CRM

Профессия CRM-менеджер: кто это и что делает этот специалист

CRM-менеджер — специалист, который внедряет и донастраивает систему, работает с базой клиентов, запускает маркетинговые кампании и контролирует их эффективность. В статье рассказываем, что должен уметь делать такой специалис...

27 июля 2026

Актуальное

ИИ для генерации слоганов: лучшие сервисы в 2026 году

24 июля 2026

Маркетинг

Маркетинг: полный гид по видам и стратегиям

22 июля 2026

Инструменты

Промты ChatGPT для бизнеса: анализируем конкурентов, ищем идеи, управляем бизнесом с помощью ИИ

20 июля 2026

211

Получайте статьи почтой. Самое важное и дважды в месяц. Иногда смешно, но не сильно

Блог OkoCRM 1088 статей

Дарья Тильная

Что такое дорожная карта и как ее создать

Дарья Тильная

Что такое диверсификация и как она помогает снижать риски в разных сферах

Дарья Тильная

Создание блок-схем с помощью ИИ: полное руководство

Спецпроекты

Продвижение по-русски

Нейросети всему голова

Фриланс тоже бизнес

Всё держится на ИП

Наши люди

Коллекция спецпроектов

Попробуйте OkoCRM сейчас!

Простая система для автоматизации продаж, проектов, клиентской базы и чатов с клиентами

7 дней бесплатно

Коллекции

Начать работу в CRM

Тут матчасть: с чего начинать, когда хочешь разобраться в автоматизации

7 статей

Автоматизировать продажи

Если хочется поставить сделки на рельсы автоматизации

5 статей

Продавать в мессенджерах и соцсетях

Тут о том, как организовать продажи в Telegram

8 статей

Продавать по телефону

Тут всё: от методик продаж, до настройки автоматизации телефонных переговоров

8 статей

Выбрать правильную CRM

Когда нужно, чтобы система всё умела и не за все деньги мира, то вам сюда

11 статей

Делать рассылки клиентам

Если надо продавать и прогревать с помощью сообщений

10 статей

Управляем отделом продаж

Коллекция для РОПов и менеджеров-героев

7 статей

Организовать продажи на сайте

И подключить CRM-систему

6 статей

Делать клиентам хорошо

Тут подборка материалов про правильный клиентский сервис

14 статей

Управлять проектами грамотно

Коллекция для правильных проект-менеджеров и руководителей

12 статей

Внедрить CRM-систему

Разбираем на хромосомы настройку системы

5 статей

Коллекция коллекций

Наши видео

Актуальное

ИИ для генерации слоганов: лучшие сервисы в 2026 году

24 июля 2026

Актуальное

Торговый сбор: кто и как должен платить в 2026 году

3 июля 2026

254

Актуальное

Что такое MRR — регулярный месячный доход, примеры расчёта

29 июня 2026

217

Актуальное

Создание отчетов с помощью ИИ: лучшие практики и инструменты

24 июня 2026

412

Актуальное

Что такое RAG: генерация с дополненным извлечением

15 июня 2026

195

Актуальное

Риски сотрудничества с самозанятыми в 2026 году и как их минимизировать

1 июня 2026

1346

Актуальное

Как создать интернет-магазин в Телеграме

29 мая 2026

385

Актуальное

Настраиваем SMS-рассылки для бизнеса: какие сервисы выбрать в 2026 году

22 мая 2026

602

Актуальное

Scope в управлении проектами: что это, из чего состоит и как определить границы работы

