Инструменты

AI-техподдержка: как создать и внедрить в свой бизнес

Клиенты хотят получать ответы быстро, здесь и сейчас. Но сотрудники службы поддержки не боги, они не могут оставаться на связи 24/7 и обрабатывать большой поток тикетов за пару секунд. Зато такое может ИИ. Он мгновенно отв...

15 мая 2026

Актуальное

Топ-7 лучших сервисов для автоматизации маркетинга

13 мая 2026

Актуальное

Что такое SAAS CRM: их преимущества и топ решений

8 мая 2026

Инструменты

Виртуальная телефония: обзор АТС в 2026 году

6 мая 2026

174

Получайте статьи почтой. Самое важное и дважды в месяц. Иногда смешно, но не сильно

Блог OkoCRM 1061 статья

Юлия Кабанова

Что такое адженда и зачем она нужна в 2026 году

OkoCRM

Поисковое продвижение сайта: топ-8 лучших сервисов для SEO-продвижения

Дарья Тильная

ИИ-ассистент для клиентов: как создать в 2026 году

Спецпроекты

Продвижение по-русски

Нейросети всему голова

Фриланс тоже бизнес

Всё держится на ИП

Наши люди

Коллекция спецпроектов

Попробуйте OkoCRM сейчас!

Простая система для автоматизации продаж, проектов, клиентской базы и чатов с клиентами

7 дней бесплатно

Коллекции

Начать работу в CRM

Тут матчасть: с чего начинать, когда хочешь разобраться в автоматизации

7 статей

Автоматизировать продажи

Если хочется поставить сделки на рельсы автоматизации

5 статей

Продавать в мессенджерах и соцсетях

Тут о том, как организовать продажи в Telegram

8 статей

Продавать по телефону

Тут всё: от методик продаж, до настройки автоматизации телефонных переговоров

8 статей

Выбрать правильную CRM

Когда нужно, чтобы система всё умела и не за все деньги мира, то вам сюда

11 статей

Делать рассылки клиентам

Если надо продавать и прогревать с помощью сообщений

10 статей

Управляем отделом продаж

Коллекция для РОПов и менеджеров-героев

7 статей

Организовать продажи на сайте

И подключить CRM-систему

6 статей

Делать клиентам хорошо

Тут подборка материалов про правильный клиентский сервис

14 статей

Управлять проектами грамотно

Коллекция для правильных проект-менеджеров и руководителей

12 статей

Внедрить CRM-систему

Разбираем на хромосомы настройку системы

5 статей

Коллекция коллекций

Наши видео

Актуальное

Топ-7 лучших сервисов для автоматизации маркетинга

13 мая 2026

Актуальное

Что такое SAAS CRM: их преимущества и топ решений

8 мая 2026

Актуальное

Что такое адженда и зачем она нужна в 2026 году

4 мая 2026

135

Актуальное

Диаграмма Исикавы — что такое, что показывает и как использовать

23 января 2026

524

Актуальное

MAX для бизнеса: возможности мессенджера в 2026 году

12 января 2026

4817

Актуальное

Блокировка WhatsApp*: что делать бизнесу

19 декабря 2025

854

Актуальное

Как автоматизировать малый бизнес: пошаговая инструкция

5 декабря 2025

544

Актуальное

Повышение ставки НДС в 2026 году

3 декабря 2025

666

Актуальное

Google выпустил Gemini 3 Pro: что это и как работает новая модель ИИ

20 ноября 2025

3598

CRM

Внедрение AI в CRM: как ИИ-агенты помогают повышать конверсию и качество сервиса

20 апреля 2026

332

CRM

CRM для агентства недвижимости

13 апреля 2026

242

CRM

Обзор готовых CRM-систем: облачные и локальные решения — плюсы и минусы

30 марта 2026

424

CRM

Работа в CRM-системе: когда она нужна и как использовать

16 марта 2026

333

CRM

CRM для продажи мототоваров: как OkoCRM упростила работу компании «МотоПавел»

13 марта 2026

285

CRM

Как управлять длинным циклом сделок, сохраняя качественный сервис: кейс RR Tech

6 марта 2026

366

CRM

CRM для проката авто: как «Автосвадьба» улучшила клиентский сервис и избавилась от ошибок

2 марта 2026

262

CRM

СRM для грузоперевозок и логистики

9 февраля 2026

526

CRM

Интеграция CRM и ERP систем: когда нужна, как выбрать решения и связать их между собой

