Что такое дорожная карта и как ее создать

Планировать реализацию больших проектов или масштабных задач бывает непросто. Важно ничего не упустить, но и не утонуть в деталях. Дорожная карта решает эту проблему. В отличие от плана она помогает сконцентрироваться на главном. В статье расскажем всё про роадмап: что это такое простыми словами, какие виды бывают. Как её построить и не допустить ошибок, нам помог разобраться руководитель проектов и автор тг-канала «Бэкенд без воды» Егор Ионов.

Роадмап или roadmap — поверхностный план, который показывает, как двигаться к большой цели. Его создают для команды, руководителей и иногда для клиентов. Допустим, компания разрабатывает сервис и с помощью роадмап показывает, какие обновления планирует выпускать.  

Roadmap помогает решить четыре основных задачи:

1. Позволяет расставить приоритеты. Карта подсказывает, что важно сделать в первую очередь, а что можно отложить
2. Согласовывает работу разных отделов. Маркетологи, разработчики и менеджеры видят одни и те же этапы и сроки
3. Позволяет вовремя заметить отклонения. Если один этап затягивается, сразу видно, как это повлияет на следующие шаги
4. Делает работу прозрачной. Инвесторы, заказчики, топ‑менеджмент и даже клиенты могут быстро оценить, на каком этапе находится проект

Роадмап: что это. Это простое описание этапов проекта крупными мазками. Например, вы описываете только этапы работы. План проекта отличается от роадмап. Это более подробное описание, в нём указывают больше деталей. 

Чтобы сделать роадмап продукта, нужно:

1. Определить стратегию, сформулировать главную цель. Она должна быть простой, понятной и измеримой
2. Кастомизировать релизы. Вы не делаете всё сразу, а подбираете состав каждого релиза под бизнес-цели
3. Приоритизировать фичи. Из большого списка вы выбираете, какие функции делать в первую очередь, а какие можно отложить. Смысл в том, чтобы сначала закрыть острые проблемы пользователей
4. Запустить использование дорожной карты. Инструмент работает только тогда, когда с ней работают все, кто участвует в проекте. Она не должна просто лежать в папке

Roadmap можно составить с помощью канбан-досок, например, в OkoCRM. Для этого с помощью колонок обозначают месяца или кварталы года. В колонки добавляют карточки с конкретными процессами и сроками. Так карта становится наглядной: сразу видно, что уже сделано, что сейчас в работе, а что на очереди. 

Составлять роадмап можно с помощью диаграммы Ганта, сервисов для создания схем и графиков, таблиц. В статье мы поделились шаблоном карты в табличном формате.

Дорожная карта или roadmap — поверхностный план, который показывает, как двигаться к большой цели. Например, вы хотите внедрить CRM-систему в компании. Роадмап может выглядеть так:

• май 2026 — выбрать подходящую CRM-систему
• 01.06–15.06 — настроить воронку продаж и перенести старые контакты
• 15.06–30.06 — обучить сотрудников и запустить работу
• июль 2026 — собрать статистику и донастроить CRM-систему

Так вы зафиксируете этапы внедрения CRM. И руководители, и сотрудники будут понимать, когда и как будет происходить введение в работу нового инструмента. В этом и заключается цель roadmap — показать всем участникам процесса, как именно он будет происходить и в какие строки.

Иногда дорожную карту создают не только для команды, но и для клиентов. Допустим, компания разрабатывает простой сервис и с помощью роадмап показывает, какие обновления планирует выпускать. Например, так выглядит roadmap GitHub↓

Roadmap помогает решить четыре простых задачи.