18 мая 2026

391

CRM

Профессия CRM-менеджер: кто это и что делает этот специалист

27 июля 2026

CRM

ИИ-консультант для клиентов: как подключить

8 июня 2026

461

CRM

Чат-бот с ИИ: как автоматизировать общение с клиентами

27 мая 2026

540

CRM

AI-техподдержка: как создать и внедрить в свой бизнес

15 мая 2026

428

CRM

Что такое SAAS CRM: их преимущества и топ решений

8 мая 2026

441

CRM

Внедрение AI в CRM: как ИИ-агенты помогают повышать конверсию и качество сервиса

20 апреля 2026

1006

CRM

CRM для агентства недвижимости

13 апреля 2026

505

CRM

Обзор готовых CRM-систем: облачные и локальные решения — плюсы и минусы

30 марта 2026

908

CRM

Мессенджеры для бизнеса: какой лучше в 2026 году

30 марта 2026

1190

Продажи

Как считать налоги на Wildberries: полное руководство для селлеров

25 мая 2026

957

Продажи

Клиент не отвечает: что делать, если в чате тишина

10 февраля 2026

2267

Продажи

Продажи в чатах: как продавать в переписке с клиентами

5 февраля 2026

537

Продажи

10 правил переписки с клиентами в 2026 году

3 февраля 2026

1414

Продажи

Как повысить лояльность клиентов: что это и зачем она нужна

17 ноября 2025

777

Продажи

Как быстро увеличить продажи в 2026 году: стратегии, методы и рекомендации

27 августа 2025

1518

Продажи

Продуктовый подход: что это такое и как его применять

6 августа 2025

1418

Продажи

Клиентоориентированность: что это и как помогает бизнесу

7 июля 2025

2498

Продажи

Как увеличить продажи в B2B в 2026 году

23 июня 2025

2307

Аналитика

Change Management — управление изменениями в бизнесе

17 июня 2026

181

Аналитика

Что такое PEST-анализ и зачем он нужен

22 декабря 2025

1641

Аналитика

Как собрать обратную связь от клиентов

14 июля 2025

1895

Аналитика

Кадровое планирование в организации: что это и как его запустить

16 июня 2025

1585

Аналитика

Кто такой руководитель проекта и за что ему платят 290 тысяч в месяц

9 июня 2025

4847

Аналитика

Как заставить себя работать, когда нет сил и желания

30 апреля 2025

4326

Аналитика

Хронофаги в тайм-менеджменте: что это, виды и методы борьбы с ними

28 апреля 2025

4082

Аналитика

Как оформить увольнение сотрудника по собственному желанию

23 апреля 2025

2498

Аналитика

Трудоголизм: неочевидная зависимость нашего времени

21 марта 2025

1018

Маркетинг

Маркетинг: полный гид по видам и стратегиям

22 июля 2026

Маркетинг

Маркетинг 2026: ключевые тренды и их влияние на бизнес

6 апреля 2026

996

Маркетинг

Бизнес-модель Остервальдера: что это такое и как использовать

24 ноября 2025

1060

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг и как он помогает бизнесу расти

13 октября 2025

634

Маркетинг

Баннерная реклама: что это такое и как она работает в 2026 году

28 июля 2025

2263

Маркетинг

Агрессивный маркетинг: как и когда использовать, примеры, критические ошибки

10 апреля 2025

3080

Маркетинг

WhatsApp* чат-бот для бизнеса: что умеет, где настроить бота в 2026 году

5 марта 2025

3177

Маркетинг

Шаблон контент-плана: примеры для разных соцсетей и блога

28 февраля 2025

32111

Маркетинг

Маркетинг лояльности клиентов: как удерживать покупателей в 2026 году

13 февраля 2025

2363

e-commerce

Что не считается интернет-рекламой и не маркируется в 2026 году

30 июля 2024

16275

e-commerce

Как открыть магазин на Авито в 2026 году

6 мая 2024

5963

e-commerce

Как и зачем подключать чаевые через QR-код

11 апреля 2024

3590

e-commerce

Как зарегистрироваться на Wildberries и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

22 мая 2023

5114

e-commerce

Что такое сайт-агрегатор

28 апреля 2023

7774

e-commerce

Продвижение группы ВКонтакте для бизнеса в 2026 году

27 апреля 2022

8333

e-commerce

Как увеличить повторные продажи товаров в интернет-магазине

13 апреля 2022

2467

e-commerce

Оферта для интернет-магазина

7 апреля 2022

2641

e-commerce

Тик-ток для бизнеса

22 марта 2022

5396

Инструменты

Промты ChatGPT для бизнеса: анализируем конкурентов, ищем идеи, управляем бизнесом с помощью ИИ

20 июля 2026

211

Инструменты

Что такое дорожная карта и как ее создать

17 июля 2026

149

Инструменты

Что такое диверсификация и как она помогает снижать риски в разных сферах

15 июля 2026

149

Инструменты

Создание блок-схем с помощью ИИ: полное руководство

13 июля 2026

200

Инструменты

Оптимизация расходов в бизнесе: как провести в 2026 году

6 июля 2026

237

Инструменты

Промты для маркетологов: полный гид по использованию нейросетей

1 июля 2026

307

Инструменты

Квадрат декарта - инструмент для принятия решений

26 июня 2026

205

Инструменты

Топ-7 сервисов для автоматизации согласования платежей в 2026 году

22 июня 2026

254

Инструменты

Нейросети для генерации коммерческого предложения в 2026 году

10 июня 2026

1147

ТОП-статьи

CRM

Автоматизируй это: как работать со сделками в CRM

26 августа 2022

3724

CRM

Реально ли настроить CRM самому?

