Часто у предпринимателей нет ресурсов и возможности нанять себе помощников. Их можно компенсировать с помощью виртуальных сервисов. В статье рассказываем про лучшие приложения для бизнеса, которые будут полезны для управления продажами, учёта финансов, рекламы, командной работы и ведения электронного документооборота.
1. OkoCRM
Для чего: для автоматизации продаж, управления задачами, общения с клиентами и командой
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐⭐
Цена: от 572 ₽ в месяц за 1 пользователя
OkoCRM — CRM-система для управления продажами, автоматизации рутины и командной работы. Предприниматели могут подключать соцсети, сайт и почту, чтобы OkoCRM собирала все заявки в одном окне.
Есть инструменты для создания и проведения курсов, работы с проектами как в Trello и ведения клиентской базы. AI-технологии помогают упростить работу менеджеров: можно настроить автоответы или создание саммари записи разговора.
Облачные сервисы для бизнеса позволяют в режиме реального времени управлять отделом продаж. В OkoCRM для этого есть такие функции:
- канбан-доска со сделками, на которой удобно поэтапно работать с клиентами
- задачи в отдельном разделе для контроля работы сотрудников
- аналитика по воронке продаж, чтобы видеть ход работы с клиентами
- записи разговоров менеджеров с клиентами
- саммари — короткий пересказ записи разговора, который делает ИИ
- счета для контроля оплат
Сервисы для бизнеса автоматизируют выполнение рутинных задач. В OkoCRM для этого есть:
- шаблоны sms, сообщений для мессенджеров и email, куда алгоритм будет подставлять необходимые данные клиентов, чтобы сотрудники не набирали типовые сообщения вручную
- автоматизация по воронке продаж: создание сделок, отправка шаблонов сообщений, добавление сотрудников в сделку и т. д.
- робот-автоответчик, которого можно настроить отвечать клиентам в нерабочее время или отвечать на простые вопросы
- очереди звонков, чтобы клиенты попадали к свободному оператору или к конкретному менеджеру
Для командной работы в OkoCRM есть:
- командный чат, который заменяет корпоративный мессенджер
- раздел «Проекты», где сотрудники могут планировать работу по проектам
- карточки задач, в которых можно хранить файлы, трекать время работы, создавать чек-листы — подзадачи
В OkoCRM руководителям удобно собирать аналитику и контролировать ход сделок, проектов. Менеджерам удобно работать с клиентами. Например, OkoCRM можно настроить так, чтобы все заявки попадали в раздел «Входящие лиды». Тогда заявки будут лежать в одном окне, поэтому менеджеры не потеряют ни одного клиента.
У OkoCRM есть мобильные приложения для бизнеса: для Android и IOS. В них можно работать со сделками и вести клиентскую базу, обрабатывать заявки и работать с задачами. Если отлучились от рабочего места, ничего важного не пропустите, так как весь функционал есть в телефоне.
Протестировать функции можно бесплатно — есть семидневный пробный период.
2. «ПланФакт»
Для чего: вести учёт финансов
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐⭐
Цена: от 1500 ₽ в месяц
«ПланФакт» — сервис для помощи бизнесу, который разработан для эффективного управления финансами. Здесь есть инструменты для ведения бухгалтерии, анализа денежных потоков и планирования бюджета.
Основные функции «ПланФакт»:
- Автоматизация управленческого и бухгалтерского учета. Сервис автоматически формирует отчёт о движении денег, о прибылях и убытках, балансовый отчёт. Это значительно сокращает время и снижает риск ошибок
- Планирование доходов и расходов, контроль остатков. Точные данные помогают избежать кассовых разрывов
- Интеграция с банковскими системами, маркетплейсами и эквайрингом. В «ПланФакт» легко импортировать банковские выписки, не нужно вводить информацию вручную
- Аналитические отчеты. Сервис собирает информацию о рентабельности каналов продаж или направлений бизнеса
Работать с отчетами можно в мобильном приложении «ПланФакт», где есть все основные функции облачной версии. Подходят такие приложения для онлайн-бизнеса и офлайн компаний.
3. TargetHunter
Для чего: для продвижения в социальных сетях
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐⭐
Цена: от 749 ₽ в месяц
Если ищете сервисы для предпринимателей, которые упростят продвижение в соцсетях, вам подойдёт TargetHunter. Это сервис, который помогает находить и привлекать целевую аудиторию, настраивать чат-ботов и рассылки в социальных сетях. Здесь можно спарсить целевую аудиторию конкурентов и настроить на неё рекламу.
