5 фатальных ошибок начинающих предпринимателей от Олеси Германовой

Нассим Талеб назвал способность извлекать выгоду из неудач и совершенствоваться под воздействием стрессов как «антихрупкость». Эта метафора отлично описывает опыт выживания предпринимателей в условиях неопределённости и помогает понять — всё зависит НЕ только от тебя.

Звучит как оправдание неудач, но смысл в избитой истине: мудрость рождается из опыта, а опыт рождается из совершенных ошибок.

Это статья для тех, кто только начинает свою стартап-игру среди коммерческих флаттеров и готов осмысленно переходить из одного уровня в другой. Мы собрали пул ошибок начинающих индивидуальных предпринимателей и основателей стартапов и рассказали, как их исправить.

А когда запуститесь, набьёте первые шишки и будете строить свой отдел продаж, попробуйте OkoCRM. 

В чём ошибка: думать, что всё держится на тебе — что ты всё можешь сам.

Родители и учителя с малого убеждают: если ты умный, взрослый и самодостаточный, то всё в жизни зависит от тебя. Засада в том, что как раз это — барьер для успеха в бизнесе.

На самом деле успех коммерческой инициативы всегда зависит от других и другого: как продукт воспринимают пользователи, как работают сотрудники, как выкладываются инвесторы и партнёры, что делают конкуренты.

Когда ты действуешь так, что всё зависит только от тебя — ты продавливаешь свои мысли и идеи, невзирая ни на что. И это обычно приводит к типичным ошибкам начинающих предпринимателей. Конечно, на тебе всё держится! Но чем раньше удастся скинуть плащ супергероя, тем проще будет бороться с последствиями своих же ошибок.

Какой выход: искать помощников и учиться делегировать. Отвезти заказ, забрать расходные материалы, сделать фотографии товара, сверстать рекламный макет, написать пост для соцсетей или придумать слоган лучше силами подрядчиков. Найти исполнителей можно за вполне небольшие деньги, а то и вовсе бесплатно — за вкусный или полезный презент либо релевантный бартер.

В чём ошибка: игнорировать конкуренцию, как будто ты делаешь проект «в вакууме».

Считается, что самое важное свойство основателя — умение критически мыслить. Абсолютно не зря. Но азарт запуска собственного дела притупляет критическое мышление и заставляет новичков думать, что у них есть арсенал суперспособностей. Он безусловно у тебя есть, как и у других стартаперов. Но зацикливаться на этом — ещё одна ошибка молодых предпринимателей.

Смотрите: динозавры тоже пёрли напролом — и вымерли. Понятно, что зацикливаться на конкуренции и фантанировать пессимизмом вредно для «здоровья» проекта. Но по нашим наблюдениям, 22% провалов стартапов как раз и вызваны тем, что предприниматели закрывали глаза на конкурентов — не изучали рынок и спрос — делали проект как будто в вакууме.

Я всегда спрашиваю у предпринимателей, которые приходят к нам в АНО и бизнес-акселератор, есть ли у проекта конкуренты. Если ответ «НЕТ», как минимум советую изучать рынок поглубже. Какая-то часть стартаперов в итоге делает пивот — меняет направление стартапа, чтобы сохранить его жизнеспособность. Иначе неизбежен «стратегический error 404».

Какой выход: изучать и применять инструменты бизнес-моделирования. Можно начать с описания и построения грамотных бизнес-процессов и изучения рынка — чтобы не делать проект в вакууме.

В чём ошибка: ввязываться в соревнование за деньги, а не искать свой путь

Предпринимательство не гоночная трасса по типу Формулы 1, где главное для участников — очки и показатели в скорости. Достичь адекватного уровня успеха способны только те, кто отказался от стиля жесткой и агрессивной гонки, где нужно кого-то столкнуть «за обочину». Тут работает правило «тише едешь — дальше будешь» В бизнесе мы амбассадоры комфортного передвижения по городу, с собственным стилем вождения, осознанным темпом и безопасной манёвренностью.

Можно передвигаться по правилам квантофрении — чрезмерно зацикливаться на количественных показателях: больше прибыли, больше экономии на статусных компетенциях, больше продаж. Если не обращать внимание на знаки системы смыслов и ценностей, маршрут будет быстрым, но коротким. И это еще одна ошибка предпринимателей-новичков.

Какой выход: не тратить силы и ресурсы, чтобы кого-то обойти или победить. Лучше прокладывать свою оптимальную траекторию и двигаться в сторону созидательного партнерства, а не тотальной битвы.

В чём ошибка: пытаться угодить заказчику, заранее зная, что это невозможно

Чтобы добиться успеха в конкурентной среде, недостаточно правильно и контролируемо оценивать свой потенциал, ресурсы и входящие ожидания. Нужно быть готовым вовремя «осадить» заказчика, который ждет чудес. Выстраивание правильных отношений с клиентами – это равноправное партнерство, с возможностью честно сказать о своем уровне продуктивности.

Клиентам свойственно «гореть» и не замечать реальной картины в коммерческих коммуникациях. Когда слышишь: «А это сделаете?» — всегда хочется заработать больше, согласиться, а потом по пути разобраться. Это ошибка начинающего предпринимателя.

Какой выход: не молчать. Видите у своего клиента завышенные ожидания от результата? Скажите об этом сразу!

В чём ошибка: бороться со страхами без наставника

Когда работаешь на себя, ошибка предпринимателей-новичков — бояться спрашивать у кого-то совета. Вопросов на разные темы очень много, и мысли, что тебя заминусуют миксуются с желанием самому во всем разобраться. Но именно на старте очень важно, чтобы рядом был человек, который поможет пройти этап адаптации и получить первые результаты. Идеальный вариант, если найдешь наставника с собственной системой последовательных действий, с которым будешь отрабатывать необходимые вопросы в комфортном для тебя темпе.

Нужно больше общаться с людьми, которые уже прошли начальный предпринимательский трек и доросли до весомых результатов. Бороться со страхами намного легче, если знать, что с подобными проблемами сталкивались многие.

Наставник также может дать юристов, других экспертов с рынка или даже познакомить с инвесторами, так как у любого хорошего бизнес-наставника широкий нетворкинг.

Какой выход: найти наставника, который подскажет самые легкие и максимально релевантные для тебя способы для роста бизнеса, о которых ты даже не задумывался