1. Позволяет расставить приоритеты. Карта подсказывает, что важно сделать в первую очередь, а что можно отложить

2. Согласовывает работу разных отделов. Маркетологи, разработчики и менеджеры видят одни и те же этапы и сроки. Это снижает риск, что кто-то начнёт действовать вразнобой

3. Позволяет вовремя заметить отклонения. Если один этап затягивается, сразу видно, как это повлияет на следующие шаги. Можно заранее скорректировать планы и не сорвать общий срок

4. Делает работу прозрачной. Инвесторы, заказчики, топ‑менеджмент и даже клиенты могут быстро оценить, на каком этапе находится проект, и понять, всё ли идёт по плану

Roadmap — простое описание этапов проекта крупными мазками. Например, вы описываете только этапы работы. План более подробный, в нём указывают больше деталей. Например, в случае с внедрением CRM-системы часть плана будет выглядеть так:

• Провести встречу с руководителями отделов, зафиксировать, какие процессы нужно автоматизировать. Ответственный: проектный менеджер. Срок: до 7 мая.
• Собрать список требований к CRM: обязательные функции, интеграции, количество пользователей. Ответственный: руководитель отдела продаж. Срок: до 14 мая.
• Выбрать и протестировать 3 варианта CRM. Ответственный: руководитель отдела продаж. Срок: до 21 мая.
• Провести тестовые демонстрации систем, выбрать одну CRM. Ответственный: руководитель отдела продаж. Срок: до 31 мая.

В дорожной карте всё это умещалось в один этап — «Выбрать подходящую CRM-систему». План помогает зафиксировать, кто, что и когда делает. Его используют исполнители и руководитель проекта, чтобы контролировать каждый шаг.

Дорожная карта продукта

Это план, который показывает, как компания будет развивать продукт: какие функции появятся, когда выйдут обновления, что улучшат в первую очередь. Главная цель — согласовать ожидания бизнеса, разработчиков и клиентов: все видят, какие возможности ждать и когда.

Для чего нужна:

• чтобы команда не распылялась и делала сначала самое важное для пользователей
• чтобы маркетинг заранее готовил анонсы и промо
• чтобы инвесторы и руководство понимали, куда движется продукт и сколько времени это займёт
• чтобы клиенты понимали, когда появятся новые инструменты, доработки

Когда применять. При запуске продукта roadmap можно добавить в отдельный раздел на сайте. Например, если вы делаете сервис для учёта финансов, карта покажет, в каком квартале появятся интеграции с новыми банками, а в каком — мобильное приложение.

Дорожная карта проекта

Это общий план всего проекта: от старта до финального результата. Здесь важно показать этапы работы: исследования, согласования, запуск, тестирование. Roadmap отвечает на вопрос, что важно сделать по проекту и в каком порядке.

Для чего нужна:

• чтобы все участники понимали цели и сроки
• чтобы вовремя замечать, если какой-то этап затягивается и это влияет на следующие шаги
• чтобы презентовать проект топ-менеджерам или инвесторам, показать вектор и ключевые результаты

Когда применять. Когда запускают отдельный проект и у него есть конкретная стратегия реализации: внедрение CRM, открытие филиала, запуск нового направления бизнеса или выход на новый рынок. Дорожная карта проекта помогает собственнику и руководителям видеть все этапы работы.

Дорожная карта специалиста

Это личный план развития сотрудника: какие навыки освоить, что для этого нужно сделать и в какие сроки. Roadmap помогает двигаться к карьерным целям. Специалист может составить ее самостоятельно, чтобы прийти к желаемой должности. Также её можно составлять совместно с работодателем.

Для чего нужна:

• чтобы выбирать обучение, которое приближает к цели
• чтобы видеть прогресс: какие вехи уже пройдены, а какие впереди
• чтобы обсуждать развитие с руководителем и обосновывать запрос на новые задачи или повышение

Когда применять. Если специалист хочет сменить должность, вырасти на текущей позиции или освоить новую область. Например, маркетолог хочет дорасти до PR-директора. Он может составить примерно такую карту↓

Разберем, как строить роадмап на примере для разработки продукта.

1. Определение стратегии

На этом этапе нужно сформулировать главную цель. Она должна быть простой, понятной и измеримой. В дорожной карте важно подбирать слова так, чтобы результат этапа был понятен каждому участнику. 

❌ Разработать CRM‑систему.

✅ Разработать MVP до 01.10.2026. К этому времени веб-версия обкатана, исправлены баги — можно подключать пользователей.

