Инструменты

Рейтинг КСО 2026 года: ТОП-15 лучших касс самообслуживания для розницы

КСО или кассы самообслуживания помогают разгрузить кассиров, сократить очереди и сэкономить затраты на ФОТ. Представьте: один из кассиров резко заболел и не вышел на смену. В час пик очередь из покупателей километровая, люди нервничают, жалуются на обслуживание, кто-то даже уходит.

28 октября 2026

Подборки

Лучшие CRM для бухгалтера: ТОП-10 систем для бухгалтерии и аутсорсинга

27 октября 2026

Инструменты

Поздравление клиента с днём рождения: шаблоны и автоотправка

26 октября 2026

Подборки

Лучшие нейросети для карточек товара в 2026 году: топ-20 сервисов для WB, Ozon и Яндекс Маркета

24 октября 2026

Получайте статьи почтой. Самое важное и дважды в месяц. Иногда смешно, но не сильно

Блог OkoCRM 1125 статей

Дарья Тильная

Как посчитать и повысить коэффициент продления подписок и абонементов

OkoCRM

Лучшие сервисы аналитики для маркетплейсов: рейтинг ТОП-21 системы в 2026 году

Дарья Тильная

Как рассчитать и увеличить частоту покупок в 2026 году

Спецпроекты

Продвижение по-русски

Нейросети всему голова

Фриланс тоже бизнес

Всё держится на ИП

Наши люди

Коллекция спецпроектов

Попробуйте OkoCRM сейчас!

Простая система для автоматизации продаж, проектов, клиентской базы и чатов с клиентами

14 дней бесплатно

Коллекции

Начать работу в CRM

Тут матчасть: с чего начинать, когда хочешь разобраться в автоматизации

7 статей

Автоматизировать продажи

Если хочется поставить сделки на рельсы автоматизации

5 статей

Продавать в мессенджерах и соцсетях

Тут о том, как организовать продажи в Telegram

8 статей

Продавать по телефону

Тут всё: от методик продаж, до настройки автоматизации телефонных переговоров

8 статей

Выбрать правильную CRM

Когда нужно, чтобы система всё умела и не за все деньги мира, то вам сюда

11 статей

Делать рассылки клиентам

Если надо продавать и прогревать с помощью сообщений

10 статей

Управляем отделом продаж

Коллекция для РОПов и менеджеров-героев

7 статей

Организовать продажи на сайте

И подключить CRM-систему

6 статей

Коллекция коллекций

Наши видео

Актуальное

Гибридные методологии управления проектами

14 августа 2026

546

Актуальное

Торговый сбор: кто и как должен платить в 2026 году

3 июля 2026

665

Актуальное

Что такое MRR — регулярный месячный доход, примеры расчёта

29 июня 2026

583

Актуальное

Что такое RAG: генерация с дополненным извлечением

15 июня 2026

527

Актуальное

Риски сотрудничества с самозанятыми в 2026 году и как их минимизировать

1 июня 2026

1681

Актуальное

Как создать интернет-магазин в Телеграме

29 мая 2026

879

Актуальное

Настраиваем SMS-рассылки для бизнеса: какие сервисы выбрать в 2026 году

22 мая 2026

1104

Актуальное

Scope в управлении проектами: что это, из чего состоит и как определить границы работы

