Рейтинг интеграторов CRM-систем в 2025 году: ТОП-15 компаний

Чтобы CRM-система работала как часы, её надо настроить под бизнес-процессы компании: перенести в CRM воронку продаж, настроить автоматические сценарии, дашборды, отчёты. Всё это делают интеграторы. В статье собрали топ-15 интеграторов CRM, сравнили их услуги, тарифы и отзывы клиентов о сотрудничестве.

Интеграторы — команда специалистов, которые изучают ваш бизнес, подробно разбирают:

• как вы работаете с клиентами
• какие каналы продаж используете
• какие документы заполняете
• какие рутинные задачи можно автоматизировать
• как вы работаете с долгосрочными клиентами, проектами

Интеграторы проводят аудит, чтобы понять, как настроить CRM-систему, чтобы улучшить работу компании. После этого они помогают построить воронки продаж, автоматизировать документооборот, настроить роботов для ответа клиентам и так далее. Все настройки разрабатывают индивидуально под запросы бизнеса.

Например, у компании много времени уходит на заполнение документов с клиентами. Лучшие интеграторы настраивают CRM так, чтобы данные о клиентах по ИНН или ОГРН подтягивались в карточку клиента, а оттуда автоматом подтягивались в документ, который алгоритм сразу отправлял бы на подпись директору, а затем на почту клиенту. Думаете это магия? Нет, так настраивают CRM-системы интеграторы.

Стоимость внедрения CRM-системы всегда рассчитывают индивидуально, она зависит от количества и сложности настроек. Поэтому у интеграторов часто нет конкретных цен или тарифов, но обычно есть вилка цен. Мы не стали составлять топ 100 интеграторов, а собрали 15 проверенных команд, о которых расскажем дальше.

Total To

Стоимость: от 30 000 ₽

Сайт: totalto.ru

Ниши: производство, продажи, B2B-услуги, образование, недвижимость, логистика

Total To — интегратор CRM-систем, который специализируется на настройке OkoCRM и Битрикс24, помогает выстроить отдел продаж, предоставляет услугу «РОП в аренду». Также ребята создают сайты с нуля.

Услуги Total To:

• проводят аудит бизнеса, помогают найти и устранить узкие места
• разрабатывают проект по настройке CRM, который закрывает потребности бизнеса
• настраивают автоматизацию, воронки продаж, шаблоны документов, канбан-доски для проектов
• подключают и настраивают интеграции
• выстраивают работу отдела продаж в CRM
• обучают сотрудников работе в CRM

В рейтинг интеграторов России команду Total To можно добавить как минимум за то, что в течение месяца после внедрения ребята бесплатно осуществляют техническую поддержку.

Rop.Digital

Стоимость: по запросу

Сайт: rop.digital

Ниши: производство, продажи, B2B-услуги, образование, недвижимость, логистика

Rop.Digital — команда интегратов из Санкт-Петербурга, которая занимается внедрением CRM-систем, в том числе OkoCRM, Битрикс24, RetailCRM. Компания также помогает создать сильный отдел продаж с помощью услуги «РОП в аренду».

Компания входит в топ системных интеграторов благодаря большому количеству предоставляемых услуг. Чем вам поможет команда Rop.Digital:

• настроит чат-ботов, документооборот, очереди звонков
• разработает скрипты для отдела продаж
• настроит систему обучения сотрудников, создаст инструкции
• автоматизирует найм сотрудников
• создаст или усовершенствует систему контроля качества

Интегрио

Стоимость: по запросу

Сайт: integrio.su

Ниши: digital-агентства

В топ компаний интеграторов попадает Интегрио — системный интегратор, который внедряет OkoCRM, AmoCRM, Аспро.Cloud, настраивает платформы для командной работы Weeek и Teamly.

Команда помогает из хаоса создать упорядоченную бизнес-систему. Для этого ребята из Интегрио изучают потребности бизнеса, подбирают и настраивают CRM.

