Повышайте конверсию и улучшайте качество поддержки. Создавайте мультиканальных чат-ботов своими
руками за несколько минут. Настраивайте автоответы, автоворонки продаж и будьте на связи с
клиентами 24 на 7.
Используйте конструктор чат-ботов бесплатно прямо в CRM-системе. Разрабатывайте автоматизированные
цепочки сообщений и сократите участие сотрудников в диалогах на 68%.
Ответы на вопросы
О товарах, услугах, услових доставки и сотрудничества, ценах и графике
Скоринг клиентов
Опрос и квалификация новых лидов без участия менеджера
Сбор отзывов
О качестве товаров, сервисе или результатах работы
Автоворонки продаж
От персонального предложения до успешной продажи
Уведомление о заказах
Создание сделок, выставление счетов, инфа о доставке и статусах
Запись на мероприятие
Вебинары, групповые занятия, консультации, выезд мастера
Техподдержка
От квалификации обращений до полной консультации 24/7
Обучение
Распознание вопросов и отправка инструкций в ответ на сообщения
Работа с командой
Объявления в чате команды, опросы, тестирование
С помощью конструктора чат-ботов мы организовали пре-поддержку клиентов и квалификацию лидов.
Теперь колл-центр тратит на 83% меньше времени на первичнуюю обработку обращений.
Александра Кулемина
Директор учебного центра ДПО
Скоро
Используйте готовые сценарии чат-ботов
Выбирайте шаблоны сценариев под типовые процессы, наполняйте блоки контентом и адаптируйте
чат-бота под задачи своего бизнеса
Создавайте сделки и задачи прямо из чата
Обрабатывайте заявки, даже когда менеджеры не в сети. Распределяйте заявки по очереди,
переносите на нужный этап воронки и ставьте задачи с помощью онлайн конструктора чат-ботов.
Конструктор чат-ботов Telegram помогает нам отвечать на распространенные вопросы киентов в чате. А
если человек хочет оставить заявку, робот автоматически создает сделки. Средняя скорость ответа на
сообщение сократилась с 5 минут до 1 секунды.
Никита Шуравин
Основатель digital-агентства Shuravin
Попробуйте создавать чат-ботов в конструкторе OkoCRM
Настройте интеграции с теми мессенджерами и соцсетями, в которых вы хотите реализовать
чат-бота. Это легко, на каждую интеграцию есть отдельная инструкция.
* Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории России
3. Запустите чат-бота
Протестируйте, как работает бот. Напишите ему несколько сообщений и проверьте, насколько
корректно срабатывают условия, правильно ли отвечает бот и выполняет ли нужные действиия.
