Подключение модуля электронной почты
Для корректной интеграции вашего почтового ящика и OkoCRM, предварительно необходимо правильно настроить почту.
Настройка почты Яндекс
1. Перейдите в аккаунт Яндекс почты https://mail.yandex.ru/#inbox
2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Шестеренка».
3. В появившемся окне нажмите на кнопку «Все настройки».
4. Перейдите во вкладку «Почтовые программы».
5. Поставьте галочку напротив пункта «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP».
6. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».
Настройка почты Mail.ru
Для правильного соединения Mail.ru и OkoCRM вам необходим пароль для внешних приложений.
1. Перейдите в аккаунт Mail.ru почты https://e.mail.ru/inbox/
2. В левом нижнем углу нажмите на кнопку «Настройки».
3. В появившемся окне нажмите на кнопку «Все настройки».
4. Перейдите во вкладку «Безопасность».
5. Перейдите в раздел «Пароли для внешних приложений».
6. В окне создания пароля для внешнего приложение нажмите кнопку «Добавить».
7. Придумайте название пароля.
8. Нажмите кнопку «Продолжить».
9. Введите текущий пароль от аккаунта Mail.ru.
10. Подтвердите что вы не робот.
11. Нажмите кнопку «Продолжить».
12. В следующем окне вам покажут уже сгенерированный пароль. Скопируйте его в надежное место.
Интеграция OkoCRM с Яндекс.Почта
1. Перейдите в раздел «Почта».
2. Нажмите на кнопку «Добавить почтовый ящик».
3. В открывшемся окне введите адрес вашего почтового ящика Яндекс.
4. Нажмите кнопку «Продолжить».
5. В окне авторизации Яндекс.Почты необходимо ввести логин вашего почтового ящика.
6. В следующем окне введите пароль.
7. В конце нажмите кнопку «Войти».
8. В следующем окне разрешите доступ OkoCRM к вашей почте.
В окне настройки вашего почтового ящика выберите тип доступа к подключенной почте.
9. Корпоративный — с почтой могут работать все пользователи системы, у которых есть доступ.
10. Персональный — почта будет доступна только для определенного пользователя.
11. Нажмите кнопку «Проверить подключение». Если вы все сделали правильно, то система покажет уведомление — «Подключение активно».
12. В конце настройки нажмите кнопку «Сохранить».
Интеграция OkoCRM с Mail.ru
1. Перейдите в раздел «Почта».
2. Нажмите на кнопку «Добавить почтовый ящик».
3. В открывшемся окне введите адрес вашего почтового ящика Mail.ru.
4. Нажмите кнопку «Продолжить».
В окне настройки вашего почтового ящика выберите тип доступа к подключенной почте.
5. Корпоративный — с почтой могут работать все пользователи системы, у которых есть доступ.
6. Персональный — почта будет доступна только для определенного пользователя.
7. В поле «Пароль» введите пароль для внешних приложений (Настройка почты Mail.ru, пункты 1—12).
8. Далее необходимо заполнить поля «Сервера IMAP» и «Сервера SMTP». Найти данные для заполнения вы можете по ссылке.
9. Нажмите кнопку «Проверить подключение». Если вы все сделали правильно, то система покажет уведомление — «Подключение активно».
10. В конце настройки нажмите кнопку «Сохранить».
!ВАЖНО
1. После того как вы подключите почтовый ящик, системе необходимо время для подгрузки всей истории вашего ящика. Чем больше писем находится в почтовом ящике, тем больше времени потребуется.
2. Если вы отправили исходящее письмо из вашего почтового ящика, оно не будет отображаться в разделе «Исходящие» в OkoCRM.