Чем вам поможет команда Интегрио:

• проведёт аудит бизнеса, составит план улучшений
• автоматизирует документооборот, настроит чат-ботов и дашборды
• подключит интеграции с телефонией, мессенджерами, сервисами аналитики, рассылок и т. д.
• поможет перенести данные в CRM из таблиц
• обучит сотрудников работать в новой CRM

Смарт Медиа

Стоимость: по запросу

Контакты: связаться с командой →

Ниши: производство, продажи, B2B-услуги, образование, недвижимость, логистика

Команда интеграторов Смарт Медиа занимается настройкой OkoCRM, разработкой сайтов, SEO-продвижением. К ребятам можно записаться на бесплатную консультацию, чтобы обсудить варианты решений проблем бизнеса.

Что делает команда Смарт Медиа:

• помогает выстроить воронку продаж, настраивает её в OkoCRM
• настраивает автоматические сценарии для рутинных процессов, например, документооборота
• автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью чат-ботов
• подключает интеграции, разрабатывает индивидуальные интеграции
• обучает сотрудников работать в OkoCRM

Online

Стоимость: от 29 990 ₽

Сайт: studiotrifonova.ru

Ниши: B2B и B2C услуги

Online — студия автоматизации бизнеса, которая занимается внедрением сервисов онлайн-записи, CRM-систем, созданием сайтов, дизайном рекламных материалов. В компании подбирают индивидуальные решения для бизнеса.

Команда студии Online предоставляет такие услуги:

• помогает выстроить воронку продаж, настраивает её в CRM
• настраивает модули складского, финансового учёта, аналитики
• настраивает автоматические сценарии для рутинных процессов
• подключает интеграции, кассу, все сервисы и инструменты, которые нужны в работе
• обучает сотрудников работе с новым инструментом

В рейтинг системных интеграторов России 2024 студия попадает, в том числе благодаря положительным отзывам от клиентов ↓

Profound Agency

Стоимость: по запросу

Сайт: profound.kz

Ниши: производство, продажи, B2B-услуги, образование, недвижимость, логистика, digital-агентства

Profound Agency входит в рейтинг интеграторов Битрикс в Казахстане, при этом команда внедряет и другие решения: AmoCRM, OkoCRM. Преимущество ребят в том, что они дорабатывают CRM-систему под задачи бизнеса.

Например, для одного из своих клиентов в Profound Agency сделали расширение для браузера, которое помогает быстро печатать накладные прямо из карточки сделки. Так получается быстрее обрабатывать заказы клиентов.

Работа Profound Agency, как и других крупных компаний интеграторов, начинается с изучения потребностей клиента. Затем ребята подбирают CRM-систему, настраивают её и проводят обучение сотрудников.

Todoit

Стоимость: от 80 000 ₽

Сайт: todoit.bz

Ниши: производство, продажи, B2B-услуги, образование, недвижимость, логистика, digital-агентства

Команда Todoit выстраивает бизнес-процессы компаний, занимается разработкой сайтов, продвижением бизнеса, внедрением ИИ. Настраивает по индивидуальным запросам Битрикс24, AmoCRM, OkoCRM, Profibase, Аспро.

Что делает команда Todoit:

• проводит аудит бизнес-процессов
• подбирает индивидуальное решение, которое поможет закрыть все потребности бизнеса
• фиксирует метрики до и после внедрения CRM или других инструментов
• настраивает автоматические сценарии, триггеры в CRM, подключает интеграции, разрабатывает кастомные решения
• обучает сотрудников работать с новыми инструментами

Reon

Стоимость: по запросу

Сайт: reon.pro

Ниши: медицина и фармацевтика, логистика, недвижимость, торговля, HORECA

Компания Reon — крупный интегратор, который проводит комплексный аудит бизнеса и выстраивает автоматизированную систему управления в CRM-системе. Команда настраивает CRM с нуля или правильно настраивает CRM-систему, которая работает не так, как надо.

