Промты для маркетологов: полный гид по использованию нейросетей

Промты для маркетологов: полный гид по использованию нейросетей

24
Время чтения: 33 минут

У маркетолога гора повторяющихся задач: с разной периодичностью нужно анализировать аудитории, готовить контент-планы, писать рекламные тексты, разрабатывать гипотезы и заполнять отчёты. Нейросети помогают автоматизировать часть рутины — например, они могут находить идеи, анализировать данные и даже создавать контент.

Но чтобы ChatGPT и другие AI-инструменты приносили пользу, важно правильно формулировать запросы (промпты). В этой статье разберём, как работать с промптами для маркетинга и какие запросы лучше использовать для стратегии, контента, аналитики и работы с аудиторией.

От 65 000 ₽ экономии на оплате труда
Поручите общение с клиентами искусственному интеллекту и освободите до 41% рабочего времени линейных сотрудников.
Узнать подробнее

Промты для анализа и оценки эффективности

Нейросети помогают маркетологам ускорять работу с аналитикой. Тот же ChatGPT может:

  • структурировать данные
  • находить в них закономерности
  • сравнивать показатели
  • помогать с оценкой — допустим, эффективности рекламных кампаний

Конечно, AI не заменяет полноценную аналитику и не рассчитает метрики без исходных данных. Но чем подробнее маркетолог опишет показатели, период анализа, каналы продвижения и цели бизнеса, тем более глубокий результат нейросеть выдаст.

Анализ окупаемости инвестиций (ROI)

Нейросети под силу проанализировать эффективность рекламных каналов и найти слабые места в маркетинговой стратегии. Например, ChatGPT может сравнить стоимость привлечения клиента, конверсию и выручку по разным каналам продвижения, а затем предложить гипотезы для оптимизации бюджета.

Хороший промт для ROI-анализа должен содержать:

  • период проведения кампании
  • рекламные каналы
  • расходы
  • выручку
  • цели бизнеса
  • формат итогового отчета

💡 Шаблон промта:

Роль. Действуй как Senior продуктовый аналитик и эксперт по клиентскому опыту (CX).

Контекст. Я оцениваю эффективность удержания клиентов. Мне нужно проанализировать текущие KPI, найти слабые места и получить план действий для снижения оттока (Churn Rate).

Исходные данные:

  1. Текущий Retention Rate: [Например, 65% за 3 месяца]
  2. Целевой Retention Rate: [Например, 75%]
  3. Показатель оттока (Churn): [Например, 5% в месяц]
  4. Средний чек (AOV) или LTV: [Например, LTV 12 000 рублей]
  5. Основные жалобы уходящих клиентов: [Вставьте причины ухода или жалобы, если есть]

Задача:

  • Рассчитай финансовые потери от текущего оттока клиентов при заданном LTV. 
  • Выяви 3 главные скрытые причины оттока на основе предоставленных жалоб. 
  • Предложи 5 конкретных механик для повышения Retention (включая email-цепочки, пуши или изменения в продукте).
  • Сформулируй 3 опережающих KPI, которые помогут предсказывать уход клиента до того, как он удалит аккаунт.

Формат ответа. Выдай структурированный аналитический отчет с подзаголовками. Избегай общих фраз. Пиши тезисно, с фокусом на цифры и конкретные шаги.

Оценка KPI и удержание клиентов

Одна из ежедневных задач маркетологов — регулярно следить за разными метриками вроде стоимостью лида, retention rate, конверсией, повторными покупками и LTV. Но даже если расчёты автоматизированы, стандартные инструменты аналитики не всегда могут объяснить то или иное значение — например, причину падения конверсии.

Нейросети помогают искать закономерности между показателями, объяснять, почему они такие, и строить гипотезы для улучшения маркетинговой стратегии. Когда нужно оперативно подготовить выводы для команды или собрать идеи перед запуском новой механики — нейросети могут сильно выручить.

Предоставление промпта нужно сразу дать нейросети контекст: описание бизнеса, основные KPI, изменения в метриках и цель анализа. Вот что можно ещё добавить:

  • ключевые KPI
  • изменения в показателях
  • тип бизнеса или продукта
  • цель анализа
  • описание маркетинговых кампаний
  • формат ответа — например, гипотезы, отчёт или список рекомендаций

💡 Шаблон промпта:

Роль. Ты — одновременно директор по удержанию клиентов и аналитик.

Контекст. Наш бизнес — это [Укажите модель, например, SaaS по подписке / интернет-магазин электроники / сеть фитнес-клубов]. Мы зафиксировали [Падение Retention на X% / рост оттока в сегменте новичков]. Мне нужен глубокий аудит метрик и план защиты клиентской базы.

Входные метрики:

  • CRR (Customer Retention Rate): [X]%
  • Churn Rate (отток): [X]% в месяц
  • Ср. частота покупок/визитов (Purchase Frequency): [X] раз в месяц
  • Точка невозврата (когда клиент считается ушедшим): [Например, 30 дней без активности]

Задача:

  1. Анализ рисков: определи «красные флаги» (триггеры), по которым видно, что клиент собирается уйти (на основе частоты покупок и активности).
  2. Оценка KPI: предложи систему из 4 сбалансированных KPI для команды поддержки и продуктовой команды, которые прямо влияют на удержание.
  3. Кампания возврата: напиши пошаговый сценарий (3 шага) для реанимации «спящих» клиентов, которые не совершали целевых действий [X] дней.
  4. Метрики здоровья: объясни, как нам правильно внедрить метрику Net Retention Rate (NRR), учитывая специфику нашего бизнеса.

Требования к ответу:

  • Формат: таблицы для KPI и списки для сценариев.
  • Тон: строгий, экспертный, без воды и банальных советов.
  • Каждое решение должно быть обосновано экономикой (LTV/CAC).

Анализ удовлетворенности клиентов

Отзывы, комментарии и ответы из опросов — настоящий кладезь полезной информации для маркетологов. Но анализировать вручную десятки, а то и сотни сообщений долго. Особенно, если обратная связь приходит из нескольких каналов — соцсетей, поддержки, онлайн-карт и отзовиков — одновременно.

Нейросети помогают быстрее оценивать проблемы, похвалу и пожелания, которые люди описывают в интернете. Однако для этого необходимо добавить в промт контекст, приложить данные и чётко описать задачу.

Шаблон промпта:

Контекст. Я анализирую отзывы клиентов о продукте [название продукта/услуги]. Моя цель — понять уровень удовлетворённости и найти точки роста.

Данные. Вот массив отзывов: [вставьте ваши отзывы, оценки или данные опросов здесь].

Задача. Проанализируй эти данные и выполни следующие шаги:

  • выдели 3 основные проблемы, о которых чаще всего пишут клиенты;
  • определи ключевые сильные стороны нашего сервиса;
  • делай выводы о том, почему клиенты остаются недовольны (или довольны).