Дополнительно вы можете задать фокус. Не всё можно сделать сразу. Решите, что важнее прямо сейчас: рост, удержание клиентов, выход на новый рынок или снижение расходов. Например, можно указать, что фокус во время разработки CRM — на понятном интерфейсе и отсутствии критических ошибок.

2. Кастомизация релизов

Когда стратегия готова, можно переходить к релизам — к тому, какие функции и когда показывать пользователям, а какие оставлять на потом. Вы не делаете всё сразу, а подбираете состав каждого релиза под бизнес-цели.

Что конкретно сделать:

1. Разделить функции на группы по ценности. Одни фичи дают быстрый эффект и закрывают самые острые задачи. Другие важны, но не критичны на старте. Первые ставят в ранние релизы, вторые оставляют на потом
2. Учитывать зависимости. Некоторые функции нельзя выпустить отдельно. Их объединяют в один релиз или ставят друг за другом
3. Планировать релизы по времени. Определите, как часто вы будете выпускать обновления: раз в месяц, раз в квартал или по готовности. Для внешних пользователей сроки делают чуть более гибкими, чтобы не срывать обещания
4. Заложить место под изменения. Оставьте в плане небольшой запас: 10–20% времени и ресурсов на непредвиденные задачи, обратную связь и доработки

3. Приоритизация фич

Из большого списка вы выбираете, какие функции делать в первую очередь, а какие можно отложить. Смысл в том, чтобы сначала закрыть острые проблемы пользователей.

Для этого сравнивайте пользу и сложность. Оцените каждую фичу по двум простым параметрам: насколько она важна для пользователя и сколько времени займёт разработка. Сначала ставьте в обновления то, что даёт большую пользу и можно сделать быстро. 

Смотрите, о чём чаще всего просят клиенты, какие задачи они решают вручную, где возникают ошибки. Если у вас уже есть продукт, помогут обращения в техподдержку и аналитика.

4. Совместное использование дорожной карты

Дорожная карта работает только тогда, когда с ней работают все, кто участвует в проекте. Документ не должен просто лежать в папке. Это простой инструмент, который подскажет, на каком этапе работы сейчас команда.

С roadmap сверяются руководители, инвесторы, разработчики и другие сотрудники. Например, менеджер благодаря карте объясняет клиентам, когда в приложении появится нужная функция.

Для этого важно обновлять roadmap, если есть какие-то изменения. У всех, для кого она предназначена, должна быть актуальная версия. А не так, что на сайте висит устаревшая схема, а обновлённая есть только у сотрудников.

Канбан-доски. Канбан-доска — виртуальное пространство, на котором создают колонки и в них добавляют карточки. Чаще всего доски используют для ведения задач по проектам, но с их помощью можно и визуализировать roadmap.

Для этого с помощью колонок обозначают месяца или кварталы года. В колонки добавляют карточки с конкретными процессами и сроками. Так карта становится наглядной: сразу видно, что уже сделано, что сейчас в работе, а что на очереди. 

Вот пример, как сделать roadmap на канбан-досках в OkoCRM ↓

Диаграммы Ганта. На диаграмме Ганта можно сделать дорожную карту в виде графика, на котором по вертикали перечисляют этапы, по горизонтали отображают время их выполнения. Каждый этап изображают в виде полосы: её длина соответствует сроку выполнения, а положение на шкале — дате старта и финиша. 

Фишка этого инструмента в том, что можно показать зависимости между этапами.Так становится понятно, что нельзя начинать следующий шаг, пока не завершён предыдущий.

Диаграмму Ганта делают в сервисах Kaiten, GanttPRO и другим. Это выглядит так ↓

Сервисы для создания схем. Дорожную карту можно просто нарисовать в Figma, Miro и других подобных сервисах. Этапы показывают в виде блоков, стрелок и подписей, а связи между ними в виде линий. Можно рисовать роадмап как угодно, лишь бы была ясна последовательность этапов.

