CRM

CRM для интернет-магазина: что это, как работает и зачем нужна

В 2026 году, когда у людей снижена покупательская способность, а расходы постоянно растут, важно не только не упускать ни одного заказа. Необходимо работать над ростом конверсий и повторных покупок.

Дарья Тильная

14 сентября 2026

Инструменты

WIP-лимиты в Kanban и как они помогают управлять задачами

31 августа 2026

165

CRM

CRM для автосервиса: ТОП-12 систем для СТО и как выбрать подходящую

31 августа 2026

337

Инструменты

Лучшие нейросети для создания подкастов в 2026 году

31 августа 2026

252

Получайте статьи почтой. Самое важное и дважды в месяц. Иногда смешно, но не сильно

Блог OkoCRM 1101 статья

Дарья Тильная

Комплаенс: что это и зачем нужен

ТОП-18 программ лояльности для бизнеса: самый полный рейтинг 2026 года

Дарья Тильная

Лучшие CRM для турагентства: обзор 12 систем для туризма

Спецпроекты

Продвижение по-русски

Нейросети всему голова

Фриланс тоже бизнес

Всё держится на ИП

Наши люди

Коллекция спецпроектов

Попробуйте OkoCRM сейчас!

Простая система для автоматизации продаж, проектов, клиентской базы и чатов с клиентами

