Сервисы для видеоконференций: 8 лучших приложений для команд

Сегодня многие компании перешли на гибридный или удаленный формат работы. Рабочие задачи и встречи больше не требуют обязательного присутствия в офисе. Звонки по видео стали нормальной практикой, которая прочно вошла в рутинную жизнь бизнеса. Общие совещания, небольшие планерки, мозговые штурмы, обучающие семинары, презентации продукта, видеозвонки с клиентами — вот некоторые поводы для сбора участников видеоконференции. На российском рынке есть предложения под разные запросы компаний.

Читайте обзор на несколько платформ для видеоконференций, где мы разобрали основные функции, преимущества и тарифные планы. Часть из них зарубежные, другие — российские.

Перечислим пункты, на которые ориентируются команды, когда ищут платформы для видеоконференций и совместной работы:

• Функционал и возможности сервиса. Как правило, базовые требования качество связи и возможность записи встречи.
• Безопасность. Бизнесу важна конфиденциальность и гарантия того, что никто посторонний не сможет внезапно подключиться к конференции.
• Количество участников видеоконференции. Например, крупному бизнесу или обучающим платформам интересна возможность проведения конференций на несколько сотен человек.
• Удобство пользования. Платформа для проведения конференций должна быть удобной и понятной. Чтобы и сотрудник компании, и внешний пользователь могли подключиться к встрече и быстро понять функционал сервиса.
• Стоимость. Компании ищут сервис для видеосвязи с оптимальным соотношением цены и возможностей платформы.

Какое решение для видеоконференций предлагает российский и зарубежный рынок? Рассмотрим приложения и опишем особенности каждого.

Compass

Страна-разработчик: Россия

Доступность: Android, iOS, Windows, Linux, macOS, Astra Linux, РЕД ОС.

Compass — безопасный сервис видеоконференций и встроенный мессенджер для бизнеса. Можно проводить видеовстречи на 1000+ активных участников. Есть 2 версии: облачная и on-premise — можно использовать в облаке или установить приложение на своем сервере.

Compass первым в стране открыл исходный код. Российский сервис входит в реестр отечественного ПО. Интерфейс и дизайн интуитивно понятны всем пользователям, поэтому переход из других сервисов будет максимально быстрым.

Платформа предлагает предлагает широкий функционал для продуктивной коммуникации в команде любого размера: видео и аудио звонки, личные и групповые чаты, каналы, реакции и комментарии, файловое хранилище и голосовые сообщения.

Основные функции

Одно из главных преимуществ Compass — возможность проводить видеоконференции на 1000+ активных участников. Для подключения к встрече не нужно специально устанавливать приложение. Подключиться можно прямо из браузера. Сервис позволяет вести вебинары, масштабные совещания и другие крупные мероприятия онлайн для широкой аудитории. Организовать встречу на сотни участников можно как с компьютера, так и с телефона.

Набор возможностей для видеоконференций следующий:

• на любом тарифном плане в конференции могут участвовать более 1000 активных участников
• видеосвязь не ограничена по времени
• запись встречи в HD
• высокое качество видео даже при нестабильном подключении
• демонстрация экрана: показ контента, презентации, рабочего стола
• чат конференции, голосование и проведение опросов
• поднятие руки, чтобы привлечь внимание спикера
• доступ участников по приглашению и зал ожидания
• возможность присоединиться в браузере без установки приложения и регистрации
• размытие и замена фона
• режимы «экономия энергии» и «за рулем»
• виртуальные переговорные для регулярных встреч, которые всегда доступны

Безопасность данных и защита:

