Какие есть аналоги у сервиса Мегаплан

Не всем нравится Мегаплан. Если вы обожглись об интерфейс или не устроил функционал, лучше протестировать несколько аналогичных CRM, и только потом купить подписку. Собрали для вас самые популярные аналоги Мегаплана.

Если некогда читать статью целиком — мотайте вниз, до сводной таблице. Там перечислены все сервисы с ключевыми характеристиками. Можно быстро все сравнить и выбрать. Или сразу попробуйте OkoCRM.

Мегаплан — это система для управления бизнесом. Может работать как таск-менеджер, CRM-система, либо все вместе — конечный функционал и опции зависят от подключенного тарифа. Если нужно использовать Мегаплан как полноценную CRM, придется покупать самый дорогой.

Обычно Мегаплан используют на предприятиях и в фирмах, где помимо управления задачами, проектами и продажами, нужно:

1. управлять складом
2. управлять зарплатами, отпусками, больничным, продажами,
3. составлять финансовый и производственный планы
4. обслуживать клиентов

Среди базовых возможностей сервиса:

• автоматизации бизнес-процессов
• единая клиентская база
• воронки продаж
• контроль менеджеров
• постановка поручений
• календарь
• командные переписки
• чаты и видеозвонки
• шаблоны документов

Мегаплан расширяется интеграциями. Некоторые из них бесплатные — настраиваются без программиста. За другие придется платить и звать в помощь айтишника.

У Мегаплан две версии — облачная и коробка:

• облачная стоит дешевле, ее можно тестировать без ограничений две недели
• коробочная без демоверсии и немного дороже, зато покупается раз и навсегда

Чтобы начать работу со сделками, сначала надо выбрать схему, по которой она будет создаваться. Есть схемы по умолчанию — для продаж, производства, консалтинговых услуг, мероприятиях, но можно создать с нуля свою. После выбора схемы, можно настраивать саму сделку:

• указывать сумму сделки
• прикреплять счета, договора, акты
• указывать информацию о товарах и услугах, которые нужны клиенту

У Мегаплана есть несколько модулей, которые идут по умолчанию и расширяют возможности сервиса:

• модуль «Финансы» позволяет контролировать движение денег, расходы, поступление средств
• модуль «Сотрудники» позволяет следить, кто из менеджеров уходит в отпуск, кому какую зарплату и премию платить по результатам работы
• модуль «Склад» позволяет заносить список номенклатуры, которую сотрудники могут использовать, когда выставляют счет

Еще стоит упомянуть про нестандартный интерфейс Мегаплана. Много подменю, выпадаек и подразделов, из-за чего рабочая область кажется перегруженным. Основное меню расположено наверху, в то время как у большинства аналогов меню вертикальное и находится слева. Также нет привычного канбан. Планировщик — типичный разлинованный календарь с закладками.

Есть несколько причин, зачем бизнесу искать альтернативы Мегаплана.

✅Чтобы сэкономить. Если бизнесу CRM нужна именно для управления и автоматизации продаж, приходиться брать самый дорогой тариф. Чтобы сэкономить, ищут аналогичные сервисы с ценами пониже.

✅Чтобы работать с привычным интерфейсом. Когда основное меню слева, а рабочее пространство организовано по принципам канбан. Так устроен интерфейс у многих аналогичных CRM.

✅Чтобы получить больше интеграций с мессенджерами и соцсетями. Особенно если бизнес оттуда получает основной поток лидов. И вот чтобы не переносить заявки руками в Мегаплан, ищут аналогичные CRM-системы.

✅Чтобы получить дополнительные функции. Например, возможность создавать техкарты, настраивать маркетинговые компании, организовать техническую поддержку. Существуют узкоспециализированные CRM, в которых все это есть.

OkoCRM

Стоимость за 1 пользователя: от 385 ₽/мес

Интерфейс: ⭐⭐⭐⭐⭐

Ограничения на тарифах: ❌

Менеджер проектов: да

Версия: облачная

Интеграции: готовые

Мобильное приложение: для iOS и для Android

Аналог Мегаплан, OkoCRM — это облачная CRM-система для учета и автоматизации продаж. Заточена под работу со сделками, задачами, клиентской базой. Здесь лид называется лидом, контакт — контактом, а клиент — клиентом. Никакой путаницы.

С интерфейсом разобраться несложно. Меню с инструментами слева, не перегружено выпадайками, а рабочее пространство организовано по принципам канбан. Удобно следить, как сделка проходит через воронку продаж, а сами карточки можно передвигать мышью. Если что-то непонятно, есть инструкции в «Базе знаний», а еще всегда на связи техподдержка.

