Интеграция личный WhatsApp ChatApp
С помощью интеграции личного WhatsApp от наших партнеров из ChatApp вы сможете подключить ваш личный номер WhatsApp без прохождения верификации в WhatsApp Business API.
ВАЖНО! Интеграция личного WhatsApp ChatApp оплачивается отдельно. Точные цены узнавайте у наших партнеров ChatApp. При покупке лицензии ChatApp, если вам необходимо использовать интеграцию только с OkoCRM, можете приобрести тариф "Только API". Обратите внимание, что с этой опцией на линии будет недоступны вебчат Dialogs.pro, бот в личном кабинете и мобильное приложение.
Как подключить интеграцию личный WhatsApp ChatApp
1. Перейдите в раздел «OkoStore».
2. Выберите вкладку «Источники сделок».
3. Нажмите на иконку «WhatsApp ChatApp».
4. Нажмите кнопку «Подключить».
5. Перейдите по ссылке для регистрации аккаунта ChatApp.
6. Напишите ваши регистрационные данные.
7. Согласитесь на обработку данных.
8. Пройдите проверку на робота.
9. Нажмите кнопку «Отправить запрос».
10. В следующем окне пройдите валидацию одним из трех способов.
11. В личном кабинете ChatApp нажмите кнопку «Запросить».
12. Перейдите в вашу линию. Демо-доступ к линии дается на 3 дня.
13. В окне добавления каналов нажмите на кнопку «WhatsApp».
14. В новом окне отсканируйте QR-код в приложении WhatsApp.
15. После корректной авторизации канал связи выглядит следующим образом.
16. Обратите внимание на данное предупреждение от провайдера ChatApp.
17. Вернитесь в окно настройки интеграции личный WhatsApp в OkoCRM и заполните данные «Email» и «Пароль» (пункт 6).
18. Нажмите кнопку «Сохранить».
Как работает интеграция
ВАЖНО! Интеграция личного WhatsApp ChatApp начинает работать не сразу. В некоторых случаях для инициализации интеграции требуется от 1 до 6 часов. Как правило интеграция начинает работать в течении 15 минут.
Потенциальный клиент пишет на ваш номер WhatsApp.
19. Если номер не записан в вашей системе OkoCRM, то диалог попадет в раздел «Чаты с клиентами».
20. Если номер клиента уже записан в вашей системе OkoCRM, то диалог продолжится в вкладке «Чат» карточки сделки или карточки клиента.
Вы можете инициировать диалог с потенциальным клиентом. Для этого достаточно перейти в карточку сделки \ клиента и начать диалог в разделе «Чат».
