OkoMonthly: что мы делали в июне 2024

OkoMonthly: что мы делали в июне 2024

157
4
Время чтения: 2 минут
Содержание

Это OkoMonthly — апгрейд-обзор OkoCRM за июнь 24-го. Чтобы узнавать про обновления первыми, подпишитесь на наш телеграм-канал.

В июне мы работали над веб-версией: внедрили нейросеть, добавили конструктор карточек, официальную интеграцию с WhatsApp и сделали много других доработок. А в мобильном приложении появилась почта, ссылки в сообщениях и комментариях стали активными.

Заходите тестировать обновления OkoCRM

Веб-версия →

Приложение для iOS →

Приложение для Android →

Обновления веб-версии OkoCRM

1. Искусственный интеллект для отдела продаж

В OkoCRM появилась нейросеть, которая прямо в карточке сделки:

Расшифровывает запись разговоров с клиентами в текст. Одно нажатие, и через несколько секунд в ленте появится транскрибация разговора.

Делает из расшифровки краткую сводку. Ещё одно нажатие, и в ленте появится краткий пересказ с выводами по разговору. Не нужно читать весь текст диалога, достаточно сделать краткую сводку и понять смысл за 2 строчки.

Сколько стоит подписка на ИИ

Для распознавания телефонных разговоров тратятся минуты, для генерации сообщений в краткой сводке используются токены ИИ. На 1000 ₽ даётся примерно 
555 минут или 277 тысяч токенов.

Сколько именно токенов и минут вы потратите, зависит от ваших потребностей. Например, на 1 сводку по разговору уходит около 277 токенов.

2. Интеграция WhatsApp Business через Radist.Online

Добавили в OkoStore официальную интеграцию WhatsApp Business API (WABA) через наших партнеров Radist.Online. Перейдите по ссылке и зарегистрируйте новый аккаунт на площадке, если его еще нет.

У WABA есть несколько нюансов:

  1. Интеграция WhatsApp Business оплачивается в форме ежемесячной подписки
  2. Помимо подписки, оплачиваются входящие и исходящие сообщения
  3. Писать клиентам первыми можно только шаблонные сообщения.
  4. Можно делать рассылки по клиентам и не бояться блокировки.

3. Конструктор карточки сделки

В модуле управления воронками OkoCRM добавили конструктор карточки сделки — чтобы вы могли изменить внешний вид карточки на канбане на свой вкус. Теперь вы можете настроить:

Стандартный вид карточки. В стандартном виде можно менять только порядок полей, а сами поля добавлять нельзя.

Пользовательский вид карточки. Тут можно настроить вид на свой вкус — и выводить на карточке до 8 любых полей — перетаскивая их из левой части экрана. А в правой части будет предпросмотр — чтобы сразу было видно, выглядеть карточка после настройки.

4. Стартовый экран

В системе появился стартовый рабочий стол с самыми важными ссылками и коротким онбордингом для новчиков по началу работы в системе. Если вам нужна база знаний, ссылки на мобильное приложение или техподдержка — вам туда.

5. Другие улучшения

  • Появилось уведомление об отсутствие места в облаке
  • Добавили кнопку «Применить» в датапикере при работе с календарем — чтобы вы не путались
  • Изменили дизайн уведомления об окончании подписки
  • Оптимизировали индикатор статуса «Онлайн» у пользователей
  • Исправили приглашение пользователей в систему, редактирование приглашенного пользователя
  • Исправили другие мелкие баги и переводы
OkoCRM помогает бизнесу расти
Эффективно управляйте отделом продаж и клиентской базой, объединяйте вместе мессенджеры и соцсети, общайтесь с клиентами и продавайте больше.
Попробовать бесплатно

Обновления мобильного приложения

1. Модуль почты

По запросу пользователей добавили в мобильное приложение модуль почты. А в письмо — кнопку создания сделки, чтобы это можно было делать прямо на ходу.

2. Активные ссылки в сообщениях и комментариях

В сообщениях, комментариях к задачам и примечаниях к сделкам сделали ссылки активными. Теперь по клику ссылка открывается в мобильном браузере.

3. Копирование текста в комментариях

В задачах таскера теперь можно копировать комментарии. Просто зажимаешь комент — и текст залетает в буфер.

4. Документы в комментариях задачи

На Android-версии снова можно добавлять документы в комментарии к задаче. Благодаря клиенту выявили баг, из-за которого документы не добавлялись. Была проблема с правами доступа. Пофиксили, теперь работает.

Получайте статьи почтой. Самое важное и дважды в месяц. Иногда смешно, но не сильно
Наверх
Мы используем cookie для вашего удобства. Используя сайт, вы соглашаетесь с этим. Подробнее - в политике конфиденциальности.
Я согласен