Например, настроить показ рекламных объявлений для подписчиков определённых пабликов или на людей, которые интересуются какой-то конкретной темой. Ещё есть готовые базы людей, которые кто-то собрал до вас. Причем можно попробовать запустить рекламу. Если не понравится, отказаться от неё. Плюс этого приложения в том, что можно настраивать рекламные кампании без таргетолога.
Основные функции TargetHunter:
- Поиск целевой аудитории по интересам, геолокации и демографическим данным
- Анализ рекламы конкурентов
- Поиск блогеров и пабликов, популярных у ЦА
- Автоматический постинг с маркировкой рекламы
- Анализ каналов и сообществ: есть ли среди них ЦА, как заходит реклама
На площадке TargetHunter есть обучающие ресурсы, чтобы пользователям было проще изучить возможности платформы.
4. Compass
Для чего: для командного общения
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐⭐
Цена: от 299 ₽ за сотрудника в месяц
Compass — корпоративный мессенджер, который помогает выстроить прозрачную работу команд. Здесь есть рабочие пространства для отдельных отделов, видеоконференции без ограничений по времени на 500+ участников, чаты и треды — комментарии к сообщениям. Compass — бесплатный мессенджер для команд до 10 человек.
Корпоративные мессенджеры — сервисы для организации бизнеса. Хорошо, когда сотрудники могут в них работать и со смартфона, и с компьютера. В Compass разработали мобильные приложения для Android, iOS, HarmonyOS и приложения для Windows, macOS. Есть облачное и on-premise решение для установки на сервер компании.
Основные функции корпоративного мессенджера Compass:
- Видео- и аудиозвонки на 500+ участников в HD-качестве со всеми необходимыми возможностями: демонстрацией экрана, записью звонка, управлением конференцией
- Защищенные пространства для отдельных команд. Например, можно создать пространство для отдела маркетинга, добавить необходимые чаты и в один клик пригласить в них сотрудников. И такое же пространство сделать для отдела продаж, бухгалтерии и т. д.
- Комментарии к сообщениям, их называют тредами. Треды помогают структурировать информацию в чате: участники обсуждают отдельные темы в комментариях к сообщениям
- Голосовые сообщения. их можно ускорять при прослушивании: 1,3x, 1,5x, 2x
- Редактирование, выделение и цитирование текста
- Упоминание участников в чате через меншен @
- Гостевой доступ — в мессенджер можно приглашать клиентов и партнёров, но не платить за них. При этом гости смогут созваниваться и переписываться с командой, хотя часть функций будет ограничена
- Глобальный поиск по всем чатам и документам в них
- Напоминания на сообщения, чтобы не забыть прочитать отчёт или вернуться к переписке
В чатах можно обмениваться сообщениями, ставить на них реакции, отправлять документы. Можно настраивать доступы для сотрудников: кто может отправлять файлы, а кто нет, кто может удалять сообщения. Есть статистика работы команды, карточки сотрудников и раздел с непрочитанными сообщениями.
5. «Финолог»
Для чего: сервис финансового учета
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐
Цена: от 3990 ₽ в месяц
«Финолог» — сервис для автоматизации учета, обработки заказов и ведения отчётов. Кроме отчётов и функций, которые есть в «ПланФакте» здесь доступны и другие возможности:
- можно подключить форму на сайт и обрабатывать заявки через «Финолог», контролировать платежи и следить за статусами заказов
- в админке можно выставлять клиентам счета на оплату, для этого есть справочники товаров и услуг
- можно создавать проекты с плановыми показателями расходов и доходов
6. ЭДО от Эвотора
Для чего: для электронного документооборота
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐
Цена: 4000 ₽ в год
Если ищете приложения для предпринимателей, которые упростят работу с документами, и у вас касса Эвотор — изучите возможности ЭДО от Эвотора. Это сервис электронного документооборота, который позволяет работать с электронными документами: подписывать их, быстро отправлять, хранить.
Ещё можно прямо на кассе подписывать УПД — универсальный передаточный документ, которым поставщики сопровождают груз.