2 февраля 2026

701

Продажи

Клиент не отвечает: что делать, если в чате тишина

10 февраля 2026

1126

Продажи

Продажи в чатах: как продавать в переписке с клиентами

5 февраля 2026

340

Продажи

10 правил переписки с клиентами в 2026 году

3 февраля 2026

617

Продажи

Как повысить лояльность клиентов: что это и зачем она нужна

17 ноября 2025

600

Продажи

Как быстро увеличить продажи в 2026 году: стратегии, методы и рекомендации

27 августа 2025

1306

Продажи

Продуктовый подход: что это такое и как его применять

6 августа 2025

1208

Продажи

Клиентоориентированность: что это и как помогает бизнесу

7 июля 2025

2082

Продажи

Как увеличить продажи в B2B в 2026 году

23 июня 2025

1854

Продажи

Модели продаж: что это такое, виды и как подобрать подходящую

16 мая 2025

2311

Аналитика

Что такое PEST-анализ и зачем он нужен

22 декабря 2025

974

Аналитика

Как собрать обратную связь от клиентов

14 июля 2025

1578

Аналитика

Кадровое планирование в организации: что это и как его запустить

16 июня 2025

1393

Аналитика

Кто такой руководитель проекта и за что ему платят 290 тысяч в месяц

9 июня 2025

4208

Аналитика

Как заставить себя работать, когда нет сил и желания

30 апреля 2025

3703

Аналитика

Хронофаги в тайм-менеджменте: что это, виды и методы борьбы с ними

28 апреля 2025

3509

Аналитика

Как оформить увольнение сотрудника по собственному желанию

23 апреля 2025

1984

Аналитика

Трудоголизм: неочевидная зависимость нашего времени

21 марта 2025

890

Аналитика

Как составить должностную инструкцию в 2026 году

11 марта 2025

2337

Маркетинг

Маркетинг 2026: ключевые тренды и их влияние на бизнес

6 апреля 2026

548

Маркетинг

Бизнес-модель Остервальдера: что это такое и как использовать

24 ноября 2025

776

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг и как он помогает бизнесу расти

13 октября 2025

501

Маркетинг

Баннерная реклама: что это такое и как она работает в 2026 году

28 июля 2025

1768

Маркетинг

Агрессивный маркетинг: как и когда использовать, примеры, критические ошибки

10 апреля 2025

2576

Маркетинг

WhatsApp* чат-бот для бизнеса: что умеет, где настроить бота в 2026 году

5 марта 2025

2585

Маркетинг

Шаблон контент-плана: примеры для разных соцсетей и блога

28 февраля 2025

27735

Маркетинг

Маркетинг лояльности клиентов: как удерживать покупателей в 2026 году

13 февраля 2025

2077

Маркетинг

Как продвигаться на Авито в 2026 году

7 февраля 2025

10172

e-commerce

Что не считается интернет-рекламой и не маркируется в 2026 году

30 июля 2024

15210

e-commerce

Как открыть магазин на Авито в 2026 году

6 мая 2024

4338

e-commerce

Как и зачем подключать чаевые через QR-код

11 апреля 2024

2979

e-commerce

Как зарегистрироваться на Wildberries и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

22 мая 2023

3849

e-commerce

Что такое сайт-агрегатор

28 апреля 2023

7396

e-commerce

Продвижение группы ВКонтакте для бизнеса в 2026 году

27 апреля 2022

6986

e-commerce

Как увеличить повторные продажи товаров в интернет-магазине

13 апреля 2022

2342

e-commerce

Оферта для интернет-магазина

7 апреля 2022

2478

e-commerce

Тик-ток для бизнеса

22 марта 2022

4907

Инструменты

AI-техподдержка: как создать и внедрить в свой бизнес

15 мая 2026

Инструменты

Виртуальная телефония: обзор АТС в 2026 году

6 мая 2026

174

Инструменты

Поисковое продвижение сайта: топ-8 лучших сервисов для SEO-продвижения

29 апреля 2026

171

Инструменты

ИИ-ассистент для клиентов: как создать в 2026 году

27 апреля 2026

325

Инструменты

7 лучших сервисов управленческого учёта в 2026 году

24 апреля 2026

369

Инструменты

Игры на командообразование: 50+ идей для сплочения коллектива

22 апреля 2026

471

Инструменты

Что такое дейлики и их значение для управления командой

17 апреля 2026

254

Инструменты

Тайм-менеджмент с помощью ИИ: как нейросети помогают в планировании

15 апреля 2026

320

Инструменты

Промты для написания бизнес-плана в 2026 году

10 апреля 2026

406

ТОП-статьи

CRM

Автоматизируй это: как работать со сделками в CRM

26 августа 2022

3453

CRM

Реально ли настроить CRM самому?

