Рекламные каналы: какие бывают и как выбрать для бизнеса

Рассказываем, где искать потенциальных покупателей магазинам, агентствам, компаниям из сферы услуг. Кому нужно вести соцсети, а кому использовать таргетинг в наружной рекламе.

Рекламные каналы — это различные средства, с помощью которых компании могут продвигать свои товары и услуги. Они позволяют бизнесу донести информацию о своих продуктах до целевой аудитории. Канал — место, где компания может заявить о себе: сайт, электронная почта, Telegram-канал, баннер или ТВ.

Например, социальные сети — один из самых популярных рекламных каналов. Они дают возможность рекламировать бизнес в своём аккаунте, запускать таргетированную рекламу на определённую аудиторию.

Онлайн-школа может разместить у блогера рекламный пост, посвящённый обучению, если целевая аудитория блогера интересуется такой темой.

Рекламные каналы продвижения бывают разные: платные и бесплатные, оффлайн и онлайн. Их выбирают в зависимости от целей бизнеса, его целевой аудитории и маркетинговой стратегии.

Допустим, магазину строительных материалов нет смысла покупать дорогую рекламу на телевидении, но можно использовать соцсети и контекстную рекламу. Товары повседневного спроса, например, продукты, наоборот имеет смысл рекламировать по телевизору. Дополнительно можно использовать наружную рекламу: билборды и световые коробы.

Каналы массового продвижения

Такие каналы предназначены для рекламы товаров или услуг широкому кругу потребителей. Список рекламных каналов массового продвижения:

1. СМИ: газеты и журналы, предназначенные для широкой аудитории. Например, газета «Коммерсант»
2. Наружная реклама: баннеры, вывески, билборды, ситилайты, витрины
3. Телевидение и радио

Также сюда можно отнести рекламу на упаковках и пакетах.

Не просто так службы доставки наносят названия на свои термосумки. Пока курьер едет по адресу доставки, люди видят название компании. Это дополнительная реклама бизнеса. Так как таких курьеров по городу ездят тысячи, рекламу видит много людей и она становится массовой.

Массовые каналы больше подходят для крупных брендов, но бывают и исключения. Например, если использовать таргетинг в наружной рекламе, получится сузить круг ЦА.

Представьте: небольшая сеть магазинов косметики хочет запустить массовую рекламу на цифровых баннерах. Это достаточно дорогой инструмент, зато с его помощью можно охватить больше потенциальных покупателей.

Чтобы рекламу точно увидела ЦА бизнеса, используют таргетинг. Выбирают места размещения рекламы, возле которых больше всего нужного трафика, и настраивают определённое время показа. Например, показывают рекламу магазинов на экранах у метро и ТЦ. Так массовая реклама становится более точечной и эффективной.

Местные каналы продвижения

Местные или локальные каналы сосредоточены на конкретном регионе или группе людей. Список рекламных каналов:

1. Профильные СМИ, например, журналы для аграрных компаний
2. Местные радио, СМИ, телевидение. Например, компания из Красноярска может давать рекламу на местном канале
3. Онлайн мероприятия: вебинары и мастер-классы
4. Офлайн-мероприятия: ярмарки, выставки, семинары

Такие каналы выгодно использовать малому и среднему бизнесу.

Персональные каналы продвижения

Личные каналы позволяют установить прямой контакт с потенциальными клиентами и донести до них информацию о продукте или услуге. К ним относятся:

1. Сарафанное радио — личные рекомендации знакомых
2. Контекстная реклама — объявления, которые появляются в поисковой выдаче
3. Email-маркетинг — рассылка писем по электронной почте, с их помощью привлекают новых клиентов, поддерживают интерес существующих и делают допродажи
4. Партнёрский маркетинг — сотрудничество с другими компаниями или блогерами для продвижения своих товаров или услуг

Индивидуальные рекламные каналы

Индивидуальные каналы — методы продвижения, которые направлены на конкретного человека или небольшую группу людей. К ним относятся:

1. Прямой маркетинг — отправка писем потенциальным клиентам, звонки по телефону, сообщения с предложением товара в мессенджерах
2. Инфлюенс-маркетинг — реклама у блогеров, звёзд, лидеров мнений
3. Адресная реклама — размещение рекламы в местах, где её увидит целевая аудитория

В 2023 году самыми популярными каналами стали контекстная и таргетированная реклама, SEO и SMM.

