Планировать реализацию больших проектов или масштабных задач бывает непросто. Важно ничего не упустить, но и не утонуть в деталях. Дорожная карта решает эту проблему. В отличие от плана она помогает сконцентрироваться на главном. В статье расскажем всё про роадмап: что это такое простыми словами, какие виды бывают. Как её построить и не допустить ошибок, нам помог разобраться руководитель проектов и автор тг-канала «Бэкенд без воды» Егор Ионов.
Если некогда читать материал полностью
Роадмап или roadmap — поверхностный план, который показывает, как двигаться к большой цели. Его создают для команды, руководителей и иногда для клиентов. Допустим, компания разрабатывает сервис и с помощью роадмап показывает, какие обновления планирует выпускать.
Roadmap помогает решить четыре основных задачи:
- Позволяет расставить приоритеты. Карта подсказывает, что важно сделать в первую очередь, а что можно отложить
- Согласовывает работу разных отделов. Маркетологи, разработчики и менеджеры видят одни и те же этапы и сроки
- Позволяет вовремя заметить отклонения. Если один этап затягивается, сразу видно, как это повлияет на следующие шаги
- Делает работу прозрачной. Инвесторы, заказчики, топ‑менеджмент и даже клиенты могут быстро оценить, на каком этапе находится проект
Роадмап: что это. Это простое описание этапов проекта крупными мазками. Например, вы описываете только этапы работы. План проекта отличается от роадмап. Это более подробное описание, в нём указывают больше деталей.
Чтобы сделать роадмап продукта, нужно:
- Определить стратегию, сформулировать главную цель. Она должна быть простой, понятной и измеримой
- Кастомизировать релизы. Вы не делаете всё сразу, а подбираете состав каждого релиза под бизнес-цели
- Приоритизировать фичи. Из большого списка вы выбираете, какие функции делать в первую очередь, а какие можно отложить. Смысл в том, чтобы сначала закрыть острые проблемы пользователей
- Запустить использование дорожной карты. Инструмент работает только тогда, когда с ней работают все, кто участвует в проекте. Она не должна просто лежать в папке
Roadmap можно составить с помощью канбан-досок, например, в OkoCRM. Для этого с помощью колонок обозначают месяца или кварталы года. В колонки добавляют карточки с конкретными процессами и сроками. Так карта становится наглядной: сразу видно, что уже сделано, что сейчас в работе, а что на очереди.
Составлять роадмап можно с помощью диаграммы Ганта, сервисов для создания схем и графиков, таблиц. В статье мы поделились шаблоном карты в табличном формате.
Определение дорожной карты и ее ключевая цель
Дорожная карта или roadmap — поверхностный план, который показывает, как двигаться к большой цели. Например, вы хотите внедрить CRM-систему в компании. Роадмап может выглядеть так:
- май 2026 — выбрать подходящую CRM-систему
- 01.06–15.06 — настроить воронку продаж и перенести старые контакты
- 15.06–30.06 — обучить сотрудников и запустить работу
- июль 2026 — собрать статистику и донастроить CRM-систему
Так вы зафиксируете этапы внедрения CRM. И руководители, и сотрудники будут понимать, когда и как будет происходить введение в работу нового инструмента. В этом и заключается цель roadmap — показать всем участникам процесса, как именно он будет происходить и в какие строки.
Иногда дорожную карту создают не только для команды, но и для клиентов. Допустим, компания разрабатывает простой сервис и с помощью роадмап показывает, какие обновления планирует выпускать. Например, так выглядит roadmap GitHub↓
Зачем нужна дорожная карта
Roadmap помогает решить четыре простых задачи.
1. Позволяет расставить приоритеты. Карта подсказывает, что важно сделать в первую очередь, а что можно отложить
2. Согласовывает работу разных отделов. Маркетологи, разработчики и менеджеры видят одни и те же этапы и сроки. Это снижает риск, что кто-то начнёт действовать вразнобой
3. Позволяет вовремя заметить отклонения. Если один этап затягивается, сразу видно, как это повлияет на следующие шаги. Можно заранее скорректировать планы и не сорвать общий срок
4. Делает работу прозрачной. Инвесторы, заказчики, топ‑менеджмент и даже клиенты могут быстро оценить, на каком этапе находится проект, и понять, всё ли идёт по плану
Отличия дорожной карты от плана проекта
Roadmap — простое описание этапов проекта крупными мазками. Например, вы описываете только этапы работы. План более подробный, в нём указывают больше деталей. Например, в случае с внедрением CRM-системы часть плана будет выглядеть так:
- Провести встречу с руководителями отделов, зафиксировать, какие процессы нужно автоматизировать. Ответственный: проектный менеджер. Срок: до 7 мая.