Формат. Выдай результат в виде чёткого отчёта. Используй маркированные списки. Подготовь краткое резюме из 3 предложений в самом начале ответа.

SWOT-анализ конкурентов

Нейросети помогают быстрее собирать и структурировать информацию о конкурентах. ChatGPT может анализировать позиционирование брендов, контент, рекламные сообщения, сильные и слабые стороны продукта, а затем оформлять это в формате SWOT-анализа.

Чтобы получить конкретный и точный результат, в промпте важно указать нишу, список конкурентов и критерии анализа. Также полезно заранее обозначить цель. например, найти точки отстройки, идеи для контента или слабые места в маркетинговой стратегии других компаний.

💡 Шаблон промпта:

Роль и контекст. Действуй как главный стратегический аналитик и эксперт по конкурентной разведке.

Наш бизнес — это [опишите ваш продукт/услугу, например: онлайн-школа программирования для детей]. Наш главный конкурент — это [название или описание конкурента, их сильное позиционирование]. Мне нужен глубокий SWOT-анализ этого конкурента, чтобы найти его уязвимости и защитить нашу долю рынка.

Инструкция и механика. Проанализируй конкурента по четырём классическим блокам: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. При оценке обязательно сопоставь его параметры с нашими. Обрати особое внимание на следующие аспекты: [например, ценовая политика, качество сервиса, маркетинг в соцсетях, технологичность продукта].

Фокус на фактах и оцифровке. Избегай общих фраз вроде «хороший маркетинг». Пиши конкретно. На основе открытых данных, отзывов клиентов и рыночных трендов выдели:

  • явные технологические или сервисные преимущества конкурента (Strengths);
  • топ-3 главные боли и жалобы его клиентов (Weaknesses);
  • внешние рыночные возможности, которые он может занять быстрее нас (Opportunities);
  • риски, которые он создаёт для нашего бизнеса прямо сейчас (Threats).

Формат ответа. Выдай результат в виде матрицы SWOT — четыре понятных блока. В конце сделай главный вывод — сформулируй 3 конкретных тактических шага, как мы можем использовать слабые стороны конкурента для усиления наших продаж.

ИИ для общения с клиентами
Нейросеть, которая ведёт диалоги с лидами, заводит сделки, ставит задачи и экономит от 65 000 ₽ для бизнеса. Прямо в OkoCRM.
Узнать подробнее

Промты для разработки маркетинговой стратегии

Нейросети помогают ускорять стратегическую работу маркетологов. ChatGPT можно использовать для анализа аудитории, поиска точек роста, разработки гипотез, оценки конкурентов и подготовки маркетингового плана. Особенно полезна помощь нейросетей на этапе запуска нового продукта, перехода в новый сегмент рынка или подготовки рекламной стратегии.

Создание маркетингового плана

Создание маркетингового плана с помощью ИИ напоминает постановку задачи профильному агентству. Если написать в брифе что-то вроде: «Сделайте нам хороший маркетинг», то можно получить набор банальных советов.

Чтобы нейросеть выдала глубокую, применимую на практике стратегию, промт для маркетинговой стратегии должен быть составлен по определённой методологии. Вот несколько советов, как получить хороший результат:

  1. Больше конкретики. Чем подробнее описан промт, тем меньше общих фраз и галлюцинаций выдаст нейросеть.
  2. Если сгенерируемый план покажется поверхностным, не нужно просить ИИ переделать всё сразу. Правильнее задавать уточняющие вопросы по отдельным пунктам, например: «Опиши более подробно...»
  3. Если по бюджету или ресурсам (например, маркетингом занимается один человек) — жёсткое ограничение, это нужно описать в вводном разделе.

💡 Шаблон промта для создания маркетинговой стратегии:

Роль. Ты — Senior Marketing Director (главный директор по маркетингу) с 15-летним опытом разработки и успешной реализации маркетинговых стратегий для различных рынков. Твоя цель — составить детальный, пошаговый маркетинговый план на [укажите период, например: 6 месяцев / 2026 год] для компании, работающей в сфере [укажите сферу бизнеса/нишу].

Вводные данные о проекте:

  • Название компании/продукта. [Название]
  • Описание продукта/услуги. [Что вы продаёте, ключевые характеристики]
  • Уникальное торговое предложение (УТП). [Чем вы выделяетесь на фоне конкурентов]
  • Целевая аудитория (ЦА). [Кто ваши клиенты: B2B/B2C, возраст, пол, боли, интересы]
  • Главная бизнес-цель. [Например: увеличить продажи на 30%, занять 15% рынка, привлечь 5 000 новых лидов]
  • Доступный бюджет. [Укажите бюджет, например: ограниченный / Х рублей в месяц / средний по рынку]

Задача. Разработай маркетинговый план, строго придерживаясь следующей структуры:

  1. Аналитическая база (краткий SWOT-анализ продукта). Сильные и слабые стороны продукта в контексте текущего рынка. Главные внешние возможности и угрозы.
  2. Позиционирование и УТП. Как отстроить продукт от конкурентов в глазах целевой аудитории. Ключевые сообщения для коммуникации (слоганы, месседжи).
  3. Сегментация ЦА и путь клиента (CJM). Выдели 2–3 ключевых аватара (сегмента) пользователей. Опиши основные этапы их пути от первого контакта до покупки.
  4. Стратегия по каналам продвижения (маркетинг-микс). Опиши тактику использования digital-каналов (SEO, контекстная реклама, таргет, SMM, инфлюенс-маркетинг). Опиши тактику для офлайн-каналов (если применимо). Предложи распределение бюджета по этим каналам в процентах.
  5. Контент-стратегия и контент-план. Темы и форматы публикаций для разных этапов воронки продаж (Top, Middle, Bottom of Funnel).
  6. Метрики эффективности (KPI). Какие ключевые показатели отслеживать на каждом этапе (CAC, LTV, ROMI, CTR, конверсии).

Поэтапный план реализации (дорожная карта). Разбей внедрение плана по неделям или месяцам с конкретными задачами для каждого этапа.

Формат ответа. Пиши профессиональным языком маркетолога, используй списки, таблицы и выделения жирным шрифтом для удобства чтения. Избегай общих фраз — давай максимально применимые, тактические советы именно для указанной ниши.

Анализ целевой аудитории

Нейросети помогают сегментировать аудиторию и искать инсайты для маркетинга. ChatGPT может анализировать боли клиентов, мотивацию покупки, поведение пользователей и потенциальные барьеры перед заказом.

Чтобы ИИ разложил аудиторию на детальные психографические портреты с их реальными болями, страхами и триггерами, промпт должен заставить модель мыслить категориями CustDev (глубинных интервью) и фреймворка JTBD (Jobs-to-be-Done). Для этого промт должен содержать 5 критически важных элементов:

  • экспертная роль
  • контекст продукта
  • запрос на сегментацию
  • глубокие критерии анализа — драйверы и боли, «работа», на которую нанимают продукт, барьеры и возражения.