• для защиты персональных данных и корпоративной информации сервис использует протоколы безопасности TLS 1.3, SRTP, DTLS
• on-premise – все данные компании находятся под контролем на вашем сервере. Доступ к информации есть только у вас
• данные в облаке хранятся в зашифрованном виде на оборудовании, безопасность которого подтверждена российскими и международными стандартами ISO и ФСТЭК
• настройки приватности. Для каждого сотрудника руководитель может настроить свой уровень доступа. Например, можно поставить запрет на скачивание видео, фото и любых других файлов
• скрытые пуши. Когда пользователю придет уведомление о сообщении, то на экране будет написано «Новое сообщение» — это значит, что никто не сможет подсмотреть конфиденциальную информацию

Продвинутые функции безопасности:

• возможность интегрировать DLP, SIEM-системы
• обнаружение взлома смартфонов сотрудников и мгновенное уведомление администратора
• защита от вредоносных ПО
• постоянные независимые проверки уязвимости программы экспертами индустрии и лидерами рынка благодаря открытому исходному коду мессенджера
• отдельный защищенный контур для внешних пользователей (клиентов или партнеров) для контроля над доступом к информации

Основные преимущества сервиса:

• Compass уделяет много внимания безопасности данных, помимо стандартных способов
• открытый код позволяет любой компании проверить ПО и провести независимый аудит безопасности
• чтобы провести масштабную конференцию на 1000+ участников, не нужно переходить в другой сервис. Любой формат видеовстречи доступен в пару кликов внутри мессенджера, а подключение возможно из браузера
• Compass работает быстро и стабильно. Для каждой платформы команда разрабатывает свое приложение с учетом требований системы. Помимо этого выходят регулярные обновления
• техническая поддержка, доступная на любом тарифе, не только решает вопросы, связанные с работой программы, но и помогает компании настроить мессенджер под задачи бизнеса

Стоимость

• компании до 10 человек с полным доступом и возможностью пользоваться всеми функциями — бесплатно
• для остальных команд бесплатный доступ первые 30 дней и 299 ₽ в месяц за сотрудника последующие месяцы
• 399 ₽ в месяц за сотрудника при установке на свой сервер

Яндекс Телемост

Страна-разработчик: Россия

Доступность: Android, iOS, Windows, macOS, версия в браузере.

Яндекс Телемост — один из отечественных аналогов Zoom. Разработан на базе Jitsi Meet — open source-сервисе. Простой интерфейс, состоящий буквально из трех окон, делает сервис понятным и удобным для любого пользователя. Чтобы начать видеовстречу, нужно войти в свой ID. Для этого пользователь регистрирует личный аккаунт в Яндексе, который привязывается к электронной почте. Затем организатору необходимо отправить ссылку на встречу другим участникам. Им регистрироваться необязательно.

Телемост подходит для личного пользования, например, созвонов с друзьями. Также можно запускать рабочие совещания с коллегами и создавать встречи для небольших групп. Достаточно быть зарегистрированным одному пользователю, добавление остальных проходит без регистрации. Ссылка на встречу работает еще сутки после ее создания.

Это облачная платформа, варианта переноса и работы на своем оборудовании нет.

Основные функции

Платформа для видеоконференций обладает всеми необходимыми опциями для коммуникации с помощью видео:

• время общения не ограничено
• до 40 участников на созвоне
• запись конференции — возможна до 30 минут в веб-версии и на ПК, без ограничений только в Яндекс Браузере
• виртуальный фон и его замена
• доступна одна из самых востребованных функций – демонстрация экрана, при чем качество видео 4K
• переписка в чате
• планирование встречи

Для хранения и передачи информации сервис предлагает шифрование данных. Используется многоуровневая защита.

Стоимость

Использовать ВКС можно бесплатно. Телемост — это сервис видеоконференций, который входит в экосистему Яндекс 360. Можно добавить большее количество участников на конференцию или увеличить место в облаке, но это входит в платные функции. Опции мессенджера или возможность проводить вебинары появятся при подключении к экосистеме.