- Собрать список требований к CRM: обязательные функции, интеграции, количество пользователей. Ответственный: руководитель отдела продаж. Срок: до 14 мая.
- Выбрать и протестировать 3 варианта CRM. Ответственный: руководитель отдела продаж. Срок: до 21 мая.
- Провести тестовые демонстрации систем, выбрать одну CRM. Ответственный: руководитель отдела продаж. Срок: до 31 мая.
В дорожной карте всё это умещалось в один этап — «Выбрать подходящую CRM-систему». План помогает зафиксировать, кто, что и когда делает. Его используют исполнители и руководитель проекта, чтобы контролировать каждый шаг.
| Критерий | Дорожная карта | План проекта |
| Главная задача | Показать стратегическое направление и ключевые этапы | Описать конкретные шаги и действия |
| Уровень детализации | Описываем крупные блоки без мелких задач | Каждая задача расписана отдельно |
| Сроки | Ориентировочные, часто по месяцам или кварталам. | Точные, по неделям и дням |
| Исполнители | Обычно не указывают конкретных людей, только отделы или роли | Прописывают ответственных за каждую задачу |
| Фокус | На результате и приоритетах: что важно сделать в первую очередь. | На процессе: как именно выполнить задачу и в какой последовательности |
Основные виды дорожных карт
Дорожная карта продукта
Это план, который показывает, как компания будет развивать продукт: какие функции появятся, когда выйдут обновления, что улучшат в первую очередь. Главная цель — согласовать ожидания бизнеса, разработчиков и клиентов: все видят, какие возможности ждать и когда.
Для чего нужна:
- чтобы команда не распылялась и делала сначала самое важное для пользователей
- чтобы маркетинг заранее готовил анонсы и промо
- чтобы инвесторы и руководство понимали, куда движется продукт и сколько времени это займёт
- чтобы клиенты понимали, когда появятся новые инструменты, доработки
Когда применять. При запуске продукта roadmap можно добавить в отдельный раздел на сайте. Например, если вы делаете сервис для учёта финансов, карта покажет, в каком квартале появятся интеграции с новыми банками, а в каком — мобильное приложение.
Дорожная карта проекта
Это общий план всего проекта: от старта до финального результата. Здесь важно показать этапы работы: исследования, согласования, запуск, тестирование. Roadmap отвечает на вопрос, что важно сделать по проекту и в каком порядке.
Для чего нужна:
- чтобы все участники понимали цели и сроки
- чтобы вовремя замечать, если какой-то этап затягивается и это влияет на следующие шаги
- чтобы презентовать проект топ-менеджерам или инвесторам, показать вектор и ключевые результаты
Когда применять. Когда запускают отдельный проект и у него есть конкретная стратегия реализации: внедрение CRM, открытие филиала, запуск нового направления бизнеса или выход на новый рынок. Дорожная карта проекта помогает собственнику и руководителям видеть все этапы работы.
Дорожная карта специалиста
Это личный план развития сотрудника: какие навыки освоить, что для этого нужно сделать и в какие сроки. Roadmap помогает двигаться к карьерным целям. Специалист может составить ее самостоятельно, чтобы прийти к желаемой должности. Также её можно составлять совместно с работодателем.
Для чего нужна:
- чтобы выбирать обучение, которое приближает к цели
- чтобы видеть прогресс: какие вехи уже пройдены, а какие впереди
- чтобы обсуждать развитие с руководителем и обосновывать запрос на новые задачи или повышение
Когда применять. Если специалист хочет сменить должность, вырасти на текущей позиции или освоить новую область. Например, маркетолог хочет дорасти до PR-директора. Он может составить примерно такую карту↓
Пошаговое построение дорожной карты
Разберем, как строить роадмап на примере для разработки продукта.
1. Определение стратегии
На этом этапе нужно сформулировать главную цель. Она должна быть простой, понятной и измеримой. В дорожной карте важно подбирать слова так, чтобы результат этапа был понятен каждому участнику.