20 июля 2022

2816

Инструменты

Российские аналоги Trello

29 апреля 2022

27264

CRM

Российские CRM-системы: 11 лучших решений для бизнеса в 2026 году

22 апреля 2022

34448

Инструменты

Российские аналоги сервисов клиентской поддержки

25 марта 2022

2661

Инструменты

Что такое управление спринтами и зачем это командам

18 февраля 2022

21922

Инструменты

5 главных этапов управления проектами

10 февраля 2022

5041

CRM

10 главных ошибок при внедрении CRM-системы

7 февраля 2022

3608

CRM

Как CRM помогает управлять отделом продаж

1 февраля 2022

3811

Инструменты

10 приложений для эффективного тайм менеджмента

28 января 2022

3684

CRM

ТОП-10 бесплатных CRM-систем

11 января 2022

12000

Инструменты

Интеграция онлайн-банкинга и CRM в 2026 году

22 декабря 2021

3007

Инструменты

Интеграция: Instagram* и OkoCRM в 2026 году

20 декабря 2021

3337

Инструменты

Интеграция: Яндекс Почта и OkoCRM в 2026 году

17 декабря 2021

2803

Инструменты

Интеграция телефонии и CRM: как продавать по телефону больше?

16 декабря 2021

3657

CRM

Интеграция Unisender и CRM в 2026 году

13 декабря 2021

2440

CRM

Интеграция мессенджеров и CRM

10 декабря 2021

3478

CRM

Как работает интеграция SMS.ru и CRM в 2026 году

9 декабря 2021

2221

Инструменты

Интеграция ВКонтакте и CRM

3 декабря 2021

3462

Инструменты

Интеграция Telegram и CRM

2 декабря 2021

3219

Инструменты

Интеграция Тинькофф-Эквайринг и CRM в 2026 году

1 декабря 2021

4074

Инструменты

Интеграция Tilda Publishing и CRM в 2026 году

30 ноября 2021

6344

Инструменты

Как работает интеграция Телфин и CRM в 2026 году

29 ноября 2021

2620

Инструменты

Интеграция CRM и WhatsApp в 2026 году

25 ноября 2021

3602

Маркетинг

Как сегментировать клиентскую базу

2 ноября 2021

4165

Продажи

Как составить план продаж, который под силу выполнить менеджерам

26 августа 2021

5055

CRM

Сервисы для ведения клиентской базы - OkoCRM

19 августа 2021

6524

Продажи

Воронка продаж

18 августа 2021

6116

Инструменты

Как настроить отдел продаж за 9 шагов

12 августа 2021

5428

CRM

Зачем нужна интеграция CRM-системы с сайтом

12 июля 2021

4048

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг

30 июня 2021

5676

Инструменты

Топ-10 конструкторов для создания форм для сайта

7 июня 2021

18360

Продажи

Как увеличить конверсию в звонок

26 мая 2021

2774

e-commerce

Мессенджер-маркетинг: стучим клиентам в личку

21 мая 2021

2589

Продажи

Воронка продаж в B2B

28 апреля 2021

19297

Продажи

Что такое B2B-продажи простыми словами

9 апреля 2021

4015

Аналитика

Как контролировать работу менеджеров по продажам

5 апреля 2021

3371

Маркетинг

Система Kanban: доски, принципы и возможности управления

18 января 2021

5467

Продажи

Автоматизация бизнес процессов

15 января 2021

4284

Продажи

Автоматизация отдела продаж: как алгоритмы помогают бизнесу зарабатывать

11 января 2021

3410

Продажи

Что такое план продаж и как его составить

18 декабря 2020

19257

Продажи

Как эффективно управять отделом продаж

16 декабря 2020

3268

Продажи

Как правильно ставить задачи сотрудникам

15 декабря 2020

5338

Маркетинг

Что такое чек лист

3 декабря 2020

24396

Продажи

Как рассчитать стоимость лида

1 декабря 2020

24822

Продажи

Автоворонка продаж: как это работает

26 ноября 2020

3357

CRM

Что такое CRM - системы? Простыми словами про инструмент управления продажами и проектами

5 ноября 2020

5063