💡 Шаблон промпта:

Роль. Ты — Senior Product Researcher, эксперт по поведенческому маркетингу и глубинным интервью (CustDev). Ты досконально понимаешь психологию потребителей, их скрытые мотивы, страхи и триггеры, которые заставляют людей совершать покупки или уходить к конкурентам.

Контекст и продукт. Нужно составить детальный анализ целевой аудитории для следующего проекта:

  • Продукт/Услуга. [Что вы продаёте? Например: онлайн-курс по дизайну, доставка здоровой еды, CRM-система для застройщиков]
  • Какую главную проблему решает продукт. [Например: помогает сменить профессию и зарабатывать удалённо / экономит время на готовке / автоматизирует отдел продаж]
  • Ценовой сегмент. [Эконом / Средний / Премиум / Люкс]

Задача. Выдели 3 кардинально разных сегмента (аватара) потенциальных клиентов, которые имеют максимальный потенциал к покупке этого продукта.

Структура анализа. Для каждого из 3 сегментов составь детальный портрет строго по следующей схеме (оформи результат в виде таблицы для каждого аватара):

  1. Имя и яркий маркер сегмента (например: «Занятой предприниматель Олег», «Мама в декрете Анна»).
  2. Главная боль и скрытый триггер — что у этого человека болит прямо сейчас в контексте нашего продукта? О чём он переживает ночью? Что стало «последней каплей» для поиска решения?
  3. Фреймворк JTBD (Jobs-to-be-Done): на какую «работу» этот человек нанимает наш продукт? Какую трансформацию жизни он хочет получить в итоге? (Формула: «Когда я... Я хочу... Чтобы...»).
  4. Главные барьеры и возражения — почему этот человек будет сомневаться перед покупкой? Чего он боится? (Цена, недоверие, лень, страх ошибки?).
  5. Ключевые месседжи (слоганы). Напиши 3 рекламных тезиса/заголовка, которые мгновенно зацепят именно этот сегмент. Пиши их живым, разговорным языком, используя цитаты, которые этот человек мог бы сказать в реальной жизни.

Формат и ограничения. Избегай банальных и размытых описаний в стиле «целеустремлённые люди, желающие развиваться». Давай жёсткую конкретику и психологические инсайты. Пиши на профессиональном, но понятном языке маркетолога.

Интерактивный шаг. Если тебе не хватает вводных данных о продукте или рынке, чтобы сделать глубокий и реалистичный анализ, НЕ пиши ответ сразу. Задай мне до 5 уточняющих вопросов, и я отвечу на них, чтобы скорректировать твою работу.

Конкурентный анализ

Нейросети помогают собирать информацию о конкурентах и искать идеи для улучшения маркетинговой стратегии. ChatGPT способен проанализировать позиционирование брендов, рекламные сообщения, контент, tone of voice и преимущества продуктов, а затем найти слабые места в коммуникации конкурентов.

Чтобы анализ не получился слишком поверхностным, вот что следует добавить в промт:

  • нишу бизнеса
  • список конкурентов
  • что именно нужно проанализировать
  • цель исследования

💡 Шаблон промта:

Роль. Ты — Senior Marketing Strategist и эксперт по конкурентной разведке с 10-летним опытом. Ты умеешь находить слабые места сильных игроков рынка, анализировать воронки продаж и выявлять возможности для отстройки бренда.

Контекст и продукт. Мне нужно провести конкурентный анализ для проекта:

  • Компания / продукт. [Название и краткое описание].
  • Наше УТП. [Ключевое преимущество].
  • География и сегмент. [Рынок, регион, ценовой сегмент].

Задача. Определи 3–4 главных прямых или косвенных конкурента и проведи их комплексный аудит.

Структура анализа. Составь сравнительную таблицу, где столбцы — наша компания и конкуренты, а строки — критерии анализа. Критерии:

  1. Позиционирование и УТП.
  2. Продуктовая линейка и цены.
  3. Каналы привлечения трафика.
  4. Сильные стороны.
  5. Слабые стороны и уязвимости.

Стратегический вывод. После таблицы предложи:

  • какую свободную нишу или позиционирование можно занять;
  • какой контр-оффер использовать в рекламе против конкурентов.

Формат. Используй профессиональную маркетинговую терминологию без «воды». Если данных о брендах недостаточно, построй анализ на основе типичных игроков ниши и укажи это.

Разработка и тестирование гипотез

Нейросети помогают маркетологам быстрее генерировать гипотезы для рекламы, контента, воронок продаж и работы с аудиторией. AI может предлагать идеи для повышения конверсии, поиска новых сегментов клиентов, улучшения офферов или оптимизации рекламных кампаний.

💡 Шаблон промпта:

Роль и контекст. Действуй как Growth Hacker и Lead Data-driven Marketing Manager. Наш бизнес — это [укажите бизнес, например — мобильное приложение для медитации / B2B-SaaS для автоматизации логистики]. 

Наша главная цель сейчас — [укажите цель, например, снизить стоимость привлечения клиента (CAC) на 20% / поднять конверсию из регистрации в оплату на 5%]. Мне нужен список сильных маркетинговых гипотез для тестирования в ближайший месяц.

Механика и методология. Сгенерируй 5 нестандартных маркетинговых гипотез. Каждую гипотезу сформулируй строго по классической научной методологии: «Если мы сделаем [действие], то мы получим [изменение метрики], потому что [обоснование/психология клиента]».

Для приоритизации используй метод ICE-скоринга. Оцени каждый параметр по шкале от 1 до 10:

  • I (Impact) — влияние на целевую метрику.
  • C (Confidence) — уверенность в успехе (на основе здравого смысла/трендспоттинга).
  • E (Ease) — простота и дешевизна реализации.

Выведи итоговый балл (Итого = I × C × E) для каждой гипотезы.

Дизайн теста и критерии. Для двух гипотез с самым высоким баллом ICE распиши дизайн эксперимента (тестирования):

  1. Какой минимально жизнеспособный продукт (MVP) или креатив нужен для теста.
  2. Какая метрика будет ключевой (North Star Metric для этого теста).
  3. Критерий успешности (минимальный результат в цифрах, при котором гипотеза считается подтверждённой).
  4. Длительность теста или необходимый объём выборки/трафика, чтобы результат был статистически значимым.

Формат ответа. Выдай гипотезы со скорингом в виде сводной таблицы (колонки: Гипотеза, Impact, Confidence, Ease, Итоговый балл). Дизайн тестов для топ-2 гипотез распиши ниже таблицы понятными чек-листами. Избегай банальных советов вроде «запустите таргетированную рекламу». Предлагай конкретные офферы, триггеры или изменения в воронке.