Популярные рекламные каналы в 2024 году немного меняются, контекстная реклама уходит с первых позиций, её заменяет реклама в Telegram.

В РБК прогнозируют, что в будущем у людей ещё больше увеличится интерес к видеоконтенту. А значит будут популярны такие каналы продвижения: соцсети, видеохостинги.

При этом видеоконтент должен вызывать эмоциональный отклик аудитории, компаниям стоит подумать над тем, что может быть интересно её целевой аудитории. Конечно, формат видео подходит не для любого бизнеса, но тем кто может привлекать людей с помощью роликов, стоит подумать об этом направлении.

Реклама в социальных сетях

Социальные сети подходят для рекламы разнообразных товаров и услуг: одежды, техники, мебели, недвижимости, путешествий, обучения, сферы развлечения, услуг фрилансеров и специалистов на аутсорсе, digital-агентств.

После того как часть аудитории перестала использовать Запретграм, увеличилась популярность соцсети ВКонтакте и мессенджера Telegram.

Реклама в соцсетях подходит не всем. Узкоспециализированным компаниям тяжело найти свою ЦА в соцсетях. Например, промышленное оборудование или проволоку рекламировать не получится. В этом случае лучше собирать заявки с помощью других каналов: SEO, наружной рекламы.

Преимущества рекламы в социальных сетях:

Большой охват аудитории. Социальные сети имеют огромную аудиторию, которая постоянно растёт. В Mediascope посчитали, что среднесуточный охват аудитории в ВК в конце 2023 года составлял 54,6 млн человек, в Телеграм — 56,6 млн человек. Это позволяет большому количеству компаний найти в соцсетях своих потенциальных клиентов.

Таргетирование. Вы можете настроить показ своей рекламы на определённую аудиторию, выбирая её по различным параметрам: возрасту, полу, интересам, местоположению. Это повышает эффективность рекламного канала и снижает его стоимость.

Возможность создания уникального контента. Вы можете создавать уникальный контент, который будет интересен целевой аудитории. Это может быть видео, фото, текст, гифки, мемы — всё что заинтересует потенциальных покупателей.

Анализ результатов. В социальных сетях легко отследить конверсии и стоимость лида, чтобы оптимизировать рекламные кампании и повысить их эффективность.

Чтобы реклама в социальных сетях была эффективной, необходимо учитывать как минимум 2 фактора:

1. Нужно выбрать социальные сети, которые подходят для взаимодействия с вашей целевой аудитории. Например, если ваша целевая аудитория — люди 18–25 лет, скорее всего, подойдут TikTok и ВК
2. Контент должен быть интересным, полезным и соответствовать интересам вашей целевой аудитории. Посты ради постов без изучения ЦА работать не будут

Контекстная реклама

Контекстная реклама позволяет показывать объявления людям, которые уже заинтересованы в продукте или услуге. Это работает так: человек вводит в поисковую строку свой запрос → поисковик показывает сайты, подходящие по этому запросу, но перед ними — реклама, соответствующая запросу пользователя.

Это выглядит так ↓

Конечно, с этой же целью можно использовать SEO-продвижение, но попасть в топ выдачи так немного сложнее, времени это занимает больше.

Как работает контекстная реклама:

• Рекламодатель создаёт и объявление, например, в Яндекс Директе
• Люди, которые ищут информацию, связанную с объявлением, видят его в результатах поиска или на других сайтах
• Если пользователь кликает на объявление, он переходит на сайт рекламодателя
• Компания платит рекламной площадке за каждый клик по объявлению, показы рекламы или целевое действие

Чтобы контекстная реклама была эффективной, необходимо провести исследование рынка, определить свою целевую аудиторию, выбрать ключевые слова и создать объявления. Важно регулярно анализировать результаты и вносить необходимые изменения в свою стратегию. Такую рекламу можно настраивать самостоятельно или обратиться к специалисту по контекстной рекламе.

Контекстная реклама нужна в случаях, когда у людей есть определённый запрос: купить цветы, обучение, одежду или услугу массажа. Если же конкретного запроса нет, такая реклама будет неэффективной. Например, человек гуглит развлечения в своём городе, а реклама ему предлагает посетить спа. Вероятность, что он выберет именно спа — низкая. Поэтому контекстную рекламу важно правильно настроить, чтобы не слить рекламный бюджет.

