C

CTR (click-through rate, показатель кликабельности)

CTR (Click-through rate) – основной показатель эффективности рекламных объявлений, который применяется при оценке качества любых инструментов привлечения трафика, будь то контекстная реклама или сниппет органики. Он помогает оценивать эффективность объявлений и текста в рекламных заголовках. Его функция – показать, насколько точно текст объявления отвечает запросу пользователя. Измеряется в процентах от общего числа показов объявления.

Формула расчета CTR

CTR = количество кликов по объявлению / число показов * 100

В итоге мы получаем процент кликов от показов. 

Рассмотрим на примере контекстной рекламы. Объявление показано за сутки 350 раз, на него кликнули 25 раз. 25/350*100=7,14%.

В чем смысл?

Понять суть CTR из простого примера одного объявления сложно, потому что его смысл заключается в сравнительном анализе. Представьте, что у вас настроена кампания из 15 объявлений в одной тематике. Как выбрать наиболее эффективные? Правильно! Считать CTR каждого из них. 

Смотрите на примере возьмем три объявления. 

Вводные данные: 

  • объявления №1 – 300 показов 10 кликов
  • объявления №2 – 370 показов 15 клико
  • объявления №3 – 400 показов 17 кликов

Оценить беглым взглядом, что из представленного работает лучше всего сложно, посчитаем CTR:

  • объявления №1 – 10/300*100= 3,33%
  • объявления №2 – 15/370*100= 4,05%
  • объявления №3 – 17/400*100= 4,25%

Стоит отметить, что все примеры для большинства тематик малоэффективны, но лучше всего себя показывает последний пример. Первое объявление можно исключить или заняться повышением его CTR.

О чем говорит CTR

  1. Качество привлекаемого трафика. Объявление тщательно подстроенное под интересы аудитории будет иметь высокий CTR.
  2. Видимость объявления. После расчета CTR можно достаточно точно определить качество объявления. Смена дизайна баннера, текста в объявлении может увеличить CTR на 20-30%.
  3. Попадание в запросы аудитории. Если разместить объявление с рекламой СПА-салона на сайте по ремонту автомобилей, вряд ли у такой рекламы будет высокий CTR, потому что оно вряд ли попадает в интересы аудитории такой площадки.

Особенности CTR в контекстной рекламе

CTR в контексте – один из первых показателей оценки качества рекламных кампаний. Среднее значение для большинства ниш в поисковой рекламе – 8-10%. Все значения выше 10 – хороший показатель, если CTR ниже 5% – над объявлениями нужно поработать: определить, что влияет на CTR, почему по объявлению не кликают и устранить недостатки.

Для рекламных кампаний в медийных сетях: контекстно-медийной сети Google и рекламной сети Яндекс нормальные показатели ниже: 0,5-1%. Это связано с тем, что реклама ориентирована на более «холодную» аудиторию и широкий охват. 

CTR в контексте – не просто показатель. Стоимость целевого действия здесь определяется по аукционной системе, CTR – одна из характеристик кампании, которая снижает стоимость клика. 

Особенности CTR в SEO

Показатель в органической выдаче поиска зависит от трех значений: 

Позиции в выдаче. Сайты на позициях с 1 по 3 забирают на себя 50% всего трафика, на места с 4 по 10 распределяется 40-45%, остальные 5 процентов уходят на вторую и более глубокие страницы. Таким образом, CTR у первых трех объявлений априори выше, чем у всех остальных. Вторая страница практически не получает трафика.

Релевантность сниппета: чем точнее он отвечает запросу, тем выше вероятность клика. 

Размер блока. Быстрые ссылки, микроразметка на сайте – за счет этого можно увеличить размер сниппета в поисковой выдаче. Чем больше блок, тем он заметнее. 

Также на CTR в поиске влияют сезонность и регион продвижения, а используется показатель в SEO для расчета потенциала роста трафика в зависимости от позиций. 

Методы повышения CTR

  1. Уделяйте много внимания семантике и подбирайте релевантные запросы. Для контекстной рекламы лучше создать несколько объявлений под разные группы запросов. Так ответ на запрос пользователя будет точнее. 
  2. Используйте Call-to-actions (призывы). Помогите пользователю определиться, скажите ему, что делать и он сделает. Призывы способны увеличить CTR на 10-30%. 
  3. Используйте минус-слова и исключайте рекламные площадки. Контролируйте рекламу, убирайте неэффективные площадки, это сделает рекламу более узконаправленной. 
  4. Используйте быстрые ссылки. Это увеличивает видимость объявления в выдаче. 
  5. Берите на вооружение фишки конкурентов, меняйте объявления и запросы. Показатель CTR будет меняться вслед за корректировками и расскажет вам об эффективности выбранных стратегий продвижения.

Что в результате

CTR – важная метрика. Учитывая ее, вы сможете оценить качество объявлений. Но эта метрика относительная, большое число кликов еще не говорит о том, что реклама принесет прибыль. Контролируйте не только объявления, уделяйте внимание цене лида и цене продажи/договора.