Создание уникального торгового предложения (УТП)

Нейросети помогают быстрее находить идеи для позиционирования и формулировать преимущества продукта. К примеру, ChatGPT можно сначала поручить анализировать аудиторию, конкурентов и особенности бизнеса. Затем — разработать варианты УТП для разных сегментов.

Но хороший результат получается только в случае, если маркетолог подробно описывает продукт и его отличия. Если промпт общий и вообще описан кое-как, нейросеть выдаёт шаблонные формулировки вроде: «Высокое качество», — или: «Индивидуальный подход».

💡Шаблон промпта:

Роль и контекст. Действуй как продуктовый маркетолог уровня Senior и эксперт по позиционированию брендов. 

  1. Наш бизнес — это [укажите бизнес, например: доставка здорового рационного питания по подписке]. 
  2. Наша целевая аудитория — это [опишите кратко, например: занятые IT-специалисты и предприниматели, у которых нет времени готовить, но важен баланс КБЖУ]. 
  3. Наши главные конкуренты — это [укажите, чем они выделяются, например: крупные федеральные сервисы, которые берут масштабом и низкими ценами]. Мне нужно разработать сильное, отстраивающее от рынка уникальное торговое предложение (УТП).

Инструкция и сценарии. Сгенерируй 4 принципиально разных варианта УТП, используя следующие проверенные маркетинговые формулы:

  • Формула Джона Карлтона. [Продукт] помогает [ЦА] решить [Проблема] с помощью [Главное отличие].
  • Формула XYZ. Мы помогаем [X] делать [Y] с помощью [Z].
  • Формула отстройки от боли — [Результат] без [Главный страх/неудобство клиента].
  • Формула «УТП + Гарантия». Если мы не [выполним обещание в срок], то [компенсация].

Фокус на фактах и оцифровке. Каждое УТП должно быть конкретным и измеримым. Избегай обтекаемых формулировок вроде: «Высокое качество», «Профессиональный подход», «Быстрая доставка», «Низкие цены». Заменяй их на цифры, сроки, факты, конкретные результаты.

Вместо «быстро» пиши «за 29 минут», вместо «качественно» — «продукт сертифицирован по стандарту ISO-XXXX».

Формат ответа. Выдай результат в виде структурированного списка из 4 вариантов. Для каждого варианта пропиши:

  • Формулировку самого УТП (короткий цепляющий заголовок для сайта).
  • Обоснование — почему это сработает на указанную ЦА и как это отстраивает нас от конкурентов.
  • Расшифровку (саблайн/подзаголовок), раскрывающую суть предложения.
Нейросеть для отдела продаж
Не теряйте время на общении с клиентами и прослушивании диалогов. Поручите переписки с лидами ИИ-агенту. Уже доступно в OkoCRM.
Узнать больше

Промты для контент-маркетинга

Контент — одна из задач, которую нейросеть реально способна осилить. ChatGPT, например, может придумывать темы, адаптировать контент под разные каналы, писать тексты и искать новые форматы для вовлечения аудитории. Особенно полезно подспорье нейросети, когда маркетологу нужно регулярно выпускать большой объем контента.

Генерация идей для контента

Гигантскую часть рутины контент-маркетинга занимает постоянный поиск новых тем для постов, статей, рекламных баннеров и рассылок. Нейросети помогают высвободить часть времени, генерируя новые темы на базе анализа аудитории, продукта и задач бизнеса. Но чтобы получить приличный ответ от ИИ, важно задать как можно больше деталей — например, добавив в промт:

  • для какого канала нужен контент
  • кто аудитория
  • какая цель публикаций
  • какие форматы уже используются
  • какой стиль коммуникации у бренда

💡 Шаблон промпта:

Роль. Ты — Senior Content Strategist (главный контент-стратег) и эксперт по контент-маркетингу с 10-летним опытом. Ты мастерски умеешь создавать контент-стратегии, которые не просто собирают лайки, а закрывают возражения клиентов, выстраивают доверие к бренду и конвертируют подписчиков в покупателей.

Контекст и продукт. Нужно разработать матрицу контент-идей для следующего проекта:

  • Продукт/Услуга. [Что вы продаёте? Например: услуги психолога, ремонт квартир под ключ, CRM-система]
  • Наше позиционирование/УТП. [Чем вы выделяетесь? Например: работаем без предоплаты, узкая специализация на X]
  • Целевая аудитория (ЦА). [Кто ваши клиенты? Например: молодые мамы / предприниматели с оборотом от X]
  • Площадки для публикации. [Где ведёте блоги? Например: Telegram-канал, Instagram Reels, блог на VC.ru, email-рассылка]

Задача. Сгенерируй сетку контент-идей, распределив их по этапам воронки продаж, чтобы плавно вести пользователя от знакомства к покупке.

Структура контент-матрицы. Для каждой идеи заполни следующие пункты (оформи результат в виде единой таблицы):

Этап воронки:

  1. TOFU (верх воронки: привлечение внимания, работа на охват и боль).
  2. MOFU (середина воронки: прогрев, демонстрация экспертности, закрытие возражений).
  3. BOFU (низ воронки: продажа, кейсы, офферы).

Формат. [Предложи оптимальный формат под ваши площадки, например: Reels, лонгрид, чек-лист, пост-инфографика].

Цепляющий заголовок. Напиши яркий, кликабельный заголовок, адаптированный под психологию вашей ЦА.

Краткая суть/Тезисы. Напиши 3–4 ключевые мысли, о чём именно нужно рассказать в этом контенте.

Призыв к действию (CTA). Что должен сделать пользователь после изучения контента? (Подписаться, перейти в бота, оставить заявку, пройти тест).

Требования к контенту:

  1. Предложи в общей сложности [укажите количество, например: 9 / 12] уникальных и неизбитых идей (поровну на каждый этап воронки).
  2. Исключи банальные темы. Идеи должны отражать реальный опыт, боли и внутреннюю «кухню» указанной ниши.
  3. Пиши живым языком, избегая канцеляризмов.

Написание текстов для рекламы

Нейросети помогают создавать рекламные тексты — особенно когда нужно быстро протестировать несколько офферов, адаптировать рекламу под разные сегменты аудитории или не застревать на подготовке креативов при нехватке исполнителей.

Однако у AI-текстов есть типичная проблема — шаблонность. Если маркетолог не задаёт ограничения и особенности продукта, нейросеть начинает использовать общие формулировки и клише, по которым легко распознать текст, сгенерированный ИИ.

Чтобы реклама получалась более живой и лучше попадала аудитории в сердечко, в промте следует указывать:

  • площадку размещения
  • целевую аудиторию
  • продукт или услугу
  • цель рекламы
  • ограничения по объёму текста;
  • tone of voice бренда
  • целевое действие пользователя

💡 Шаблон промпта:

Роль. Ты — Senior Direct-Response Copywriter (копирайтер прямого отклика) мирового уровня. Твоя специализация — создание высококонверсионных рекламных текстов, которые мгновенно захватывают внимание, бьют точно в боли целевой аудитории и мотивируют совершить целевое действие здесь и сейчас.

