CRM

CRM-системы: что это такое и зачем они нужны

Если бизнес хочет быть прибыльным, то строит систему, в которой ни одна заявка не теряется, а каждый клиент остается под прицелом менеджеров. В центре такой системы — CRM. Она помогает собирать лиды со всех каналов, автомати...

29 декабря 2025

Инструменты

Бесплатные складские программы: ТОП-25 программ складского учёта

26 декабря 2025

197

Инструменты

Как запустить свой онлайн-курс: пошаговая инструкция

24 декабря 2025

Аналитика

Что такое PEST-анализ и зачем он нужен

22 декабря 2025

Получайте статьи почтой. Самое важное и дважды в месяц. Иногда смешно, но не сильно

Блог OkoCRM 1011 статей

Дарья Тильная

Блокировка WhatsApp*: что делать бизнесу

Дарья Тильная

Топ-5 CDP для малого и среднего бизнеса в России

Юлия Кабанова

CRM для ветеринарной клиники

Спецпроекты

Продвижение по-русски

Нейросети всему голова

Фриланс тоже бизнес

Всё держится на ИП

Наши люди

Коллекция спецпроектов

Попробуйте OkoCRM сейчас!

Простая система для автоматизации продаж, проектов, клиентской базы и чатов с клиентами

7 дней бесплатно

Коллекции

Начать работу в CRM

Тут матчасть: с чего начинать, когда хочешь разобраться в автоматизации

7 статей

Автоматизировать продажи

Если хочется поставить сделки на рельсы автоматизации

5 статей

Продавать в мессенджерах и соцсетях

Тут о том, как организовать продажи в Telegram

8 статей

Продавать по телефону

Тут всё: от методик продаж, до настройки автоматизации телефонных переговоров

8 статей

Выбрать правильную CRM

Когда нужно, чтобы система всё умела и не за все деньги мира, то вам сюда

11 статей

Делать рассылки клиентам

Если надо продавать и прогревать с помощью сообщений

10 статей

Управляем отделом продаж

Коллекция для РОПов и менеджеров-героев

7 статей

Организовать продажи на сайте

И подключить CRM-систему

6 статей

Делать клиентам хорошо

Тут подборка материалов про правильный клиентский сервис

14 статей

Управлять проектами грамотно

Коллекция для правильных проект-менеджеров и руководителей

12 статей

Внедрить CRM-систему

Разбираем на хромосомы настройку системы

5 статей

Коллекция коллекций

Наши видео

Актуальное

Блокировка WhatsApp*: что делать бизнесу

19 декабря 2025

189

Актуальное

Как автоматизировать малый бизнес: пошаговая инструкция

5 декабря 2025

161

Актуальное

Повышение ставки НДС в 2026 году

3 декабря 2025

348

Актуальное

Google выпустил Gemini 3 Pro: что это и как работает новая модель ИИ

20 ноября 2025

2087

Актуальное

Cocoon Дурова: что это и как будет работать

30 октября 2025

6863

Актуальное

Grokipedia — что это такое и как работает

28 октября 2025

1577

Актуальное

Google выпустила Veo 3.1: как она работает

16 октября 2025

1507

Актуальное

Microsoft AI создала свой генератор изображений — MAI Image 1

14 октября 2025

854

Актуальное

Самозанятость отменят? Отвечаем на все вопросы

9 октября 2025

426

CRM

CRM-системы: что это такое и зачем они нужны

29 декабря 2025

CRM

CRM для ветеринарной клиники

15 декабря 2025

156

CRM

Когда CRM молчит, а отделы спорят: как не терять лиды и прибыль

12 декабря 2025

114

CRM

CRM для веб-студий: что это и какую выбрать

8 декабря 2025

122

CRM

CRM для салона красоты: что это и как работает

1 декабря 2025

159

CRM

CRM для строительной компании

26 ноября 2025

251

CRM

Что такое CRM-система для рекрутинга и зачем она нужна

21 ноября 2025

168

CRM

CRM для юридической компании: зачем нужна и как поможет

14 ноября 2025

285

CRM

Клик-фрод и потерянные лиды: что должен отслеживать маркетолог в CRM

7 ноября 2025

309

Продажи

Как повысить лояльность клиентов: что это и зачем она нужна

17 ноября 2025

251

Продажи

Как быстро увеличить продажи в 2026 году: стратегии, методы и рекомендации

27 августа 2025

937

Продажи

Продуктовый подход: что это такое и как его применять

6 августа 2025