7 дней бесплатно

Коллекции

Начать работу в CRM

Тут матчасть: с чего начинать, когда хочешь разобраться в автоматизации

7 статей

Автоматизировать продажи

Если хочется поставить сделки на рельсы автоматизации

5 статей

Продавать в мессенджерах и соцсетях

Тут о том, как организовать продажи в Telegram

8 статей

Продавать по телефону

Тут всё: от методик продаж, до настройки автоматизации телефонных переговоров

8 статей

Выбрать правильную CRM

Когда нужно, чтобы система всё умела и не за все деньги мира, то вам сюда

11 статей

Делать рассылки клиентам

Если надо продавать и прогревать с помощью сообщений

10 статей

Управляем отделом продаж

Коллекция для РОПов и менеджеров-героев

7 статей

Организовать продажи на сайте

И подключить CRM-систему

6 статей

Коллекция коллекций

Наши видео

Актуальное

Гибридные методологии управления проектами

14 августа 2026

255

Актуальное

Топ-10 платформ для оценки и развития персонала в 2026 году

3 августа 2026

343

Актуальное

ИИ для генерации слоганов: лучшие сервисы в 2026 году

24 июля 2026

297

Актуальное

Торговый сбор: кто и как должен платить в 2026 году

3 июля 2026

415

Актуальное

Что такое MRR — регулярный месячный доход, примеры расчёта

29 июня 2026

389

Актуальное

Создание отчетов с помощью ИИ: лучшие практики и инструменты

24 июня 2026

966

Актуальное

Что такое RAG: генерация с дополненным извлечением

15 июня 2026

351

Актуальное

Риски сотрудничества с самозанятыми в 2026 году и как их минимизировать

1 июня 2026

1500

CRM

CRM для интернет-магазина: что это, как работает и зачем нужна

14 сентября 2026

CRM

CRM для автосервиса: ТОП-12 систем для СТО и как выбрать подходящую

31 августа 2026

337

CRM

Лучшие CRM для турагентства: обзор 12 систем для туризма

17 августа 2026

335

CRM

Профессия CRM-менеджер: кто это и что делает этот специалист

27 июля 2026

469

CRM

ИИ-консультант для клиентов: как подключить

8 июня 2026

813

CRM

Чат-бот с ИИ: как автоматизировать общение с клиентами

27 мая 2026

857

CRM

AI-техподдержка: как создать и внедрить в свой бизнес

15 мая 2026

618

CRM

Что такое SAAS CRM: их преимущества и топ решений

8 мая 2026

675

Продажи

Как считать налоги на Wildberries: полное руководство для селлеров

25 мая 2026

1627

Продажи

Клиент не отвечает: что делать, если в чате тишина

10 февраля 2026

3198

Продажи

Продажи в чатах: как продавать в переписке с клиентами

5 февраля 2026

829

Продажи

10 правил переписки с клиентами в 2026 году

3 февраля 2026

2077

Продажи

Как повысить лояльность клиентов: что это и зачем она нужна

17 ноября 2025

939

Продажи

Как быстро увеличить продажи в 2026 году: стратегии, методы и рекомендации

27 августа 2025

1754

Продажи

Продуктовый подход: что это такое и как его применять

6 августа 2025

1569

Продажи

Клиентоориентированность: что это и как помогает бизнесу

7 июля 2025

2928

Аналитика

Change Management — управление изменениями в бизнесе

17 июня 2026

341

Аналитика

Что такое PEST-анализ и зачем он нужен

22 декабря 2025

2086

Аналитика

Как собрать обратную связь от клиентов

14 июля 2025

2157

Аналитика

Кадровое планирование в организации: что это и как его запустить

16 июня 2025

1804

Аналитика

Кто такой руководитель проекта и за что ему платят 290 тысяч в месяц

9 июня 2025

5236

Аналитика

Как заставить себя работать, когда нет сил и желания

30 апреля 2025

4907

Аналитика

Хронофаги в тайм-менеджменте: что это, виды и методы борьбы с ними

28 апреля 2025

4550

Аналитика

Как оформить увольнение сотрудника по собственному желанию

23 апреля 2025

2801

Маркетинг

Маркетинг: полный гид по видам и стратегиям

22 июля 2026

332

Маркетинг

Маркетинг 2026: ключевые тренды и их влияние на бизнес

6 апреля 2026

1289

Маркетинг

Бизнес-модель Остервальдера: что это такое и как использовать

24 ноября 2025

1359

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг и как он помогает бизнесу расти

13 октября 2025

755

Маркетинг

Баннерная реклама: что это такое и как она работает в 2026 году

28 июля 2025

2601

Маркетинг

Агрессивный маркетинг: как и когда использовать, примеры, критические ошибки

10 апреля 2025

3577

Маркетинг

WhatsApp* чат-бот для бизнеса: что умеет, где настроить бота в 2026 году

5 марта 2025

3701

Маркетинг

Шаблон контент-плана: примеры для разных соцсетей и блога

28 февраля 2025

35473

e-commerce

Что не считается интернет-рекламой и не маркируется в 2026 году

30 июля 2024

16844

e-commerce

Как открыть магазин на Авито в 2026 году

6 мая 2024

6683

e-commerce

Как и зачем подключать чаевые через QR-код

11 апреля 2024

3767

e-commerce

Как зарегистрироваться на Wildberries и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

22 мая 2023

5694

e-commerce

Что такое сайт-агрегатор

28 апреля 2023

8029

e-commerce

Продвижение группы ВКонтакте для бизнеса в 2026 году

27 апреля 2022

9096

e-commerce

Как увеличить повторные продажи товаров в интернет-магазине

13 апреля 2022

2548

e-commerce

Оферта для интернет-магазина

7 апреля 2022

2741

Инструменты

WIP-лимиты в Kanban и как они помогают управлять задачами

31 августа 2026

165

Инструменты

Лучшие нейросети для создания подкастов в 2026 году

31 августа 2026

252

Инструменты

Комплаенс: что это и зачем нужен

26 августа 2026

263

Инструменты

ТОП-18 программ лояльности для бизнеса: самый полный рейтинг 2026 года

26 августа 2026

186

Инструменты

Как контролировать сотрудников: лучшие методики в 2026 году

12 августа 2026

300

Инструменты

Кто такой промт-инженер и как им стать

10 августа 2026

291

Инструменты

PR-стратегия: что это и как ее выстроить в 2026 году

31 июля 2026

422

Инструменты

Что такое BPM-системы и BPMS

29 июля 2026

301

ТОП-статьи

CRM

Автоматизируй это: как работать со сделками в CRM

26 августа 2022

3903

CRM

Реально ли настроить CRM самому?