Контекст и продукт. Нужно написать рекламный текст для следующего проекта:

  • Продукт/Услуга. [Что рекламируем? Например: курс по инвестициям, беспроводные наушники, услуги клининга]
  • Главное УТП/Оффер. [Какое сильное предложение делаем? Например: скидка 40% до пятницы, первая уборка бесплатно, окупаемость курса за месяц]
  • Целевая аудитория (ЦА). [Для кого пишем? Опишите сегмент, его главную боль или желание]
  • Где будет размещаться реклама. [Например: таргетированная реклама в соцсетях, контекстная реклама Яндекса, промо-пост в Telegram, рекламный макет]

Задача и методология. Напиши [укажите количество, например: 3] абсолютно разных варианта рекламного текста, используя следующие маркетинговые фреймворки:

  • Вариант 1 (по формуле AIDA: Внимание — Интерес — Желание — Действие). Сделай акцент на сильном визуальном образе и выгоде продукта.
  • Вариант 2 (по формуле PAS: Проблема — Агитация/Обострение — Решение). Начни с сильной боли клиента, обостри её и презентуй наш продукт как единственное спасение.
  • Вариант 3 (короткий/тизерный формат). Максимально ёмкий, интригующий текст для быстрого клика.

Структура для каждого варианта. Для каждого варианта текста подготовь:

  • Крючок (Заголовок/Хук) — первые 1–2 строчки, которые заставят пользователя развернуть пост.
  • Основное тело текста (Body copy) — аргументы, выгоды, закрытие главного страха аудитории.
  • Призыв к действию (CTA) — чёткое руководство, что делать (например: «Переходи по ссылке и забирай чек-лист»).

Требования к стилю и ограничения:

  • Тон текста (Tone of Voice): [Выберите: дружелюбный / дерзкий / строго экспертный / вдохновляющий].
  • Избегай канцеляризмов, клише («динамично развивающаяся компания», «уникальное качество») и общих фраз. Пиши на языке выгод для клиента.
  • Используй короткие абзацы (не более 3 предложений в одном) для удобства чтения с экрана телефона.

Создание цепляющих заголовков

Заголовок решает судьбу всего контента. Даже экспертный и полезный текст может не собрать просмотров, если первая строка не цепляет внимание. Поэтому маркетологи используют нейросети для поиска лучших вариантов.

Чтобы правильно написать промпт для создания цепляющих заголовков:

  1. Назначьте ИИ роль опытного копирайтера.
  2. Чётко опишите продукт и боли вашей целевой аудитории.
  3. Потребуйте использовать проверенные маркетинговые формулы вроде 4U, AIDA или триггер «информационного разрыва» [SHINE].

Обязательно укажите площадку размещения (например, YouTube, email или VC.ru) и технические ограничения по длине. Но главное — запретите нейросети использовать дешёвый кликбейт и заезженные штампы, попросив взамен сильные глаголы действия и эмоциональные крючки.

💡 Шаблон промпта:

Роль. Ты — копирайтер и эксперт по контент-маркетингу, мастер создания вирусных, кликабельных и цепляющих заголовков (Click-Through Rate Master). Ты виртуозно управляешь вниманием людей, понимаешь психологию любопытства, страха упущенной выгоды (FOMO) и триггеров вовлечения.

Контекст и тема. Мне нужно разработать серию сильных заголовков для следующего проекта:

  • Продукт/Услуга/Тема статьи. [О чём ваш контент или продукт? Например: статья про ИИ-промпты, курс по похудению, продажа квартир]
  • Целевая аудитория (ЦА). [Для кого это? Например: маркетологи-фрилансеры, занятые мамы, инвесторы]
  • Где будет использоваться заголовок. [Например: тема email-рассылки, обложка YouTube, заголовок статьи на VC.ru, хук для reels, баннер в таргетированной реклама в ВК]

Задача. Сгенерируй [укажите количество, например: 15 или 20] вариантов заголовков, разделённых по следующим психологическим категориям и формулам (по 3–4 варианта на каждую):

  • Категория 1. Формула 4U (Полезность, Ультра-специфичность, Срочность, Уникальность). Заголовки с жёсткой конкретикой и цифрами.
  • Категория 2. Интрига и Любопытство. Заголовки, которые открывают «информационный разрыв» (человек чувствует, что обязан кликнуть, чтобы узнать ответ).
  • Категория 3. Страх и Боль. Заголовки, бьющие по главным ошибкам, страхам или упущенным возможностям аудитории (например: «Почему 90% маркетологов...»).
  • Категория 4. Противоречие и Парадокс. Заголовки, которые ломают шаблоны и идут вразрез с привычным мнением (например: «Как тратить меньше, а получать больше»).
  • Категория 5. Быстрый результат / Кнопка «Бабло». Заголовки, обещающие простое и понятное решение сложной проблемы.

Требования к стилю и ограничения:

  1. Тон (Tone of Voice). [Выберите: провокационный / экспертный / дружелюбный / дерзкий].
  2. Избегай дешёвого пошлого кликбейта («Шок! Вы не поверите...»). Заголовок должен интриговать, но соответствовать качественному контенту.
  3. Ограничение по длине. [Например: до 10 слов / до 60 символов / короткие и ёмкие].
  4. Используй сильные глаголы действия и исключи скучные слова (например: «актуальный», «уникальный», «инновационный»).

Формат вывода. Оформи результат в виде структурированного списка, разделённого по указанным выше 5 категориям.

Доверьте продажи роботу с ИИ
Запрограммируйте чат-бота без программиста в OkoCRM. Создавайте сценарии и запускайте digital-воронки продаж прямо в OkoCRM.
Узнать подробнее

Контент для социальных сетей

У каждой соцсети свои особенности, которые влияют на то, как выглядит и создаётся контент. Допустим, пост для Telegram, TenChat, VK или Одноклассников будет отличаться по структуре, тону и длине текста. Поэтому универсальные промпты для соцсетей обычно работают плохо.

Чтобы нейросеть адаптировала контент под конкретную площадку, в промпте важно сразу указать канал, tone of voice и задачу публикации. Также нужно назначить ИИ роль SMM-стратега, указать продукт и боли целевой аудитории. Дополнительно можно попросить разбить текст на короткие абзацы с вовлекающим заголовком, эмодзи-маркерами и чётким призывом к действию в конце.

💡 Шаблон промпта:

Роль. Ты — Senior SMM-Manager и вирусный копирайтер с 10-летним опытом продвижения брендов в социальных сетях. Ты мастерски владеешь искусством микрокопирайтинга, знаешь алгоритмы вовлечения платформ и умеешь писать посты, которые собирают лайки, сохранения, репосты и комментарии, переводя подписчиков на следующий этап воронки продаж.

