Шаблоны sms сообщений
В разделе «Шаблоны» вы можете настроить шаблонные sms-сообщения.
Важно! Прежде чем настраивать шаблоны для SMS, у вас должна быть подключена интеграция с SMS сервисом.
Как создать шаблон SMS
1. Перейдите в раздел «Настройки».
2. Выберите вкладку «Шаблоны».
3. Выберите пункт «Шаблоны SMS».
4. Нажмите на кнопку «Добавить шаблон» или кнопку «Плюс» в правом верхнем углу.
5. В окне создания шаблона введите заголовок шаблона.
6. Выберите отправителя.
7. Выберите воронки для которых будет доступен данный шаблон.
8. По желанию включите чекбокс «Возможность редактировать шаблон при отправке».
9. Введите текст сообщения.
10. Для того чтобы шаблон был универсальным, используйте макросы.
11. В конце создания шаблона нажмите кнопку «Сохранить».
Как редактировать или удалить шаблон SMS
1. Перейдите в раздел «Настройки».
2. Выберите вкладку «Шаблоны».
3. Выберите пункт «Шаблоны SMS».
4. Выберите необходимый шаблон.
5. В окне редактирования шаблона внесите необходимые корректировки.
6. В конце редактирования шаблона нажмите кнопку «Сохранить».
7. Наведите курсор на шаблон и нажмите на кнопку удаления шаблона.
8. Подтвердите свое действие.
Как использовать шаблон SMS
Вы можете использовать автоматическую отправку SMS, для этого используйте правило автоматизации.
Использовать шаблоны вручную можно в карточке сделки или карточке клиента.
1. Откройте любую карточку сделки или карточку клиента.
2. На панели инструментов выберите пункт «Отправить СМС».
3. В окне отправки SMS выберите шаблон.
4. Нажмите кнопку «Отправить».