20 июля 2022

2980

Инструменты

Российские аналоги Trello

29 апреля 2022

27634

CRM

Российские CRM-системы: 11 лучших решений для бизнеса в 2026 году

22 апреля 2022

35151

Инструменты

Российские аналоги сервисов клиентской поддержки

25 марта 2022

2781

Инструменты

Что такое управление спринтами и зачем это командам

18 февраля 2022

22065

Инструменты

5 главных этапов управления проектами

10 февраля 2022

5170

CRM

10 главных ошибок при внедрении CRM-системы

7 февраля 2022

3722

CRM

Как CRM помогает управлять отделом продаж

1 февраля 2022

4173

Инструменты

10 приложений для эффективного тайм менеджмента

28 января 2022

3809

CRM

ТОП-10 бесплатных CRM-систем

11 января 2022

12416

Инструменты

Интеграция онлайн-банкинга и CRM в 2026 году

22 декабря 2021

3109

Инструменты

Интеграция: Instagram* и OkoCRM в 2026 году

20 декабря 2021

3463

Инструменты

Интеграция: Яндекс Почта и OkoCRM в 2026 году

17 декабря 2021

2919

Инструменты

Интеграция телефонии и CRM: как продавать по телефону больше?

16 декабря 2021

3785

CRM

Интеграция Unisender и CRM в 2026 году

13 декабря 2021

2528

CRM

Интеграция мессенджеров и CRM

10 декабря 2021

3598

CRM

Как работает интеграция SMS.ru и CRM в 2026 году

9 декабря 2021

2305

Инструменты

Интеграция ВКонтакте и CRM

3 декабря 2021

3617

Инструменты

Интеграция Telegram и CRM

2 декабря 2021

3326

Инструменты

Интеграция Тинькофф-Эквайринг и CRM в 2026 году

1 декабря 2021

4230

Инструменты

Интеграция Tilda Publishing и CRM в 2026 году

30 ноября 2021

6510

Инструменты

Как работает интеграция Телфин и CRM в 2026 году

29 ноября 2021

2720

Инструменты

Интеграция CRM и WhatsApp в 2026 году

25 ноября 2021

3727

Маркетинг

Как сегментировать клиентскую базу

2 ноября 2021

4280

Продажи

Как составить план продаж, который под силу выполнить менеджерам

26 августа 2021

5249

CRM

Сервисы для ведения клиентской базы - OkoCRM

19 августа 2021

6688

Продажи

Воронка продаж

18 августа 2021

6257

Инструменты

Как настроить отдел продаж за 9 шагов

12 августа 2021

5534

CRM

Зачем нужна интеграция CRM-системы с сайтом

12 июля 2021

4156

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг

30 июня 2021

5815

Инструменты

Топ-10 конструкторов для создания форм для сайта

7 июня 2021

18448

Продажи

Как увеличить конверсию в звонок

26 мая 2021

2903

e-commerce

Мессенджер-маркетинг: стучим клиентам в личку

21 мая 2021

2664

Продажи

Воронка продаж в B2B

28 апреля 2021

19403

Продажи

Что такое B2B-продажи простыми словами

9 апреля 2021

4148

Аналитика

Как контролировать работу менеджеров по продажам

5 апреля 2021

3502

Маркетинг

Система Kanban: доски, принципы и возможности управления

18 января 2021

5601

Продажи

Автоматизация бизнес процессов

15 января 2021

4465

Продажи

Автоматизация отдела продаж: как алгоритмы помогают бизнесу зарабатывать

11 января 2021

3544

Продажи

Что такое план продаж и как его составить

18 декабря 2020

19362

Продажи

Как эффективно управять отделом продаж

16 декабря 2020

3358

Продажи

Как правильно ставить задачи сотрудникам

15 декабря 2020

5521

Маркетинг

Что такое чек лист

3 декабря 2020

24608

Продажи

Как рассчитать стоимость лида

1 декабря 2020

24999

Продажи

Автоворонка продаж: как это работает

26 ноября 2020

3457

CRM

Что такое CRM - системы? Простыми словами про инструмент управления продажами и проектами

5 ноября 2020

5254