❌ Разработать CRM‑систему.
✅ Разработать MVP до 01.10.2026. К этому времени веб-версия обкатана, исправлены баги — можно подключать пользователей.
Дополнительно вы можете задать фокус. Не всё можно сделать сразу. Решите, что важнее прямо сейчас: рост, удержание клиентов, выход на новый рынок или снижение расходов. Например, можно указать, что фокус во время разработки CRM — на понятном интерфейсе и отсутствии критических ошибок.
2. Кастомизация релизов
Когда стратегия готова, можно переходить к релизам — к тому, какие функции и когда показывать пользователям, а какие оставлять на потом. Вы не делаете всё сразу, а подбираете состав каждого релиза под бизнес-цели.
Что конкретно сделать:
- Разделить функции на группы по ценности. Одни фичи дают быстрый эффект и закрывают самые острые задачи. Другие важны, но не критичны на старте. Первые ставят в ранние релизы, вторые оставляют на потом
- Учитывать зависимости. Некоторые функции нельзя выпустить отдельно. Их объединяют в один релиз или ставят друг за другом
- Планировать релизы по времени. Определите, как часто вы будете выпускать обновления: раз в месяц, раз в квартал или по готовности. Для внешних пользователей сроки делают чуть более гибкими, чтобы не срывать обещания
- Заложить место под изменения. Оставьте в плане небольшой запас: 10–20% времени и ресурсов на непредвиденные задачи, обратную связь и доработки
3. Приоритизация фич
Из большого списка вы выбираете, какие функции делать в первую очередь, а какие можно отложить. Смысл в том, чтобы сначала закрыть острые проблемы пользователей.
Для этого сравнивайте пользу и сложность. Оцените каждую фичу по двум простым параметрам: насколько она важна для пользователя и сколько времени займёт разработка. Сначала ставьте в обновления то, что даёт большую пользу и можно сделать быстро.
Смотрите, о чём чаще всего просят клиенты, какие задачи они решают вручную, где возникают ошибки. Если у вас уже есть продукт, помогут обращения в техподдержку и аналитика.
4. Совместное использование дорожной карты
Дорожная карта работает только тогда, когда с ней работают все, кто участвует в проекте. Документ не должен просто лежать в папке. Это простой инструмент, который подскажет, на каком этапе работы сейчас команда.
С roadmap сверяются руководители, инвесторы, разработчики и другие сотрудники. Например, менеджер благодаря карте объясняет клиентам, когда в приложении появится нужная функция.
Для этого важно обновлять roadmap, если есть какие-то изменения. У всех, для кого она предназначена, должна быть актуальная версия. А не так, что на сайте висит устаревшая схема, а обновлённая есть только у сотрудников.
Инструменты и примеры для создания дорожной карты
Канбан-доски. Канбан-доска — виртуальное пространство, на котором создают колонки и в них добавляют карточки. Чаще всего доски используют для ведения задач по проектам, но с их помощью можно и визуализировать roadmap.
Для этого с помощью колонок обозначают месяца или кварталы года. В колонки добавляют карточки с конкретными процессами и сроками. Так карта становится наглядной: сразу видно, что уже сделано, что сейчас в работе, а что на очереди.
Вот пример, как сделать roadmap на канбан-досках в OkoCRM ↓
Диаграммы Ганта. На диаграмме Ганта можно сделать дорожную карту в виде графика, на котором по вертикали перечисляют этапы, по горизонтали отображают время их выполнения. Каждый этап изображают в виде полосы: её длина соответствует сроку выполнения, а положение на шкале — дате старта и финиша.
Фишка этого инструмента в том, что можно показать зависимости между этапами.Так становится понятно, что нельзя начинать следующий шаг, пока не завершён предыдущий.
Диаграмму Ганта делают в сервисах Kaiten, GanttPRO и другим. Это выглядит так ↓
Сервисы для создания схем. Дорожную карту можно просто нарисовать в Figma, Miro и других подобных сервисах. Этапы показывают в виде блоков, стрелок и подписей, а связи между ними в виде линий. Можно рисовать роадмап как угодно, лишь бы была ясна последовательность этапов.
