Что такое коммерческая тайна

У любой компании есть секреты, которые помогают зарабатывать. Чтобы они не попали к третьим лицам, их надежно хранят, но утечки все равно случаются. Добиться правды и наказать того, кто сливает секреты, можно только в суде. Но чтобы выиграть дело, необходимо заранее присвоить информации гриф секретности и принять ряд мер, иначе закон не поможет. В этом суть коммерческой тайны.

Сегодня рассказываем, что такое коммерческая тайна, какая информация в нее входит и что будет, если ее нарушить. В конце будут образцы документов, чтобы было проще оформить режим конфиденциальности.

А информацию о сделках надежно защитит OkoCRM. Сможете контролировать работу продавцов, скрывать номера клиентов от линейных сотрудников, ограничивать менеджеров в правах. Ни один клиент не попадет к конкурентам.

По закону № 98-ФЗ, коммерческие тайна — это режим конфиденциальности информации. К ней относятся любые сведения, которые имеют коммерческую ценность для бизнеса. Например:

• разработки
• исследования
• базы клиентов
• списки поставщиков
• технологии
• чертежи
• рецепты
• деловые переписки

Все, что считается коммерческой тайной, должно быть засекречено. Нельзя, чтобы любой мог получить доступ к информации, но и бизнес должен обладать информацией легально. Если данные спиратили, украли или скопировали, загнать их под гриф секретности не получится.

Некоторые сведения оформить как секретные нельзя в принципе. То, что не влияет на прибыль и не помогает зарабатывать, должно быть общедоступно. Например:

• учредительные документы
• лицензии на ведение коммерческой деятельности
• информацию о долгах и задолженностях перед государством
• сведения о размере штата, условиях труда, зарплате, производственного травматизма
• список людей, которые могут действовать от имени фирмы без доверенности.
• информация, которую нужно раскрывать по закону

Все, что перечислено в законе «О коммерческой тайне» № 98-ФЗ: производственные, технические, экономические, организационные и другие сведения, результаты интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые помогают бизнесу зарабатывать и извлекать выгоду.

Что конкретно засекретить, решает бизнес. Это могут быть рыночные исследования и анализы, история заказов, рекламные стратегии, технологии или все сразу.

Еще отнести к коммерческой тайне можно не только то, что ценно сегодня, но и то, что может помочь заработать в будущем. Например, технологии на стадии разработки. Пока что это эскизы, но потом можно доработать и пустить в оборот.

Помимо коммерческой тайны существует государственная. В зависимости от ущерба, который могут понести люди из-за раскрытия секретов, информацию маркируют разными грифами:

• «Особой важности»
• «Совершенно секретно»
• «Секретно»

В коммерческой тайне уровней секретности нет. Даже если написать «Сверхсекретно» или «Особо секретно», ответственность за разглашение строже не станет. Суд будет рассматривать нарушение по общему порядку.

Сначала необходимо отобрать информацию, которую надо засекретить. Если это печатные документы, на титульном листе ставите гриф, мол, секретно, а еще указываете, кто тайной владеет — индивидуальный предприниматель Сидоров или компания ООО «ХлебЗдрав». Вот так.

Дальше необходимо ограничить доступ к коммерческой тайне. Для этого надо принять ряд мер:

1. Установить порядок, кто и как может работать с коммерческой тайной. Например, снимать копии, читать содержимое, переносить документы из кабинета в кабинет. Лучше порядок закрепить формально: составить приказ или выпустить распоряжение.

2. Организовать учет работников, которые получили к КТ доступ. Если секретные документы распечатаны, можно записывать имена и фамилии в специальную книгу тех, кто что-то взял из сейфа. Если лежат на диске, генерировать пароли и привязывать к учеткам сотрудников.

3. Сотрудникам с доступом к коммерческой тайне раздать инструкции и регламенты. А потом собрать подписи, мол, прочитали, ознакомились. Можно внести соответствующий пункт в трудовой договор или подписать соглашение о неразглашение. В соглашении надо перечислить нормы статей гражданского кодекса, закона о коммерческой тайне, сумму взысканий за факт разглашения секретов.

Отвечает тот, у кого есть доступ к коммерческой тайне. Но чтобы привлечь сотрудников к ответственности, необходимо заранее выполнить 3 условия:

1. Ознакомить, какая информация является секретной, и получить личную подпись
2. Донести, что будет, если секреты будут переданы третьим лицам, и получить подпись
3. Принять меры, чтобы человек мог соблюдать конфиденциальность. Например, поставить сейф, установить защитное ПО, промариковать грифом секретности документы

Нарушить тайну можно по-разному. Выболтать родственнику, позволить коллеге без доступа прочитать секретные документы, скопировать файлы на флешку и вынести за пределы офиса или отправить по почте шпионам. В зависимости от степени вреда, предусматривают дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность.

