Интеграции

Интеграция Viber

Как подключить интеграцию Viber к OkoCRM

1. Перейдите в раздел «OkoStore».

2. Выберите вкладку «Источники сделок».

3. Нажмите на иконку «Viber».

4. Нажмите кнопку «Подключить».

Для правильной работы интеграции viber необходим viber-бот.

Если бота еще нет

5. Перейдите в окно Viber admin panel и авторизуйтесь с помощью номера телефона.

В следующем окне введите код верификации — 6 цифр придут в виде сообщения в viber на номер, введенный при авторизации. В конце нажмите кнопку «Next».

6. Чтобы создать viber-бота нажмите кнопку «Create bot account».

7. В новом окне введите данные о создаваемом боте. Обязательно заполните строки помеченные * и загрузите фото бота.

8. В конце выберите местоположение вашей компании на карте, отметьте все три галочки соглашений и нажмите кнопку «Create».

9. Отметьте 3 чекбокса, о согласии обработки данных.

10. Нажмите кнопку «Create».

Если все данные заполнены верно, система сообщит про удачное создание бота.

11. Скопируйте API-ключ.

12. Вставляем его в окно интеграции OkoCRM.

13. Нажимаем кнопку «Сохранить».

Если Viber-бот уже есть

14. Авторизуйтесь на Viber admin panel и из списка уже созданных ботов выберите нужного.

15. В поле «Token» нажмите кнопку «Copy».

16. Вставляем API-ключ в окно интеграции OkoCRM.

17. Нажимаем кнопку «Сохранить».

Как работает интеграция

18. Клиент проходит по ссылке бота (qr-код или прямая ссылка) и пишет свой запрос.

19. В OkoCRM в разделе «Входящие лиды» появляется диалог с клиентом.

20. Менеджер принимает диалог и выясняет потребности клиента.

Как подключить дополнительный Viber-бот

21. В окне настройки интеграции нажмите «+».

Как удалить интеграцию

22. В окне настройки интеграции нажмите «троеточие».

23. Нажмите кнопку «Удалить».

Статья помогла вам?
Да Нет
Благодарим за оценку!

Ваши оценки помогают сделать базу знаний еще лучше и информативнее.

Положительно оценили статью: 4 пользователя
Наверх
Мы используем cookie для вашего удобства. Используя сайт, вы соглашаетесь с этим. Подробнее - в политике конфиденциальности.
Я согласен