Укажем цены на тарифы Яндекс 360 в месяц за пользователя. Упоминаем только те возможности, которые относятся к проведению видеоконференций, вебинаров:

1. Базовый: 249 ₽, до 100 участников на конференции
2. Оптимальный: 469 ₽, до 300 участников на встрече
3. Расширенный: 1399 ₽, до 500 человек. Увеличение до 1000 человек — по запросу

TrueConf

Страна-разработчик: Россия

Доступность: Windows, Linux, macOS, iOS, Android.

Специализируется на программах для видеосвязи. TrueConf предлагает несколько продуктов под разные задачи команд. В них есть услуги мессенджера, телефонии и ВКС, но с разными ограничениями. Они зависят, например, от количества человек на встрече.

У TrueConf есть облачное решение, хотя главным образом сервис видеоконференций работает над версиями для установки на оборудовании организации. Позиционирует себя как альтернативный вариант зарубежным платформам. В их числе Jitsi meet, Microsoft Teams, Cisco Webex Meetings, Zoom, Google meet.

Основные функции

Главный продукт компании — TrueConf Server. Несколько опций и инструментов для видеоконференций, которые можно выделить:

• количество участников на конференции — до 1500
• качество видео — 4к Ultra HD
• возможность демонстрации экрана
• чаты с реакциями и голосования
• планирование видеовстречи
• запись экрана и всего процесса
• опция участия во встрече мобильных абонентов
• шумоподавление, размытие фона
• трансляции в социальные сети (VK Видео, YouTube)
• множество способов, чтобы управлять конференцией — отключить микрофон или камеру кого-то из участников, настроить раскладку окон под разные сценарии встречи
• автономная работа — постоянное соединение с интернетом не требуется
• плюс доступен мессенджер с востребованными функциями для коммуникации

Стоимость

• TrueConf Online (в облаке) бесплатно: конференции до 2 спикеров, до 40 участников, мессенджера для сотрудников нет
• TrueConf Server Free: бесплатно до 50 пользователей в корпоративном мессенджера и до 10 участников на конференции
• TrueConf Server – от 23 000 ₽ в год
• TrueConf Enterprise: видеовстречи на 2000 участников, при этом на количество онлайн-пользователей ограничений нет. Подробнее о ценах нужно уточнять у вендора

Salute Jazz

Страна-разработчик: Россия

Доступность: Windows, macOS, Android, Linux, веб-версия.

Приложение «Салют» — сервис для организации видеозвонков от Сбера. Мобильное приложение «Салют» можно найти в Google Play и RuStore. В магазине App Store скачать нельзя.

Базово сервис для видеосвязи прост и понятен. Здесь так же, как в Телемосте, три кнопки. Очень легко создать встречу и использовать бесплатно для 100 участников. Для организации встречи и входа регистрация не нужна. Звонить можно прямо из браузера.

Сервис интегрируется в любое приложение, имеет открытое API. Также есть возможность установки программы на собственный сервер.

Благодаря возможностям нейросети в некоторых платных предложениях есть расшифровка речи, шумоподавление, улучшение внешности и саммари звонков – небольшой текст по итогам встречи.

Основные функции

Сервис позволяет проводить встречи и звонки тет-а-тет, можно организовать вебинары. Список функций отличается в зависимости тарифов:

• бесплатно до 100 и до 200 участников на встрече в платной версии
• время для звонка не ограничено
• замена фона
• возможность демонстрации экрана
• запись звонков
• зал ожидания и опросы в платных тарифах
• планирование встреч
• подключение корпоративного мессенджера при покупке прав доступа

Серверы находятся на территории РФ, оборудование соответствует требованиям ФСТЭК и ФСБ. Данные защищены протоколами DTLS и sRTP. Интеграция с SIEM или DLP-системами есть только для варианта на своем сервере.

Стоимость

Как мы писали выше, до 100 человек бесплатно.

