Как открыть магазин на Авито в 2024 году

На Avito можно продавать и товары, и услуги, и даже курсы с магическими свечами. Ежемесячная аудитория этого интернет-сервиса — более 62,3 млн человек, они ждут ваших предложений. Рассказываем, как открыть магазин на Авито, сколько это стоит и какие есть подводные камни.

Так как изначально площадку использовали для продажи б/у вещей, многие предприниматели относятся к ней скептически. Хотя сейчас на Авито продают различные товары, услуги, недвижимость, здесь есть даже вакансии.

На Авито зарегистрировано больше 61 млн пользователей и больше 3,8 млн предпринимателей. Среди такой большой аудитории, скорее всего, есть и ваши клиенты.

По статистике Avito самые популярные категории товаров среди пользователей такие:

• техника и электроника
• запчасти и аксессуары
• одежда
• мебель
• товары для ремонта
• товары для детей

Если смотреть по статистике поисковых запросов, чаще всего на Авито ищут недвижимость, автомобили и работу, чуть реже — мебель, животных, шины. В любом случае по количеству запросов понятно, что люди используют эту площадку, чтобы найти то, что им нужно.

На сайте Similarweb есть статистика по аудитории Avito, если коротко:

• 64% мужчин, 36% женщин
• больше всего людей в возрасте 25–34 лет — 24,5%
• людей в возрасте 35–44 и 45–54 лет почти поровну — 18%
• топ интересных тем для аудитории: новости, интернет
• топ самых интересных категорий в интернете: консоли, электроника, новости, образование, программное обеспечение

После того как продавец зарегистрируется на Авито, у него появится возможность работать в кабинете Avito Pro. В нём можно создавать и продвигать объявления, настраивать рекламную кампанию, анализировать спрос и выбирать разнообразные инструменты для работы:

• виртуальные витрины
• фирменные объявления и логотипы
• коллтрекинг
• платное продвижение
• автозагрузку
• рекламные баннеры
• увеличение количества просмотров

В целом площадка подойдёт как небольшим, так и крупным компаниям. Начинающие продавцы и маленькие компании могут использовать Avito вместо сайта. Оплата услуг площадки будет стоить меньше, чем создание и продвижение сайта.

На Авито покупатели заходят для поиска конкретных товаров или услуг. Если оплатить продвижение, получится показывать объявления тёплой аудитории, заинтересованной в покупке.

Остальные компании могут использовать Авито как дополнительную площадку для продвижения товаров и услуг. Например, магазин уже продаёт одежду в ВК и на маркетплейсах, а можно подключить ещё и Авито. Чтобы собирать заявки со всех этих площадок, используют CRM-системы, например, OkoCRM.

В блоге Авито есть кейсы компаний, которые успешно привлекают клиентов на этой площадке. Направления их деятельности совершенно разные:

• компания, которая занимается дезинфекцией
• производитель холстов
• косметолог и парикмахер
• репетитор и фотограф
• компания, оказывающая услуги аренды спецтехники
• образовательный центр
• компания, которая занимается монтажом натяжных потолков

Дальше рассказываем подробности про магазин на Авито: как открыть, сколько стоит продвижение на площадке.

У Avito с тарифами всё запутанно. Цена подписки зависит от категории бизнеса, от того какие товары вы продаёте, какой тариф и способ оплаты выбрали — фиксированный или за целевые действия.

Вообще на Авито есть три тарифа. За базовый платить не нужно, но на нём ограничены функции. Чтобы публиковать объявления, пополняете счёт и деньги будут списываться по мере просмотров объявлений.

На «Расширенном» и «Максимальном» тарифах есть 2 варианта:

• каждый месяц платить фиксированную сумму, в каждой категории цена разная
• подключить оплату за просмотры объявлений

Возможностей на этих тарифах больше.