В компании выстраивают работу отдела продаж, делают базовую настройку CRM, занимаются индивидуальной разработкой интеграций для CRM-систем, разрабатывают воронки продаж.

После внедрения CRM в компании предоставляют месяц бесплатной технической поддержки, в течение которого можно использовать 4 часа работы техспециалистов. Дальше техподдержку можно докупить, стоимость услуги — от 2800 ₽ в час, минимальное количество часов для покупки — 10.

CRM Academy

Стоимость: от 265 000 ₽

Сайт: crmacademy.ru

Ниши: производство, медицина, торговля, образование, строительство

CRM Academy — один из топ интеграторов AmoCRM и Битрикс24, также специализируется на внедрении SberCRM, BI-платформы Yandex DataLens.

В базовую настройку CRM входят такие услуги:

• аудит бизнес-процессов
• настройка основных модулей: сделок, проектов, прав доступа
• настройка клиентской базы, импорт контактов клиентов
• подключение интеграций
• обучение сотрудников
• тестирование и корректировка настроек CRM

Если нужно, команда готова разработать интеграции под запрос клиента, настроить отчёты в Yandex DataLens и выполнить программные доработки функционала. Компания больше 9 на рынке интеграторов. Ещё команда создала курс по самостоятельной настройке Битрикс24.

AlarmCRM

Стоимость: от 79 000 ₽

Сайт: alarmcrm.ru

Ниши: e-commerce, логистика, медицина, фитнес, недвижимость, подбор персонала

Список интеграторов России был бы неполным без этой команды. В компании AlarmCRM помогут не только внедрить CRM-систему, но и проведут комплексную автоматизацию бизнес-процессов. Для этого команда использует два инструмента: AmoCRM и BMP-систему Sensei.

Команда также разработала решения для AmoCRM, которые можно купить и самостоятельно настроить. Например, есть виджет транскрибации записей разговоров или массового создания сделок. Есть и бесплатные виджеты.

Базовая настройка отраслевой AmoCRM стоит от 79 000 ₽ до 99 000 ₽, стоимость зависит от ниши. Также в компании можно заказать техническую поддержку AmoCRM. Стоимость услуги от 20 000 ₽ до 40 000 ₽ в месяц для малого бизнеса, от 60 000 ₽ до 120 000 ₽ для среднего и крупного бизнеса.

Факториум

Стоимость: от 67 500 ₽

Сайт: faktorium.ru

Ниши: строительство, обучение, медицина, производство, недвижимость

В студии автоматизации бизнеса Факториум специализируются на внедрении Битрикс24. Сотрудники компании не просто настраивают CRM, но и автоматизируют все бизнес-процессы:

• продажи: эксперты прорабатывают воронки продаж и настраивают автоворонки, автоматизируют циклы повторных продаж, разрабатывают и автоматизируют скрипты продаж
• найм: выстраивают систему найма и управления персоналом, автоматизируют процесс утверждения командировок и отпусков
• маркетинг: эксперты настраивают рассылки и сегментацию клиентской базы, подключают к CRM телефонию и сайт, подключают сквозную аналитику
• документооборот: оптимизируют работу с документами, настраивают электронный документооборот

В компании внедряют облачную и коробочную версии Битрикс24. Факториум занимает 8 место в топе интеграторов Битрикс 24 по «Рейтингу Рунета».

Remark

Стоимость: по запросу

Сайт: remark.digital

Ниши: e-commerce, недвижимость, B2B, медицина, digital-агентства и другие

Digital-интегратор Remark входит в топ интеграторов в России. Кроме внедрения и аудита CRM-систем в компании подключают приложения для BI-аналитики и автоматизируют отчётность, настраивают рекламу, занимаются SEO-продвижением и разработкой сайтов.

У Remark большой опыт во внедрении CRM-систем для застройщиков и девелоперов. В основном компания специализируется на настройке Битрикс24, AmoCRM, ProfitBase, 1С.

