Что такое тимбилдинг и как его организовать

Чтобы бизнес процветал, нужны сотрудники, которые будут этому способствовать. Результат работы команды зависит не только от навыков сотрудников, но и от отношений между ними. Выстроить нормальные отношения в команде помогает тимбилдинг. Рассказываем, что такое тимбилдинг для сотрудников и как его организовать.

Кроме тимбилдинга, команде нужен правильный инструмент для управления — чтобы заявки не терялись, клиенты были довольными, а задачи выполнялись вовремя. Для этого есть OkoCRM.

Тимбилдинг дословно переводится с английского как «строительство команды» или командообразование. Под этим термином понимают комплекс мероприятий, которые помогают сотрудникам лучше узнать друг друга и продуктивнее работать вместе.

Новогодний корпоратив с большим количеством спиртного или поход пятерых человек из команды в боулинг — это ещё не тимбилдинг. Чтобы «построить команду», недостаточно собрать коллектив после работы. Цели командообразования — научить сотрудников работать вместе, развить определённые навыки. Для этого используют игры, упражнения, тренинги, квесты, спортивные мероприятия.

Что такое тимбилдинг простыми словами — это мероприятия, которые помогают сотрудникам узнать друг друга, научиться доверять коллегам и сплотить команду.

Сотрудничество и доверие

Доверие — один из важных элементов для создания успешной команды. Тимбилдинг помогает создать атмосферу, в которой сотрудники могут легко общаться, делиться своими идеями. Это формирует у сотрудников эмоциональные связи и улучшает взаимопонимание, коллегам проще делать общее дело и при этом поддерживать неформальное общение.

Продуктивность

Командообразование способствует укреплению командного духа и увеличению мотивации, что положительно отражается на производительности сотрудников. Вот для чего нужен тимбилдинг в первую очередь.

Определение сильных и слабых сторон

Тимбилдинг помогает руководителю увидеть сильные и слабые стороны каждого сотрудника в части «софт скилз». Понимая, кто во что гаразд за пределами привычных рабочих ритмов, будет проще правильно распределять задачи в команде.

Творческое мышление и решение проблем

Некоторые мероприятия, например, мастер-классы или ролевые настольные игры, способны развивать творческое мышление сотрудников. Это важно, так как именно творческое мышление помогает генерировать новые идеи и придумывать креативные решения проблем.

Сила мотивации

Тимбилдинг укрепляет внутреннюю мотивацию сотрудников, что в конечном итоге благоприятно сказывается на качестве выполняемой работы. Работа в мотивированной команде поддерживает высокий уровень энтузиазма и стремления к достижению общих целей.

На вопрос «зачем нужен тимбилдинг» мы уже ответили выше — он способствует более продуктивной работе сотрудников, потому что увеличивает мотивацию команды. Сплочённые люди лучше работают, быстрее находят общий язык и проще справляются с трудностями, легче находят решение.

Перейдём к остальным вопросам.

Когда нужен тимбилдинг. Есть несколько маячков, которые сигнализируют, что необходимо заняться построением команды:

• сотрудники стали часто ссориться
• сотрудники работают с меньшей вовлечённостью, чем обычно
• из-за ухудшения отношений в команде сотрудники стали часто ошибаться, срывать сроки

Кому нужен тимбилдинг. Вообще это полезно всем: и большим, и маленьким командам. Даже если в компании работают 10 человек, тимбилдинг поможет выстроить хорошие отношения.

Иногда руководители считают, что в давно сформированном коллективе или при большой текучке кадров тимбилдинг не нужен. Не совсем так. Общие ивенты могут помочь избавиться от текучки кадров. А в устоявшемся коллективе тимбилдинг позволяет сотрудникам узнать друг друга лучше, даёт возможность каждому проявить себя.

В зависимости от типа активностей различают несколько вариантов тимбилдинга:

1. Творческий: командный танец, арт-терапия, театральные постановки.

2. Спортивный: поход в горы, рафтинг, скалолазание и разнообразные игры на выживание.

3. Интеллектуальный: квесты, квизы, настольные игры, мастермайнды.

4. Психологический: тренинги, групповые сессии, коучинговые и психологические игры.

5. Социальный: субботники, благотворительность, волонтёрство.

1. Определение цели мероприятия

Тимбилдинг отличается от корпоративов наличием цели. Цель — это проблема в коллективе, которую нужно решить.

Если очевидных проблем нет, составить цели можно в ходе брейнштормов. Соберите руководителей отделов и эйчаров, чтобы проанализировать точки роста команды. Обсудите такие вопросы:

• какие качества характера важны для вашей команды, насколько они развиты у сотрудников
• насколько часто сотрудники увольняются и почему
• какое среднее время работы в компании
• как сотрудники общаются между собой, насколько часто у них возникают конфликты
• умеют ли они брать ответственность, принимать решения, насколько часто обращаются за помощью к руководителю
• как в команде решают сложные вопросы

Это поможет найти точки роста для команды. Если вдруг брейншторм не помог, стройте гипотезы. Почти универсальные варианты целей — изучение сильных и слабых сторон сотрудников, увеличение доверия в команде.

2. Определение участников

Необязательно проводить корпоративные мероприятия на всю компанию. Если штат большой, достаточно и для одного отдела.

Во-первых, команда внутри отдела будет чувствовать себя более комфортно: условный отдел продаж вряд ли найдет общий язык с разработчиками. Во-вторых, у разных отделов просто может не быть точек касания.