Просмотры объявлений

Тариф «Базовый» или «Без подписки». На этом тарифе предпринимателю не нужно каждый месяц платить фиксированную сумму. Оплата будет сниматься только по факту просмотров объявлений. Чтобы публиковать объявления на счету должны быть деньги, иначе площадка автоматом их скроет. Стоимость просмотров зависит от категории товара.

В аккаунте Авито могут работать до 5 сотрудников, им доступны стандартные инструменты. Вы сможете публиковать объявления, рассылать спецпредложения, подключать интеграции по API. Например, можно подключить CRM-систему, чтобы заявки из Авито попадали в неё.

Часть функций с других тарифов здесь недоступны. Например, нельзя добавить логотип компании на объявление или автоматически обновлять остатки.

Тариф «Расширенный». Стоимость — от 2000 ₽ в месяц, зависит от категории товара или услуги.

На расширенном тарифе инструментов больше, и сотрудников тоже — до 30 в одном аккаунте. Ещё есть автозагрузка объявлений. Здесь можно настроить профессиональный профиль компании. Это такой мини-сайт, который можно оформить в фирменном стиле, рассказать о компании, добавить адрес.

Ещё у продавцов на этом тарифе появляются привилегии — площадка скрывает рекомендации с конкурентами. Обычно когда человек открывает чьё-то объявление, рядом находится подборка с похожими объявлениями других компаний. Если подключаете тариф «Расширенный», вместо них будут ваши объявления.

Тариф «Максимальный». Стоимость — от 4000 ₽ в месяц.

На этом тарифе не ограничено количество сотрудников, которые могут работать в аккаунте. Компания может добавить логотип компании на свои объявления. Описание компании будет высвечиваться рядом с объявлением.

Добавляется возможность сделать фирменный фон профиля компании и изменить адрес профиля, сделать его уникальным. Например, avito.ru/bim.

Продажи

Авито забирает процент от продажи — от 2% до 5%. Процент зависит от категории товара, на некоторые категории не распространяется.

Допустим, компания продаёт товар за 15 000 ₽, Авито снимет 5% — 750 ₽.

Продвижение

На Авито продвижение можно подключить на неделю или на 1 день — для тестирования. Есть разные виды продвижения: выделение цветом, VIP-блок, большие объявления. В каждой категории цена разная.

Самые популярные товары на этой площадке: одежда, техника, запчасти, мебель. Каждый месяц спрос на товары меняется, так как в некоторых категориях это зависит от сезона. Собрали алгоритм изменения спроса по месяцам в таблице ↓

Чтобы проанализировать уровень конкуренции в определённой категории, нужно зайти в каталог → найти нужный товар или услугу → посмотреть объявления, посчитать их количество, проанализировать цены. Уже после этого можно делать вывод, насколько высока конкуренция и стоит ли заходить в эту нишу.

Рассказываем, как открыть магазин на Авито. Пошаговая инструкция начинается с процесса регистрации компании.

Регистрация бизнеса

Нельзя работать на Авито без ИП. Самый простой вариант — оформить ИП на УСН, то есть на упрощенной системе. В этом случаем минимум налогов и отчётности. Можно оформить ИП на НПД, это как самозанятость, но с ИП.

Можно ли открыть магазин на Авито самозанятому. Да, можно, но есть несколько условий. Такой вариант подходит, если:

• продаёте товар, который делаете сами
• предоставляете какую-то услугу — репетиторство или делаете макияж
• нет наёмных сотрудников
• доход не превышает 2,4 млн в год

В таком случае вы сможете просто платить процент от продажи товаров или услуги 4% или 6% через приложение «Мой налог». Никаких дополнительных налогов нет. Можно оформить просто самозанятость, а можно ИП на НПД.

Как зарегистрировать ИП. Это можно сделать онлайн или лично — в налоговой, лично — в МФЦ. Сразу же нужно заполнить заявление на переход на УСН или автоматически попадёте на общий режим налогообложения.

Индивидуальные предприниматели с любого режима могут перейти на НПД. Чтобы зарегистрировать ИП на НПД, нужно подключить самозанятость в приложении «Мой налог» → подать заявление на регистрацию ИП.