Таргетинг

Таргетинг — вид рекламы, который позволяет показывать объявления целевой аудитории на основе её интересов, демографических характеристик, поведения в интернете и других параметров. В основном этот инструмент используют в социальных сетях, чтобы привлечь нужную аудиторию.

Допустим, модельное агентство предлагает пройти курсы обучения для моделей. Чтобы не сливать деньги на показ объявлений всем девушкам подряд, таргетолог или маркетолог настраивает рекламу на определённую категорию. Для этого в рекламном кабинете устанавливает нужные параметры ↓

И тогда нужная аудитория увидит рекламное объявление ↓

Для таргетированной рекламы важно точно знать, на какую аудиторию настроить показ объявления. Для этого тестируют различные креативы на разных аудиториях.

Для таргетинга можно использовать специальные инструменты, например, сервисы MyTarget или TargetHunter. В них можно запускать рекламу сразу в нескольких социальных сетях, иногда проще парсить аудиторию, то есть собирать свою ЦА.

SEO — поисковая оптимизация

Основная цель SEO — сделать сайт более привлекательным для поисковых систем, чтобы он занимал высокие позиции в выдаче. Это позволяет увеличить количество посетителей, которые могут стать потенциальными клиентами.

Для этого SEO-специалисты собирают семантическое ядро, то есть ключевые слова по тематике сайта. Ключи добавляют в статьи для блога, карточки товаров на маркетплейсах и в интернет-магазинах.

Помимо ключей для SEO-оптимизации важно, чтобы страницы быстро открывались, не было несуществующих страниц, информация была полезной или релевантной. Допустим, если написать бессмысленную статью и добавить в неё ключи, люди не будут читать текст, а закроют его через секунду. Алгоритм посчитает, что сайт не интересен и не будет показывать его в топе.

SEO-оптимизация сайта — длительная работа. Чтобы сайт начал попадать в топ поисковой выдачи, нужно:

1. Создавать интересный контент, который будет интересен целевой аудитории. В него нужно аккуратно вписывать ключевые слова, связанные с тематикой сайта
2. Обеспечивать удобную навигацию, быструю загрузку страниц и понятную структуру сайта
3. Получать внешние ссылки на сайт в надёжных и популярных ресурсах. Это улучшает рейтинг сайта
4. Адаптировать страницы сайта под мобильные устройства

Реклама у блогеров

Компании могут сотрудничать с блогерами, чтобы продвигать свою продукцию или услуги. Это может быть как прямая реклама, так и скрытая интеграция.

Прямая реклама — блогер открыто говорит о продукте или услуге компании. Например, он может сделать обзор продукта, показать его в действии или просто порекомендовать своим подписчикам.

Скрытая интеграция — более тонкий подход к рекламе. В этом случае блогер упоминает продукт в своем видео, посте или сторис, рекламируя его нативно. В последнее время скрытые интеграции стало делать сложнее, так как по закону каждую рекламу нужно маркировать. Даже если блогер очень аккуратно упоминает бренд, маркировка контента не оставит сомнений, что это реклама.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — рассылка электронных писем потенциальным клиентам для привлечения их внимания к продукту или бренду.

Преимущества email-маркетинга:

1. Рассылка электронных писем обходится дешевле, чем другие виды рекламы
2. Email-маркетинг позволяет охватить большую аудиторию, а при грамотном подходе — ещё и получить высокую конверсию
3. Можно сегментировать ЦА и отправлять каждому сегменту индивидуальные предложения
4. Можно автоматизировать процесс рассылки писем, что позволит вам сэкономить время и ресурсы

Для email-маркетинга удобно использовать CRM-системы. Например, в OkoCRM можно сегментировать аудиторию и настраивать рассылки, автоматически отправлять клиентам письма при совершении заданного действия. Например, клиент оставляет в форме на сайте почту → ему автоматически приходит приветственное письмо.