В OkoCRM есть все инструменты, которые нужны бизнесу для продаж:

• раздел с аналитикой по продажам
• шаблоны документов
• мониторинг активности менеджеров
• база с контактами
• карточки задач
• командный чат
• автоматизация

Есть даже встроенный таск-трекер. Устроен по принципу канбан-доски. В нем можно создавать проекты, ставить любые задачи, следить, как сотрудники их выполняют. Платить дополнительно ничего не надо — входит в тариф по умолчанию.

Особенность OkoCRM — интеграции. Их может настроить любой менеджер, а еще за них не надо доплачивать. После интеграции заявки будут приходить со всех популярных мессенджеров, платформ и соцсетей в раздел «Чаты с клиентами» → «Входящие лиды». Ни одна заявка не затеряется.

Удобная штука в OkoCRM — защита от дублей, карточек клиентов с одинаковыми данными. Когда появляются дубли, возникает путаница в отделе продаж. Например, два менеджера общаются с одним и тем же клиентом, либо по несколько раз отправляют одинаковую рассылки. В OkoCRM такого не произойдет, так как есть защита от дублей.

Огромное преимущество OkoCRM — отсутствие ограничений на тарифах. Какой бы вариант оплаты не выбрали, доступ получите ко всем инструментам и функционалу. А при оплате за 6 месяцев и год — скидку.

Вывод:

OkoCRM подходит, если нужен простой и удобный сервис для ведения продаж. А еще не хочется переплачивать за расширенный функционал и интеграции.

Планфикс

Стоимость за 1 пользователя: от €3/мес

Интерфейс: ⭐⭐⭐

Ограничения на тарифах: ✅

Менеджер проектов: да

Версия: облачная

Интеграции: готовые

Мобильное приложение: для iOS и для Android

Изначально Планфикс — это планировщик и сервис для управления проектами. В нем удобно создавать задачи, поручать сотрудникам и следить, как те их выполняют.

Основная работа в Планфикс происходит с задачами. Задачам можно присваивать различные статусы — например, «Подготовить документ», «Передать документ», «Получить документ». А процесс работы с ними автоматизировать через так называемые автоматические сценарии.

В Планфиксе можно хранить базу контрагентов или клиентов, для этого есть блок «Контакты». А если настроить интеграции, то реально все обращения собирать в едином интерфейсе сервиса и через него вести переписки.

Чтобы работать в Планфикс как в CRM, нужно установить специальную конфигурацию — что-то вроде преднастроек. После этого можно создавать воронки продаж, карточки сделок. Однако я не увидела в конфигурации понятия «ли»д, «сделка», «клиент». А также возможности удалять из базы дубли.

Вывод. Планфикс подходит для ведения проектов и командной работы. Но, на мой взгляд, вести в нем продажи не очень удобно из-за конфигураций. Надо не только выбрать, какую конфигурацию ставить — а их на минуточку 11, но еще и установить, и разобраться в функционале. Слишком сложно.

Bitrix24

Стоимость за 1 пользователя: от 398 ₽/мес

Интерфейс: ⭐⭐⭐⭐

Ограничения на тарифах: ✅

Менеджер проектов: да

Версия: облачная и коробочная

Интеграции: готовые

Мобильное приложение: для iOS и для Android

Bitrix24 — это облачная платформа для автоматизации продаж и совместной работы над проектами. Отличительная особенность — коробочная лицензия, которую можно поставить на офисный сервер и дальше кастомизировать. Например, добавить нестандартные интеграции, меню, разделы.

Из функций для работы с продажами стандартный набор:

• работа со сделками
• карточки клиентов
• воронки продаж
• автоматизация
• раздел с аналитикой
• мониторинг активности менеджеров

Интерфейс у CRM несложный. Основное меню вертикальное, расположено справа. Рабочая область в виде канбан-доски. Наверху — дополнительное меню с выпадайками.

Работа с проектами вынесена в отдельный модуль. В таск-менеджере можно создать скрам-команду, следить за эффективностью работы коллег, создать базу знаний, добавить расширения — например, интеллектуальные карты или менеджер-бота. Внимание — самые полезные из них доступны по ежемесячной подписке.

У Битрикс24 множество интеграций. Настраиваются в один клик — выбираете из встроенного «Маркета» приложение, жмете «Установить» — и интеграция внутри CRM. Минус — за некоторые популярные, вроде «Мой склад» или «Статистика звонков» — надо доплачивать.

Еще во встроенном конструкторе Битрикс24 можно создать сайт — полноценный интернет-магазин или портал с услугами — и начать продавать через него. На сайт можно прикрутить онлайн-чат, обратный звонок, форму заявки. Все заявки с сайта будут автоматически попадать в CRM.

Также в Битрикс24 можно работать со складом и прямо из рабочего пространства запускать рекламу.

У Bitrix24 есть ограничения на тарифах. Чтобы работать со всем функционалом, нужно платить порядка 27 000 ₽ в месяц. Тариф выгодный, если в штате от 250 сотрудников. Если полным функционалом хочет воспользоваться небольшая компания или ИП, придется брать недорогую, но усеченную версию.