ОКВЭД

Когда регистрируете ИП, в заявлении нужно указать ОКВЭД — код, который указывает на вид деятельности компании. Есть главный код — он указывает на основную деятельность, можно добавить дополнительные. В налоговой могут подсказать, какие коды подобрать.

Допустим, бухгалтер планирует вести бухучёт в компаниях на аутсорсе, ему подходит код 65.20.2 — деятельность по оказанию услуг в области бухучёта. Если он планирует консультировать компании по поводу налогов, в заявлении нужно указать дополнительный код 65.20.3 — деятельность в сфере налогового консультирования. Если этого кода не будет, бухгалтер не имеет права консультировать компании по поводу налогов.

Открытие расчетного счета

Чтобы получать деньги и оплачивать налоги, нужно открыть в банке расчётный счёт. Для этого подают заявление в банк и собирают документы: паспорт, ИНН, лист записи ЕГРИП или ЕГРЮЛ.

Шаг 1. Регистрация магазина

Как открыть с нуля Авито-магазин. Для регистрации на Авито можно использовать соцсети или ввести номер телефона и пароль.

Чтобы активировать профессиональный профиль, нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу → слева в списке разделов выберите «Управление профилем» → откройте вкладку «Вид профиля» → нажмите на значок карандаша напротив поля «Обычный вид».

Дальше выберите категорию товаров или услуг → придумайте название профиля: можно оставить имя и фамилию или ввести название компании → подтвердите данные через Сбер Бизнес ID, Tinkoff ID для бизнеса, с помощью паспорта или водительских прав.

Как подтвердить данные компании. Если выбираете Сбер Бизнес ID, Tinkoff ID для бизнеса, компания автоматом пройдёт проверку по реквизитам. Если на предыдущем шаге вводили данные паспорта, нужно будет дополнительно провести проверку для компании.

Для этого откройте раздел «Управление профилем» → «Подтверждение данных» → выбираете категорию: самозанятые или ИП, юридические лица → выбираете инструмент для проверки.

Далее нужно будет заполнить данные о компании: email, номер телефона, адрес. Для проверки нужно пополнить кошелёк на 1 ₽.

Шаг 2. Выбор тарифа

Заходим в раздел «Платные услуги», где можно изучить тарифы. Здесь можно выбрать тариф или услуги для продвижения.

Шаг 3. Создание брендированной страницы магазина

На базовом тарифе оформить страницу компании нельзя, можно только заполнить данные о доставке, указать адрес, телефоны, показать фотографии работ.

На тарифах «Расширенный» и «Максимальный» больше возможностей. В таблице собрали отличия по оформлению магазина на этих тарифах.

Так выглядит брендированная страница компании на тарифе «Максимальный» ↓

Шаг 4. Размещение объявлений

Для создания объявлений нажмите на кнопку «Разместить объявление» в правом верхнем углу страницы. Дальше выберите категорию, заполните название объявления. Авито поможет выбрать подходящую подкатегорию.

Например, если написать «Когтеточка», Авито предложит категорию «Товары для животных».

Дальше нужно добавить описание, цену, количество товара в наличии, адрес, контакты.

Шаг 5. Оформление объявлений

Особое внимание при оформлении объявлений нужно уделить фотографиям. И при покупке товара, и во время заказа услуг, покупатели обращают внимание на фото. Что важно учесть:

• не стоит использовать стоковые фотографии
• фото должны быть в хорошем качестве, с хорошим освещением
• лучше добавить фото товара с нескольких ракурсов
• можно показать процесс создания изделий
• если продаёте услуги, покажите их исполнителей, процесс работы, оборудование

На фото слева — картинка, которую явно взяли с фотостоков, ещё и в плохом качестве. Такая фотография ничего не расскажет потенциальным клиентам о компании и о том, насколько старательно рабочие помоют окна.

На фото справа — сравнение: до и после мытья окна. Так клиенту сразу видно, какой результат он получит. Такие фотографии больше располагают к тому, чтобы набрать номер и заказать мойку окон.