Чтобы сделать email-рассылку эффективной, необходимо соблюдать несколько правил:

1. Собирайте базу подписчиков. Это можно сделать с помощью формы подписки на сайте или в социальных сетях
2. Сегментируйте свою аудиторию. Это позволит отправлять более персонализированные письма
3. Создавайте интересный контент, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей
4. Тестируйте письма. Прежде чем отправить рассылку, протестируйте её на небольшой группе людей
5. Анализируйте результаты. Посмотрите, сколько людей открыли ваши письма, перешли по ссылкам и совершили нужные вам действия

С помощью такого письма клиенты узнают об обновлениях, которыми могут пользоваться. Люди, которые пока ещё думают купить подписку на OkoCRM, видят, что система постоянно обновляется и разработчики добавляют новые функции. Поэтому такое письмо и прогревает ЦА, и помогает текущим пользователям больше узнать о продукте.

Нативная реклама в онлайн-медиа

Это форма рекламы, адаптированной под формат и тематику площадки, на которой её размещают. Она не выглядит как обычная реклама и не выделяется из общего контента. Нативную рекламу можно использовать для разных форматов контента: статей, видео, инфографики, подкастов и т. д.

Например, в статье автор рассказывает о способах уборки снега. Один из таких способов — сдуть снег воздуходувом. После описания метода и особенностей выбора воздуходува, идёт реклама конкретной модели.

Реферальные программы

Реферальные программы позволяют привлекать новых клиентов с помощью уже существующих. Допустим, Саша рекомендует OkoCRM своему знакомому и тот покупает подписку. Саша получает 20% с оплаты своего знакомого. При этом Саша необязательно должен быть клиентом OkoCRM, он может рекомендовать систему другим и на этом зарабатывать.

Суть реферальной программы в том, чтобы привлечь новых клиентов за вознаграждение. Ещё для этого используют партнёрские программы, они обычно чуть сложнее, но прибыльнее.

Например, партнёр может не только рекомендовать OkoCRM, но ещё и настраивать её клиентам. Для этого нужно знать систему и разбираться во внедрении, которому обучают в OkoCRM. При этом партнёры зарабатывают больше — 50% с оплаты клиента и 100% за внедрение OkoCRM.

Крауд-маркетинг

Чтобы увеличить узнаваемость бренда, анализируют площадки, где есть целевая аудитория. Например, находят форумы или группы в социальных сетях, площадки с отзывами или вопросами, где общаются с другими пользователями и размещают ссылки на товар или упоминают компанию.

Очень важно делать рекламу нативно. Если зарегистрироваться на форуме и начать отправлять в комментарии ссылки на продукт, это будет выглядеть неестественно и как откровенная реклама. Например, как в этом случае ↓

При этом можно даже самостоятельно создавать обсуждения на форуме, указывая рекламируемый продукт и ссылку на него. Ссылки на других сайтах помогут увеличить рейтинг вашего сайта в поисковых системах.

Реклама на картах

Яндекс Карты можно использовать как бесплатный канал продвижения, если просто добавить компанию на эту площадку. Ссылка на сайт, отзывы, иллюстрации помогут заинтересовать клиентов.

Также можно подключить Яндекс Бизнес, это даёт несколько преимуществ:

• метка на карте будет выделяться зелёным цветом
• в поиске компания будет появляться чаще, чем конкуренты
• доступны дополнительные инструменты в профиле: витрина, кнопка для связи, акционное предложение
• реклама компании будет появляться при просмотре профилей конкурентов

Проведение вебинаров

Вебинар — онлайн-мероприятие, на котором спикер делится своими знаниями и опытом. Вебинары могут быть посвящены различным темам: обучению новой профессии, созданию тортов, покупке недвижимости. Их проводят в формате лекций, мастер-классов, семинаров.

Чтобы провести вебинар, нужно подготовиться: выбрать тему, разработать программу, пригласить экспертов и обеспечить техническую поддержку. Важно уделить внимание продвижению вебинара, чтобы привлечь достаточное количество участников. Для этого используют контекстную рекламу, таргетинг, email-рассылки и рекламу у блогеров. Чтобы люди охотнее регистрировались на вебинар, за это дарят полезные подарки.

Подкасты

Подкаст — аудио- или видеоконтент, который доступен для прослушивания или просмотра на специальных площадках: на Яндекс Музыке, YouTube, МТС Строках и т. д. Подкасты могут быть посвящены различным темам: развлечениям, маркетингу или продажам, найму сотрудников, саморазвитию.

