В условиях глобальных изменений ситуация в российском бизнесе стала сложной и непредсказуемой. Из страны ушли многие важные социальные площадки. Бизнес потерял свои аудитории. Для адаптации к новым реалиям нужна была альтернатива ушедшим соцсетям. Такой альтернативой стал «Telegram».
Почему Телеграм и какие у него были альтернативы, в гостевой колонке рассказал ведущий бизнес-ментор в Санкт-Петербурге по версии журнала «Эксперт», преподаватель и инвестор Алексей Максимченков.
Telegram VS другие соцсети
Главной проблемой являлась потеря купленной аудитории в соцсетях. Бизнес вложился в привлечение подписчиков, в увеличение виральности своего аккаунта (с какой вероятностью читатели захотят поделиться публикацией). Теперь же он потерял удобные каналы коммуникации с клиентами, и с этим нужно было срочно что-то делать. В особенности страдали блогеры, чей основной доход был из Instagram. Все эти люди перешли в Telegram и VK.
Мгновенная коммуникация. «Telegram» хорош тем, что позволяет мгновенно поделиться какой-либо информацией с подписчиками и клиентами. Казалось бы, это довольно базовая функция, которая есть во многих соцсетях, в том числе и в запрещенном нынче «Instagram».
Нотификация. Однако, не все так просто: другие соцсети, также владеющие этой функцией, имеют умную систему нотификации. В «Telegram» же такой системы пока что нет, и проблемы с уведомлениями отсутствуют. Это и отличает данную соцсеть от других и делает ее более эффективной в плане коммуникации с аудиторией.
Реклама в сети. Кстати, приобрести рекламу в «Telegram» возможно так же, как и в любой другой социальной сети. Уже сейчас появляется формат, который может стать альтернативой нативным интеграциям. Например, «Яндекс» предлагает настроить рекламу в телеграм-каналах через свою рекламную сеть.
Показатели вовлеченности. У лояльных подписчиков в «Telegram» они выше, чем в других соцсетях. А недавно появилась функция «stories» — мощный инструмент для вовлечения дополнительной аудитории. Однако «VK» все равно продолжает составлять «Telegram» высокую конкуренцию, запуская новые функции, например, продажу товаров на платформе.
Со временем «Telegram» стал одной из главных альтернатив заблокированным соцсетям. По данным издания Mediascope, аудитория мессенджера в России за 2 года выросла более чем на 30 млн человек и по состоянию на октябрь 2023 года составила 82,3 млн.
Данные Brand Analytics подтверждают, что мессенджер Telegram стал наиболее привлекательным для переезда из Instagram*:
Альтернативы, которые не прижились
Как только немного поутихла волна с «Telegram» и «VK», предприниматели побежали регистрироваться в «TenChat» — в бизнес-соцсеть, чей функционал многие сравнивают с «LinkedIn». Однако, функционал данной социальной сети очень напоминает «Instagram», поскольку в «TenChat» так же можно выкладывать сторис, посты и так далее.
Тем не менее, на этой площадке нет большой аудитории. Данные, озвученные в интервью главой Tenchat, опубликовало издание КО: «Сейчас ежемесячная аудитория TenChat — 1,5 миллиона человек».
Кроме того, там пока нет возможности создать полноценную коммерческую площадку для бизнеса, и, на данный момент, в «TenChat» все построено исключительно на личной коммуникации. Сюда же можно отнести и такие соцсети, как «Rutube», «Yappy» и «Likee». Данные площадки рассматривались, как замена существующим «YouTube» и «TikTok», однако, себя они, к сожалению, не оправдали.
Аудитории этих мессенджеров в 2023 году: Yappy превысила 4 млн пользователей, а общая аудитория Tenchat — 1 млн. Rutube — на 8 месте по использованию в РФ.