• Для использования расширенного функционала нужно купить лицензию, 1 лицензия — 1 администратор.
• для физлиц до 49 лицензий — 8000 ₽ в год, есть 3 месяца тестового пользования.
• для юрлиц облачные и коробочные решения по индивидуальному расчету

Zoom

Страна-разработчик: США

Доступность: Linux, Windows, macOS, iOS, Android, версия в браузере.

Популярная платформа для видеоконференций Zoom во время пандемии насчитывала 350 млн пользователей в мире ежедневно. В ноябре 2024 года на сайт zoom.us заходили больше 600 млн пользователей.

Бесплатно Zoom позволяет проводить встречи при участии 100 человек продолжительностью 40 минут. Встрече присваивается идентификационный номер, которым нужно поделиться с остальными участниками. Условий может хватить небольшим командам.

Основные функции

Сервис предоставляет следующие возможности для работы:

• 100 человек бесплатно, до 300 — платно
• длительность встречи ограничена 40 минутами, максимальное время — 30 часов (платно)
• функция «показать экран»
• запись разговоров (но мобильное приложение не дает такой возможности)
• чат
• поднятие руки
• картинка в HD
• интерактивная доска для совместной работы и рисования
• планирование встречи
• возможность менять фон или выбирать из предложенных

Ранее у программы были проблемы с безопасностью. Сейчас Zoom предлагает защиту аудио и видеоконференций 256-битным шифрованием AES GCM и сквозным шифрованием.

Стоимость

Цены указаны за пользователя в месяц.

1. Базовый: до 100 участников, конференции по 40 минут, сохранение записи только локально — бесплатно
2. Профессиональный: тоже до 100 человек, встречи до 30 часов — 13,32$
3. Бизнес: до 300 участников и все возможности платформы — 21,99$

Для особых условий и крупных предприятий вендор устанавливает индивидуальную цену.

Из-за проблем с оплатой из РФ платные тарифы могут быть недоступны для российских пользователей.

Google Meet

Страна-разработчик: США

Доступность: приложение для компьютеров отсутствует, есть версия в браузере Google chrome и других, для смартфонов можно скачать приложение для iOS, Android.

Платформа видеоконференций от Google. Удобный сервис, если в компании пользуются и другими сервисами Google – почтой, календарем, документами, диском.

Есть только облачное решение. Меры безопасности: использовать для беседы аккаунт Google. Плюс компания использует протоколы DTLS и SRPT.

Основные функции

Для проведения видеоконференций доступны следующие услуги:

• до 100 человек могут участвовать бесплатно, в случае больших запросов платно можно увеличить до 1000
• при общении двух человек встреча может длиться 24 часа
• от трех человек бесплатный лимит по времени — 1 час (увеличение на платных тарифах)
• чат, реакции
• опросы (платно)
• поднятие руки
• режим «В пути»
• совместная работа и планирование встречи
• запись звонка (платно)
• трансляции на YouTube (платно)

Стоимость

Необходимо подписаться на Google Workspace. Оплатить услуги сервиса из РФ сейчас сложно, поэтому есть ограничения на отдельные функции. Цены указаны за пользователя в месяц.

1. Business Starter: 5,4$, встречи до 100 участников
2. Business Standard: 10,8$, встречи до 150 участников
3. Business Plus: 18$, до 500 участников при созвоне
4. Enterprise: до 1000 участников на конференции и индивидуальный прайс

Контур.Толк

Страна-разработчик: Россия

Доступность: Windows, Linux, macOS, iOS, Android, версия в браузере.

Сервис для видеоконференций от ГК «Контур». Проект включает видеовстречи, мессенджер, вебинары, календарь, доски для совместной удаленной работы. Можно организовывать обучающие семинары, групповые встречи, тренинги с учениками. Ресурсы платформы можно использовать для проведения образовательных курсов.

Поддерживает несколько видов протоколов шифрования SRTP, DTLS, TLS. Есть облачные решения, также сервис работает на оборудовании организации.

