зарегистрировать поддомен, можно обратиться к текущему хостинг-провайдеру.

Выбрать хостинг. Это место хранения блога. Лучше брать платный хостинг — он обеспечивает более быструю загрузку страниц. Хостинг можно также приобрести у провайдера.

Установите CMS. Это система управления контентом. Позволяет управлять контентом на сайте без необходимости знаний веб-разработки. Среди популярных: WordPress, Joomla, 1С-UMI, Битрикс, Drupal, MediaWiki, OpenCMS.

Выберите дизайн. Если создаете блог на конструкторе вроде Wix или uCoz.ru, можете использовать готовые шаблоны. Либо пригласите дизайнера, который подберет цветовую палитру и шрифты, настроит макет, нарисует элементы оформления.

Выполните SEO-подготовку. Оптимизируйте сайта для поисковых систем. Используйте уникальные заголовки, мета-описания, альтернативные тексты для изображений, убедитесь, что сайт имеет хорошую структуру URL. А лучше позовите специалиста, который в этом разбирается.

Выставите настройки безопасности. Установите SSL-сертификат для шифрования данных и регулярно обновляйте CMS и плагины для предотвращения уязвимостей.

Настройте плагины. Которые могут быть полезны для вашего блога. Например, добавьте форму подписки, комментариев и социальных кнопок для обмена контентом.

Протестируйте блог. Понажимайте кнопки, покликайте ссылки, чтобы убедиться, что все работает и нет битых страниц.

При ведении блога можно допустить ошибки. Особенно, если нет опыта работы с контентом. Ниже — основные и советы, как ошибки исправить.

❌Отсутствие стратегии. Бизнес начинает вести блог без четкой стратегии и целей. Рисково тем, что легко потратить деньги и ничего не получить взамен.

Как исправить. На старте определить цели, проанализировать ЦА, разработать контент-план.

❌Редкие или нерегулярные обновления. Аудитория начинает редко заходит в блог, а потом и вовсе перестает

Как исправить. Создать календарь публикаций и регулярно обновлять блог.

❌Плохое качество контента. Людям не нравится читать статьи с устаревшей информацией, краденым контентом или плохими иллюстрациями.

Как исправить. Нанять команду спецов, которые умеют запускать блоги и создавать контент.

❌Отсутствие взаимодействия с аудиторией. Если бизнес не отвечает на комментарии, у читателей создается впечатление равнодушия. Со временем могут перестать читать блог.

Как исправить. Отвечать на комментарии. Если нет времени, нанять для этого отдельного специалиста.

❌Работа без SEO. Может привести к низкому ранжированию в поисковых системах.

Как исправить. Оптимизировать контент для поисковых систем, использовать ключевые слова, создавайте заголовки и мета-описания.

❌Игнорирование аналитики. Если не следить за метриками, не получится охватить контентом еще больше пользователей.

Как исправить. Использовать инструменты аналитики для отслеживания посещаемости, вовлеченности и других показателей. Анализировать результаты и корректировать стратегию.

1. Блог — это площадка в интернете, на которой бизнес выкладывает контент с целью получить выгоду: заработать, привлечь лиды, улучшить репутацию, охватить новую аудитории
   
2. Некоторым интересно вести блог ради развлечения, обычно это начинающие блогеры и обычные люди. Они заводят личные блоги. Бизнесу личные блоги ни к чему, для него придумали корпоративные блоги
3. Создать и продвинуть блог сложно. Не начинайте это делать, если у вас нет денег на контент и поддержание площадки. Лучше ведите соцсети или попробуйте снимать видео для Ютуба