С помощью сервиса ЭДО можно:
- Создавать и отправлять документы: накладные, акты, счета-фактуры и договоры
- Здесь также легко отслеживать статус: на каком этапе находится документ, когда его открыли и кому отправляли
- Соблюдать безопасность. Документы подписывают электронной подписью, что не даёт возможности их подделать
- К ЭДО можно подключить бухгалтерские программы, 1C и CRM-системы
Все документы хранятся в облаке. Так их проще и безопаснее хранить, а ещё намного легче искать, чем в бумажном архиве.
7. «Пачка»
Для чего: для командного общения
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐
Цена: от 159 ₽ за сотрудника в месяц
«Пачка» — ещё один корпоративный мессенджер, который предназначен для корпоративного общения. Есть такие функции:
- видеозвонки на 100 участников без ограничений времени
- пространства для работы разных команд
- чаты, каналы и треды
- настройка прав доступа
- гостевой доступ
- статусы сотрудников
Ещё в «Пачке» сообщения можно превращать в задачи, чтобы о них не забыть. Это позволяет использовать мессенджер как таск-трекер, но только для самых простых задач.
8. «Точка Реклама»
Для чего: для запуска рекламы
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐⭐
Цена: от 990 ₽ в месяц
«Точка Реклама» — сервис для анализа и запуска рекламных кампаний во ВКонтакте, Одноклассниках, Яндексе. При этом вы можете настраивать рекламу самостоятельно, но при бюджете от 20 000 ₽ рекламу будут настраивать эксперты сервиса.
Основные возможности сервиса «Точка Реклама»:
- аналитика текущих рекламных кампаний
- настройка рекламы в Яндексе, без специалиста
- настройка таргетинга в соцсетях
- маркировка рекламы
Судя по отзывам пользователей, настраивать рекламу в сервисе «Точка Реклама» намного проще, чем в Яндекс Директе.
9. МСП
Для чего: для изучения мер поддержки бизнеса
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐
Цена: бесплатно
МСП — платформа, на которой предприниматели могут найти информацию о мерах поддержки для бизнеса, мероприятиях и обучениях, полезных сервисах и инструментах.
На сайте также есть:
- база знаний со статьями по разным вопросам: как запустить бизнес или оформить сотрудников
- статистика о бизнесе по регионам
- важные новости для бизнеса
- законодательный дайджест со всеми изменениями в законодательстве
На платформе доступны и другие возможности. Например, можно подать заявку на получение кредита сразу во все банки. Правда, это уже платная услуга. Информационные материалы на сайте МСП предоставляют бесплатно.
10. SpyWords
Для чего: для анализа рекламы и SEO конкурентов
Насколько упрощает работу: ⭐⭐⭐⭐
Цена: от 2900 ₽ в месяц
Сервис SpyWords помогает проанализировать маркетинговые стратегии и собрать ключевые слова конкурентов.
Основные функции SpyWords:
- анализ ключевых слов конкурентов для оптимизации SEO
- изучение рекламных объявлений конкурентов: количество запросов и текст объявления
- данные о URL-страницах, которые находятся в топе выдачи
- анализ поискового запроса в Яндекс и Google: средняя стоимость клика, количество рекламодателей и показов
Интуитивно понятный интерфейс поможет отслеживать действия конкурентов и улучшать свои маркетинговые стратегии.
Подытожим
- В статье собрали полезные сервисы для предпринимателей. Для управления продажами, автоматизации рутины и командной работы предприниматели могут использовать OkoCRM. Сервис позволит собирать все заявки в одном окне, контролировать работу менеджеров, настраивать воронку продаж. Здесь есть инструменты для создания и проведения курсов, работы с проектами как в Trello и ведения клиентской базы.
- Для управления финансами, ведения учета, планирования доходов и расходов можно использовать «ПланФакт» и «Финолог».
- Для общения команды, созвонов, хранения конфиденциальной информации используйте корпоративные мессенджеры. Например, Compass или «Пачка».
- Для сбора данных о конкурентах и настройки рекламы используйте онлайн-сервисы для предпринимателей TargetHunter, SpyWords и «Точка Реклама».
- ЭДО от Эвотора поможет работать с электронными документами: подписывать их, быстро отправлять, хранить. Ещё можно прямо на кассе подписывать УПД — универсальный передаточный документ, которым поставщики сопровождают груз.
- МСП — платформа, на которой предприниматели могут найти информацию о мерах поддержки для бизнеса, мероприятиях и обучениях, полезных сервисах и инструментах.