Пока большая цель — просто цель, а не чек-лист из конкретных действий, это не больше, чем просто мечта. Приблизить её реализацию помогут конкретные и понятные задачи.
Чтобы разложить глобальную цель на понятные задачи, используют различные методики. Одна из них — дерево целей. Рассказываем, в чём суть дерева целей, как и где его построить.
Что такое дерево целей
Метод дерева целей — инструмент для систематизации и визуализации целей. Он позволяет разбить крупные цели на более мелкие, управляемые задачи. Суть метода заключается в создании иерархической структуры, где главная цель располагается на верхнем уровне, а задачи и подзадачи находятся ниже.
По сути дерево целей — один из способов декомпозиции проекта, так как метод позволяет разложить глобальную цель на небольшие цели и задачи. Допустим, нам нужно отправиться в путешествие в новый город. Это глобальная цель. Её нужно разложить на большие задачи:
- Отложить деньги
- Купить билеты
- Забронировать жильё
- Определить основные достопримечательности
Затем для каждой большой задачи делаем декомпозицию и получаем подзадачи. Например, для задачи «Забронировать жильё» подзадачи будут такими:
- Выбрать район города
- Проанализировать цены
- Найти свободные варианты на нужную дату
- Оплатить жильё
В итоге дерево целей будет выглядеть так ↓
Зачем использовать дерево целей
Дерево целей можно использовать для разбивки любой большой задачи на этапы работы, но в бизнесе инструмент помогает решить сразу несколько проблем:
- визуализирует работу над целью или проектом
- отображает детальный план работы
- помогает приоритизировать задачи
- отображает зависимости между задачами
Дерево целей определяет, какие шаги следует выполнить, чтобы добиться нужного результата. Поэтому его разрабатывают, чтобы упростить процесс работы над проектом. Сотрудникам гораздо проще выполнять задачи, когда они понимают общую цель. Это и мотивирует команду, и делает процесс работы более прозрачным.
Какие инструменты использовать для создания дерева целей
Канбан-доски. Составить дерево целей можно в таск-трекерах или CRM-системах с помощью канбан-досок. Например, в OkoCRM в разделе «Проекты» можно разложить главную цель на этапы работы и создать для них колонки на канбан-доске. Затем в каждую колонку добавить карточки с задачами. В каждой карточке задачи можно сделать чек-лист с детальным описанием подзадач.
Таблицы. Дерево целей можно выполнить и с помощью таблиц. Для этого в верхней ячейке пишут главную цель, а под ней — задачи и подзадачи. Это не самый удобный, но самый простой способ визуализировать процесс работы над проектом. Хотя в этом случае не получится показать зависимости между задачами.
Вообще, стоит выбирать тот инструмент, который будет максимально удобен для вас и команды. Допустим, если вы работаете в Figma, нет смысла искать онлайн-доски, так как быстрее и проще построить дерево целей в Figma.
Если планируете работать над задачами вместе с командами, одной визуализации дерева целей недостаточно. Стоит выбрать инструмент для командной работы, например, CRM-систему. В OkoCRM можно назначать ответственных и наблюдателей для каждой задачи, добавлять чек-листы и метки, загружать документы, отслеживать время работы над задачей.
Как построить дерево целей
1. Определить цели и задачи
Описываем основную цель. Для этого можно использовать методику SMART, тогда цель будет конкретной, измеримой, актуальной, достижимой и с конкретными сроками.
❌Запуск корпоративного блога
✅Увеличить узнаваемость бренда на 20% к 31.12.2025 за счёт запуска корпоративного блога
Второй вариант цели более понятный. В нём описано, для чего нужен блог, какой результат хотим получить и к какому сроку. К концу 2025 года можно будет посчитать метрики и понять, насколько удалось добиться поставленного результата.
Делаем декомпозицию. Разбейте цель на более мелкие задачи, которые необходимо выполнить для её достижения. Задачи должны быть конкретными, с результатами, сроками и ответственными. Не нужно указывать всю информацию на схеме дерева целей, но её можно обозначить в CRM-системе.
2. Определить взаимосвязи
Дальше нужно определить взаимосвязи между целями и задачами на всех уровнях дерева целей. Рассмотрите, какие задачи зависят от выполнения других задач или подзадач. Это поможет понять, что нужно выполнять в первую очередь и какие задачи можно делать параллельно.
Например, для создания блога в первую очередь нужна продумать навигацию и дизайн. Это задача для дизайнеров и разработчиков. Но параллельно HR-менеджер может искать редактора для блога, а когда его найдёт, тот сразу может приступать к разработке контент-стратегии. Эти задачи удобно выполнять параллельно, не дожидаясь, когда другая команда закончит свою работу.
3. Приоритизировать цели
Изучив взаимосвязи, оцените важность каждой задачи. Установите приоритеты для каждой задачи, чтобы понимать, с чего начать и на чём сосредоточиться в первую очередь.
Для этого можно использовать матрицу Эйзенхауэра, которая поможет распределить задачи по степени их важности и срочности. Смысл в том, чтобы оценить по этим двум параметрам каждую задачу и распределить их по четырём категориям ↓
Преимущества и недостатки метода
Преимущества:
- Метод дерева целей помогает структурировать процесс выполнения цели, чтобы легче было понимать, как на неё влияет каждая задача
- Схема достижения цели помогает лучше воспринимать информацию
- Легко сделать декомпозицию: разбить глобальную цель на небольшие задачи
Недостатки:
- Подходит не для любых целей. Если слишком много уровней целей, задач и подзадач, это может не облегчить, а усложнить работу над выполнением цели
- Чтобы дерево целей оставалось актуальным, его нужно регулярно пересматривать и обновлять
- Некоторым людям может быть сложно воспринимать цели и задачи в виде схемы дерева целей предприятия
Подытожим
- Метод дерево целей — инструмент для систематизации и визуализации целей. Он позволяет разбить крупные цели на более мелкие, управляемые задачи. Суть метода заключается в создании иерархической структуры, где главная цель располагается на верхнем уровне, а подцели и задачи находятся ниже. Такой формат работы с целями и задачами позволяет видеть взаимосвязи между разными заданиями
- Для составления дерева целей организации используют CRM-системы, онлайн-доски, таблицы. Например, в OkoCRM в разделе «Проекты» можно разложить главную цель на этапы работы и создать для них колонки на канбан-доске. Затем в каждую колонку добавить карточки с задачами. В каждой карточке задачи можно сделать чек-лист с детальным описанием подзадач
- Дерево целей можно использовать для разбивки любой большой задачи на этапы работы и подзадачи, но в бизнесе инструмент помогает расставить приоритеты и представить визуальный план работы над проектом
- Для построения дерева целей нужно описать главную цель с помощью методики SMART, а затем выполнить её декомпозицию. После этого определяют взаимосвязи и приоритизируют задачи, к примеру, с помощью матрицы Эйзенхауэра