782

Продажи

Клиентоориентированность: что это и как помогает бизнесу

7 июля 2025

1180

Продажи

Как увеличить продажи в B2B в 2026 году

23 июня 2025

1147

Продажи

Модели продаж: что это такое, виды и как подобрать подходящую

16 мая 2025

1426

Продажи

Скрипты для переписки: как составить и чем усилить

9 апреля 2025

2579

Продажи

План развития отдела продаж: как составить в 2026 году

4 апреля 2025

3134

Продажи

Контроль плана продаж: KPI, формулы, аналитика в CRM

1 апреля 2025

1355

Аналитика

Что такое PEST-анализ и зачем он нужен

22 декабря 2025

Аналитика

Как собрать обратную связь от клиентов

14 июля 2025

1085

Аналитика

Кадровое планирование в организации: что это и как его запустить

16 июня 2025

1013

Аналитика

Кто такой руководитель проекта и за что ему платят 290 тысяч в месяц

9 июня 2025

2437

Аналитика

Как заставить себя работать, когда нет сил и желания

30 апреля 2025

2551

Аналитика

Хронофаги в тайм-менеджменте: что это, виды и методы борьбы с ними

28 апреля 2025

2143

Аналитика

Как оформить увольнение сотрудника по собственному желанию

23 апреля 2025

1123

Аналитика

Трудоголизм: неочевидная зависимость нашего времени

21 марта 2025

702

Аналитика

Как составить должностную инструкцию в 2026 году

11 марта 2025

1568

Маркетинг

Бизнес-модель Остервальдера: что это такое и как использовать

24 ноября 2025

205

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг и как он помогает бизнесу расти

13 октября 2025

247

Маркетинг

Баннерная реклама: что это такое и как она работает в 2026 году

28 июля 2025

885

Маркетинг

Агрессивный маркетинг: как и когда использовать, примеры, критические ошибки

10 апреля 2025

1514

Маркетинг

WhatsApp* чат-бот для бизнеса: что умеет, где настроить бота в 2026 году

5 марта 2025

1749

Маркетинг

Шаблон контент-плана: примеры для разных соцсетей и блога

28 февраля 2025

18424

Маркетинг

Маркетинг лояльности клиентов: как удерживать покупателей в 2026 году

13 февраля 2025

1545

Маркетинг

Как продвигаться на Авито в 2026 году

7 февраля 2025

5752

Маркетинг

Как создать новогоднюю email-рассылку и порадовать клиентов

12 декабря 2024

1310

e-commerce

Что не считается интернет-рекламой и не маркируется в 2026 году

30 июля 2024

11390

e-commerce

Как открыть магазин на Авито в 2026 году

6 мая 2024

3046

e-commerce

Как и зачем подключать чаевые через QR-код

11 апреля 2024

2356

e-commerce

Как зарегистрироваться на Wildberries и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

22 мая 2023

3397

e-commerce

Что такое сайт-агрегатор

28 апреля 2023

6841

e-commerce

Продвижение группы ВКонтакте для бизнеса в 2026 году

27 апреля 2022

5327

e-commerce

Как увеличить повторные продажи товаров в интернет-магазине

13 апреля 2022

2079

e-commerce

Оферта для интернет-магазина

7 апреля 2022

2188

e-commerce

Тик-ток для бизнеса

22 марта 2022

4067

Инструменты

Бесплатные складские программы: ТОП-25 программ складского учёта

26 декабря 2025

197

Инструменты

Как запустить свой онлайн-курс: пошаговая инструкция

24 декабря 2025

Инструменты

Топ-5 CDP для малого и среднего бизнеса в России

17 декабря 2025

257

Инструменты

Как открыть онлайн-школу: пошаговое руководство

10 декабря 2025

204

Инструменты

Как продвигать онлайн-школу и курсы: рабочие методы и стратегии

28 ноября 2025

361

Инструменты

Топ-10 платформ для создания онлайн-курсов

19 ноября 2025

529

Инструменты

Автоматизация техподдержки: инструменты, этапы и эффективность

12 ноября 2025

266

Инструменты

Seopapa: полный обзор на сервис и отзывы пользователей

20 октября 2025

542

Инструменты

Как выбрать платформу для стриминга в 2026 году: гид для бизнеса

8 октября 2025

1633

ТОП-статьи

CRM

Автоматизируй это: как работать со сделками в CRM

26 августа 2022

3062

CRM

Реально ли настроить CRM самому?

