Без эквайринга как без рук: в интернете торговлю не организовать, клиентов с картами не обслужить. А с эквайрингом дорого — можно разориться на обслуживании счета. Как быть?
Мы решили упростить вам жизнь: сами прикинули процентную ставку за разные эквайринги в разных банках и разобрались во всех скрытых платежах. Рассказываю, каким бывает эквайринг и как выбрать банк, чтобы не обобрали до нитки.
Сначала теория, а потом условия банков. Если теория не нужна — идите сразу в условия. А если эквайринг настроили и уже во всю торгуете, присмотритесь к OkoCRM. Она наведет порядок в продажах, клиентской базе и задачах для сотрудников. А чтобы вы могли всё покликать и потестировать, у нас есть бесплатный доступ на 7 дней.
Что такое эквайринг
Эквайринг — это услуга банка, которую бизнес подключает, чтобы магазины, пункты выдачи заказов и точки продаж могли принимать платежи по безналу. Вот схема работы.
- Клиент приходит в магазин и прикладывает банковскую карту к специальному аппарату — терминалу эквайринга
- Терминал связывается с банком клиента и проверяет, достаточно ли на карте средств
- Если все в порядке, снимает деньги и переводит на расчетный счет магазина
В процессе каждой транзакции три участника:
Банк-эквайер. Создает все необходимо для приема платежей с пластиковых карт. Ставит на кассе терминал, запрашивает деньги у банка покупателя, перечисляет на расчетный счет магазина.
Банк-эмитент. Дает добро эквайеру снимать деньги со счета покупателя.
Платежная система. Связывает эквайера и эмитента и проводит сделку. Популярные — Mastercard, Visa, «Мир».
По закону бизнес может не связываться с эквайрингом, а работать за наличные, но есть нюансы:
- не получится принимать платежи в интернете
- покупатели с картами не смогут расплатиться
Чтобы не терять клиентуров, ИП, самозанятые и ООО подключают эквайринг.
Что такое ставка торгового эквайринга
Эквайринг не бывает бесплатным. Например, ларек со сладостями хочет принимать платежи с помощью карт. Поставил терминал и начал работать, с каждой продажи теперь надо платить комиссию:
- банку-эквайеру
- банку эмитенту
- платежной системе
Сколько ларек отдаст зависит от ставки в процентах — это ставка эквайринга, у каждого банка она своя. Обычно предприниматели сравнивают предложения, чтобы выбрать подешевле.
Что такое эквайринговая комиссия
Эквайринговую комиссию тоже платят банку. В отличие от ставки, это более широкое понятие с большим количеством платежей. Например, в комиссию может входить фикспрайс за аренду терминала и абонентская плата. Если ставка — это один из платежей, то комиссия — финальные суммы, которые нужно платить эквайеру.
Кто-то вообще не разделяет ставку и комиссию. Все деньги, которые надо отдать банку за подключенный эквайринг, называют либо ставкой, либо комиссией.
А вот у OkoCRM никаких скрытых платежей. Все цены на сайте. Подключились, оплатили подписку и пользуетесь на здоровье.
Виды эквайринга: какой выгоднее
Банки предлагают разные эквайринги. Чаще всего встречаются:
- торговый
- онлайновый или интернет-эквайринг
- мобильный
- АТМ-эквайринг
Самые низкие ставки у торгового эквайринга — до 2,5%, дороже у мобильного — до 3%, а интернет-эквайринг самый дорогой — до 5%.
Торговый эквайринг
Используют в офлайновых точках продаж: в магазинах, аптеках, на заправках. Чтобы всё работало, нужны терминалы, к которым покупатели будут прикладывать банковские карты. Терминалы выдает банк — бесплатно или в аренду. Бывает, разрешают использовать свои бесплатно.
Интернет-эквайринг
Используют в интернет-магазинах, приложениях и на маркетплейсах. Арендовать или покупать оборудование не надо — транзакции обрабатываются удаленно через платежный шлюз.
Мобильный эквайринг
Используют, если оплату принимают курьеры в момент доставки. Нужны компактные терминалы или программа на смартфоне с подключенным ридером. Чтобы подтвердить транзакцию, покупатель расписывается на экране гаджета или вводит пин-код.