Также команда занимается внедрением платформы для автоматизации управления персоналом на базе Битрикс24 Enterprise HRM. Такое решение помогает создать единое пространство для сотрудников, автоматизировать работу отдела кадров.

Borkovsky

Стоимость: от 65 000 ₽

Сайт: ivanborkovsky.ru

Ниши: производство, e-commerce, обучение, недвижимость

Компания Borkovsky занимается внедрением Битрикс24, AmoCRM, 1C CRM в разных нишах. Принцип работы как и у остальных компаний в рейтинге системных интеграторов: аудит бизнеса, составление проекта или технологической карты внедрения CRM, настройка, обучение сотрудников, техподдержка.

Есть три тарифа:

1. Базовый. Создание до 5 воронок продаж и до 5 роботов, настройка прав доступа, интеграций. Внедрение длится 15 дней, стоит от 65 000 ₽
2. Расширенный. Увеличиваются лимиты по воронкам и роботам, появляется настройка базы знаний, шаблонов документов, интеграций с телефонией, 1С, «Мой склад». Внедрение длится примерно 40 дней, стоит от 145 000 ₽
3. Профессиональный. Всё то же, что и на предыдущем тарифе. Плюс внедрение коробочной версии, разработка индивидуальных решений и настройка сложных бизнес-процессов. Внедрение длится примерно 60 дней, стоит от 245 000 ₽

Arbi-M

Стоимость: по запросу

Сайт: arbi-m.com

Ниши: недвижимость, медицина, HORECA, туризм, торговля, строительство

В компании Arbi-M занимаются внедрением Битрикс24, разработкой сайтов и приложений, контекстной рекламой, SEO-продвижением.

Чем вам поможет команда Arbi-M:

• настроит базовые модули: воронки продаж, клиентскую базу, задачи
• оптимизирует и автоматизирует документооборот
• подключит интеграции с внешними сервисами: мессенджерами, почтой, телефонией, сервисами аналитики
• проведёт обучение сотрудников
• протестирует и усовершенствует настройки CRM

iTrack

Стоимость: по запросу

Сайт: itrack.ru

Ниши: торговля, IT, логистика, финансы, производство, B2B-услуги

Рейтинг CRM интеграторов завершает компания iTrack. В iTrack разрабатывают сайты на 1С-Битрикс и внедряют Битрикс24. Есть необычная услуга — «День эксперта». Эксперт помогает найти ошибки в работе с CRM, показывает, какие инструменты Битрикс24 будут особенно полезны компании. Эксперт помогает правильно выстроить воронки продаж, настроить отчёты, автоматические сценарии.

В рамках внедрения Битрикс24 команда iTrack предоставляет услуги:

• настройки воронки продаж
• настройки триггеров, автоматических сценариев, чат-ботов
• подключения интеграций: каналов продаж, сервисов рассылок, аналитики
• автоматизации найма, управления персоналам, увольнения
• выстраивания онбординга сотрудников
• обучения сотрудников и руководителей работе в CRM

За 20 лет работы компания реализовала больше 900 проектов. iTrack регулярно занимает первые места в рейтингах, в том числе входит в 25 лучших российских системных интеграторов 2024 в Москве по версии «Рейтинг Рунета»

Сравниваем возможности топ ИТ интеграторов в таблице.

1. Интеграторы — команда специалистов, которые изучают ваш бизнес, чтобы понять, как настроить CRM-систему, чтобы улучшить работу компании. После этого они помогают построить воронки продаж, автоматизировать документооборот, настроить роботов для ответа клиентам и так далее.
2. Собрали базу интеграторов, которые внедряют не только Битрикс24 или AmoCRM, но и OkoCRM, SberCRM, ProfitBase, 1С.
3. Стоимость внедрения CRM-системы всегда рассчитывают индивидуально, она зависит от количества и сложности настроек. Поэтому у интеграторов часто нет конкретных цен или тарифов, но обычно есть вилка цен.