18 мая 2026

799

CRM

Лучшие CRM для HR: ТОП-12 систем для рекрутинга и подбора персонала

14 октября 2026

172

CRM

CRM и WMS для продавца на маркетплейсах

12 октября 2026

104

CRM

CRM с программой лояльности: как выбрать систему и запустить бонусы

30 сентября 2026

378

CRM

CRM для салона красоты: рейтинг 12 систем и как выбрать свою

18 сентября 2026

622

CRM

CRM для интернет-магазина: что это, как работает и зачем нужна

14 сентября 2026

446

CRM

CRM для автосервиса: ТОП-12 систем для СТО и как выбрать подходящую

2 сентября 2026

1185

CRM

Лучшие CRM для турагентства: обзор 12 систем для туризма

24 августа 2026

814

CRM

Профессия CRM-менеджер: кто это и что делает этот специалист

27 июля 2026

814

Продажи

Как посчитать и повысить коэффициент продления подписок и абонементов

23 октября 2026

Продажи

Как рассчитать и увеличить частоту покупок в 2026 году

21 октября 2026

118

Продажи

Подписочная модель бизнеса: как продавать товары и услуги по подписке

19 октября 2026

153

Продажи

Как считать налоги на Wildberries: полное руководство для селлеров

25 мая 2026

2120

Продажи

Клиент не отвечает: что делать, если в чате тишина

10 февраля 2026

4172

Продажи

Продажи в чатах: как продавать в переписке с клиентами

5 февраля 2026

1127

Продажи

10 правил переписки с клиентами в 2026 году

3 февраля 2026

2998

Продажи

Как повысить лояльность клиентов: что это и зачем она нужна

17 ноября 2025

1150

Аналитика

Retention Rate (CRR): что это за метрика и как её рассчитать

7 октября 2026

228

Аналитика

Change Management — управление изменениями в бизнесе

17 июня 2026

595

Аналитика

Что такое PEST-анализ и зачем он нужен

22 декабря 2025

2701

Аналитика

Как собрать обратную связь от клиентов

14 июля 2025

2465

Аналитика

Кадровое планирование в организации: что это и как его запустить

16 июня 2025

2124

Аналитика

Кто такой руководитель проекта и за что ему платят 290 тысяч в месяц

9 июня 2025

5759

Аналитика

Как заставить себя работать, когда нет сил и желания

30 апреля 2025

5746

Аналитика

Хронофаги в тайм-менеджменте: что это, виды и методы борьбы с ними

28 апреля 2025

5352

Маркетинг

Маркетинг: полный гид по видам и стратегиям

22 июля 2026

711

Маркетинг

Маркетинг 2026: ключевые тренды и их влияние на бизнес

6 апреля 2026

1691

Маркетинг

Бизнес-модель Остервальдера: что это такое и как использовать

24 ноября 2025

1711

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг и как он помогает бизнесу расти

13 октября 2025

943

Маркетинг

Баннерная реклама: что это такое и как она работает в 2026 году

28 июля 2025

3181

Маркетинг

Агрессивный маркетинг: как и когда использовать, примеры, критические ошибки

10 апреля 2025

4127

Маркетинг

WhatsApp* чат-бот для бизнеса: что умеет, где настроить бота в 2026 году

5 марта 2025

4227

Маркетинг

Шаблон контент-плана: примеры для разных соцсетей и блога

28 февраля 2025

38818

e-commerce

Что не считается интернет-рекламой и не маркируется в 2026 году

30 июля 2024

17526

e-commerce

Как открыть магазин на Авито в 2026 году

6 мая 2024

7438

e-commerce

Как и зачем подключать чаевые через QR-код

11 апреля 2024

3994

e-commerce

Как зарегистрироваться на Wildberries и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

22 мая 2023

6488

e-commerce

Что такое сайт-агрегатор

28 апреля 2023

8313

e-commerce

Продвижение группы ВКонтакте для бизнеса в 2026 году

27 апреля 2022

9509

e-commerce

Как увеличить повторные продажи товаров в интернет-магазине

13 апреля 2022

2730

e-commerce

Оферта для интернет-магазина

7 апреля 2022

2915

Инструменты

Рейтинг КСО 2026 года: ТОП-15 лучших касс самообслуживания для розницы

28 октября 2026

Инструменты

Поздравление клиента с днём рождения: шаблоны и автоотправка

26 октября 2026

Инструменты

Искусственный интеллект в бизнесе: как правильно использовать

16 октября 2026

165

Инструменты

Лучшие CRM для управляющей компании: ТОП-10 систем для ЖКХ и ТСЖ

9 октября 2026

291

Инструменты

Финансовое планирование в бизнесе: что это и как организовать в 2026 году

21 сентября 2026

393

Инструменты

Автоматизация управления персоналом: процессы, этапы внедрения и лучшие инструменты

16 сентября 2026

362

Инструменты

WIP-лимиты в Kanban и как они помогают управлять задачами

4 сентября 2026

468

Инструменты

Комплаенс: что это и зачем нужен

28 августа 2026

610

Подборки

Лучшие CRM для бухгалтера: ТОП-10 систем для бухгалтерии и аутсорсинга

27 октября 2026

Подборки

Лучшие нейросети для карточек товара в 2026 году: топ-20 сервисов для WB, Ozon и Яндекс Маркета

24 октября 2026

Подборки

Лучшие сервисы аналитики для маркетплейсов: рейтинг ТОП-21 системы в 2026 году

22 октября 2026

192

Подборки

Лучшие сервисы сквозной аналитики в 2026 году: рейтинг ТОП-18 систем, цены и как выбрать

20 октября 2026

156

Подборки

Лучшие агрегаторы мессенджеров и социальных сетей в 2026 году: рейтинг 17 сервисов для бизнеса

15 октября 2026

292

Подборки

Автоматизация ресторана и кафе: ТОП-14 программ для общепита в 2026 году

5 октября 2026

443

Подборки

Подборка книг по менеджменту: тайм-менеджмент, управление персоналом, проектами

2 октября 2026

241

Подборки

ТОП-10 пинпадов для приёма оплаты картой в 2026 году: как выбрать лучший

28 сентября 2026

241

ТОП-статьи

CRM

Автоматизируй это: как работать со сделками в CRM

26 августа 2022

4157

CRM

Реально ли настроить CRM самому?