В подкастах есть спонсорские интеграции и рекламные блоки. Спонсорские интеграции — рекламодатель становится спонсором подкаста и получает возможность разместить свою рекламу в начале, середине или конце выпуска. Рекламные блоки — короткие рекламные ролики, которые прерывают основной контент подкаста.

Полиграфические изделия

Полиграфические материалы также можно использовать для поиска потенциальных покупателей.

• распространение флаеров и листовок рядом с магазинами увеличивает узнаваемость бренда
• визитки и буклеты используют на выставках и бизнес-форумах для рекламы компании
• каталоги помогают познакомить людей с ассортиментом товаров

Наружная реклама

Наружная реклама — различные рекламные конструкции, которые размещают в общественных местах. Они привлекают внимание потенциальных клиентов. Чем креативнее реклама, тем лучше, так как многие люди уже не обращают внимание на различные рекламные конструкции.

Виды наружной рекламы:

• щиты и билборды
• вывески и лайтбоксы
• баннеры и растяжки
• реклама на транспорте
• уличная мебель

Наружную рекламу увидят люди разного возраста, пола, социального статуса. При этом оценивать эффективность наружной рекламы сложно, так как трудно точно определить, сколько людей увидели рекламу и сколько из них совершили покупку.

Радио

Люди слушают радио в транспорте и личном авто, на работе, в магазинах и торговых центрах, поэтому такой вид рекламы можно использовать для продвижения бизнеса. Помимо рекламных блоков доступны:

• спонсорские интеграции, когда называют спонсора программы
• упоминание компании, товара или услуги в шоу или интервью
• музыкальная реклама в формате песни.

Телевидение

У такой рекламы широкий охват, поэтому она, как и реклама на радио, подходит для товаров массового спроса: еды, бытовой химии, лекарств, косметики. Чаще всего для телевидения создают видеоролики. Есть и другие форматы: бегущая строка, спонсирование передач и фильмов.

Печатные СМИ

В газетах и журналах можно покупать рекламу или писать статьи с упоминанием нужной компании, товаров, услуг.

Преимущества использования печатных СМИ:

• широкий охват аудитории
• возможность выбора целевой аудитории
• высокая степень доверия читателей

Недостатки газет и журналов:

• нужно регулярного размещать рекламу для поддержания эффекта
• конкуренция с другими рекламными объявлениями

Чтобы выбрать рекламный канал, который принесёт больше всего клиентов, придерживайтесь пошагового плана:

1. Определите цели и задачи рекламной кампании. Пропишите, чего хотите достичь: увеличить узнаваемость бренда, продажи или количество лояльных клиентов.
2. Проанализируйте ЦА. Проведите опросы и интервью с текущими клиентами, чтобы узнать интересы, предпочтения, уровень дохода и т. д. Это поможет выбрать наиболее подходящие рекламные каналы.
3. Определите бюджет рекламной кампании. Это позволит выбрать те каналы, которые соответствуют бюджету.
4. Изучите статистику и отзывы о различных рекламных каналах. Сравните их эффективность по охвату аудитории, стоимости лида, конверсии. Конечно, для каждого бизнеса показатели будут разные. Окончательную стоимость можно будет понять только после тестов.
5. Протестируйте несколько рекламных каналов и сравните результаты. Откорректируйте стратегию. Возможно, нужно будет выбрать другие рекламные каналы.

После выбора рекламных каналов и запуска кампании регулярно отслеживайте её результаты, анализируйте эффективность рекламы.

1. Рекламные каналы — различные средства, с помощью которых компании могут продвигать свои товары и услуги. Канал — место, где компания может заявить о себе: сайт, электронная почта, Telegram-канал, баннер или ТВ
   
2. Рекламные каналы бывают разные: платные и бесплатные, оффлайн и онлайн. Их выбирают в зависимости от целей бизнеса, его целевой аудитории и маркетинговой стратегии
3. В РБК прогнозируют, что в будущем у людей ещё больше увеличится интерес к видеоконтенту. А значит будут популярны такие каналы продвижения: соцсети, видеохостинги
4. Помимо этого можно использовать онлайн-каналы: соцсети, email-маркетинг, Яндекс Карты, крауд-маркетинг. Для рекламы товаров массового спроса подходят оффлайн-каналы. Список рекламных каналов: наружная реклама, СМИ, радио, ТВ, визитки, флаеры