Критерии успешной дорожной карты и частые ошибки
У хорошей роадмап должны быть:
- понятная цель, с помощью которой легко понять, какой результат мы хотим получить
- сроки, но не по дням, а по месяцам или кварталам
- зависимости, если есть этапы, которые нельзя начинать раньше других
Частые ошибки, из‑за которых карта перестаёт работать:
- Её перегружают деталями. Когда на схему добавляют десятки мелких задач, она становится похожа на план и не показывает общую картину
- Ставят слишком жёсткие сроки. Тогда любая задержка ломает всю карту, ею перестают пользоваться. Лучше оставлять запас времени
- Схему составляют в одиночку, без учёта мнения тех, кто будет её исполнять. Если команда не участвовала в обсуждении, она хуже понимает логику этапов
- Включают слишком много параллельных направлений. Команда пытается вести сразу пять крупных инициатив и в итоге не успевает нигде
- Игнорируют внешние факторы. Например, вы можете не учесть сезонность, зависимость от подрядчиков, потом придётся сдвигать сроки или менять этапы
Как ИИ поможет в создании дорожной карты
ИИ можно использовать, чтобы набросать этапы roadmap. Для этого опишите проект или процесс, попросите набросать ключевые шаги. Также с помощью нейросетей дальше можно визуализировать роадмап — нарисовать график, разработать для него фон.
Какие инструменты в этом помогут:
- ChatGPT, DeepSeek, ГигаЧат — для поиска идей, описания этапов
- MidJorney, Graphy, Julius AI — для создания графиков
Примеры дорожных карт
Ниже — несколько примеров реально существующих roadmap. Например, в виде круговой диаграммы ↓
А вот пример от зарубежных коллег ↓
Ну и пример того, как выстроить карьерный рост специалиста ↓
Шаблоны и форматы дорожной карты
Самый простой способ сделать roadmap — построить её в таблице по принципу диаграммы Ганта. Для этого слева вы пишите этапы, справа обозначаете сроки, например, по месяцам и отмечаете их, залив ячейки цветом. Выглядит это примерно так.
Получается не супернаглядно, но ничего не придётся рисовать в Figma или строить графики. Это самый простой вариант создания схемы. Проще только на канбан-доске. Мы создали шаблон roadmap, чтобы его скопировать нажмите «Файл» → «Создать копию».
Когда дорожная карта не работает
Инструмент не подходит для небольших или для непредсказуемых проектов. Roadmap используют в тех случаях, когда есть конкретные этапы и сроки их выполнения. Например, для разработки приложения или запуска продукта такой формат подходит. А для добавления раздела на новом сайте — нет.
Инструмент также не будет работать, если:
- Каждую неделю что-то меняется. Будет сложно постоянно менять график или схему
- Не предусмотрели форс-мажоры. Также придётся перестраивать роадмап
- Карту составил руководитель, но не учёл мнение сотрудников. Или наоборот. В процесс нужно вовлекать всех участников
Часто задаваемые вопросы
Как правильно расставить приоритеты в дорожной карте
Сначала определяют главную цель проекта — от неё отталкиваются при выборе приоритетов. Выделяют этапы, без которых нельзя двигаться дальше: например, нельзя запускать рекламу, пока не готов продукт. Такие шаги ставят в начало.
Дальше смотрят на влияние на результат: одни этапы быстрее приближают вас к цели, другие дают небольшой эффект. Первые — в приоритете. Ещё учитывают ресурсы: если на какой‑то шаг нужно много времени или людей, его планируют тогда, когда команда свободна.
Какие инструменты помогают в составлении дорожной карты
Roadmap можно составить с помощью канбан-досок, например, в OkoCRM. Для этого с помощью колонок обозначают месяца или кварталы года. В колонки добавляют карточки с конкретными процессами и сроками. Так карта становится наглядной: сразу видно, что уже сделано, что сейчас в работе, а что на очереди.
Составлять роадмап можно с помощью диаграммы Ганта, сервисов для создания схем и графиков, таблиц. В статье мы поделились шаблоном карты в табличном формате.
Как часто нужно обновлять дорожную карту
Это зависит от проекта. В быстрых проектах, например, при запуске продукта, карту сверяют примерно раз в две‑четыре недели. За это время могут поменяться приоритеты или сроки. В более спокойных проектах достаточно пересматривать роадмап раз в квартал. Главное правило: карту обновляют не только когда что‑то сломалось, а регулярно, чтобы она отражала реальную ситуацию.
