Как запустить рекламу в Telegram Ads: полезные лайфхаки для малого бизнеса

Реклама в Телеграм — один из главных маркетинговых трендов 2024 года. Эксперты рекламной платформы МТС Маркетолог рассказывают, как правильно запускать кампании на этой площадке, чтобы получить от максимум пользы и не слить бюджет.

Сегодня Telegram становится одним из главных маркетинговых инструментов. Это быстрорастущий и при этом не перегретый канал. Так, согласно данным МТС ADS, по итогам 2023 года аудитория мессенджера в России достигла 85 млн человек — это на 10% больше, чем в 2022 году. Более 70% пользователей заходят в Telegram не менее 15–25 раз в месяц.

При этом в мессенджере присутствует аудитория разных возрастов и предпочтений. Уже сейчас бизнес может использовать Telegram для работы с аудиторией по всей воронке продаж — от первого знакомства с продуктом до увеличения повторных покупок и реактивации базы.

При этом рекламные возможности Telegram продолжают расширяться. Так, в 2023 году малый бизнес получил возможность запускать рекламу в Telegram Ads через платформу МТС Маркетолог. Благодаря интеграции был снят высокий порог входа — теперь можно настраивать кампании, даже если у вас небольшой бюджет.

Telegram Ads — это официальный рекламный сервис, который позволяет запускать рекламные объявления на платформе Telegram. Не путайте их с посевами — нативными рекламными постами в каналах. В случае с TG Ads механика размещения рекламы отличается от обычных маркетинговых публикаций.

Объявления в Telegram Ads — это короткие сообщения до 160 символов, которые располагаются под лентой постов в каналах с аудиторией 1000+ подписчиков. В объявлении есть заголовок, рекламный текст и кнопка перехода на сайт, бота, в канал или пост. Также в сообщение можно добавить эмодзи для привлечения внимания.

При размещении рекламы в Telegram Ads действуют очень строгие правила модерации. В объявлениях нельзя использовать сленг, сложные термины, обращение на «ты», ненормативную лексику.

Также под запретом обилие латиницы и капслока, эмодзи с негативным смыслом (огонь, бомба, молния), указания на болезни или физические недостатки подписчиков. Подробнее о правилах модерации можно прочитать в этой статье.

Хороший текст в Telegram Ads — это 70% успеха маркетинговой кампании. Важно, чтобы объявление было понятным и лаконичным, ясно передавало смысл рекламного предложения. Поэтому важно тестировать различные формулировки, чтобы подобрать наиболее эффективные.

Ниже — варианты текстов, которые можно протестировать.

Короткий VS длинный

На первый взгляд может показаться, что 160 символов это мало. Но как показывает практика, некоторые рекламодатели запускают рекламные кампании, используя всего одно слово — и это работает. Короткий текст может заинтересовать пользователя и привлечь его внимание.

Рациональный VS эмоциональный

Есть два способа повлиять на целевую аудиторию: с помощью рациональных или эмоциональных факторов. Что сработает в вашем случае, покажут только А/б-тесты.

Попробуйте подготовить два объявления. Пусть одно будет вызывать эмоции, например, предложите клиенту автосалона не автомобиль, а свободу передвижения, радость от путешествий и уверенность в себе. А во втором объявлении укажите понятную выгоду.

Юмористический VS серьёзный

Юмор сейчас в тренде. Шутки, мемы, ирония — всё это может повысить кликабельность рекламы в Telegram Ads даже если вы работаете в сложной отрасли, например, в B2B.

При этом важно не увлекаться и помнить о модерации, которая не пропустит неуместный или провокационный юмор.

Если хотите получить высокие конверсии, протестируйте два варианта объявления: с юмором и более серьёзное. В серьёзном варианте сместите акценты на конкретные потребности целевой аудитории, её боли и интересы.

Есть разные способы запускать рекламу в Telegram. Преимущество платформы МТС Маркетолог — возможность показать рекламу аудитории, собранной с помощью больших данных МТС и по собственным аудиториям. Рассказываем, какие возможности это открывает для бизнеса и в чём разница между разными видами таргетингов.

Таргетинги Telegram

Они основаны на обезличенных данных о пользовательских подписках. Рекламу можно таргетировать по конкретным каналам или по интересам пользователей. В первом случае объявления будут видеть все пользователи, которые зайдут в канал.

Во втором — платформа учитывает, какие тематики интересны аудитории, на что они подписываются. При этом интересы и каналы можно исключить из показов.

При таргетинге на каналы можно настроить язык и тематику, а также указать конкретные каналы. Как и в случае с аудиторией, нецелевые мини-блоги можно исключить.

С помощью таргетингов от Telegram можно охватить широкую аудиторию — так вы получите достаточно низкую стоимость контакта. Эффективно, если вы работаете над узнаваемостью бренда или выводите на рынок новый продукт.

Таргетинги на базе Big Data МТС

Эти таргетинги основаны не только на онлайн, но и на офлайн активности абонентов МТС. Они позволяют найти более узкую аудиторию, например, у которой уже скорее всего есть потребность в покупке.

Плюс к этому можно добавить фильтры, например, по доходу, гео или наличию детей — таким образом есть возможность сформировать узкие группы целевой аудитории и настроить персонализированную рекламу на более низких этапах воронки продаж.

Например, магазин по продаже садового инвентаря может найти аудиторию, которая интересуется садоводством, товарами для дома и дачи. А может собрать кастомный сегмент, например, выявить пользователей, которые интересуются аналогичными услугами, но при этом не совершали покупок в этой категории за последний год.

Стоимость показов по аудитории, у которой с большой вероятностью уже есть спрос, выше чем по таргетингам Telegram. Но при этом цена за конверсию чаще всего ниже, так как реклама показывается максимально целевым пользователям.

Показы по своей базе

Это вид таргетинга для тех, кто хочет прогреть свою базу или увеличить количество повторных покупок. Используйте эту опцию, чтобы удерживать действующих клиентов и повысить средний чек.

Объявления в Telegram по своей базе обходятся дешевле чем SMS-рассылки по своим клиентам, и показывают большую кликабельность, чем email.

Напоследок рекомендуем, как сделать рекламную кампанию в Telegram Ads максимально эффективной:

✔️Анализируйте конкурентов. Выясните, как аналогичные компании продвигаются в мессенджере и формулируют офферы, куда ведут аудиторию.

✔️Тестируйте гипотезы. Разделите вашу ЦА на небольшие группы (сегменты). Для каждого сегмента подготовьте персонализированное предложение, которое будет учитывать интересы и боли подписчиков.

✔️Распределяйте несколько показов объявлений на одного подписчика. Например, можно настроить один-два показа на человека в сутки. Либо четыре показа разных объявлений, чтобы прогреть аудиторию и увеличить продажи.

✔️Следите за качеством контента в вашем канале. Если вы направляете аудиторию в Telegram-канал вашей компании, заранее наполните его полезными и интересными постами. Так вы повысите доверие пользователей к вашему бренду. Проследите, чтобы в вашем канале не было слишком много нецензурной лексики — модераторы могут запретить такую рекламу.

✔️Сделайте чат-бот и настройте на него рекламный трафик. Бот в Telegram — это дополнительный конверсионный инструмент, который может информировать аудиторию, помогать с покупками и собирать обратную связь. Умного помощника можно собрать из шаблонов с помощью онлайн-конструктора.

✔️Отслеживайте вашу рекламную кампанию. Регулярно проверяйте, как ведёт себя аудитория, как меняются метрики по кликам и переходам. Например, если в рабочие дни активность подписчиков выше, чем в выходные, вы можете оптимизировать показы в календаре с учётом этой информации.