Шаг 6. Подключение доставки для бизнеса

Если не хотите договариваться с транспортными компаниями, можно подключить доставку от Авито. Она работает не для всех категорий. Понять, подходит ли товар для доставки, можно ещё на этапе создания объявления — должно появиться предложение по выбору типа доставки.

Доставка работает так: клиент покупает товар → Авито замораживает его деньги → продавец получает заказ, относит товар в пункт приёма → клиент получает товар, оценивает качество и забирает его → Авито начисляет деньги продавцу.

Пункты приёма, которые использует Авито для доставки товаров: почта России, Boxberry, Авито × EXMAIL.

Больше просмотров

Авито увеличивает объём показов объявления, причём показывают их целевой аудитории. Такую опцию можно подключить на 1 день или неделю, увеличивая просмотры в 2, 5, 10 раз.

Можно выбрать конкретный день после публикации объявления, когда просмотры будут увеличены. Товары чаще будут попадать на первые места в результатах поиска.

XL-объявления

С этой функцией можно выделить своё объявление среди других. В ленте сразу можно позвонить или написать продавцу, а ещё вместо одной фотографии будет отображаться сразу 3.

Выделение

Стоимость товара или услуги будет выделена цветом. Это акцентирует внимание людей на объявлении.

➕ Быстрый старт: легко зарегистрироваться и начать продавать.

➕ Есть возможности для продвижения и рекламы, необязательно нанимать маркетолога или таргетолога.

➕ Разные варианты оформления профиля, витрины.

➕ Можно общаться с клиентами в чате.

➕ Можно подключать интеграции, например, CRM-систему.

➖ Есть мошенники и среди покупателей, и среди продавцов.

➖ Нет чётких условий по возврату товара.

➖ Многие продавцы жалуются на техподдержку.

На Авито обманывают не только покупателей, но и продавцов. Например, мошенник берёт номер продавца → находит его в мессенджере → договаривается о покупке → присылает ссылку, якобы для подтверждения заказа. На самом деле вместо подтверждения заказа с покупателя списываются деньги. Для этого нужно ввести CVV-код и код подтверждения от банка.

Мошенники действуют быстро и используют психологическое давление, чтобы продавец растерялся и побыстрее совершил нужное действие. Есть советы, которые помогут минимизировать риски:

• не нужно переходить в мессенджеры, общайтесь в чате Авито
• проверяйте подлинность ссылок, не открывайте QR-коды: обычно, чтобы провести заказ, нужно нажать кнопку в чате, а не переходить по ссылкам
• не оставляйте свой номер телефон или email для связи
• указывайте тип связи «В сообщениях», так мошенники не увидят ваш номер телефона и не смогут прислать смс якобы с подтверждением платежа

На Авито подробно описаны схемы мошенничества, советуем их изучить перед стартом продаж. На этой же странице можно проверить безопасность ссылок.

Продавцам на любом тарифе доступна аналитика:

• анализ и динамика спроса
• анализ поисковых запросов
• количество продавцов разных категорий товаров на площадке
• уровень спроса по категориям

Ограничения есть только для категории «Недвижимость»: здесь часть функций доступна только на тарифах «Расширенный» и «Максимальный».

1. Площадка Avito подойдёт как небольшим, так и крупным компаниям. Начинающие продавцы и маленькие компании могут использовать Avito вместо сайта. Оплата площадки будет стоить меньше, чем создание сайта. Остальные компании могут использовать Авито как дополнительную площадку для продвижения услуг и товаров
   
2. На Авито есть 3 варианта продвижения объявлений: увеличение просмотров, выделение цветом цены товара или услуги, публикация больших объявлений
3. На Авито есть мошенники. Они действуют быстро и используют психологическое давление, чтобы продавец растерялся и побыстрее совершил нужное действие. Поэтому перед стартом продаж почитайте про схемы мошенничества и советы, которые помогут сохранить свои деньги