АТМ-эквайринг
Используют в крупных магазинах с самообслуживанием, работает через терминалы или банкоматы. Имеют дополнительные фичи: например, клиенты могут посмотреть баланс на скидочных картах или снять наличные.
От чего зависит комиссия эквайринга
Комиссионные банк-эквайер устанавливает на свое усмотрение В среднем это 1,7–2,3%. Минимальные, которые я видела — 1,5%, максимальные — 6%. На размер комиссии влияют:
Вид бизнеса. Например, у продовольственной розницы отчисления ниже, чем у продавца бытовых приборов.
Выручка компании. Если небольшая, ставка высокая. Начала расти — ставка упала. Поэтому некоторые банки ставку пересматривают ежемесячно.
Вид эквайринга. Торговый, мобильный, интернет или ATM — на каждый процентная ставка своя. Самая дорогая у мобильного.
Регион. В небольших городах ставки ниже, чем в региональных центрах и столице.
Сравнение комиссий: ТОП-10 выгодных банков для эквайринга
Собрала для вас список банков, в которых можно подключить эквайринг.
СБЕР
Комиссия от оборота: от 1,3%
Варианты эквайринга: торговый, интернет, мобильный, QR
Стоимость терминала: 0 ₽, при обороте от 80 тысяч ₽/мес
У СБЕРА чем выше оборот и чем больше терминалов берешь, тем ниже комиссия. Еще обещают ежемесячно пересчитывать ставку, а деньги зачислять на расчетный счет на следующий день до 12:00.
Малый бизнес может подключить у СБЕРа любой эквайринг: и для торговой точки, и для интернет магазина, и для курьерской доставки, и для оплат по СБП или QR-коду. В последнем случае комиссия — до 0,7%.
Из приятного:
- оборудование настраивают за час
- поддержка 24/7
- если терминал сломается, в течение суток бесплатно привезут новый
Тинькофф
Комиссия от оборота: от 1,2%
Варианты эквайринга: торговый, интернет, мобильный, QR
Стоимость терминала: 0 ₽
У Тинькофф эквайринг для торговли на точке, в интернете и при доставке. На сайте сразу сказано, кто сколько платит:
- супермаркеты: 1,7% при обороте от 500 000 ₽, 2% при обороте до 500 000 ₽
- клиники и аптеки: 1,2% больницам, 1,4% стоматологиям, 1,6% аптекам
- фастфуд: кофейни, столовые или кафе 1,5% без ограничений по обороту
Для всех остальных эквайринг делится на три тарифа: «Простой», «Продвинутый», «Профессиональный». Различаются по суммам ежемесячных операций по каждому терминалу. На профессиональном предлагают 1,79%, но надо оборачивать на 250 000 ₽ на каждом терминале.
Из бонусов: бесплатное оборудование, личный кабинет, чтобы проверять операции и суммы чеков, плюс установка под ключ.
Модульбанк
Комиссия от оборота: от 1%
Варианты эквайринга: торговый, интернет, мобильный, QR
Стоимость терминала: 0 ₽, если в комплекте идут Модулькасса, иначе аренда 3000 ₽ в месяц
Модульбанк предлагает эквайринг для интернет- и офлайн продаж. Расчетный счет обещает открыть бесплатно. Терминал тоже дают, если в нагрузку берете Модулькассу. Иначе покупаете терминал сам или или берете в аренду за 3000 ₽. Приятное — круглосуточная поддержка и 0% за QR-эквайринг для МСП.
Банк «Точка»
Комиссия от оборота: от 0,4%
Варианты эквайринга: торговый, интернет, мобильный, QR
Стоимость терминала: от 16 000 ₽
«Точка» предлагает подключить и настроить услугу бесплатно, а деньги зачислить на расчетный счет за 15 секунд. Эквайринг можно выбрать под любую торговлю: в интернете, магазине или при курьерской доставке.
Обещают:
- пониженные ставки для ресторанов, супермаркетов и турагентств
- не штрафовать за снижение выручки
- не устанавливать минимальный оборот
Оборудование бесплатно не выдают.
