Интеграция личный Telegram ChatApp

С помощью интеграции личного Telegram от наших партнеров из ChatApp вы сможете подключить ваш личный Telegram и писать первыми из OkoCRM своим клиентам.

ВАЖНО! Интеграция личного Telegram ChatApp оплачивается отдельно. Точные цены узнавайте у наших партнеров ChatApp. При покупке лицензии ChatApp, если вам необходимо использовать интеграцию только с OkoCRM, можете приобрести тариф "Только API". Обратите внимание, что с этой опцией на линии будет недоступны вебчат Dialogs.pro, бот в личном кабинете, мобильное приложение и настройка Telegram-групп.

Как подключить интеграцию личный Telegram

1. Перейдите в раздел «OkoStore».

2. Выберите вкладку «Источники сделок».

3. Нажмите на иконку «Telegram ChatApp».

4. Нажмите кнопку «Подключить».

5. Перейдите по ссылке для регистрации аккаунта ChatApp.

6. Напишите ваши регистрационные данные.

7. Согласитесь на обработку данных.

8. Пройдите проверку на робота.

9. Нажмите кнопку «Отправить запрос».

10. В следующем окне пройдите валидацию одним из трех способов.

11. В личном кабинете ChatApp нажмите кнопку «Запросить».

12. Перейдите в вашу линию. Демо-доступ к линии дается на 3 дня.

13. В окне добавления каналов нажмите на кнопку «Привязать» напротив Telegram.

14. В новом окне снова введите номер телефона вашего Telegram аккаунта.

15. Нажмите кнопку «Проверить».

ВАЖНО! Для следующей операции у вас должен быть отключен облачный пароль в Telegram (двухфакторная аутентификация).

16. На ваш Telegram аккаунт придет код для верификации, вставьте его в поле «Проверочный код».

17. Нажмите кнопку «Отправить код».

18. После корректной авторизации канал связи выглядит следующим образом.

19. Вернитесь в окно настройки интеграции личный Telegram в OkoCRM и заполните данные «Email».

20. И «Пароль».

21. Нажмите кнопку «Сохранить».

Как работает интеграция

ВАЖНО! Интеграция личного Telegram ChatApp начинает работать не сразу. В некоторых случаях для инициализации интеграции требуется от 1 до 6 часов. Как правило интеграция начинает работать в течении 15 минут.

Потенциальный клиент пишет на ваш номер Telegram.

22. Если номер не записан в вашей системе OkoCRM, то диалог попадет в раздел «Чаты с клиентами».

23. Если номер клиента уже записан в вашей системе OkoCRM, то диалог продолжится в вкладке «Чат» карточки сделки или карточки клиента.

Вы можете инициировать диалог с потенциальным клиентом. Для этого достаточно перейти в карточку сделки \ клиента и начать диалог в разделе «Чат».