Контекст и платформа. Мне нужно написать контент для социальных сетей под следующий проект:

  • Продукт/Бизнес/Тема. [О чём ваш проект? Например: студия йоги, бренд одежды, блог про инвестиции]
  • Целевая аудитория (ЦА). [Для кого пишем? Например: фрилансеры-выгорающие, мамы в декрете, начинающие инвесторы]
  • Социальная сеть/Площадка. [Укажите платформу, например: Telegram-канал, Instagram (пост/Reels), VK, LinkedIn]
  • Tone of Voice (Тон бренда). [Например: дружелюбный и экспертный / ироничный и дерзкий / строгий и деловой]

Задача. Напиши [укажите количество, например: 3] абсолютно разных по типу поста на тему: "[Укажите конкретную тему или инфоповод, например: как начать инвестировать с 1000 рублей / 5 мифов о лазерной эпиляции]".

Каждый пост должен решать свою стратегическую задачу:

  • Пост 1. Вовлекающий/Экспертный (Польза, разрушение мифов, инструкция, личный опыт). Задача — получить сохранения и репосты.
  • Пост 2. Интерактивный/Дискуссионный (Опрос, провокационный вопрос, обсуждение острой темы). Задача — раскачать комментарии.
  • Пост 3. Продающий (Презентация продукта через боль ЦА, обработка возражения, жёсткий дедлайн и оффер). Задача — получить лиды/заявки.

Структура каждого поста. Каждый текст должен быть оформлен строго по SMM-канонам:

  1. Заголовок. Сверхочевидная выгода или интрига, чтобы пользователь нажал — «Читать далее».
  2. Основной блок. Короткие абзацы (1–3 предложения), разбитые по смыслу. Динамичное повествование.
  3. Призыв к действию (CTA). Чёткий вопрос для комментариев (для интерактивного поста) или ссылка/инструкция, куда писать (для продающего).

Требования и технические ограничения:

  1. Объём. [Например: до 1000 знаков для Telegram / короткий текст под reels на 400 знаков].
  2. Оформление. Используй списки, эмодзи в качестве визуальных маркеров (аккуратно, без перебора) и абзацные отступы для идеальной читаемости с экрана смартфона.
  3. Никакой «воды» и канцелярских оборотов. Текст должен звучать так, будто его написал живой человек, а не ИИ.

Промты для создания опросов и обратной связи

ChatGPT можно использовать для создания вопросов, сегментации ответов, поиска инсайтов и анализа пользовательских реакций. Но и тут качество ответов зависит от промптов. Если правильно не объяснить нейросети, что именно нужно узнать у аудитории, то начнет выдавать поверхностные, мало примениемые в работе ответы.

Создание опросов по обратной связи

Чтобы создать эффективный промпт для опросов и сбора обратной связи, маркетологу нужно:

  1. Назначить ИИ роль UX-исследователя или CustDev-спеца.
  2. Подробно описать продукт.
  3. Указать цель исследования — например, выяснить причины оттока клиентов, оценить удовлетворённость сервисом или измерить NPS.

Также полезно попросить нейросеть составить короткую и логичную цепочку вопросов без двусмысленных формулировок и навязанных ответов, сочетая закрытые вопросы для аналитики и открытые — для получения живых инсайтов. Дополнительно рекомендуется ограничить длительность опроса, чтобы его прохождение занимало у пользователя не более 3 минут.

💡 Шаблон промпта:

Роль. Ты — Senior UX-Researcher и эксперт по глубинным интервью (CustDev) с 10-летним стажем. Ты мастерски умеешь проектировать опросы и анкеты обратной связи, которые люди заполняют до конца. Ты знаешь, как формулировать вопросы без когнитивной нагрузки, наводящих подсказок и двусмысленности, чтобы получать максимально честные и применимые для бизнеса данные.

Контекст и цель опроса. Мне нужно разработать опрос для сбора обратной связи по следующему проекту:

  1. Продукт/Услуга/Событие. [Что именно оцениваем? Например: покупка в интернет-магазине одежды, прошедший вебинар, использование CRM-системы в течение месяца]
  2. Целевая аудитория (ЦА). [Кто будет заполнять? Например: розничные покупатели, участники онлайн-курса, действующие клиенты компании]
  3. Главная цель опроса. [Что мы хотим выяснить? Например: измерить индекс лояльности NPS, понять причины оттока пользователей, найти баги в сервисе, узнать мнение о качестве продукта]
  4. Где будет размещён опрос. [Например: Google Формы, триггерный email после покупки, чат-бот в Telegram, виджет на сайте]

Задача. Составь компактный, логичный и структурированный опрос. Время прохождения анкеты для пользователя не должно превышать [укажите время, например: 2–3 минуты].

Структура опроса. Опрос должен состоять из следующих обязательных блоков:

  • Приветствие и лид-магнит. Короткий (до 3 предложений) вовлекающий текст в дружелюбном тоне. Объясни ценность их мнения и предложи бонус за заполнение: [Укажите бонус, если есть, например: промокод на скидку 10% / полезный гайд / без бонуса].
  • Основной блок вопросов. Сгенерируй до [укажите количество, например: 5–7] вопросов, чередуя форматы:
    • Закрытые вопросы (с вариантами ответов или шкалой от 1 до 10 для удобной аналитики метрик).
    • Открытые вопросы (где пользователь пишет свой вариант ответа, чтобы вытащить живые боли и инсайты).
    • Заключительный блок (Благодарность). Краткое текстовое завершение опроса и чёткая инструкция, как пользователь может получить свой бонус.

Требования и ограничения. 

  1. Тон текста (Tone of Voice). [Выберите: дружелюбный и неформальный / строго деловой / уважительный].
  2. Вопросы должны быть короткими. Избегай сложных формулировок и профессионального сленга, который может быть непонятен клиенту.
  3. Каждый вопрос должен решать конкретную бизнес-задачу.

Анализ трендов и аудитории

Нейросети могут помогать маркетологам искать изменения в поведении аудитории и быстрее замечать новые тренды. Например, можно поручить ИИ проанализировать отзывы, комментарии, поисковые запросы, контент конкурентов и обсуждения в социальных сетях, а затем выделить повторяющиеся темы и интересы пользователей.

Чтобы анализ был полезным, в промпте важно указать:

  • нишу бизнеса
  • аудиторию
  • источники данных
  • период анализа
  • цель исследования

💡Шаблон промпта:

Роль. Ты — Senior Trend Forecaster (главный прогнозист трендов) и продуктовый аналитик с 10-летним опытом работы в международных исследовательских агентствах (уровня Gartner или McKinsey). Ты умеешь сопоставлять макроэкономические тренды, изменения в технологиях и новые паттерны поведения потребителей, превращая сухие цифры в маркетинговые стратегии.