ЮKassa
Комиссия от оборота: от 2,8%
Варианты эквайринга: интернет
Стоимость терминала: —
У ЮKassa эквайринг только для интернет торговли. Обещают:
- зачислять деньги в течение дня
- 20 способов оплаты — с карт, электронных кошельков, баланса телефона
- 0 рублей за подключение
Но тарифы ЮKassa очень разные. Например, если оборот до 3 млн ₽ в месяц, берут 3,5%, а если более — 2,8%. Еще дороже, если оплаты идут через QIWI Кошелёк и интернет-банки.
ДелоБанк
Комиссия от оборота: от 1,7%
Варианты эквайринга: торговый, интернет, мобильный, QR
Стоимость терминала: 0 ₽
Настраивают эквайринг пять дней — это дольше, если сравнивать с другими. Зато обещают быстро зачислять деньги на расчетный счет:
- если клиент платил по СБП — мгновенно
- если клиент картой — через 15 минут
Еще не берут за аренду оборудования и его обслуживание. А за что берут:
- за счет
- за управление денежными потоками
- за прием денег на счет
- за платежи контрагентам
- за бизнес-карту
- за аналитику доходов и расходов
- за шаблоны договоров, счетов и актов
- за вывод дивидендов
:(
ЛокоБанк
Комиссия от оборота: от 1,15%
Варианты эквайринга: торговый, интернет, мобильный, QR
Стоимость терминала: 0 ₽
«ЛокоБанк» обещает зачислять деньги на расчетный счете за сутки. Терминал дают бесплатно, плюс ставку не крутят как хотят в зависимости от оборота.
Предлагают в нагрузку расчетный счет, но надо присмотреться к обслуживанию — тарифа четыре и все разные.
Райффайзенбанк
Комиссия от оборота: от 1,6%
Варианты эквайринга: торговый, интернет, QR
Стоимость терминала: 0 ₽, при обороте от 80 тысяч ₽/мес
Райффайзенбанк не берет ни рубля за подключение эквайринга, а техподдержка такая умница, что готова разгребать проблемы круглосуточно. Но деньги будут зачислять в течение суток, зато будет бесплатно и ежедневно присылать отчеты по операциям.
Тарифы на обслуживание разные. Самые дешевые у фастфуда. Подороже у супермаркетов, аптек и клиник. Берет дополнительную комиссию за терминал в зависимости от оборота. Само оборудование не выдает. Предлагает купить у партнеров, но не против, если у вас уже есть свое.
Промсвязьбанк
Комиссия от оборота: от 0,9%
Варианты эквайринга: торговый, интернет, мобильный, QR
Стоимость терминала: 0 ₽
«Промсвязьбанк» не берет денег за предоставление, установку и обслуживание терминалов. Обещает зачислять деньги на счет 3 раза в сутки прямо в день операцией. Предлагает бесплатную фичу в виде «Электронные чаевые». За интернет-эквайринг не берет абонентской платы. В москве услугу подключит за два дня, в регионах — за пять.
Альфа-банк
Комиссия от оборота: от 1%
Варианты эквайринга: торговый, интернет, мобильный, QR
Стоимость терминала: 0 ₽
Альфа-банк прежде прелагает открыть бесплатный расчетный счет, потом — подключить эквайринг, мол, за 1%. По факту при повышении оборота ставка растет.
Подключает терминалы бесплатно, но потом берет за аренду. Правда на высокой ставке 2,99% аренда ноль рублей. Зачислять деньги обещает на следующий день. Не берет комиссию за СПБ-платежи, плюс всем дает подарок — бесплатную бухгалтерию.
Подведем итоги
- Эквайринг — это услуга банка, которую позволяет бизнесу проводить безналичные расчеты
- Услуга не бесплатная, надо платить комиссию. Ее определяют процентная ставка — отчисления с каждой продажи, абонентская плата, плата за расчетный счет, плата за аренду терминала
- Эквайринг бывает торговый, мобильный, интернет, АТМ
- На саму ставку влияют вид бизнеса, выручка компании, вид эквайринга, регион
- Чтобы не отдать за эквайринг всю прибыль, надо выбирать банк по ставке, скрытым платежам, аренде за терминал
- Выгодные тарифы на эквайринг есть много где: в СБЕРе, Тинькофф, Модульбанке, ЮKassa, Банке «Точка», ДелоБанке, ЛокоБанке, Райффайзенбанке, Промсвязьбанке, Альфа-банке