20 июля 2022

3183

Подборки

Российские аналоги Trello

29 апреля 2022

28235

CRM

Российские CRM-системы: 11 лучших решений для бизнеса в 2026 году

22 апреля 2022

35621

Подборки

Российские аналоги сервисов клиентской поддержки

25 марта 2022

2959

Инструменты

Что такое управление спринтами и зачем это командам

18 февраля 2022

22247

Инструменты

5 главных этапов управления проектами

10 февраля 2022

5390

CRM

10 главных ошибок при внедрении CRM-системы

7 февраля 2022

3917

CRM

Как CRM помогает управлять отделом продаж

1 февраля 2022

4370

Подборки

10 приложений для эффективного тайм менеджмента

28 января 2022

3989

CRM

ТОП-10 бесплатных CRM-систем

11 января 2022

13051

Инструменты

Интеграция онлайн-банкинга и CRM в 2026 году

22 декабря 2021

3284

Инструменты

Интеграция: Instagram* и OkoCRM в 2026 году

20 декабря 2021

3607

Инструменты

Интеграция: Яндекс Почта и OkoCRM в 2026 году

17 декабря 2021

3097

Инструменты

Интеграция телефонии и CRM: как продавать по телефону больше?

16 декабря 2021

3972

CRM

Интеграция Unisender и CRM в 2026 году

13 декабря 2021

2681

CRM

Интеграция мессенджеров и CRM

10 декабря 2021

3748

CRM

Как работает интеграция SMS.ru и CRM в 2026 году

9 декабря 2021

2426

Инструменты

Интеграция ВКонтакте и CRM

3 декабря 2021

3823

Инструменты

Интеграция Telegram и CRM

2 декабря 2021

3521

Инструменты

Интеграция Тинькофф-Эквайринг и CRM в 2026 году

1 декабря 2021

4433

Инструменты

Интеграция Tilda Publishing и CRM в 2026 году

30 ноября 2021

6736

Инструменты

Как работает интеграция Телфин и CRM в 2026 году

29 ноября 2021

2851

Инструменты

Интеграция CRM и WhatsApp в 2026 году

25 ноября 2021

3900

Маркетинг

Как сегментировать клиентскую базу

2 ноября 2021

4492

Продажи

Как составить план продаж, который под силу выполнить менеджерам

26 августа 2021

5452

CRM

Сервисы для ведения клиентской базы - OkoCRM

19 августа 2021

6915

Продажи

Воронка продаж

18 августа 2021

6481

Инструменты

Как настроить отдел продаж за 9 шагов

12 августа 2021

5730

CRM

Зачем нужна интеграция CRM-системы с сайтом

12 июля 2021

4323

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг

30 июня 2021

6027

Подборки

Топ-10 конструкторов для создания форм для сайта

7 июня 2021

18608

Продажи

Как увеличить конверсию в звонок

26 мая 2021

3098

e-commerce

Мессенджер-маркетинг: стучим клиентам в личку

21 мая 2021

2836

Продажи

Воронка продаж в B2B

28 апреля 2021

19589

Продажи

Что такое B2B-продажи простыми словами

9 апреля 2021

4327

Аналитика

Как контролировать работу менеджеров по продажам

5 апреля 2021

3687

Маркетинг

Система Kanban: доски, принципы и возможности управления

18 января 2021

5801

Продажи

Автоматизация бизнес процессов

15 января 2021

4634

Продажи

Автоматизация отдела продаж: как алгоритмы помогают бизнесу зарабатывать

11 января 2021

3754

Продажи

Что такое план продаж и как его составить

18 декабря 2020

19541

Продажи

Как эффективно управять отделом продаж

16 декабря 2020

3511

Продажи

Как правильно ставить задачи сотрудникам

15 декабря 2020

5763

Маркетинг

Что такое чек лист

3 декабря 2020

24892

Продажи

Как рассчитать стоимость лида

1 декабря 2020

25214

Продажи

Автоворонка продаж: как это работает

26 ноября 2020

3618

CRM

Что такое CRM - системы? Простыми словами про инструмент управления продажами и проектами

5 ноября 2020

5477