Оферта

ООО «Вебион», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Ионова Егора Сергеевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и заказчик – любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Программы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Договора, именуемое в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, а по отдельности Сторона, заключили настоящий договор (далее по тексту – «Договор») о нижеследующем:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Программа «ОКОCRM» –программа для ЭВМ (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Лицензиаром в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.

1.2. Использование Программы – использование функциональных возможностей и/или запуск в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Договором.

1.3. Авторизованный пользователь – пользователь, зарегистрированный Заказчиком в Программе и авторизовавшийся в ней как минимум один раз.

1.4. Аккаунт – информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной копии Программы с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы для их совместного отображения и использования.

1.5. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Исполнителем в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Заказчика по вопросам использования Программы.

1.6. Договор – документ, на основании которого Исполнитель (или иное лицо, имеющее соответствующие права) предоставил Заказчику Программу для ее использования на условиях настоящего Договора.

1.7. Регистрация – действие Заказчика, направленное на создание Аккаунта, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных лицензией соответствующего типа.

1.8. Учетная запись – запись в системе Исполнителя (пара логин/пароль), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Заказчика и авторизованного пользователя.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Заказчиком без права сублицензирования третьим лицам.

2.2. Настоящий Договор заключается до или непосредственно в момент начала использования Программы и действует на протяжении всего срока использования Заказчиком, при условии надлежащего соблюдения Заказчиком условий настоящего Договора.

2.3. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Программы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

2.4. Исполнитель предоставляет, а Заказчик принимает Программу "как есть", то есть в том состоянии, в котором она находится на момент заключения настоящего договора, со всем существующими функциональными возможностями.

2.5. Исполнитель не несет ответственности за недостающие или отсутствующие функциональные возможности, которые могут быть выявлены Заказчиком после заключения настоящего договора.

2.6. При появлении новых функций в системе, кроме функций, разработанных по договоренности с Заказчиком, Исполнитель по своему усмотрению имеет право требовать дополнительную оплату за их использование.

АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности, которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

3.2. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Исполнителя. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение прав Исполнителя и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Договору прав.

3.3. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Настоящим Договором Заказчику не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Исполнителя и/или его партнеров.

3.5. Заказчик не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.

3.6. Если к Заказчику будут предъявлены со стороны третьих лиц какие-либо требования, претензии, вытекающие из нарушения их исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности вследствие передачи Исполнителем неисключительных прав на Программу, Исполнитель обязуется принять на себя эти претензии и за свой счет и на свой риск незамедлительно принять меры к урегулированию заявленных требований и претензий.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ

4.1. Заказчику предоставляется право Регистрации в рамках настоящего Договора. Стоимость доступа к программе для ЭВМ «OKOCRM» (как в целом, так и к ее компонентам) определяется Прайс-листом (Приложение №1 к настоящему Договору), которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.2. Регистрация, осуществляется Заказчиком самостоятельно путем создания и указания своей учетной записи.

4.3. На момент заключения договора Заказчику известны функциональные возможности Программы и он несет риск их соответствия его желаниям и потребностям.

4.4. Заказчик имеет право в рамках настоящей Лицензии и в соответствии с выбранным типом Лицензии размещать в Аккаунте принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящий Договор и действующее законодательство Российской Федерации.

4.5. Заказчик вправе изменять, добавлять или удалять файлы Программы только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об авторском праве.

УСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ

5.1. Заказчик за исключением случаев, установленных настоящим Договором, имеет право однократно уступить полностью свои права и обязанности по настоящему Договору другому авторизованному пользователю.

5.2. Уступка (передача) прав и обязанностей осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового Заказчика со всеми положениями и условиями настоящего Договора.

5.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю полные данные о новом Заказчике для перерегистрации на него Программы в соответствии с настоящим Договором.

МОДУЛИ ПРОГРАММЫ

6.1. Заказчик вправе самостоятельно выбирать модули Программы, тарификация и особенности которых определены в перечне, размещенном в сети Интернет по адресу: https://okocrm.com.

6.2. Заказчик вправе без выплаты вознаграждения использовать Программу для ознакомления в ограниченный период времени, определяемый действующими на момент регистрации условиями.