3. Оценка ресурсов

Чтобы понять как организовать тимбилдинг, нужно посчитать расходы на разнообразные мероприятия:

• стоимость кейтеринга
• инвентарь
• ведущий
• помещение

Так будет проще понять, какой формат вы потянете. И стоит ли вообще его затевать.

4. Выбор формата мероприятия

Формат зависит от цели, которую компания ставит на первом шаге. Например, спортивные игры помогают увеличить сплочённость команды, квизы и квесты развивают творческое мышление и способность решать нестандартные задачи.

Важно также учитывать интересы сотрудников. Если все в коллективе увлекаются автомобилями, лучше выбрать мастер-класс по экстремальному вождению, чем по приготовлению капкейков.

5. Разработка сценария тимбилдинга и план анонсов

Если обращаться в компании, которые проводят тимбилдинг, не нужно заморачиваться с идеями мероприятий и сценариями. Только на это нужны деньги. Если их нет, можно составить план мероприятий и начать разрабатывать сценарии.

Для настольных игр, «Кто я», «Мафии» и им подобных сценарии обычно не нужны. Необходимо только купить наборы игр и написать вступительную часть, в который вы объясните сотрудникам правила игры и зачем вообще все сейчас собрались.

Для спортивных и творческих мероприятий можно написать структуру сценария или тайминг. Например, для похода в горы опишите тайминг и этапы мероприятия:

• 9:00–9:30 — сбор команды
• 9:30–12:00 — в дороге играем в игру «У нас проблема»
• 12:00–14:00 — подъём в горы
• 14:00–15:00 — обед
• 15:00–17:00 — подъём к вершине, общее фото

Для квестов или квизов нужно составлять подробный сценарий, а ещё описать, где провести тимбилдинг. Идеи можно брать в интернете, немного меняя суть и переделывая вопросы, конкурсы.

6. Подготовка площадки

Если мероприятие проходит в офисе, нужно убедиться только в том, что работает всё необходимое оборудование. Если оно длится несколько часов, стоит заказать доставку еды. Если мероприятие проходит онлайн, подготовьте программу, в которой будете общаться и не забудьте выдать всем участникам ссылки.

✅ Рассказать, почему это важно. Объясните сотрудникам, чем для них полезны такие мероприятия, какие качества они помогут прокачать. Вот прямо проговорите, даже если это для всех очевидно.

✅ Создать комфортную обстановку. Люди должны себя чувствовать безопасно, а не идти из-под палки на мероприятие, которое им неинтересно. Не заставляйте сотрудников участвовать в тимбилдинге — нужен такой формат, чтобы они сами этого захотели.

✅ Уделить всем внимание. В команде почти всегда есть тихие, робкие сотрудники, которые не любят подобные мероприятия из-за того, что на них нужно проявлять себя и общаться с коллегами. Помогите таким людям понять, что их присутствие важно и не забывайте уделять им внимание во время мероприятия.

✅ Зафиксировать результат. Грамота после игры, фотография совместного похода, кубок победителя — это предметы, которые всегда будут напоминать участникам о хорошо проведённом времени. Поэтому стоит позаботиться о небольших призах или других способах фиксации результата.

Эффективность можно оценивать по отзывам сотрудников. Для этого составляют анонимные опросы с таким списком вопросов:

• нравятся ли вам проводимые мероприятия
• чувствуете ли вы изменения в себе после них, если да, то какие
• поменялись ли ваши отношения с коллегами, если да, то как
• будете ли вы и дальше участвовать в мероприятиях

Для оценки можно брать и конкретные показатели:

• анализировать производительность работы
• сравнивать процент положительных и отрицательных отзывов о тимбилдинге
• оценивать количество людей, которые приходят на мероприятия

❌ Проводить мероприятия раз в год. Тимбилдинг работает только тогда, когда сотрудники взаимодействуют регулярно — раз в месяц или хотя бы раз в квартал.

❌ Проводить мероприятия наобум. У каждой встречи должна быть цель, к которой подбирают формат. Просто играть каждый месяц в «Монополию», это ещё не тимбилдинг.

❌ Забить на интересы сотрудников. Не стоит навязывать коллективу формат, который им не нравится. Учитывайте не только цели компании, но и интересы людей.

Допустим, бухгалтерия не любят активные походы, а отдел продаж — любит. Устройте им два разных мероприятия. Если, конечно, цель не в том, чтобы сплотить эти отделы.

❌ Устраивать мероприятия после работы. Ну серьезно, кому понравится оставаться после работы?! Пожалуйста, проводите нерабочие мероприятия по своей инициативе только в рабочее время.

1. Тимбилдинг — мероприятия, которые помогают сотрудникам узнать друг друга, научиться доверять команде и сплотить всех её участников. Он бывает творческий, спортивный, интеллектуальный, социальный и психологический
   
2. Командообразование помогает выстроить доверительные отношения в команде, научить сотрудников действовать вместе, экологично общаться. Также мероприятия помогают узнать друг друга ближе, понять сильные и слабые стороны — свои и других участников
3. Как провести тимбилдинг: самостоятельно или заказать в организации, которая занимается разработкой и проведением мероприятий для команд. Если собираетесь проводить мероприятия самостоятельно, составьте сценарий и сделайте 2–3 анонса к каждому мероприятию
4. Чтобы команда участвовала в мероприятиях, проводите их в рабочее время, создайте комфортную атмосферу и объясните, зачем это нужно сотрудникам. Также стоит позаботиться о небольших призах или других способах фиксации результата