Вывод. Bitrix24 оценят крупные компании, в которых от 250 сотрудников. На это есть ряд причин:

• дешевая подписка из расчета на 1 пользователя
• нет ограничений на функционал
• куча дополнительный фич — создание сайтов в конструктор, работа со складом, запуск рекламы

Небольшим компания и ИП либо придется пользоваться недорогой, но усеченной версией Bitrix24, либо покупать дорогой тариф, что может выходить за бюджет.

amoCRM

Стоимость за 1 пользователя: от 499 ₽/мес

Интерфейс: ⭐⭐⭐⭐⭐

Ограничения на тарифах: ✅

Менеджер проектов: нет

Версия: облачная

Интеграции: готовые

Мобильное приложение: для iOS и для Android

AmoCRM — это облачная CRM-система. Предназначена для автоматизации отдела продаж. Ее особенность — возможность настроить функциональность с помощью плагинов и виджетов. За некоторые расширения надо платить ежемесячно, их цена не входит в тариф.

У amoCRM несложный интерфейс: не перегружен лишними меню, подменю, разделами и подразделами. Панель с инструментами слева, а по центру — рабочая область. Сделки выглядят как карточки, которые нужно передвигать по колонкам — этапам воронки продаж. Такая организация — типичный канбан. С ней удобно работать.

Для продаж есть следующие инструменты:

• аналитика
• раздел для работы с документами
• единая клиентская база
• карточки задач
• автоматизации

Из особенностей системы — сканер визиток. Если открыть amoCRM через мобильное приложение, можно сканировать визитку, после чего номер телефона, имя и фамилия контрагента добавятся в базу автоматически. Не придется вбивать руками.

У AmoCRM — урезанный базовый функционал. Чтобы его расширить, надо платить за всякие надстройки. Некоторые настройки бесплатные, а за другие надо платить. К примеру, за эквайринг некоторых банков выкладывать от 600 ₽ ежемесячно.

У amoCRM доступны разные тарифы, но многие с ограничениями. Чтобы работать без ограничений, надо покупать самый дорогой по цене от 1 499 ₽/мес. за пользователя. Еще надо учитывать цену интегратора — сам вендор рекомендует внедрять CRM через посредников — и виджетов.

Вывод. AmoCRM подойдет организациям, которые хотят полностью кастомизировать систему под свои потребности. Благодаря готовым интеграциям расширений это не трудно. Однако если сложить цену безлимитного тарифа со всеми подписками и работой интегратора, финальный прайс будет стоить немалых денег.

RBS360

Стоимость за 1 пользователя: от 724 ₽/мес

Интерфейс: ⭐⭐⭐⭐⭐

Ограничения на тарифах: ✅

Менеджер проектов: да

Версия: облачная и коробочная

Интеграции: готовые

Мобильное приложение: для iOS

RBS360 — это CRM, в которой помимо продаж и складского учета, можно заниматься учетом производства. Система поставляется в двух версиях: облачной и коробочной.

Интерфейс RBS360 не выглядит сложным. Фактически все инструменты вынесены в левое меню, а сверху расположены кнопки быстрого доступа к самым важным: календарю, задачам, почте, тикетам.

В CRM можно:

• управлять складом
• вести номенклатуру товара
• следить за сервисным центром
• отслеживать маркетинговые компании
• вести базу знаний
• учитывать командировки менеджеров

Для продаж идет стандартный набор инструментов: сделки, база клиентов, работа со счетами и документами, воронки продаж, аналитика, задачи. Есть раздел для ведения проектов. Также систему можно расширить за счет готовых интеграций.

Отличает RBS360 глубокая аналитика: в системе доступно порядка 40 отчетов. Можно построить отчет по динамике продаж, по рентабельности, по движению товаров, по воронке продаж, по задолженности. Главное, не запутаться.

В целом система позиционирует себя как кастомную. Можно использовать разные уровни настройки. Например, создать свои поля, справочники, документы и отчёты, либо полностью переработать систему под свои бизнес-процессы — правда, для этого придется приглашать интегратора и отдельно оплачивать его услуги.

Вывод. RBS360 — это гибко настраиваемая CRM-система, в которой за отдельную плату можно подключить некоторые возможности ERP. Подходит средним и крупным компаниям, которым надо управлять продажами, складом, производством и сервисным центром.

ELMA365

Стоимость за 1 пользователя: от 500 ₽/мес.

Интерфейс: ⭐⭐⭐⭐⭐

Ограничения на тарифах: ✅

Менеджер проектов: да

Версия: облачная и коробочная

Интеграции: готовые

Мобильное приложение: для iOS и для Android

ELMA365 — это облачная CRM-система, которая также доступна в коробочной версии. Включает два тарифа:

• Standard, если в компании до 200 пользователей
• Enterprise, если в компании свыше 200 пользователей

Цену за Enterprise высылают по запросу.