6.3. Заказчик имеет право сменить модуль Программы в течение всего срока ее действия, при этом срок действия приобретаемого модуля будет увеличен на срок оплаченной, но неизрасходованной текущей лицензии с учетом тарифной стоимости нового модуля.

6.4. Начало срока действия использования соответствующего модуля Программы - день создания Учетной записи и/или Аккаунта (день Регистрации).

6.5. В случае окончания срока действия соответствующего модуля и неприобретения Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней нового модуля из перечня, указанного в п. 6.1. настоящего Договора, дальнейшее использование Программы Заказчиком может быть ограничено Исполнителем на его усмотрение.

6.6. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке модули Программы, путем размещения нового их перечня в сети Интернет по адресу https://okocrm.com не позднее 14 (Четырнадцати) дней до даты введения в действие таких изменений.

ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ

7.1. Регистрация.

7.1.1. Для того чтобы воспользоваться Программой Заказчику необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Заказчика будет создана уникальная Учетная запись и Аккаунт. Для добавления Авторизованных пользователей Заказчику необходимо самостоятельно средствами Программы создать им учетные записи и дать доступ к Аккаунту. Количество Авторизованных пользователей в рамках одного Аккаунта определяется исходя из выбранной лицензии.

7.1.2. Для регистрации Заказчик обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Авторизованных пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

7.2. Логин и пароль для доступа к Учетной записи Заказчика или Авторизованного пользователя:

7.2.1. При регистрации Заказчик или Авторизованный пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Заказчика или Авторизованного пользователя) и пароль для доступа к Учетной записи. Исполнитель вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

7.2.2. Заказчик или Авторизованный пользователь самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по соглашениям или договорам). При этом все действия в рамках или с использованием Программы под учетной записью Заказчика считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Исполнителем от Заказчика направленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором, уведомления о несанкционированном использовании Программы под учетной записью Заказчика или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

7.2.3. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Заказчик обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой. Исполнитель не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Заказчиком положений этой части Договора.

7.3. Удаление Учетной записи.

7.3.1. Исполнитель вправе заблокировать и удалить Учетную запись Заказчика, включая весь контент без объяснения причин, в случае нарушения условий Договора, действий способных принести вред системе или репутации компании (Раздел 8). С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Программе с использованием этой Учетной записи - невозможны.

ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

8.1. Заказчик и/или Авторизованные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь:

8.1.1. Нарушение функционирования оборудования и сети Исполнителя;

8.1.2. Нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы;

8.1.3. Несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Исполнителя;

8.1.4. Причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

8.2. Заказчику не предоставляется возможность и право модификации Программы.

8.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, для использования Программы и доступа к сети Интернет.

8.4. Заказчик гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.

8.5. Заказчик не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Договоре, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Исполнителя.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

9.1. Исполнитель осуществляет Техническую поддержку Заказчика, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в технической документации к ней.

9.2. Заказчик вправе обращаться в службу Технической поддержки Исполнителя без выплаты дополнительного вознаграждения посредством электронной почты или по номеру телефона, указанному на сайте https://okocrm.com.

9.3. Для осуществления Технической поддержки Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Исполнитель не инициирует и не контролирует размещение Заказчиком любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать - нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.

10.2. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Исполнитель предпримет меры для их исправления в разумные сроки.

10.3. Среднее время реагирования и устранения неполадок в течение 24 часов с момента получения обращения, однако стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Заказчика и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Исполнителя.

10.4. За нарушение условий настоящего Договора Заказчиком наступает ответственность, предусмотренная действующим законодательством Российской Федерации.

УСЛОВИЕ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Исполнителем.

11.2. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.

11.3. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Договора и использование Заказчиком Программы. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Целью настоящего раздела Договора является защита информации, которую Стороны предоставляют (раскрывают) друг другу в ходе сотрудничества по настоящему Договору.

12.2. Стороны соглашаются считать весь объем информации, предоставляемой друг другу в рамках настоящего Договора или, в связи с обозначенной в нем целью, партнёрами/клиентами Сторон, равно как информация о настоящем Договоре и сделанных предложениях, Конфиденциальной информацией (а в пределах, допускаемых действующим российским законодательством, - коммерческой тайной), если из положений Договора и приложений к нему прямо не следует иное.