Контекст и ниша. Мне нужно провести комплексный анализ актуальных трендов и целевой аудитории для следующего проекта:

  • Индустрия/Ниша. [Укажите сферу бизнеса, например: EdTech, ресторанный бизнес, доставка косметики, AI-сервисы]
  • Продукт или услуга. [Что конкретно вы продаёте/планируете запускать?]
  • Геопозиция и рынок. [Например? РФ, СНГ, глобальный рынок (США/Европа)]
  • Временной горизонт. [На какой период ищем тренды? Например? на текущий год / 2026–2027 годы]

Задача. Проведи глубокий сканирующий анализ рынка и аудитории. Результат оформи в виде трёх структурированных блоков:

Блок 1. Главные рыночные и потребительские тренды. Выдели 3 ключевых тренда, которые сильнее всего влияют на эту нишу прямо сейчас. Для каждого тренда опиши:

  • Суть тренда (Что происходит на рынке?).
  • Потребительский сдвиг (Как из-за этого меняются привычки, требования и ожидания клиентов?).
  • Влияние на продукт (Что нам нужно изменить в оффере или сервисе, чтобы остаться на плаву?).

Блок 2. Адаптация портрета аудитории под новые реалии. Опиши, как изменился ключевой сегмент нашей ЦА под влиянием этих трендов. Заполни профиль:

  • Новые страхи и триггеры. Чего они начали бояться больше всего в последнее время? Что заставляет их покупать?
  • Новые критерии выбора. На что они теперь смотрят в первую очередь при покупке (цена, скорость, безопасность, технологичность)?
  • FOMO (Страх упущенной выгоды). Какую новую возможность они боятся упустить в этой нише?

Блок 3. Тактическое окно возможностей (Офферы). На основе анализа трендов и новой психологии аудитории предложи 3 сильные маркетинговые идеи или рекламных оффера, которые будут звучать максимально актуально и свежо прямо сейчас.

Требования и ограничения. Избегай банальных и устаревших советов в стиле «все уходят в онлайн» или «люди любят скидки». Давай жёсткую конкретику, применимую к указанной географии и нише.

Если у тебя включён доступ к поиску в интернете, используй самые актуальные данные исследований за последний год. Если доступа нет, опирайся на самые свежие паттерны из своей базы данных.

Чат-боты с ИИ для вашего бизнеса в OkoCRM
Внедряйте автоответы и автоворонки продаж в WhatsApp, Telegram, Вконтакте и на других площадках без программиста — в визуальном no-code конструкторе.
Узнать больше

Ошибки при работе с промтами

Даже гуру-маркетологи могут разочароваться в AI-инструментах, если используют их как обычный поиск. Например, в ответ на поверхностные запросы нейросеть выдаёт шаблонные, слишком общие или неточные ответы — просто потому, что получает недостаточно контекста и деталей. Ниже — другие распространённые ошибки, которые снижают качество результата при работе с промптами.

❌ Не даёте контекст аудитории

Одна из самых распространённых ошибок — попросить нейросеть в общих словах и выражениях сделать что-то. Причина в том, что без деталей, уточнений и подробностей ChatGPT делает нечто базовок, некий усреднённый срез, так как не понимает, какой именно результат нужен.

Например, запрос: «Напиши рекламный текст для сервиса аналитики», — приведёт к абстрактному результату. Гораздо эффективнее работают промпты, в которых указаны:

  • сегмент аудитории
  • уровень знаний клиента
  • проблемы пользователя
  • цель коммуникации
  • канал продвижения

❌ Не показываете примеры стиля

Нейросеть не знает, как звучит голос конкретного бренда, пока маркетолог не покажет ей примеры. Без них ChatGPT напишет шаблонно, рублено и с типичными ИИ-паттернами, от которых сводит зубы

Если нужен определённый tone of voice, лучше сразу добавить в промпт пример подачи, формулировок и структуры текста. Тогда нейросеть подстроится под стиль бренда и будет выдавать более живой и естественный контент.

❌ Просите всё сразу

Ещё частая ошибка — когда маркетолог пишет огромные универсальные промпты. То есть пытается за один запрос получить сразу:

  • и маркетинговую стратегию
  • и контент-план
  • и сегментацию аудитории
  • и рекламные креативы
  • и медиаплан

В результате нейросеть выдаёт солянку, в которой ни один пункт глубоко не проработан. Намного эффективнее работает пошаговый запрос. Когда, например, сначала AI анализирует аудиторию, затем помогает с позиционированием, потом — с контентом и рекламой, далее — собирает отчёт.

❌ Не указываете ограничения

Если не задать нейросети ограничения, почти всегда она будет делать ответ слишком общим и перегруженным. Также набьет его клише, повторяющимися мыслями и обтекаемыми формулировками.

При работе с ChatGPT нужно сразу обозначать рамки задачи — то есть прописать объём текста, стиль, формат ответа и даже слова, которые не стоит использовать. Например, можно сразу попросить сделать текст разговорным, убрать канцелярит, сократить ответ до определённого количества символов или оформить результат в виде таблицы. Такие ограничения помогают нейросети лучше понять ожидания маркетолога. 

❌ Используете высокий temperature для фактов

Temperature — это параметр, который влияет на креативную жилку нейросети. Чем он выше, тем более разнообразные и нестандартные ответы генерирует AI. Но вместе с этим растёт количество ошибок, неточностей и выдуманных фактов.

Высокий temperature хорошо подходит:

  • для идей
  • заголовков
  • рекламных концепций
  • контента
  • brainstorm-сессий

Но для аналитики, KPI, SWOT-анализа или работы с цифрами лучше использовать более низкую вариативность ответов. Иначе нейросеть может начать галлюцинировать, придумывать данные или делать смелые выводы без реальной базы.

Техники работы с промтами

Качество ответов нейросети зависит не только от самой задачи, но и от техники, с помощью которой построен промт. Некоторые помогают AI лучше справится с анализом, другие — с генерацией идей или рассуждениями.

Few-Shot

Few-Shot — это техника, при которой маркетолог показывает нейросети несколько примеров перед основной задачей. По сути, AI сначала считывает стиль, структуру и формат ответа, а затем создает похожий контент под новый запрос.

Такая техника хороша:

  • для рекламных текстов
  • email-рассылок
  • Telegram-постов
  • tone of voice бренда
  • заголовков и офферов

Например, маркетолог может сначала показать три удачных поста бренда, а затем попросить ChatGPT написать новый текст в сходном стиле. Примеры помогут нейросеть точнее копировать подачу и структуру контента, и выдать съедобный результат с 1-2 попыток.