Основное назначение ELMA365 — управление и автоматизация продаж. Среди инструментов все по классике:

• работа с лидами
• воронки продаж
• сделки
• база клиентов
• отчеты
• шаблоны документов
• автоматизация бизнес-процессов

Интерфейс простой и понятный. Двухуровневое меню и рабочая область по центру экрана. Можно разобраться методом тыка без всякого дополнительного обучения.

Есть интересный инструмент настройки схемы оплаты. Можно заранее создать схему — например, определить величину предоплаты и постоплаты, прописать условия, а потом при необходимости добавлять в сделки и так экономить время.

Особенность ELMA365 CRM — она может быть расширенная другими микросервисами вендора. Например, можно подключить ЭДО, управление проектами, клиентский сервис, техподдержку и даже Low-code-платформу, которая позволит создавать в конструкторе собственное рабочее пространство. Правда все расширения платные и не входят в базовый тариф.

Вместе с дополнительными решения из ELMA365 можно получить полноценную экосистему для ведение бизнеса

Вывод. ELMA365 CRM есть смысл выбирать, если нужны не только инструменты для продаж, но ЭДО, клиентский сервис, таск-менеджер. Добиваются этого с помощью дополнительных платных конфигураций.

S2

Стоимость за 1 пользователя: от 400 ₽/мес.

Интерфейс: ⭐⭐⭐⭐⭐

Ограничения на тарифах: ✅

Менеджер проектов: да

Версия: облачная

Интеграции: готовые

Мобильное приложение: для iOS и для Android

S2 — это облачная система для управления отделом продаж и производством. В ней можно:

• собирать лиды
• ставить задачи
• закрывать сделки
• формировать отчеты по продажам

Есть дополнительный блок для управления проектами и кадрового учета. А еще раздел для производства: в нем можно создавать техкарты, вести закупки, учет сырья и готовой продукции.

У S2 несложный интерфейс. Главное меню сверху, рабочее пространство снизу — его можно настроить и таблицей, и канбан. Панель быстрого доступа к основным инструмента справа. Если посидеть денек-другой, интерфейс быстро осваивается.

Расширяется функционал системы готовыми интеграциями. Устанавливаются по одному клику, без написания кода и API и за ноль рублей. Минус — отсутствуют некоторые популярные мессенджеры и соцсети. Собирать из них лиды в CRM не получится.

В раздел с аналитикой десятки отчетов. Тут и по заявкам, и по задача, и по складу, и по сотрудникам. С одной стороны неплохо — работа фирмы как на ладони. С другой может быть сложно разобраться, особенно если привыкли пользоваться не больше 5–7.

Вывод. S2 подойдет компании, которая не только продает, но и производит товар. Это средний и крупный бизнес. Для мелких компаний, которым нужны исключительно продажи, функционал системы может быть избыточным.

RetailCRM

Стоимость за 1 пользователя: от 1900 ₽/мес

Интерфейс: ⭐⭐⭐⭐⭐

Ограничения на тарифах: ✅

Менеджер проектов: да

Версия: облачная

Интеграции: готовые

Мобильное приложение: для iOS и для Android

RetailCRM — это система для интернет-торговли. Собирает лиды со всех каналов и автоматизирует продажи, а еще позволяет управлять складом: товарными группами, отгрузкой, остатками, движением товаров.

Интеграции в системе готовые, но некоторые платные. Например, цена за Авито составляет 1000 ₽/мес, а VK Messenger — 500 ₽/мес.

Из инструментов:

• карточки задач
• единая клиентская база
• автоматизация
• раздел с аналитикой
• задачи

Интерфейс у система несложный. Нет переизбытка кнопок, меню, подразделов, выпадашек. По сути, состоит из рабочего пространства и главного меню слева. Осваивается интуитивно.

Особенность S2 — раздел с финансами. В нем можно учитывать как переменные, так и постоянные расходы интернет-магазина, оценивать эффективность маркетинговых кампаний.

Вывод. RetailCRM — это узконаправленная CRM-система, которая подойдет интернет-магазинам. В ней нет модуля для управления производством, техподдержкой или проектами. Зато можно управлять складом и детально следить за финансами.

1. У Мегаплан есть множество аналогов: одни стоят подешевле, у других интерфейс попроще, третьи узкоспециализированные и обладают дополнительными функциями
   
2. Например, для продаж и управление проектами подходят OkoCRM
3. Для управление проектами Планфикс
4. Если нужно дополнительно запускать рекламу из интерфейса CRM, то Bitrix24
5. Чтобы дополнительно управлять производством, можно рассмотреть RBS360 и RBS360
6. Строго на продажи нацелены ELMA365 CRM, amoCRM и RetailCRM