20 июля 2022

2641

Инструменты

Российские аналоги Trello

29 апреля 2022

26841

CRM

Российские CRM-системы: 11 лучших решений для бизнеса в 2026 году

22 апреля 2022

33680

Инструменты

Российские аналоги сервисов клиентской поддержки

25 марта 2022

2520

Инструменты

Что такое управление спринтами и зачем это командам

18 февраля 2022

21744

Инструменты

5 главных этапов управления проектами

10 февраля 2022

4893

CRM

10 главных ошибок при внедрении CRM-системы

7 февраля 2022

3460

CRM

Как CRM помогает управлять отделом продаж

1 февраля 2022

3545

Инструменты

10 приложений для эффективного тайм менеджмента

28 января 2022

3570

CRM

ТОП-10 бесплатных CRM-систем

11 января 2022

11088

Инструменты

Интеграция онлайн-банкинга и CRM в 2026 году

22 декабря 2021

2881

Инструменты

Интеграция: Instagram* и OkoCRM в 2026 году

20 декабря 2021

3160

Инструменты

Интеграция: Яндекс Почта и OkoCRM в 2026 году

17 декабря 2021

2598

Инструменты

Интеграция телефонии и CRM: как продавать по телефону больше?

16 декабря 2021

3462

CRM

Интеграция Unisender и CRM в 2026 году

13 декабря 2021

2322

CRM

Интеграция мессенджеров и CRM

10 декабря 2021

3319

CRM

Как работает интеграция SMS.ru и CRM в 2026 году

9 декабря 2021

2091

Инструменты

Интеграция ВКонтакте и CRM

3 декабря 2021

3297

Инструменты

Интеграция Telegram и CRM

2 декабря 2021

3071

Инструменты

Интеграция Тинькофф-Эквайринг и CRM в 2026 году

1 декабря 2021

3860

Инструменты

Интеграция Tilda Publishing и CRM в 2026 году

30 ноября 2021

5659

Инструменты

Как работает интеграция Телфин и CRM в 2026 году

29 ноября 2021

2449

Инструменты

Интеграция CRM и WhatsApp в 2026 году

25 ноября 2021

3437

Маркетинг

Как сегментировать клиентскую базу

2 ноября 2021

4006

Продажи

Как составить план продаж, который под силу выполнить менеджерам

26 августа 2021

4677

CRM

Сервисы для ведения клиентской базы - OkoCRM

19 августа 2021

6326

Продажи

Воронка продаж

18 августа 2021

5900

Инструменты

Как настроить отдел продаж за 9 шагов

12 августа 2021

5298

CRM

Зачем нужна интеграция CRM-системы с сайтом

12 июля 2021

3771

Маркетинг

Что такое CRM-маркетинг

30 июня 2021

5484

Инструменты

Топ-10 конструкторов для создания форм для сайта

7 июня 2021

18227

Продажи

Как увеличить конверсию в звонок

26 мая 2021

2659

e-commerce

Мессенджер-маркетинг: стучим клиентам в личку

21 мая 2021

2484

Продажи

Воронка продаж в B2B

28 апреля 2021

19133

Продажи

Что такое B2B-продажи простыми словами

9 апреля 2021

3822

Аналитика

Как контролировать работу менеджеров по продажам

5 апреля 2021

3231

Маркетинг

Система Kanban: доски, принципы и возможности управления

18 января 2021

5294

Продажи

Автоматизация бизнес процессов

15 января 2021

3850

Продажи

Автоматизация отдела продаж: как алгоритмы помогают бизнесу зарабатывать

11 января 2021

3268

Продажи

Что такое план продаж и как его составить

18 декабря 2020

19075

Продажи

Как эффективно управять отделом продаж

16 декабря 2020

3156

Продажи

Как правильно ставить задачи сотрудникам

15 декабря 2020

5185

Маркетинг

Что такое чек лист

3 декабря 2020

24136

Продажи

Как рассчитать стоимость лида

1 декабря 2020

24420

Продажи

Автоворонка продаж: как это работает

26 ноября 2020

3197

CRM

Что такое CRM - системы? Простыми словами про инструмент управления продажами и проектами

5 ноября 2020

4863