У хорошей роадмап должны быть: 

• понятная цель, с помощью которой легко понять, какой результат мы хотим получить
• сроки, но не по дням, а по месяцам или кварталам
• зависимости, если есть этапы, которые нельзя начинать раньше других

Частые ошибки, из‑за которых карта перестаёт работать:

• Её перегружают деталями. Когда на схему добавляют десятки мелких задач, она становится похожа на план и не показывает общую картину
• Ставят слишком жёсткие сроки. Тогда любая задержка ломает всю карту, ею перестают пользоваться. Лучше оставлять запас времени
• Схему составляют в одиночку, без учёта мнения тех, кто будет её исполнять. Если команда не участвовала в обсуждении, она хуже понимает логику этапов
• Включают слишком много параллельных направлений. Команда пытается вести сразу пять крупных инициатив и в итоге не успевает нигде
• Игнорируют внешние факторы. Например, вы можете не учесть сезонность, зависимость от подрядчиков, потом придётся сдвигать сроки или менять этапы

ИИ можно использовать, чтобы набросать этапы roadmap. Для этого опишите проект или процесс, попросите набросать ключевые шаги. Также с помощью нейросетей дальше можно визуализировать роадмап — нарисовать график, разработать для него фон. 

Какие инструменты в этом помогут:

• ChatGPT, DeepSeek, ГигаЧат — для поиска идей, описания этапов
• MidJorney, Graphy, Julius AI — для создания графиков

Ниже — несколько примеров реально существующих roadmap. Например, в виде круговой диаграммы ↓

А вот пример от зарубежных коллег ↓

Ну и пример того, как выстроить карьерный рост специалиста ↓

Самый простой способ сделать roadmap — построить её в таблице по принципу диаграммы Ганта. Для этого слева вы пишите этапы, справа обозначаете сроки, например, по месяцам и отмечаете их, залив ячейки цветом. Выглядит это примерно так.

Получается не супернаглядно, но ничего не придётся рисовать в Figma или строить графики. Это самый простой вариант создания схемы. Проще только на канбан-доске. Мы создали шаблон roadmap, чтобы его скопировать нажмите «Файл» → «Создать копию».

Шаблон дорожной карты →

Инструмент не подходит для небольших или для непредсказуемых проектов. Roadmap используют в тех случаях, когда есть конкретные этапы и сроки их выполнения. Например, для разработки приложения или запуска продукта такой формат подходит. А для добавления раздела на новом сайте — нет.

Инструмент также не будет работать, если:

• Каждую неделю что-то меняется. Будет сложно постоянно менять график или схему
• Не предусмотрели форс-мажоры. Также придётся перестраивать роадмап 
• Карту составил руководитель, но не учёл мнение сотрудников. Или наоборот. В процесс нужно вовлекать всех участников

Как правильно расставить приоритеты в дорожной карте

Сначала определяют главную цель проекта — от неё отталкиваются при выборе приоритетов. Выделяют этапы, без которых нельзя двигаться дальше: например, нельзя запускать рекламу, пока не готов продукт. Такие шаги ставят в начало. 

Дальше смотрят на влияние на результат: одни этапы быстрее приближают вас к цели, другие дают небольшой эффект. Первые — в приоритете. Ещё учитывают ресурсы: если на какой‑то шаг нужно много времени или людей, его планируют тогда, когда команда свободна.

Какие инструменты помогают в составлении дорожной карты

Roadmap можно составить с помощью канбан-досок, например, в OkoCRM. Для этого с помощью колонок обозначают месяца или кварталы года. В колонки добавляют карточки с конкретными процессами и сроками. Так карта становится наглядной: сразу видно, что уже сделано, что сейчас в работе, а что на очереди. 

Составлять роадмап можно с помощью диаграммы Ганта, сервисов для создания схем и графиков, таблиц. В статье мы поделились шаблоном карты в табличном формате.

Как часто нужно обновлять дорожную карту

Это зависит от проекта. В быстрых проектах, например, при запуске продукта, карту сверяют примерно раз в две‑четыре недели. За это время могут поменяться приоритеты или сроки. В более спокойных проектах достаточно пересматривать роадмап раз в квартал. Главное правило: карту обновляют не только когда что‑то сломалось, а регулярно, чтобы она отражала реальную ситуацию.