Воронки продаж

Воронки продаж — раздел аналитики OkoCRM, в котором вы можете отслеживать статистику по воронкам и сделкам вашей системы: посмотреть конверсию, узнать средний цикл сделки и средний чек, выяснить сколько сделок в воронке и на какую сумму.

Как работает аналитика воронок продаж

1. Откройте раздел «Рабочий стол».

2. Нажмите на подраздел «Аналитика».

3. Выберите вкладку «Воронки продаж».

4. Выберите необходимую воронку для просмотра аналитики.

5. Выберите пресет по интервалу времени аналитики. По умолчанию вам доступен просмотр данных за:

• неделю
• месяц
• полгода
• год

6. Если вас не устраивает стандартные периоды для просмотра статистики или вы хотите посмотреть данные по определенному менеджеру, используйте фильтр.

7. Выберите необходимые параметры фильтра.

8. Нажмите кнопку «Применить».

ВАЖНО! При выставлении фильтра по дате, аналитика показывает сделки созданные в данном интервале, а не закрытые в указанный период.

После выставления фильтров и выбора воронки система должна отобразить данные по конкретной воронке. Здесь вы можете увидеть общие данные по выставленному фильтру:

9. Общая конверсия. Показывает, какой процент сделок по включенному фильтру прошли всю воронку, включая этап «Успешно завершено».

10. Цикл сделки. Показывает среднее количество дней, необходимое сделке для прохождения всех этапов воронки, включая этап «Успешно завершено».

11. Средний чек. Показывает среднюю стоимость завершенной сделки, по полю «Сумма сделки».

12. Сумма в воронке. Показывает сумму всех сделок по выставленному фильтру, которые еще не закрыты.

13. Сделок в работе. Показывает общее количество сделок по выставленному фильтру, которые еще не закрыты.

Также вы можете просмотреть данные по воронке для:

14. Активных сделок

15. Закрытых сделок

16. Общую статистику по закрытым и открытым сделкам

Еще в аналитике воронки продаж вы можете найти:

17. Сумму стоимости сделок для этапа.

18. Среднее количество дней нахождения сделки в этапе.

19. Процент сделок, перешедших на следующий этап воронки.

20. Рядом с стоимостью всех сделок этапа, вы можете нажать на ссылку. Вам откроется воронка с активным фильтром, который показывает все сделки, прошедшие указанный этап.