Role Prompting

В этой технике нейросети заранее задают роль, от имени которой она должна отвечать. Например, ей можно задать роль CRM-маркетолога, бренд-стратега, performance-специалиста, редактора или аналитика.

Role Prompting помогает AI лучше понимать контекст задачи и глубже погружаться в профессиональную специфику. Вместо кое-как скроенного ответа нейросеть использует подходы и логику конкретной роли.

Chain-of-Thought

Chain-of-Thought — техника пошагового рассуждения. Вместо того чтобы сразу выдавать итоговый ответ, нейросеть сначала последовательно разбирает задачу на этапы. Это делает её ответы более логичными и уменьшает количество поверхностных выводов.

Например, маркетолог может попросить AI:

  • сначала проанализировать аудиторию
  • затем — конкурентов
  • после этого предложить гипотезы для продвижения
  • только потом составить маркетинговый план

Self-Consistency

Эта техника помогает получать более глубокие ответы за счет нескольких вариантов рассуждения. Нейросеть генерирует сразу несколько решений задачи, а затем сравнивает их между собой и выбирает наиболее логичный вариант. Например, можно попросить ChatGPT предложить пять разных вариантов маркетинговой стратегии, а затем отдельно сравнить их сильные и слабые стороны.

В маркетинге Self-Consistency полезна вот когда:

  • при генерации гипотез
  • поиске идей для рекламы
  • создании УТП
  • выборе позиционирования
  • разработке офферов

Multi-Agent

Multi-Agent — это техника, при которой нейросеть одновременно проигрывает несколько ролей. Например, один AI выступает как маркетолог, второй — как клиент, третий — как редактор или аналитик. В результате маркетолог получает более проработанный и реалистичный результат, чем при обычной генерации ответа.

Такой подход помогает глубже анализировать идеи и находить слабые места еще до запуска кампании. Например, можно попросить:

  • одного агента придумать рекламную концепцию
  • второго — раскритиковать ее;
  • третьего — предложить улучшения

RAG

RAG (Retrieval-Augmented Generation) — это техника, при которой нейросеть работает не только со своими знаниями, но и с дополнительными материалами: документами, исследованиями, таблицами, базой знаний или внутренними данными компании. В итоге свои ответы она на основе конкретных данных бизнеса.

Для маркетинга это особенно важно, потому что AI без контекста может придумывать факты или использовать устаревшую информацию. RAG помогает снизить количество ошибок и делать ответы куда точнее.

Например, маркетолог может загрузить в нейросетку:

  • результаты исследований
  • брендбук
  • аналитику клиентов
  • интервью с аудиторией
  • старые рекламные кампании
Закрывайте до 78% чатов с клиентами без менеджеров
Поручите диалоги с клиентами в CRM искуственному интеллекту и экономьте до 65 000 ₽ на одном сотруднике.
Узнать подробнее

Полезные советы для работы с промтами

Хотя нейросети очень умны, они не создадут глубокий и структурированный ответ, если им неправильно поставить задачу. Хороший промт — как подробное ТЗ для подрядчика. Чем больше деталей и контекста содержит, тем меньше времени потом уходит на доработки и уточнения.

Будьте конкретными

Одна из самых частых ошибок — давать нейросети размытые запросы. На них она выдаст поверхностный ответ, который маркетолог будет докручивать еще несколько итераций.

Чем подробнее сформулирована задача, тем полезнее будет итоговый контент. Поэтому лучше сразу создавать промты, в которых есть конкретика:

  • ниша бизнеса
  • аудитория
  • цель
  • формат результата
  • ограничения
  • каналы продвижения

Задавайте контекст

Нейросеть не знает особенностей конкретного бизнеса, продукта и аудитории. Поэтому, пока маркетолог их не объяснит, так и будет получать поверхностные, обтекаемые и размытые ответы.

В промпте важно указать весь контекст:

  • чем занимается компания
  • какой продукт продвигается
  • кто целевая аудитория
  • какие есть ограничения
  • какой результат нужен бизнесу

Например, ChatGPT будет по-разному строить маркетинговую стратегию для SaaS-сервиса, интернет-магазина и локального бизнеса. Поэтому чем лучше нейросеть понимает задачу и специфику аудитории, тем меньше в ответах будет шаблонных идей и общих формулировок. Поэтому чем больше деталей, уточнений и нюансов в промпте, тем лучше.

Просите примеры

Иногда нейросеть выдаёт слишком общий ответ, который сложно применить на практике. В таком случае стоит попросить AI привести примеры. Например, можно попросить референсы:

  • как лучше переформулировать запрос, чтобы получить более точный результат
  • какие данные стоит добавить в промт
  • какие шаблоны запросов подойдут для похожих задач

В ответ нейросеть сможет предложить более удачные формулировки и готовые промты, которые останется чуток адаптировать под свои цели и задачи.

Итерируйте результат

Редко бывает, что нейросеть выдаёт идеальный результат с первого запроса. Обычно хорошие промты — это серия уточнений, в течение которой маркетолог постепенно улучшает ответ: меняет структуру, добавляет ограничения, просит усилить отдельные части текста или изменить подачу.

Например, после первой генерации можно отдельно уточнить:

  • сделать текст короче
  • добавить больше конкретики
  • усилить заголовок
  • убрать канцелярит
  • предложить ещё несколько вариантов

Ответы на часто задаваемые вопросы

Можно ли полностью заменить маркетолога нейросетью? Нет. ChatGPT и другие AI-инструменты помогают ускорять рутинные задачи, анализ данных и создание контента, но стратегические решения, понимание аудитории и финальная оценка результата всё равно остаются за специалистом.

Почему нейросеть выдаёт слишком шаблонные ответы? Чаще всего проблема в недостатке контекста. Если промт сформулирован слишком общо, AI использует усреднённые формулировки. Чем подробнее описаны задача, аудитория, ограничения и формат результата, тем полезнее и точнее будет ответ.

Какие задачи нейросети лучше всего решают в маркетинге? AI помогает генерировать контент, анализировать аудитории, строить гипотез, проводить SWOT-анализа, обрабатывать отзывы и находить идеи для рекламных кампаний.

Нужно ли маркетологу разбираться в промт-инжиниринге? Да. Навык работы с промтами постепенно становится таким же важным для маркетолога, как работа с аналитикой, контентом или рекламными кабинетами. Чем точнее специалист умеет ставить задачи нейросети и писать подробный, глубокий промт, тем больше пользы получает бизнес.

ИИ-агенты для отдела продаж
Нейросеть берёт на себя рутину и отвечает клиентам 24/7. Сотрудники занимаются тем, что реально приносит деньги — продажами и сделками.
Подключить
Получайте статьи почтой. Самое важное и дважды в месяц. Иногда смешно, но не сильно
Наверх
Мы используем cookie для вашего удобства. Используя сайт, вы соглашаетесь с этим. Подробнее - в политике конфиденциальности.
Я согласен