12.3. Каждая сторона, получающая Конфиденциальную информацию (далее «Получающая Сторона») другой стороны (далее «Раскрывающая Сторона»), не имеет права сообщать Конфиденциальную Информацию кому-либо без прямого на то разрешения Раскрывающей стороны и должна принимать все разумные меры для защиты Конфиденциальной Информации, включая, в частности, все меры, которые она принимает для защиты собственной конфиденциальной информации/ коммерческой тайны.

12.4. Всю конфиденциальную информацию полученную от Заказчика в рамках настоящего договора Исполнитель обязуется использовать только в интересах Заказчика и только с его письменного согласия.

12.5. Получающая Сторона обязуется ограничить перечень лиц, имеющих доступ к Конфиденциальной информации, исключительно своими сотрудниками, либо сотрудниками своих контрагентов, непосредственно участвующих в исполнении Договора, с которыми у Получающей стороны имеется аналогичное соглашение о конфиденциальности.

12.6. Обязательства, изложенные в настоящем разделе Договора, не распространяются на следующие сведения:

12.6.1. Сведения, которые являются, либо становятся общеизвестными не по вине Стороны, получившей данные сведения от другой Стороны Договора, что должно быть подтверждено соответствующими доказательствами;

12.6.2. Сведения, раскрытие которых необходимо в соответствии с требованиями законодательства или органов, имеющих соответствующие полномочия. Данные сведения могут быть предоставлены только в адрес органов, имеющих соответствующие полномочия, в порядке, предусмотренном применяемым законодательством.

12.7. Не является разглашением предоставление конфиденциальной информации третьим лицам при наличии письменного согласия Стороны, предоставившей конфиденциальную информацию, на ее раскрытие.

12.8. За каждое нарушение обязательств о неразглашении Конфиденциальной информации, предусмотренных настоящим Договором, Получающая Сторона обязуется возместить все убытки, возникшие в результате такого нарушения.

12.9. Обязательства, установленные настоящим Договором относительно охраны Конфиденциальной Информации, действительны в течение 5 (пяти) лет с момента передачи Конфиденциальной информации.

12.10. Исполнитель вправе деконфиденциализировать полученную от Заказчика информацию, в том числе путём обезличивания данных Клиента и иной охраняемой информации, для создания информационно-аналитических отчётов и баз данных не содержащих конфиденциальную информацию.

ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

13.1. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимильной подписи на договоре, дополнительных соглашениях к настоящему договору, а также на иных документах, имеющих значение для его исполнения, изменения или прекращения.

13.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.3. Условия настоящего Договора могут изменяться только по письменному соглашению Сторон.

13.4. Стороны имеют право в случае нарушения условий настоящего Договора по использованию Программы, в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

13.5. При расторжении настоящего Договора любой стороной и по любым основаниям Заказчик и Авторизованные пользователи обязаны прекратить использование Программы полностью.

13.6. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Договора недействительными, Договор продолжает действовать в остальной части.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1 Заказчику запрещается использование Программы для осуществления массовых рассылок электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте или в группы телеконференций ("спам"). Не рассматривается как "спам" рассылка информации с согласия получателя, при возможности отказа от подписки.

14.2. Использование Программы должно осуществляться Заказчиком только для законных целей и законными способами с учетом действующего законодательства Российской Федерации, Европейского союза и США.

14.3. За содержание Аккаунта (копии Программы), создаваемых и поддерживаемых Заказчиком данных, несет ответственность непосредственно сам Заказчик. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Заказчиком информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Исполнитель вправе заблокировать или удалить соответствующий Аккаунт и данные без предупреждения.

14.4. Исполнитель не предоставляет Заказчику как оператор услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

14.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения обеими Сторонами своих обязательств. Если ни одна из Сторон за 15 (пятнадцать) дней до окончания срока договора не заявит о его прекращении, договор считается пролонгированным на каждый последующий календарный год, на тех же условиях.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Обращения по вопросам условий настоящего Договора и Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты [email protected].