❗Дисциплинарная. Бизнес может расторгнуть договор с провинившемся, сделать выговор, замечание или потребовать возместить убытки. Правда, увольнение и возмещения придется доказывать в суде, если работник не согласен.

❗Гражданско-правовая. Работодатель может потребовать возместить убытки. Но наказания можно избежать, если работник докажет, что был не в курсе секретности и доступ к информации получил случайно.

❗Административная. Наказывают по статье 13.14 КоАП РФ, если оснований для уголовной ответственности нет. То есть сотрудник нарушил секретность, но ущерба не нанес, либо нанес минимальный. Наказание — штраф:

• для физлиц от 5000 до 10 000 ₽
• для должностных лиц от 40 000 до 50 000 ₽, может быть заменено дисквалификацией на срок до трех лет
• для юрлиц (например, для подрядчиков) от 100 000 до 200 000 ₽

❗Уголовная. По статье 183 УК РФ наказывают, если сотрудник намеренно собирал секретные сведения, воровал документы, обманывал начальство, шантажировал или подкупал коллег с доступом. Судья может:

• назначить штраф до 500 000 ₽ или в размере заработной платы или иного дохода за период до года
• отправить на исправительные работы на срок до года
• отправить на принудительные работы на срок до 2-х лет,
• лишить свободы свободы на срок до 2-х лет.

Если своими действиями виновный нанес особо крупный ущерб, штраф может вырасти до 1 млн ₽, а тюремный срок — до 4-х лет.

Увольнение за разглашение плана продаж

Менеджер по продажам имел доступ к плану продаж. На документе стоял гриф секретности, но это не помешало менеджеру переслать план третьему лицу по электронной почте. Когда работодатель об этом узнал, начал служебное разбирательство, по окончанию которого сотрудника уволил.

Бывший работник не согласился с таким решением и обратился в Мосгорсуд, но в иске было отказано.

Увольнение за слив данных конкурентам и уголовная ответственность

Начальник отдела продаж одного ЗАО незаконно собирал конфиденциальные данные о ценах и контракта и сливал конкурирующей фирме. Хотя в организации и были установлены строгие меры информационной безопасности, некоторые сотрудники имели доступ к чужим компьютерам и почтовым ящикам.

Компенсация 100 000 ₽ за слив клиента конкурирующей фирме

ООО и ИП заключили договор: предприниматель привлекает в фирму клиентов, а фирма выплачивает гонорар. В ООО действовал режим коммерческой тайны. А в договоре, который подписали стороны, четко говорилось, что нельзя разглашать информацию о клиентах третьим лицам.

Но однажды ИП отправил клиентские данные конкурирующей компании. Когда это стало известно, ООО обратилось в суд и попросило 200 000 ₽ компенсации.

Бывает, что компания узнала о разглашение тайны, но решила никого не наказывать. Тогда порядок действий такой:

1. Служба безопасности начинает проверку и выпускает соответствующий приказ.
2. Когда находят нарушителя, у него есть два дня, чтобы написать объяснительную. Можно привлечь свидетелей — пусть тоже расскажут, как было.
3. Если объяснения начальника устраивает, никого не наказывают. Если не устраивает, можно сделать выговор.

Если ущерб серьезный, сотрудника привлекают к уголовной ответственности. Пишут заявлением в правоохранительные органы, прикладывают доказательную базу, копии обязательств о неразглашении, приказов, нормативных документов, подбивают стоимость ущерба. Если органы увидят состав преступления, возбудят уголовное дело. Дальше оно будет рассматриваться в суде.

Чтобы не доводить до суда и вообще не давать возможности украсть информацию, используйте OkoCRM.

Вот несколько образов документов, которые помогут сохранить ценные сведения в секрете. Скопируйте, заполните, подпишите у начальника и сотрудников с доступом к КТ. 

1. Коммерческая тайна — это режим, который охраняет ценные сведения бизнеса от неразглашения и незаконного доступа посторонних
   
2. То, что входит в коммерческую тайну, определяет закон N 98-ФЗ. Вкратце, это любые сведения, которые помогают бизнесу получать прибыль
3. У коммерческой тайны в отличие от государственной нет категорий. Нельзя одну информацию считать секретной, а другую — особо секретной
4. Чтобы режим коммерческой тайны начал действовать надо отобрать сведения, которые нужно охранять, пометить их грифом секретности, установить круг лиц и выдать им доступ, собрать подписи, организовать учет сотрудников
5. Ответственность за сохранность КТ несет тот, у кого есть к ней доступ
6. За разглашение секретной информации предусмотрена дисциплинарная, гражданско-правовая, административная или уголовная ответственность