20 июля 2022

2369

Инструменты

Российские аналоги Trello

29 апреля 2022

26129

CRM

Российские CRM-системы

22 апреля 2022

32668

Инструменты

Российские аналоги сервисов клиентской поддержки

25 марта 2022

2197

Инструменты

Что такое управление спринтами и зачем это командам

18 февраля 2022

21400

Инструменты

5 главных этапов управления проектами

10 февраля 2022

4512

CRM

10 главных ошибок при внедрении CRM-системы

7 февраля 2022

3195

CRM

Как CRM помогает управлять отделом продаж

1 февраля 2022

3099

Инструменты

10 приложений для эффективного тайм менеджмента

28 января 2022

3172

CRM

ТОП-10 бесплатных CRM-систем

11 января 2022

9863

Инструменты

Интеграция онлайн-банкинга и CRM в 2026 году

22 декабря 2021

2611

Инструменты

Интеграция: Instagram* и OkoCRM в 2026 году

20 декабря 2021

2794

Инструменты

Интеграция: Яндекс Почта и OkoCRM в 2026 году

17 декабря 2021

2208

Инструменты

Интеграция телефонии и CRM: как продавать по телефону больше?

16 декабря 2021

3151

CRM

Интеграция Unisender и CRM в 2026 году

13 декабря 2021

2134

CRM

Интеграция мессенджеров и CRM

10 декабря 2021

2947

CRM

Как работает интеграция SMS.ru и CRM в 2026 году

9 декабря 2021

1827

Инструменты

Интеграция ВКонтакте и CRM

3 декабря 2021

2963

Инструменты

Интеграция Telegram и CRM

2 декабря 2021

2804

Инструменты

Интеграция Тинькофф-Эквайринг и CRM в 2026 году

1 декабря 2021

3381

Инструменты

Интеграция Tilda Publishing и CRM в 2026 году

30 ноября 2021

4943

Инструменты

Как работает интеграция Телфин и CRM в 2026 году

29 ноября 2021

2186

Инструменты

Интеграция CRM и WhatsApp в 2026 году

25 ноября 2021

3117

Маркетинг

Как сегментировать клиентскую базу

2 ноября 2021

3652

Продажи

Как составить план продаж, который под силу выполнить менеджерам

26 августа 2021

4175

CRM

Сервисы для ведения клиентской базы - OkoCRM

19 августа 2021

5758

Продажи

Воронка продаж

18 августа 2021

5477

Инструменты

Как настроить отдел продаж за 9 шагов

12 августа 2021

4985

CRM

Зачем нужна интеграция CRM-системы с сайтом

12 июля 2021

3504

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг

30 июня 2021

5102

Инструменты

Топ-10 конструкторов для создания форм для сайта

7 июня 2021

17930

Продажи

Как увеличить конверсию в звонок

26 мая 2021

2440

e-commerce

Мессенджер-маркетинг: стучим клиентам в личку

21 мая 2021

2259

Продажи

Воронка продаж в B2B

28 апреля 2021

18767

Продажи

Что такое B2B-продажи простыми словами

9 апреля 2021

3440

Аналитика

Как контролировать работу менеджеров по продажам

5 апреля 2021

2870

Маркетинг

Система Kanban: доски, принципы и возможности управления

18 января 2021

4856

Продажи

Автоматизация бизнес процессов

15 января 2021

3506

Продажи

Автоматизация отдела продаж: как алгоритмы помогают бизнесу зарабатывать

11 января 2021

2991

Продажи

Что такое план продаж и как его составить

18 декабря 2020

18651

Продажи

Как эффективно управять отделом продаж

16 декабря 2020

2784

Продажи

Как правильно ставить задачи сотрудникам

15 декабря 2020

4793

Маркетинг

Что такое чек лист

3 декабря 2020

23491

Продажи

Как рассчитать стоимость лида

1 декабря 2020

23949

Продажи

Автоворонка продаж: как это работает

26 ноября 2020

2931

CRM

Что такое CRM - системы? Простыми словами про инструмент управления продажами и проектами

5 ноября 2020

4513