Основные функции

Этот сервис предлагает пользователям следующие функции:

• неограниченное время встречи
• количество человек на встрече от 50 до 400
• чаты и реакции
• вебинары до 10 000 зрителей и слушателей
• организация переговорных
• поднятие руки
• возможность подключить телефонные контакты с помощью SIP-телефонии
• запись звонка
• смена фона
• режим «картинка в картинке» (чтобы показывать презентации)
• изображение в формате HD и 4к
• трансляции встречи в соцсети и видеохостинги (Вконтакте, Rutube, YouTube)

Стоимость

До недавнего времени у Толка не было тарифов для бесплатного пользования, в 2024 году платформа включила новый тариф «Старт». Его условия: бесплатно до 50 участников на встрече, записывать встречу можно продолжительностью до двух часов;

В платных тарифах цена указана за одну лицензию в месяц. Если в команде одновременно нужно провести больше одной конференции, то придется покупать несколько лицензий. Можно выбрать варианты:

1. Профи: до 100 участников — 1200 ₽
2. Бизнес: до 200 участников на конференции и SIP-телефония — 2000 ₽
3. Бизнес Плюс: до 400 участников и опции тарифа выше — 2500 ₽
4. Решение Контур.Толк Сервер стоит от 150 000 ₽ в год.

IVA

Страна-разработчик: Россия

Доступность: Windows, Linux, macOS, iOS, Android.

IVA — российский создатель экосистемы общения для корпораций. Сервис включает IP-телефонию, мессенджер, приложение для видеоконференций IVA MCU и еще 14 продуктов.

Программное обеспечение IVA устанавливается на оборудование организации или возможна поставка готового сервера с предустановленным ПО. На внедрение программы и обучение сотрудников пользованию понадобится время. Сервис подойдет для больших корпораций или государственных учреждений.

Защиту обеспечивает двухфакторная аутентификация и контроль и аналитика событий с помощью DLP, SIEM-систем.

Основные Функции

Рассмотрим, какие опции есть у программы для видеоконференций:

• Более 5000 участников на конференции
• Работа в режиме демонстрации экрана
• Календарь событий
• Виртуальные комнаты
• Чаты, опросы, обмен файлами
• Видео HD и 4к
• Шумоподавление
• Комната ожидания
• Возможность подключить к общению клиентов и партнеров
• Участие во встрече с телефона по технологии SIP

Стоимость

Есть возможность использования программы бесплатно до 90 дней. Цены можно узнать только у официальных представителей IVA по стране.

Мы представили сервисы для видеоконференции, которые может использовать бизнес для коммуникации внутри команды и с внешними пользователями. У каждого есть бесплатные версии или пробный период.

Зарубежные платформы видеоконференций могут быть ещё актуальны для российских компаний, хоть и с ограниченным функционалом. Zoom пока подойдет командам, где сотрудники иногда встречаются онлайн для короткой беседы. Использование Google Meet удовлетворит небольшие компании, которые привыкли к инструментам Google. Если компания хочет быть уверена в стабильной работе сервиса, российский корпоративный мессенджер Compass может обеспечить надежность и безопасность. К тому же на всех тарифах доступны видеоконференции на 1000+ участников и безграничное время звонка.

Российские сервисы в целом могут полностью заменить иностранные платформы. У них есть предложения как для малого и среднего бизнеса, так и для больших предприятий. Сервисы позволяют проводить конференции крупных масштабов и имеют широкий выбор функций для продуктивной работы. Большинство конференций можно запустить с любого устройства.

Многие вендоры предлагают комплексные решения, которые не ограничиваются видеовстречами. Compass может стать не просто средством общения, но и инструментом управления командой для руководителя, а для сотрудников — пространством для фокуса над рабочими задачами. Яндекс Телемост, Trueconf, SaluteJazz и Контур.Толк ориентированы на общение по видео, другие функции идут в дополнение. IVA – коммуникационная экосистема, требующая настройки и времени для внедрения.